Замечательный магазин,спасибо менеджеру Никите,можно сказать просто спас меня.Был куплен ламинат в 2020 году,а нерадивая строительная бригада затянула ремонт на год,и когда его не хватило спас Никита!!!Уж не знаю где он его нашёл,постоянно был на связи.Перед этим я обзвонила огромное количество фирм,и кто-то мне посоветовал (даже не помню в какой из фирм)) Главпаркет!!!Сказали,что это последняя инстанция,в которой можно найти) Так что спасибо ,Никита и Главпаркет!!! Вот только так и получается продвигать свою фирму !!!
Хороший интернет-магазин, отзывчивые сотрудники. Васильев Никита очень сильно помогает в подборе материалов.
В предверии праздников небольшие перебои с поставкой. Надеюсь данный вопрос быстро решиться, и магазин выйдет на новый уровень))
4
2
Посмотреть ответ организации
Гамлет
Знаток города 5 уровня
20 марта 2023
Были с семьёй в данном магазине. Выбрали напольное покрытие. Оказалось что на складе. Попросили привезти в магазин. Нам сказали , что это стоит 500 руб..или доставка. Тесть 500 руб. за то что со склада их товар поступит в магазин..за воздух..в итоге пожелали удачи и поехали в Петрович..20 мин и ламинат уже в машине..спокойно..и без переплат..А директору данного магазина хочу сказать, нельзя брать за перемещение со склада до магазина с клиента деньги. Это как то не правильно. Спасибо.
Огромное спасибо сотрудникам "главпаркет" особенно Евгению! Он меня проконсультировал по цене и с замерами. Заявку подали в понедельник, в среду ламинат пришел с Москвы, а в четверг доставили. Просила доставку в первой половине дня и мне пошли на уступки, привезли в десять утра. Ещё раз спасибо!
Спасибо сотрудникам магазина Главпаркет! Помогли определиться с выбором напольного покрытия, провели качественную консультацию по укладке. Товар привезли в срок, как и обещали. Буду обращаться ещё!
заходили с женой, выбирали кварц-винил на всю квартиру. знаний про кварцвинил не очень много, продавцы общались не поднимая глаз от своих дел, потом хихикали над нашими вопросами, смотрели на нас как на челядь какую-то, разговор был примерно таким же с их стороны, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!! у себя в фирме я таких увольняю на входе!!, или у вас ежеминутные продажи по 300тр+?? в итоге что: у нас покупка на 280тр в другом магазине, все счастливы. у вас потеря прибыли, клиента и куча негатива. удачи не развалиться, так нельзя работать!
Оформили мой заказ быстро, обещали доставить ламинат за 2 недели, через 2 недели сказали подождать ещё 1 неделю, а после сказали подождать ещё 2 недели либо просто вернут деньги. Итог: простой ремонта в квартире на 4 недели, т.к. другая компания доставила мне ламинат за 1 неделю.
Понравилось отношение к клиенту.
Нашли ламинат дешевле, чем в магазине, обратились в Главпаркет и нам сделали скидку. Удобное расположение.
Адекватное руководство магазина. Ориентированность на клиента.
Заказал там ламинат. Цена ниже рынка по городу. Привезли вовремя и без нареканий. Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
vinsedor67
Знаток города 10 уровня
30 марта 2023
Большой выбор.Консультанты вежливы и помогают быстро.Заказывал ламинат,приехал отплатил ,на следующий день привезли.Ольге особая благодарность!Водитель помог выгрузить.Спасибо ,рекомендую!
Доволен работой магазина, все четко! Отличный выбор, консультанты в магазине опытные, товар знаю, помогли с выбором. Доставка была во время, рекомендую!
Магазин понравился, хорошее обслуживание. Менеджер сориентировал по напольному покрытию и количеству необходимого товара, чуть было не взял больше чем нужно. По цене вышло дешевле чем рассчитывал, что тоже порадовало. Оформляли с доставкой, привезли в обговоренный день.
Начать положительный отзыв хочется с профессиональной работы менеджеров. Мой заказ был полностью выполнен без посещения офиса (я менеджера даже в глаза не видел))). Очень быстро работают ребята, есть возможность похранить заказ у них на складе. Это очень удобно. К заказу идёт масса бонусов от бесплатной доставки до бесплатной подложки. Или и то и другое вместе, тут уж как звёзды сложатся. В общем и целом отличный магазин и ребята-профессионалы. Рекомендую!!!
Заказывали тут впервые, выбор сделали на сайте. После звонка менеджера согласовали по наличию и цене. Правда нужного товара в наличии не оказалось, но нам предложили даже более выгодный вариант. Заказ оформили сразу и доставили своевременно. Паркетная доска белого цвета смотрится очень богато. Остались довольны как товаром, так и работой магазина в целом.
Безразличное отношение к клиенту, спрашивается зачем тогда нужны продавцы-консультанты? Когда в интернете инфы больше. Задала много вопросов про качество, отличия, было интересно, как персонал вообще работает. Итог- продавцы смотрели как на дуру, в общем я, как дизайнер, в данный магазин в жизни не приду, даже за хорошими ценами.
Похоже, магазин использует "акции" для привлечения клиентов. После оформления заказа звонит менеджер и предлагает приехать в офис. Если Вас все устраивает и Вы хотите оформить доставку, отвечает, что будет проверять наличие товара на складе, и навсегда исчезает. Значит, продавать товар по указанной цене магазин не собирается. Такое отношение доверия не вызывает.
На сайте информация, что есть самовывоз, а по факту , говорят нет места, для вашего заказа, в магазине( шоуруме)в результате отказалась т. К. Доставка увеличивает стоимость ламината
Заказала ламинат на сайте по одной цене, в накладной цена за кв.м. оказалась на четверть выше. Потом долго мне рассказывали, что могут дать скидку 50 руб (хахаха), что у конкурентов тоже цены на сайте могут быть неправильными, чтобы я прислала им коммерческое предложение из другого магазина и они подумают. В итоге заказала в другом магазине, по цене с сайта и значительно дешевле их цены со скидкой
Возврат оформить проблематично. Просят оплатить ещё раз доставку из магазина на склад, деньги вернули спустя 2 недели после возврата, благодаря тому, что я звонил несколько раз. Когда надоел им, только тогда вернули после личного посещения магазина.
Приобретали ламинат, выглядит - глаз не оторвать, после того как уже постелили в квартире, надеемся качество хорошее и долго нам прослужит, магазину респект.
Прислали напольный плинтус с разным оттенком, но с одинаковым артикулом. Заметили после установки. Свою вину признать отказались как и компенсировать или обменять установленный плинтус.
Хотела заказать ламинат в первый день, по телефону сказали что перезвонят и пропали, потом звонила насчет подложки тоже самое..Раз такое безразличное отношение, выбрала другой магазин, чему рада)
Утром позвонили есть ли таркет в наличии, сказали что есть. Приехали за 200км и так мало того, что его нет в наличии, так у них даже образцов нет, зато есть никому не нужный квикстеп и китай за 400₽. Выбор маленький, персонал смотрит с высока. Так себе магаз. Отзывы накручены имхо