К реализации Постановления Правительства №2216 не готовы!!!
На дворе февраль 2022. Мы с ноября 2021 не можем заключить договор... Бесконечное число звонков и обращений... В ответ - Ждите... Ноль обратной связи.
Зато на всех нужных и не нужных форумах и выставках присутствуют со своими стендами! Не на стенды и PR нужно тратить бюджет, а на качество оказываемых услуг!
Инспекторы на дорогах уже бакшиш трясут при перевозке опасных грузов за несоответствие п/п 2216, а от Глонасс ответ... Ждите....
Доставлял сюда почту. Красивый холл, диваны, приветливые девушки за стойкой.
6
Посмотреть ответ организации
О
О К
Знаток города 19 уровня
18 мая 2023
Прочитал отзывы и понял что люди не могут спокойно открыть сайт и разобраться, все нормально расписано и понятно. Мы сделали все пошагово, получили быстро доки, подтверждения. Никаких проблем, все четко, для госсухи, даже удивительно. Сервис гуд, в служба поддержки тоже обращались, все норм.
Данный отзыв пишется с целью обратить внимание компании на проблемы их клиентов. В организацию было написано несколько писем, создавались заявки, а в телефонном разговоре с сотрудниками линии информационной поддержки сообщалась информация о необходимости срочного решения проблем. На данный момент прошло более 6 дней с момента подачи заявки, но ответа от менеджера так и не последовало.
Не возвращают деньги, отправленные с неправильного счёта. На заявление по возврату молчат уже месяц, никакие сертификаты об идентификации транспортных средств не высылают. Хуже некуда…
ПП 2216 невозможно подключиться .Дилеры просят деньги за свои услуги, гарантий подключения никаких. Зато МУГАДН безразлично, что АО Глонасс не может выполнить требования постановления, они наказывают организации
Жду ответа месяц, постоянно что то не работает, техподдержка ниаакая, чтобы дозвониться придётся звонить пол дня
13
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2021
Полный дебелизм. На дворе 27 декабря, начал регистрацию авто 10 сентября и до сих пор тишина. Заявки формирую о технических проблемах полный ноль (количество заявок уже больше 20). Счета выставлены, оплачены, деньги ни я ни программа не видит. Бардак. Накипело. Оценку даже "1" рука не поднимается.
30
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Ивано
Знаток города 17 уровня
23 декабря 2022
Не можем уже 1,5 месяца получить закрывающие бухгалтерские документы за октябрь. Звонили, писали на электронную почту, документы не присылают, полный игнор клиентов. Видимо придётся требовать от АО ГЛОНАСС возврата денег так как подтверждения оказанных услуг нет.
Скотское отношение как к своим агентам, так и к конечным клиентам! К реализации Постановления Правительства №2216 оказались не готовы от слова "совсем"!!! Прежде чем что-то лоббировать "соломку подстелите", господа интеграторы!
Очередной провальный проект!!! Минимальное количество доступной информации при отсутствии технической поддержки. Несколько месяцев пытались подключить ТС организации. Ответы на запросы не приходят....
Если Вас назвали "**ДорАсом", не стоит обижаться.... возможно человек подразумевал Вашу надежность, целостность, чувствительность и тонкий фруктовый аромат.....
Угнали авто , автоответчик по телефону просит перезвонить в рабочее время , время 16-45по Москве. Положительные отзывы которые здесь видимо пишут боты .