Сервис-центр Глоббинг Алматы
86 отзывов
16 января
1 ноября 2024 заказала услугу 'Купи вместо меня'. Палетка теней Том Форд 'Metallic Mauve' за 48.45$. Плюс комиссия за выкуп. Плюс доставка в Казахстан.
Получила совсем другую палетку 'Nude Dip'. Сразу связалась с компанией и мне ответили, что ОНИ НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫ! Виноват магазин и я. Магазин отправил не тот товар. А я не заказала ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТНУЮ услугу проверки посылки на складе. Если что, то эта услуга доступна только в режиме редактирования декларации, но для услуги 'купи вместо меня это не доступно.
Все запросы предоставить подтверждение, что они выкупили именно то, что я заказала были проигнорированы.
Несколько раз звонили менеджеры и грустно сообщали, что в ситуации виноват магазин, компания согласно ее регламенту НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ.
Спустя 1.5 месяца мне по телефону сообщили, что будет 100% возврат за услугу стоимость палетки и комиссии.
Сегодня мне вернули на балланс кабинета (балланс, Карл!) только стоимость палетки.
За услугу выкупа возвращать отказываются, т.к. считают, что все с их стороны было выполненно корректно.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании
10 октября 2024
Быстро, удобно, симпатишно, доступно - 14$ за кг. Таможенное оформление - 5$. Рекомендую!!!
1
11 февраля
Шикарный сервис, главное чтобы доставили по США или Англии а ребята всё сделают грамотно.
19 марта
Отличная компания, доступные цены, прекрасный сервис и быстрая доставка
7 марта 2024
Отличные сроки доставки! Удобный сервис
Светлое, просторное и чистое помещение
Приветливый персонал, объяснят и помогут получить посылку
Посылки выдаются быстро,
1
25 сентября 2024
Супер сервис. И по цене выгодно выходит, и приложение у globbing классное, и ребята в пункте выдачи оч вежливые!
10 октября 2024
На протяжение 3 лет заказываю с сша товары, всегда быстро и без проблем, рекомендую
1
15 марта 2024
Отличная современная почта. Просто Супер! Жаль, что работают только на доставку.
Супер дизайн. Вежливые и внимательные сотрудницы.
Открывайте побольше в городе ваши х отделений.
1
10 июня 2024
Отличный сер вис по доставке товаров из сша. Все очень просто и интуитивно понятно, доставку производят быстро и не дорого
1
26 апреля 2024
Отличный сервис - все четко, быстро, по доступной цене. При первом заказе переживала, что что-то пойдет не так, а теперь всем советую сервис)
1
19 июня 2024
Удобный и быстрый сервис по доставке по сылок из Англии и США, пользуюсь не первый год. Так же удобный центр выдачи посылок, который работает до 8 вечера.
1
21 августа 2024
Все супер,отзывчивость сотрудников,перечислять достоинства не буду,сервис максимально комфортный
1
2 декабря 2023
Быстро дали посылку. Система выдачи автоматическая, но есть консультант, который помог мне забрать посылку. Чтобы забрать посылку нужно будет показать с телефона штрих код своей посылки, его можно найти в письме на почту о том, что посылка готова к выдаче.
2
29 июля 2024
Был отличный сервис, пока на таможне не начались проблеммы! Данная компания бросила своего клиента на этом этапе. Пришлось самому решать проблеммы!
6 июля 2023
Сервис очень сильно испортился - год назад, когда начали им пользоваться было гораздо лучше. Быстрая доставка и все чётко. Сейчас - у меня уже потеряли 2 посылки по 200 и 150 долларов, постоянно какие то заморочки с таможней. Кстати,за потерянные посылки никто так и возместил
4
1
11 октября 2024
Норм ребята все сделают для вас, даже если косячат
4 июня 2024
Очень понравился такой формат услуги: быстро, четко, разве что с парковкой прям сложно
1
26 ноября 2023
Обслуживание как на ул Гоголя, так и по телефону — не профессиональное. Посылки приходят плохо закрытыми, содержимое пропадает, никакой толко вой обратной связи — нет, только заготовленные клише. Порядка внутри компании — нет. Остается вопрос: кто будет возмещать за недоставленные товары? В целом, ИЗБЕГАЙТЕ этот сервис.
1
7 декабря 2023
Это самая ужасная доставка. Вес 3.7кг посчитали как 14кг. Никто ничего внятного не может сказать, ни операторы, ни в офисе. Целую неделю кормят завтраками, что сейчас разберутся и решат. В итоге ник и ничего не знает, до руководство не добраться. Это ограбление, а не доставка 👎. Обходите их стороной
3
1
24 марта 2023
Нормик заведение. Пок упал книжку на амазоне за 20 баксов, родная доставка 50 баксов, у глоббинга 10. Всё круто, кроме одного но - нужно подписать договор о растаможке. В самом договоре проблем нет никаких, но... его нужно распечатать, подписать, отсканировать и приложить. Понимаю, что это закон, но будьте готовы. Саму книгу доставили быстро, сервис понравился.
1
1
8 февраля 2024
На постоянной основе пользуюсь этим сервисом! 100 % рекомендация для тех, кто совершает onlain покупки из-за границы!
Быстроя достака и доступные цены!
2
3 марта 2023
Все на уровне 21 века, приветливые девушки, Но будьте бдительны при подсчёте объёмного веса, могут и обсчитать! Так и было со мной. Только после многочисленных звонков, где оператор, включал дурочку и говорил, надо было сразу мерить, как будто я рулетку всегда держу в кармане, после нескольких писем и отправке через ватцап фото с замерами. Решили проблему, но не извинились, за потраченные нервы. Но и деньги не вернули, а зачислить на счёт, для будущих покупок. Так что вернусь я к колхозному Шипперу, там сразу отличаются и не включают дурочку
4
7 декабря 2023
Супер классный , полезный и удобный серви с . Пункты выдачи просто удовольствие в отличии от пунктов WB)
1
22 ноября 2022
Хочу лишний раз всех предупредить, кто прочтёт отзыв! Будте аккуратными.
Не заказывайте много и дорогие товары!
Посылки не доезжают до склада или их могут не найти на складе.
Потерялась посылка. Все факты доставки и квитанции были приложены. Как с магазина, так и с транспортной компании, как и данные о покупке товара. Через неделю переписок, ответили, что дадут оф ответ о том, что посылка на склад не поступала. Всё остальное я должен решать сам. Как, с кем, почему, для меня осталось загадкой. Взаимодействие с клиентами, заказчиками и решение вот таких ситуаций оставляет желать лучшего. Всю ответственность вам придётся брать на себя! Даже Postal и Shipper никогда, ни при каких обстоятельствах не позволяли себе такого. Все вопросы всегда решались в пользу заказчика и все оставались довольны. Вот такой вот сервис…
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Либо, на свой страх и риск. В случае возникновения похожей ситуации, вам никто не поможет!
10
30 марта 2024
Очень удобно, приятный персонал, хорошее обслуживание, хорошая локация
1
6 октября 2024
Отличный сервис .Оперативная доставка
30 декабря 2023
3 недели не могли найти мою посылку. Поддержка 3 недели писали что *запрос в обработке*. Из за этого ребенок без подарка остался. Ноль компенсации за потраченные нервы и потерянное время.
19 декабря 2022
Не тра тьте время и деньги. Абсолютно никакой уровень коммуникации с клиентами. Сделал заказ, оплатил, но возникли вопросы по трек-номеру, итого ЧЕТЫРЕ ДНЯ звонил им, писал на почту, писал в воцап, писал в соцсети - и ничего! Никакого ответа, каждый раз висел на линии 10 минут и происходил сброс звонка. Не получил ни-че-го.
Психанул, поехал на адрес, указанный на сайте в Астане, чтобы разобраться на месте - увидел процесс "демонтажа" внешней пленки здания. Эти люди толи закрываются, толи непонятно что.
Не надо тратить на эту контору своё время. Повезло, что смог отменить отправленный заказ и вернуть какую-то часть суммы.
5
25 ноября 2022
В принципе все устраивало, но в этот раз столкнулась с тем, что действительно очень сложно дозвониться, и толку от их службы поддержки нет. Просят отправить данные по утерянн ой посылке на what’s app, а там сутками не отвечают, их система сама нашла мою посылку и оповестила меня. После чего у меня сотрудники запросили ещё какие-то данные, я им сообщила, что я уже забрала посылку. Получается они за 2 дня после моего обращения даже не занимались поиском, а просто тупо занимались отпиской. Очень жаль
5
7 декабря 2023
Все отлично. Даже пакетики дают. Еще бы было плюсом если бы помогали с остановленными таможней посылками. Но как говорится что имеем то и имеем.
27 февраля 2023
Пользовался сервисом около 10 раз. В основном заказывал из США, но пару раз и из UK. Всегда приветливый персонал. Очередь была только перед Новым годом. Время доставки тоже пол ностью устраивает.
3
2
17 марта 2024
Очень оперативная сервис,все условия.необходима дальнейшем развивать.
1
8 мая 2023
Отличный сервис, космический) пользуюсь их услугами несколько месяцев, очень нравится. Все четко и быстро. А офис, просто класс! Рекомендую.
1
2
7 августа 2023
Товары из США и Европы. Удобное местоположение. Сервис на высшем уровне. Евро стандарты в нашей местности. Отгрузка товаров каждый день
1
30 сентября 2023
Очень хорошее место! Но персоналу нужно быть чуть вежливей и клиенториентированными!
8 января 2023
Чисто, стильно, прекрасный сервис. Под новый год был большой наплыв, но после праздников опять все быстро и четко
2
3
3 января 2024
Заказываю через них уже почти 2 года - все на высоте. Скорость, сервис, доброжелательность
29 декабря 2023
Бомба! Никогда такого не видела! Всё так чётко, быстро, стильно!!!
4 августа 2024
Обожаю. Супер сервис! Пока работаем как часы.
20 февраля 2023
Сделал первый заказ. По треку вижу, что товар пришел на склад в США 13.02. Сегодня 20.02, в личном кабинете информация не появилась. На письма не отвечают, полнейший игнор. ***!!!! Ничего не заказывайте
6
4 октября 2022
Не обращайтесь. Заказал айфон, эпл и служба доставки оповестили что посылка доставлена. Эти говорят у нас ничего нет и говорят что участились случаи краж сотрудниками и вообще лучше айфоны не надо было заказывать и разводят руками. Говорят мол может даже до склада не дойти посылка. И говорят это сами про себя🤦🏻♂️
7
6 ноября 2022
Как только заходишь в это помещение, ощ ущение что попал через портал в совсем другой город. По улице Гоголя, такая суета из машин, магазин, людей. Но как только заходишь, все белое, и функционирует только для выдачи.
2
31 октября 2022
Вторую неделю пытаюсь к ним дозвониться- 23.10 пришла посылка из Америки, но дальше до сих пор не движется. Оплатил доставку до Алматы и далее по мне, но тишина. Их телефон развлекает меня музыкой, а операторов не слышно. Наверное, уйду я от них...
5
30 апреля 2023
Шикарный сервис и очень хороший пункт выдачи. Посылки получать удобно и быстро
1
9 февраля 2022
Я не помню, когда я в последний раз ходила по магазинам. 90% теперь заказываю в usa по доступным ценам и с доставкой globbing. Цены за доставку очень хорошо подросли у них и уже не так выгодно, но в сезон распродаж стоит заглянуть.
3
1
27 февраля 2024
Доставка вовремя, товар соответствует ожиданиям. Спасибо
3 октября 2023
Удобная парковка сзади во дворе. Сам салон очееь понравился
1
24 мая 2022
Обманывают клиентов. Берут деньги чтоб купить товар за нас не покупают месяцами и потом возвращают деньги месяцами использовав их. А мы теряем на инфляции. Я потерял 9000 драм. Если есть возможность не связывайтесь с этой компанией.
5
2
7 мая 2024
Пока все нравится, спасибо
4 января 2024
Идеальный мир: мир, в котором Globbing отвечает на письма
1