Вы знаете, я бы сказал, что сплошные плюсы. Уже четвертую машину обслуживаем и только сюда и ездим. Парни молодцы, всё делают аккуратно и за разумные деньги. Поменял жижку в вариаторе и через тыщ. 20 собираюсь ещё раз навестить. В общем и целом - рекомендасьен)
1 звезда только за адекватное общение
Приехал в районе 20.06.22 с проблемой: пинается коробка с 3 на 4. После адекватного общения и установления, как тогда казалось, реальной причины поломки согласовали сроки и цену ремонта на немалые деньги (>1к $). На этом позитив закончился.
Задержали сроки ремонта на несколько дней, ссылаясь на болезнь сотрудника. Никаких вопросов к этому бы не было, т.к. все мы люди и всякое бывает, но узнавать о переносе сроков я бы хотел от входящего звонка заранее, а не по моему звонку в день когда я собирался забрать машину(и так было раза 2-3 в процессе моих долгих страданий).
Всё-таки забрал своего зверя... Пинки остались! Адекватно прокатились с начальником, он все признал, решили если коробка не адаптируется за пару тысяч км(на этом моменте внимание!) приеду по гарантии и все исправят. ОК. Конечно же она не адаптировалась, так как ей адаптироваться хватит пару раз разогнаться затормозить(уточнил у дилера), но решил докатать обговоренный срок. Попутно заехал менять масло к дилеру и обнаруживаем, что не на своем месте стоит подвесной подшипник (второй момент внимание!)
По истечению обговоренных пары тыс км заезжаю по гарантии, заодно указав на подвесной, забрали тачку, опять с переносом срока все сделали бесплатно и пинки прошли! Дело оказалось в малом (какие-то клапана в коробке). Главный вопрос этого отзыва: зачем отдал деньги за капиталку, если можно было за пару дней сделать то же самое, что и сделали со второй попытки и в 10 раз дешевле....
Проходит полгода, заезжаю к дилеру по мелочи, обнаруживается, что разбит кронштейн подвесного! Ссылаясь на те два места внимания выше, пока я ездил пару тыс км "адаптируя АКПП" подвесной, стоявший не на своем месте, расточил кронштейн! + По регламенту, при снятии/установке скоба кронштейна меняется на новую, что, естественно, сделано не было. В итоге, замена кронштейна за свой счёт.
02.04.23 заезжаю к дилеру — течь на стыке двух половинок коробки. Ремонт за свой счёт.
Компетентные сотрудники. Лояльные цены. По крайней мере в моей ситуации - частичная замена ATF в АКПП. Местоположение и заезд трудноваты, но все это мелочи по сравнению с хорошо сделанной работой Не пожалел, что заехал.
Однозначно отличное сто. Ремонтировал у них коробку на GL (ремонт гидротрансформатора + попутные работы).
Остался доволен сервисом, ценой и профессионализмом кадров.
Так же было приятно иметь дело с директором станции Сергеем. Приятный человек, уровень общения с клиентами на высоте.
Станцию однозначно рекомендую и сам теперь знаю, где хорошо делают автоматические коробки.
Возможно и раньше было на уровне. На сегодняшний день, сарай сараем. Работников мало. Директор Сергей, может и разбирается в АКПП. Но по общению очень напряжный, неадекват! Ни чека, ни распечатки диагностики, вопрос по ремонту машины, такое ощущение задать нельзя, в ответ один негатив.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ремонтировал АКПП у этих ребят, все грамотно рассказали о поломке, разложили коробку на винтики, перебрали, собрали. Отличный сервис с гарантией, однозначно рекомендую.
Ремонтировал у них АКПП своего авто в ноябре 2021 - сделали за 5 дней, дали 6 мес гарантии. Приезжал через 1500 км на контрольный осмотр и замену масла/фильтра. Затем ещё пару раз: ремонт штуцера в радиаторе АКПП и замена патрубков АКПП... меняйте всё единовременно, чтобы эвакуатор не вызывать :)
Ничего плохого сказать не могу. Пришла машина из США с гулом в трансмиссии и мятым поддоном акпп. Оперативно в течении часа заменили масло,фильтр,прокладку и отрехтовали поддон. Теперь всё работает исправно. Спасибо!
Ремонтировал автомат в пежо 607 3.0, все работает отлично, ремонтировали бублик и делали полную дефектовку с заменой фильтра и прокладок, цена очень порадовала
Из пяти балов готов поставить твердую десятку!!!!
Производили полную замену масла в АКПП через аппарат Киа Рио 2015 год
После посещения этого сто остались только хорошие впечатления! Да что скрывать я в восторге!!!
По телефону договорились на определенное время, но у меня не получилось вырваться с работы! Персонал пошел ко мне навстречу, попросили перед выездом позвонить, чтобы освободить подъемник к моему приезду!
Сам процесс замены занял максимум час! Мастер всё подробно рассказал и показал какое было масло, сколько должно ходить новое и т.д. цена по Минску самая адекватная!
Понравилось что персонал идёт на встречу клиенту, и видно что мастер знает своё дело. В профессионализме нет никаких сомнений!!!
Добирался я к ним из Юго запада, и ни капельки не пожалел, что попал именно к ним!!!!
Очень советую это сто, достойные люди, отличные профессионалы, только хорошие впечатления!!!
По мне, так вполне нормальная кантора.
Есть, конечно, вопросы как и к другим сервисам, но персонал приветливый, делали мне смену масла в варриаторе, все аккуратно, достаточно проффессионально, масло показали... Ну и приятно, пока машина висела на подъёмнике прошлись и видимые косяки устранили... отцепившуюся обшивку закрепили, висевшие провода закрепили... мелочь, а приятно.
Очень не довольна отношением специалистов Начальник Сергей, как и любой начальник, защищает своих сотрудников, прикрывает по косякам. Проще сменить персонал, чем каждый раз краснеть и извиняться за их недочеты.
Нужно было решить вопрос с коробкой, при переключении не отображался режим, в котором едет машина и были большие обороты. Сами привезли машину. Долго ждали ответ, пока посмотрят, в чем дело. Как сказали, нужно заменить коробку. Мы сами нашли коробку, своим ходом привезли. Я попросила собрать мою коробку, и все в машину сложить. Мне с ухмылкой ответили, что нужно подождать час-полтора. Я взяла и согласилась, чего явно не ожидали. Подождала в машине минут 15 и тут меня просят открыть багажник, стали коробку по частям складывать. Я так поняла, что заняты все были, да и у меня не слишком много времени прозапас. Через некоторое время, под самый конец смены рабочей( ближе к 18.00) мне сообщили, что все готово. Ехала к ним на такси, через один конец Минска в другой. Мне только тогда дали договор о проделанной работе, вообще какой-то документ. Я рассчиталась, спросила, остается ли им какой документ, где мне подписать, чтобы и им была гарантия, на что махнули рукой, сказали, ничего не надо, акта дефектов по машине тоже не было изначально составлено, хотя в договоре этот пункт есть. Решила проверить машину, обошла, хотя уже было поздно, рано темнеет, но проверить же стоит в любом случае. Одна сторона капота была с волной, как не закрыта до конца и крепления были видны у основания. Обращаюсь к Сергею, посмотреть в чем дело. Сергей доказывал, что они все сделали как надо, но пригласил мастера. Мастер пока шел, видел, что девушка перед ним, и уже заранее начал тороторить, " так и было!", хотя я привезла машину с нормальным ровно выставленным капотом. Открыла капот, мастер быстро и тихо сказал Сергею, насколько я расслышала "мундштук...остался в машине, не забрали". Когда я спросила мастера, в чем дело, мне последовал грубый ответ: - " ни в чем!" и мастер быстро ушел. Признавать ошибки не всем нравится. Сергей стал извиняться, мол, да они не правы. Капот поставили на место. Живу в другой области, на следующий день уехала домой. Смотрел машину папа дальше, в итоге при осмотре частей коробки, оказалось, что нет гидроблока, забыли отдать. Плюс, стали менять шины на зимние, одно колесо еле открутили, второе снялось легко, и в нем не было 4-ой спицы. Колесо держалось на трех болтах, всю дорогу, так можно было вообще не доехать. Интересная ситуация получается. Позвонила Сергею, сказали отдадут гидроблок, у них этого добра хватает, насчет спицы позже чуть узнали, тоже предупредили, на что начальник стал вздыхать в трубку, конечно, видимо не первая такая ситуация. Договорились согласовать время в понедельник, чтобы мне привезли все зап.части, а то накладно ездить так через город из-за недочетов специалистов. В понедельник два телефона были отключены, только к часу дня смогла дозвониться, напомнить о себе. Мне Сергей стал доказывать, что моя машина сразу приехала такой с тремя шпильками, хотя перед этим меняли рулевую рейку и все наличие зап.частей, все колеса были проверены. Меня уверяли, что все части складывают в спец.коробку, чтобы потом ничего не потерять, и установить, как было. Хорошо, на что я задаю вопрос, почему, если у них все так по коробкам лежит, мне сразу не положили в машину гидроблок, а забыли? Внятного ответа не поступило, а только то, что его не было на месте и он не смог проконтролировать это. Смысл тогда начальника, если нет контроля? Задаю вопрос, раз машина приехала с тремя шпильками, почему мне об этом не сказали, ехать так небезопасно и я как адекватный человек попросила бы решить это, а работа им оплатится в любом случае. Сергей ответил, что приезжают машины и на двух шпильках, а они не будут диктовать как кому ездить. Серьезно? Сами бы ездили с такими колесами? Сразу видно наплевательское отношение к людям. Им не важно, чтобы машина с СТО ушла починенной. Деньги возьмут, а потом сразу какие-то увиливания, когда дело заходит о косяках и об ответственности.
В итоге, гидроблок отдали, деньги за шпильку тоже вернули. Вопрос с выявленными на этот момент недочетами решили, только впечатление о мастерах подпорчено.
Менял масло в АКПП. Сделали всё быстро, качественно. Видно, что сотрудники стараются быть вежливыми. В Вайбере отвечают быстро, в отличие от других СТО
Всё сделано на отлично, без обмана. После всё показатели и рассказали.
1
Посмотреть ответ организации
A
Al H.
Знаток города 4 уровня
5 октября 2020
Был на диагностике АКПП. Ощущается, что есть знания и опыт. Попыток накрутить не нужных работ и услуг не было. Стоимость в соответствии с начальной договоренностью.
Рекомендую!!!