16.08 сделала заказ на сайте, с менеджером подтвердили его, даже прислали трек номер сдэк. 18.08 по трек номеру никаких движений нет, заказ так и не был передан в службу доставки. Звоню менеджеру, он сказал, что они еще и не отправляли заказ, так как на складе пересорт и они ждут поставку в выходные На мое возмущение почему не предупреждают клиентов об этом сказал, что звонили, но пропущенных или сообщений о звонках не было. 22.08 написала письмо с вопросом где заказ и когда ждать, на письмо никто не ответил. Супруг позвонил менеджеру выяснить что с заказом, а его и не отправляли) менеджер почему-то решил его отменить (если ведется запись разговоров с клиентами, то вы там не услышите ни слова об отказе от заказа от меня). И письмо менеджер прочитал, но видимо решил не отвечать. Я прекрасно понимаю, что заказ на 6т в рамках вашей компании очень маленький, но подобное отношение к клиентам о многом говорит. Менеджер общавшийся со мной абсолютно не клиентоориентирован, совершенно не умеет решать какие-либо возникшие проблемы, он может просто молчать в трубку. В итоге с 16 числа я ждала не понятно чего и просто потеряла время. Не советую связываться с данной компанией!

Киндин С.

Знаток города 6 уровня

Созвонился до приезда, уточнил что работают до 18:00. Приехал в 17:40 уже никого нет. Я конечно понимаю пятница, но можно было по телефону сказать что вам все равно на клиентов и вы уходите когда захотите

Ольга

Знаток города 3 уровня

К сожалению, не удалось посетить магазин. Приехала в 18:20 и уже было всё закрыто, хотя на сайте написано время работы 9:00 - 19:00. Вот такое уважение к клиентам.

Global Market

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва