Я вообще не поняла это оптика или что? Зашла с наипростейшей задачей - поменять стекла в оправе. Около 20 минут я простояла в душном помещении, где негде даже присесть, женщина склонившись над компьютером оповестила о том, что заказ принять она не может, какие-то проблемы с компьютером. Для чего Вы тогда открыли салон? Почему не предупреждаете в начале, что не сможете? Почему технические вопросы вообще должны касаться клиентов? Я беременна прождала столько времени, ушла ни с чем, даже без извинений. Мне предложили, конечно, зайти еще раз, но, простите бегать туда-сюда нет возможности.
До руководства (горячая линия) дозвониться тоже невозможно.
Очень странный «сервис».
С хорошими отзывами всё понятно, заходишь на сайт и сразу предлагают подарок за отзыв.
Интересно посмотреть, как вы решаете проблемы с плохими (справедливыми для вашей организации) отзывами.
Просто суперская оптика! Качественная проверка зрения, широкий выбор оправ, мне смогли сразу же подобрать по моему вкусу. Очень порадовал персонал, вежливо проконсультировал и помог определиться с выбором. Видно, что здесь ценят и уважают своих клиентов. Обслуживание на высшем уровне, спасибо за внимательное отношение! Рекомендую именно эту оптику!