Gloria
148 отзывов
15 сентября 2024
Очень хороший современный отель, у нас был просторный 4х местный номер с балконом на горы. В стоимость включены завтраки, всё вкусненько и большой выбор, особенно каша и оладьи. Очень удобно когда есть своё кафе. Вечером готовят очень вкусный шашлык. Единственное минус плохо убирает персонал. Видела как у нас в номере только подметали, хотя есть пылесос, унитаз помыли только сверху, смеситель раковины черный так и остался в белых пятнах, волос полно и мусор старых жильцов. Потом нас переселили, а там видели жили с собачкой, вся её шерсть осталась на ковре и прилипала потом к нашим ногам. Но это всё поправимо если хозяин возьмёт на заметку и будет контроль. А так всё понравилось❤
1
7 октября 2024
Современная гостиница в стиле лофт, несколько отдельных корпусов. Очень уютная территория с большим патио. Отдельно хочется выделить ресторан. Очень уютно, очень вкусная еда, хорошие порции и очень гуманные цены. Фактически ужин в ресторане в уютной атмосфере и хорошим обслуживанием по цене близлежащих столовых. Для нас это место стало приятным открытием! Обалденный хачапури на углях. Очень вкусная форель на гриле. Обалденно вкусные фаршированные шампиньоны. Потрясающе вкусный острый Абхазский салат. Можно со своим вином, может конечно это просто для нас сделали исключение. Но хорошее абхазское вино есть и в меню ресторана. Очень хорошее и быстрое обслуживание! И респект повару! Спасибо!
1
20 сентября 2024
Отдыхали в Глории в августе 2024 года. Отель расположен в селе Лиза. Это пригород Пицунды. Знаменитые пляжи. К пляжу претензий нет. Идеален. Сосны на берегу, мелкая галька и чистейшая вода. От отеля до пляжа 7 минут ходьбы прогулочным шагом. Отель имеет два корпуса. Новый кирпичный и старый деревянный корпус. Номера категории стандарт это спальные места, причём вместо полноценной кровати может стоять раскладеое кресло или тахта. Санузел в номерах. В номере деревянного корпуса есть сплит-система, телевизор, шкаф. Ни холодильника, ни столика, ни чайника. Нет даже стула. Холодильники есть общие на открытой веранде первого этажа. На каждого отдыхающего по два белоснежных полотенца. Постельное бельё тоже белоснежное, хорошего качества. Но сам номер тесный, отделан деревом, ощущение тесноты и темноты.
В новом кирпичном корпусе номера уже более современные. Заявлены уже не стандарт, а супериор. Хотя я честно, не знаю что это такое. В номере большая кровать, дополнитено поставлены всё те же кресло и тахта. Так как мы оплачивали не двухместный номер с доп. местами, а полноценный четырёхместный, то возмутились. Нам был выдан матрас для тахты. В номере чисто, на полу ковролин, санузел с хорошей сантехникой, мощный фен в наличии. В номере шкаф, телевизор, сплит-система и стол, прикреплённый к полу. Подвинуть его нельзя. Есть балкон. На балконе стол и два кресла, сушилка. Постельное бельё и полотенца белоснежные, хорошего качества. Холодильник и чайник отсутствует.
Проживание в отеле предполагает завтраки. Организованы в виде небольшого шведского стола. Однообразно и скудно. Но голодным не останешься. Всегда были два вида каш на молоке, сосиски, омлет, яйца, шарлотка, иногда сырники или запеканка. Посуды для такого питания мало, приходилось ждать чистые тарелки и кружки. Но в целом, отель не плохой. Рекомендую. Мелкие недочёты не испортили отдых. Персонал доброжелательный, аккуратный. Хозяева гостеприимные и позитивные.
23 июля 2024
Отдыхаем второй раз, в целом все хорошо
++ плюсы:развиваются, расширяются, есть новые корпуса и красивые большие номера - приятно было там жить, главный плюс - очень вкусная еда в ресторане, все свежее,приготовлено как положено, вкусное домашнее СУХОЕ!! вино, повару поклон. Все пишут про антисанитарию в Абхазии, мы ни разу не столкнулись, пищеварение работало на славу))
-- минусы: завтраки бесплатные полный бардак: еды не хватает, кофе нет, ждешь час, обслуживание жуткое и далее список претензий на рулон.
Номер новый был недоделан, но его нам продали, воды там не было в одном из домов, пришлось переселяться
Обслуживающий персонал то работает, то спит... По- настроению
6
1
19 октября 2024
Всем привет. Гостиница с виду норм, но хостас не очень была настроена нам помочь, заселились в соседний отель, но вечером решили посетить ресторанчик при гостинице. Официант быстро принял заказ, но во все блюда наливают бальзамический уксус. Паста со сливочным соусом зашита бальзамиком, вероятно, повар думает, что для красоты необходимо, овощи на гриле тоже. Вишенка на торте, чек - который не соответствует действительности. Название блюд изменены, типа что-то не работает… Но сказываешь салат, в чеке пробит бургер и мороженое! Коктейли в меню по одной цене в чеке другой. И не было бы проблем, если бы официант пояснила, а не положила чек и ушла, когда обратились за разъяснениями, получили волну негатива, все относятся с подниманием, а что вас не устраивает?! Не привыкли к такому сервису, мы должны были понимать, что официант устала за лето… Что надо было ходить к ресепшену за разъяснениями )) работники из регионов России, сами абхазы приветливые
2
1
16 сентября 2024
Самый лучший отдых в «Глории»
Особенная благодарность всему персоналу и руководству
Приветливые , всегда и во всем помогут, чисто, аккуратно , на территории ресторан с приемлемыми ценами и вкусными блюдами . Рядом море, бассейн , магазины . Все что нужно все есть .
1
18 сентября 2024
Была в кафе. Вкусно, уютно по-домашнему. Разнообразное меню, цены не зашкаливают. Большой двор, велики и сапы напрокат, экскурсионное бюро. В общем все для активного отдыха и пополнения сил для него!
4 августа 2024
Здравствуйте!! Мы отдыхали в июле 2024. Все очень хорошо!!! Номер просторный, все необходимое есть. Конечно хотелось чтоб появились фены и шампунь. Завтраки нам тоже понравились , единственное выносят по тихоньку. Приходится ждать. Конечно понятно для чего. Время завтрака два часа длится, если все вынести , все съедят) не достанется тем, кто долго спит)
Еда в ресторане очень вкусная!!! И по цене тоже приемлемо. Цены там практически везде одинаковые.
Единственный большой минус это вода. Часто ее не было. И чтоб она появилась, нужно просить на ресепшене. Они шли и включали ее. Часто вылетал рубильник.
А так все супер. Кто хочет семейный , тихий, уютный отдых вам сюда.
Но а море и пляж это вообще сказка!!! Чистейшее море и офигенная сосновая роща. Просто все супер. Хорошего вам отдыха!!!!
1
18 июля 2024
Отличная гостиница с прекрасными большими номерами, отзывчивый внимательный персонал, на территории отеля находится не большой ресторан с вкусной кавказской кухней, отдельное внимание хочется застрить на концепции данной гостиницы отраженной в дизайне, что-то среднее между лофтом и хайтеком. Есть места для отдыха а также детская площадка. Рядом с отелем стоянка для автомобилей
1
1
22 августа 2024
Отдыхали с семьёй в данной гостинице в июле 2024г. В новом корпусе. Всё чистенько, есть нюансы, но они не критичные.
Из минусов:
- отсутствие в гостинице генератора, т.к. было отключение света на 14 часов, а как следствие и отключение воды. Вокруг в соседних отелях всё было;
- наш номер находился над мангалом кафе, и весь дым был у нас на балконе, одежду сушить невозможно, всё пропахивало дымом; выйти невозможно, вы находитесь в облаке дыма от мангала; открыть балкон невозможно. Очень непродуманно...
Из плюсов:
- не далеко от морюшка;
- неплохая шумоизоляция в номерах
- неплохое кафе при гостинице 👍
Удивляюсь, почему Карина не дала данные и геолакацию на это кафе в Яндекс, потому что часто мы выбираем, опираясь на оценку и отзывы именно там! Я бы поставила 5! Цены очень приемлемые, порции большие, еда всегда свежая и вкусная! Повар (молодой мужчина) молодчина!
Желаем вам процветания и адекватных гостей, спасибо за гостеприимство 🤗
1
1
24 июля 2024
Отдыхали в начале июля 2024 год. Номер уютный, чистый, постель белоснежная, главное кондиционер. Персонал не навязчивый, приветливый, завтраки Очень вкусные, разнообразные. И в целом еда хорошая. Чача,вино и компот из фейхоа это отдельная 5. Море рядом чистейшее. Сосновая роща. Все очень понравилось. Спасибо за гостеприимство.
3
11 августа 2024
Были в этом отеле с 14-25 июля. До моря близко, вода прозрачная! Номер в новом корпусе на 2 -ом этаже. Номер чистый, комфортный. Второй раз в Абхазии и есть с чем сравнить. Уборку проводили как и написано раз в 4 дня. Балкон просторный, вид отличный. Единственное не хватало холодильника в номере, но можно пользоваться общим. Территория отеля небольшая, но уютная. Завтраки нормальные, что важно для семьи с детьми всегда было 2 вида каши. Голодными не были. Обедали и ужинали чаще всего в Глории, т.к повар Сергей очень вкусно готовит. Паста( карбонара и курица с грибами), горбуша с необычным сливочным соусом и брокколи отдельно 5+. Вкусная пицца и супы. Спасибо администраторам, повару Сергею, официанту Косте, да и все официантам. Все ребята стараются, дружно работают, молодцы! Процветания вашему отелю! Надеюсь еще вернемся!
22 сентября 2024
Жили в сентябре 2024 года в деревянном корпусе, потом я на три дня переехала в бетонный вип корпус.
1. Деревянный корпус - это очень плохая идея из-за слышимости. Блоки кондиционеров установлены так, что в комнате стоит грохот (за деревянной стеной). Нам, двум девушкам на третьем (последнем) этаже, очень не повезло с соседями, группой пожилых людей. Они вставали в 5, в 5:30 уходили на море, хлопая 100 раз дверьми и орущие у нас под дверью на лестнице "ТЫ ИДЕШЬ? ", "ТЫ ВСЁ ВЗЯЛА?". На мой вопрос, что это за поведение, мне схамили "Ну не спать же нам до 11 как вы". При этом в 7 с чём-то уже они возвращались и будили нас второй раз, хотя мы обе были в берушах. Это АД, а не отпуск.
Завтрак с 8 до 10 - шведский стол (сырники, блины, оладьи, топинги, омлет, яйца, винегрет, помидоры, огурцы, сосиски. Да, есть косяки, то нет приборов, то нет еды, но если подождать, то снова всё приносили. Только лаваш был весь в плесени(
2. Бетонный вип корпус.
Три дня я должна была жить как королева в вип корпусе, когда подруга уехала чуть раньше, и это было УЖАСНО ((
Номера очень крутые, НО есть проблемы с канализацией и в моем туалете воняло так, что тошнило. На мою просьбу разобраться, мне пояснили, что проблема глобальная, её будут решать капитально в конце сентября. Обещали всё исправить - в итоге женщина почистила слив и побрызгала промышленным ароматизатором. Через пару часы вонь вернулась, её слышно было при входе в номер. Я оставила включённым свет и соответственно вентиляцию, но это ничего не изменило. Три дня омерзения. Почему не съехала? Не хотелось трепать себе нервы, заплачено 15к за три ночи и на вопросы -"стало лучше?", -"нет", далее меня ждало молчание и никаких предложений.
Слышимость в вип корпусе тоже очень хорошая, шумоизоляции нет. Телевизор, обжимания и ругань слышно отлично, но меньше чем в деревянном. Кондиционер не слышно.
Холодильников в номерах нет. Те, что стоят общие - мерзость, обросшие грязью и льдом.
Ещё очень неприятно поведение персонала. Как и в России, здесь чёрную работу делают иммигранты из Азии. Очень бесила парочка - девушка в хиджабе, платке и азиат в чёрном, они постоянно обжимались и валялись босоногие на общих диванах в коридоре. У кухни собирается остальной местный персонал, курят, ругаются, слушают музыку и шумят. Это раздражает. При этом в отеле множество недоработок, ковролин местами не прикреплён, обои отклеены, душ барахлит, затирка и кафель грязные и тд. При этом люди жалуются на косяки ходят между собой, а персонал тусуется днями напролёт. В целом Глория - неплохое место, но уточняйте про КАНАЛИЗАЦИЮ и подумайте о слышимости. Такая оценка из-за вонючей точки в моём отпуске о которой меня не предупредили при оплате.
1
2
26 сентября 2023
Очень довольны отдыхом в гостинице! Из явных плюсов - удобное расположение (близко и до моря, и до магазинов), своё кафе с вкусными и разнообразными завтраками (при желании там же можно пообедать и поужинать), комфортные кровати, чистота как на территории, так и в номерах, современно оборудованный и красиво оформленный санузел, хорошо работающий кондиционер, наличие балкона и возможность посушить на нём вещи.
Холодильник в номере действительно отсутствовал, но при наличии общего холодильника внизу и вкусной еды в кафе необходимости в нём не было. Зато в номере исключены посторонние запахи продуктов.
А самое главное - это люди и атмосфера радушия и уважения. Отдельно хотелось бы поблагодарить за душевность, сердечное тепло и готовность помочь в любой ситуации следующих работников - на все руки мастера Родиона, администраторов Джонни Ивановича и Бему, инженера Тимура, сотрудников кафе Илью, Ксению и женщину-повара (к сожалению, имени не знаем), а также горничную Салиму. Уезжали словно от друзей. Хотелось бы, чтобы руководство гостиницы их по достоинству поощрило.
Желаем "Глории" процветания, благополучия и нескончаемого потока довольных постояльцев!
С уважением и благодарностью, семья Гусевых
3
1
16 августа 2024
Отдыхали в прошлом году, отель только открылся было много недоделок и прошел сильный паводок, сделали скидку на это,плюс все недостатки вытащила вкусная кухня.Отдыхали в этом году по благоустройству и состоянию номеров практически ничего не изменилось,отсутвуют стулья в номерах,нет холодильников,по мимо этого очень сильно в худшую сторону изменилось качество кухни, ожидание заказа более часа,завтрак это вообще отдельная история,кипяток в кулере заканчивается через 20 минут после начала завтрака,ложек и кружек нет,что будет на завтрак совсем не понятно потому что блюда выносят по мере готовности и все сидят и гипнотизируют официанта , когда же он что то вынесет. Официанты не имеют ни малейшего представления о порядке выноса блюд и т.д.Как говорят бог любит троицу но однозначно не в этом случае. В третий раз однозначно туда не поедем. Руководству хотелось бы пожелать удачи и вникнуть в процесс если они не в курсе происходящего,задумка хорошая но в принципе как обычно превращается в обычное рыг..лово. По принципу едут и ладно .
1 октября 2024
Отдыхали с мужем в июле 24 года. Этот восторг. Всё класно. Персонал приветливый. Рецепшен тоже. Хозяин отеля тааакие вкусные шашлыки делает. Рекомендую всем. А то что пишут не гатив, наверно не видели другие отели. На следующий год приедем с сыном со снохой и подругу мою возьмём с собой. Рккоменлую
1
14 ноября 2024
Очень понравилось проживание в гостинице.Чистота,порядок,уютный комфортный номер. Вежливый,приветливый персонал.Работает ресторан по разумным ценам.
16 августа 2024
Отдыхали в прошлом году, отель только открылся было много недоделок и прошел сильный паводок, сделали скидку на это,плюс все недостатки вытащила вкусная кухня.Отдыхали в этом году по благоустройству и состоянию номеров практически ничего не изменилось,отсутвуют стулья в номерах,нет холодильников,по мимо этого очень сильно в худшую сторону изменилось качество кухни, ожидание заказа более часа,завтрак это вообще отдельная история,кипяток в кулере заканчивается через 20 минут после начала завтрака,ложек и кружек нет,что будет на завтрак совсем не понятно потому что блюда выносят по мере готовности и все сидят и гипнотизируют официанта , когда же он что то вынесет. Официанты не имеют ни малейшего представления о порядке выноса блюд и т.д.Как говорят бог любит троицу но однозначно не в этом случае. В третий раз однозначно туда не поедем. Руководству хотелось бы пожелать удачи и вникнуть в процесс если они не в курсе происходящего,задумка хорошая но в принципе как обычно превращается в обычное рыг..лово. По принципу едут и ладно .
6
25 июля 2024
Мы отдыхали в Глории в июле 2024 года, все просто шикарно, обслуживание как дома, ты будто просто приезжаешь из дома в гости к своим родным, встречает трансфер, заселяют в номер, отношение как к самым родным и близким людям,до моря 5 минут ходьбы, завтраки, обеды,ужины, если есть желание можно попросить пожарить шашлыки, кухня ни в чем не отказывает, если есть маленький ребенок, всегда погреют, приготовят. Глория наша любовь навсегда, на следующий год обязательно вернёмся только туда🥰
1
18 июля 2024
Классный отель. Чистенький, ухоженный с приемлемыми ценами. Уборка через день, в кафе всё очень вкусно и свежее. До моря рукой подать, причём не просто море а с реликтовой рощей.
С удовольствием приеду сюда ещё раз.
1
24 сентября 2023
Удобное расположение, до моря 10 минут, есть кафе на территории, говорят вкусно, но мы ели в другом месте. Большие номера, свежий ремонт в кирпичном корпусе, качественное постельное и полотенца. Хороший кондиционер. В деревянном корпусе говорят хуже. Есть три холодильника общих, но очень грязные, возможно, сами же постояльцы не убирают за собой. Большая территория, есть где посидеть. В номерах над прачечной очень слабый напор воды в любое время. Сушить полотенца, купальники негде совсем.
Это все мелочи, для Абхазии это хороший отель. Только если бы сам персонал не устраивал почти каждый вечер тусовки до часа ночи, а то и позже. Хотя в правилах написано, что с 23:00 до 08:00 время тишины. Уберите тогда этот пункт из правил, если сами же его не соблюдаете.
Море в Лдзаа шикарное!
4
8 октября 2023
Нам все понравилось. Жили в новом корпусе. Чистые, просторные номера с балконом. Вкусные завтраки с достаточным выбором блюд. Несколько раз обедали и ужинали в ресторане, всё очень достойно. Большое спасибо хозяевам за приглашение на праздничный ужин в честь Дня Победы. Узнали много интересного о стране, о людях и обычаях Абхазии. Всем советуем и сами обязательно вернёмся
1
1
6 июня 2024
Отдыхал в гостинице Глория, в 2023 г в новом кирпичном корпусе 🏫
Начало заезда было заложено с приветливого обслуживания на ресепшене, номер оправдал все ожидания по фото и в реальности!
На территории гостиницы вкусное и приемлемое по ценам кафе, особенно порадовало домашнее вино и чача! Увёз с собой на родину для уютных вечеров🍷
Море и сосновый пляж тоже не оставил равнодушным, 3 минуты спокойного шага и на месте🌊
Рад вернуться в Глорию вновь, и на чистое Пицундское море 👍🏼
6
4
18 июля 2023
Большое спасибо коллективу отеля ГЛОРИЯ от всей нашей семьи. Отдыхали с 28 июня по 8 июля в новом корпусе отеля. Отель превзошёл все наши ожидания!!!
Номера просторные, чистые, уборка регулярная, сантехника новая, постельное бельё и полотенца белоснежные. Нам было очень комфортно!
Особое спасибо кухне отеля! Она выше всех похвал! Разнообразно! Вкусно! И по адекватным ценам! Спасибо поварам и официантам. Очень приятное обслуживание. Администраторы Джон и Елена очень профессиональны, доброжелательны, решают любые возникающие проблемы и вопросы!
Мы обязательно вернёмся!!!
Очень рекомендуем этот отель!!!
5
14 июля 2024
Были в Глории с 29.06 по 07.07. Положительного отзыва не будет.
Первое и основное что хочу отметить это комары и муравьи в номере. На моё замечание что территорию и номера надо обрабатывать я получила от девушки администратора информацию о том, что приехала в деревню, чего мол я ожидала.
А ожидала я сервиса, но получила раптор, который совершенно не помогал.
Обстановка номера очень скромная. Вместо шкафа открытые полки, двуспальная кровать на 140 см, вместо прикроватных тумб маленькие консоли. Нет ни стула, ни комода, ни холодильника ни чайника. В сан узле унитаз, раковина, треснутое зеркало в пластиковой раме. Душ достоин отдельной песни: напор вечером практически отсутствует, плюс к этому очень старый смеситель и помыться с моря почеловечески не получится, или ждать прям до поздна, когда появится напор... Жесть
Звукоизоляции между номерами нет совершенно, слышно все, даже то что сосед включил кондиционер. При этом окно номера выходит на общий балкон и слышно всех, кто проходит мимо твоего окна.
У нас были включены в стоимость завтраки. Сначала заказы на завтрак принимали официанты (зелёные и совсем не вежливые мальчишки), и приносили всё перепутав. Потом всё же организовали шведский стол. Приходить конечно надо было к началу, иначе попозже кроме вареных яиц и ждкой молочной каши ничего не останется (даже чистых стаканов для напитков).
О нормах гостеприимства в этом отеле знает только мужчина администратор.
Пару слов о Лдзаа: народу полно, вечером заняться нечем, кроме очень скроммного променада, в море видимо сбрасывают канализацию, отдыхающие болеют кишекой особенно дети((
4
17 июня 2023
Глория-это наша любовь! Локация прекраснейшая, гостиница уютная, персонал очень душевный. Карина, Тамаз, Фатима отличные люди. С 2018 года отдыхаем только здесь. Отзывы разные о гостинице, но каждый выбирает сам, ради чего он едет в эту страну. А-ля Турции тут нет конечно. Территория ухожена, номера чистые, необходимый минимум имеется( кондиционер, душ, туалет, телевизор, кровать). Не понимаю негативные отзывы о наполненности номеров. Люди, вы ради моря едете или смотреть на хрустальные люстры? А море, пляж и сосновая роща это шикарный подарок природы! Воздух, чистейшее море, дружелюбные местные жители, коровы, лошади, собаки- это как раз тот самый колорит) отдохнуть от городской суеты и пафоса точно получится. Не советую любителям понтов, езжайте за бугор. А ценителям природы, лазурного моря, дельфинов и чистых человеческих отношений здесь всегда рады. В этом году снова едем сюда. Ждём встречи)
10
7 сентября 2023
Отдыхали в Глории. Хороший отель, персонал доброжелательный. До моря недалеко.Море чистое, не то что в Джубге. Вообще Абхазия это спокойный отдых. Конкретно по отелю Глория ребята стараются. Всё чисто, аккуратно. Кафе хорошее, недорогое вино. Котлеты по киевски хорошие рекомендую. Пицца перепонки тоже понравилось.Морсы огонь!!! Отдельное спасибо Джону за хороший приём и Тимуру за то что посоветовал Глорию. Вообще весь персонал отзывчивый. Видно что люди стараются, цены там недорогие. Кафе как ресторан, сравниваю столовые Джубги и Глория. Ну Глория это кайф. Если к абхазам хорошо, то и они к вам отлично будут относиться. Привет из Башкирии.
10
14 июня 2024
Уютно, чисто, тихо. Вкусно, повару благодарность за завтраки как дома! Мы были с 2 по 8 июня. Постояльцев не так много было. За прачечную отдельное спасибо! К вам хотим вернуться!!!
1
1
22 мая 2024
Был в прошлом году , все очень понравилось !!!!
Обслуживание и персонал очень отзывчивые и гостеприимные !
Расскажу всем своим друзьям о вас !
Спасибо за лучший отель !
Обязательно приедем в следующем году
1
1
2 августа 2024
Отличный гостевой дом. Персонал внимательный ,отзывчивый. Номера с удобствами. Есть прачечная за отдельную плату. Завтраки включены ,обеды и ужины на выбор за приемлемые цены.
Море в 10 мин ходьбы ,пляж галечный и вся фишка пляжа -это реликтовые сосны,где можно спрятаться от солнышка.
2
31 июля 2024
Бронировали номер люкс, в соседнем номере жили друзья а обычном номере, по итогу номера идентичные. Номер просторный. Временами был сильный запах канализации. С завтраками отдельный квест. Можно было очень долго ждать официанта, потом долго ждать заказа…много позиций заканчивались очень быстро😏. Поужинать 21.00-22.00 не получилось…ничего уже не было…предлагали вино и пиво. (Тоже на любителя) Ходили в соседний отель, там ресторан, и там голодными мы не оставались. До моря, мин 10 спокойным шагом. В общем своим знакомым советовать не буду.
4
1
29 июня 2024
Отель не понравился, обслуживание на троечку, даже двойку бы поставил. Все время надо говорить, напоминать о влажной уборке. Для меня это показалось странным. Обед, ужин очень долго ждешь, сразу если захотите поесть после экскурсий не получится. Питание не разнообразное. Комната для 4 человек маленькая. Официанты вечно заняты не тем чем надо, вечно курят, в телефонах. Ещё имеют привычку опаздывать на работу, один официант еле-еле успевает, смотришь другой бежит сонный. Детей много, но они тусуются на площадке, бассейне другого отеля. До моря недалеко, но и достопримечательностей нет. Отель находится в маленькой своего рода деревне, где ходят коровы, есть комары и мухи, минное поле вам тоже нужно будет пройти 🙁 Сама по себе Абхазия очень красивая, если отдыхать, то не в этом отеле и не в этом месте.
1
7
10 сентября 2024
Номер 3хместный супериор в новом кирпичном корпусе
1) В описании номера категории _супериор_ указан балкон – имейте в виду, что это просто дверь и вы сразу упираетесь в перила. Как такового балконного пространства, где можно посидеть, у вас не будет – вероятно это только к 3хместным _супериор_ относится. У других номеров полноценные балконы были;
2) В номере _супериор_ нет стула;
3) В нашем номере _супериор_ почти 50% времени ужасные запахи на весь номер.
- запах из ванной – скорее всего из канализации душевой, но мы так и не разобрались.
- запах сырости, который очень напоминает резкий запах мочи, из кондиционера.
Повторюсь, 50% времени эти запахи там есть. И ночью, и днём.
+ сюда же добавим ужасную звукоизоляцию стен – сосед сделал движение и ты ночью это слышишь как у себя в номере. А про другие звуки – вы сами понимаете.
4) Собаки без поводка и намордника:
- на территории живёт собака, которая лает по ночам, охраняя свою территорию. Однажды угрожающе побежала за нашим ребёнком, но мы успели его взять на руки. Спустя пару дней понимаешь, что собака нужна – она не впускает на территорию стадо коров, которые ранним утром прогуливаются рядом с отелем.
- между отелем Глория и Амшин встречаются ещё 2 собаки – одна из них здоровая овчарка. Из-за неё мы опасались отпускать ребёнка на детскую площадку отеля Амшин. Хотя другие отпускали. Но я считаю, что это опасный хищник. И если у других обошлось 100 раз, то одной трагедии мне будет достаточно, чтобы пожалеть об этом.
5) То, что в ресторане играет громкая музыка – об этом уже писали и мы читали в отзывах до поездки. По правилам отеля – до 23:00 можно шуметь. Но при нас 2 ночи было, когда посетители ресторана засиживались и персонал допускал, что громкая музыка играла после 23:00. Персонал тоже любит музыку громко послушать.
6) Вообще персонал – отдельная тема. Создаётся впечатление, что почти все (кроме Джона Ивановича и 2 ребят из столовой) работники мужского пола чувствуют себя хозяевами отеля.
Один азиат может в 06:00 ходить под твоим балконом и громко харкаться.
Другие спокойно как у себя дома курят и матерятся в общей зоне при гостях – это где они в нарды играют недалеко от столов для приёма пищи у входа в ресторан. Представьте, вы с детьми сидите, обедаете, а в 8 метрах пара парней/мужиков-сотрудников курят, ржут и ругаются матом. Приятно аппетита, так сказать.
Поймите правильно, мы не против, если персонал курит и играет в нарды. Но мы – гости, клиенты. Приехали отдыхать, получать удовольствие, релаксировать. Мы платим за это бабки – и кстати стоимость номеров довольно высокая. Я плачу за комфорт, а не за то, чтобы слышать ржачь и мат работников, вдыхать сигаретный дым.
Пусть у работников будет зона для отдыха отдельно от гостей. Это же нетрудно обеспечить.
Бейджиков нет – сделайте хотя бы официантам.
7) И вот тут мы подходим к ресторану – это ужасно.
- Завтрак – кто-то, я видел, делал видео этой катастрофы. Просто атас – толпа взрослых людей – уважаемых гостей отеля – стоит при входе в ресторан, потому что либо закончилась еда, либо посуда.
Период завтрака заявлено с 08:00 до 10:00. Чтобы успеть на завтрак, пока не всё съели, ты инстинктивно приходишь к 08:00. Но! Бывает, что этот безалаберный персонал не успевает, и еда появляется лишь в 08:30.
Вы можете себе это представить? Ты приехал на отдых и теряешь время в ожидании еды или чистой тарелки.
И не забудьте – только 2 сосиски и 2 сырника на человека! А если пришёл после 09:00, то – врать не буду, не приходил, но думаю, что еды не будет.
- Обед и ужин, которые в стоимость номера не входят. Пробовали мы обедать в этом ресторане. Блюда могут быть пересоленными, переперчёными, мясо недожаренным – и никто ни разу не сказал «извините», когда мы обращались с претензией. В ответ взгляд дерзкий или пофигистический.
Советуем обед и ужин в ресторане «Подсолнух» - он совсем рядом, 3 минуты в сторону остановки и магазина «Копейка».
8) холодильника и чайника в номере нет – это к минусам не отношу – т.к. в описании номеров указано, ты заранее об этом знаешь. Но всё же хотелось бы, чтобы за такие деньги в номерах были холодильники.
9) оплата проживания на ресепшене картой невозможна. Это понятно, они экономят на эквайринге. Но когда тебе при заселении предлагают перевести 50 или 150 тыс на карту СБЕР директору отеля, а у тебя банк берёт процент 1000 руб – это чувствительно неприятно. И чека об оплате, конечно, тоже не будет.
Про персонал повторюсь – негатив у меня почти ко всем мужского пола, кроме Джона Ивановича и пары хороших воспитанных ребят из ресторана, во взгляде которых видно было, что им за косяки ресторана реально стыдно. Девушки все молодцы, работают как пчёлки. Вежливые.
Из плюсов + : расстояние до моря, ремонт в новом корпусе, чистота на территории и в номере, постельное бельё хорошее и чистое.
3
1
29 октября 2024
Современный отель и ресторан. Вкусно, хорошее обслуживание. Номера отличные, море рядом.
13 августа 2024
Про отель ничего сказать не могу, жили в другом месте. Напишу про кафе. Главное слово, которое описывает это заведение-пофигизм. Официанта пришлось ждать 15 минут, не выдержав, сами взяли меню и позвали официанта. Знание меню у официанта отсутствует (время и наличие блюда, состав). Столы убираются очень медленно, никто не спешит. Нам пришлось самим переставлять грязную посуду на соседний стол. По ходу приёма пищи приходилось несколько раз напоминать о составе заказа. Время ожидания- ещё одна проблема этого места. Лёгкие овощные салаты и напитки ждали минут 20. По ходу выноса блюд из-за слишком долгого ожидания официант предложил заменить блюдо, мы согласились. Горячие блюда ждали 40 минут. Вкус и вид сильно отличается от оригинальных рецептов, в данной ситуации это минус. Счёт принесли и здесь обман. Фаршированные перцы, которых по меню должно быть два в порции, а принесли один, посчитали как полную порцию (хотя официант после нашего замечания сказал, что они будут в пол цены). Блюдо-замену посчитали как первоначальное блюдо. Никто абсолютно не заинтересован в вашем присутствии.
1
15 августа 2023
В Абхазии первый раз и очень долго выбирала место отдыха и гостиницу. Ни сколько не жалею о своем выборе! Нам было хорошо в Глории жить с 30.07. по 08.08.23. Просторный номер ( улучшеный двухместный, в кирпичном корпусе) с балконом. Корпус новый и еще будет дополняться деталями интерьера, но уже сейчас, проживать в гостинице довольно комфортно. При заселении рассчитано 2 полотенца на человека. С/у новый, есть жидкое мыло для рук, бумага. В Глории работают прекрасные люди. Мы очень благодарны Тимуру, Джону, Елене. Любой вопрос не оставался без внимания и решался очень быстро. Кухня в гостинице выше всех похвал, как и ранее писали в отзывах. Для нас это был существенный критерий, при выборе гостиницы. Спасибо сотрудникам ресторана Глория, особенно официанту Илье и девушке за баром - Беме! При ранних выездах на экскурсию и в аэропорт, не отказывали в горячем завтраке, только не раньше 7 утра. При более раннем выезде, предлагается сок и печенье. Особая благодарность женщине повару, не знаю, к сожалению ее имени. Вы замечательная!
Море рядом, с хорошим чистым пляжем. На такси ездили на пляжи Капитан Блек и на Рыбзавод, там песочек)) До центра Пицунды 10 минут на такси, пешком утомительно.
В общем, рекомендую гостиницу Глория и если вернемся в Абхазию, то только сюда!
7
22 октября 2023
Отдыхали в июле 2023 года. Расположение отеля до моря большой плюс минут 10. Рядом сосновая роща и море чистейшее!!! А в остальном полное разочарование. Прибыли в отель к 14.00 уставшие, но нас не заселились в положенное время, объяснив это тем что разрешили предыдущим посетителям задержаться на 1 час, так как они с ребёнком. Доброта дело хорошее, но вопрос:почему за счёт других, зато при выселение торопили в 12.00, сначала горничная, потом администратор сказав:что люди уже приехали", получается что не все люди.... Номер чистый из дерева, но из мебели только кровати, какие то маленькие то ли табуретки, то ли тумбочки, шкаф без дверей, одна вешалка на троих 😄. Ни стола, ни стульев, ни холодильника нет, есть только телевизор, спит. В ванной комнате дверь деревянная закрывается с большим усилием, очень нужно постараться🙄 В ванной комнате у унитаза дыра, видно улицу 🙈, пришлось закрыть тряпкой, чтобы не заполз гад ползучий🤦♀️. Принадлежности в душевой необходимые имеются. Персонал девочки горничные вежливые, а вот я не знаю какая должность :женщина за компьютером, это конечно треш. Увидев что то на мониторе, видимо отрицательный отзыв был🤔громко при посетителя х выразилась матом🤭, может хозяин гостиницы не объяснил ей, что так нельзя себя вести, причём отдыхают не только взрослые люди но и дети.... Гладильной доски тоже нет, но есть большой один стол общий (горничные тоже на нем гладят, надо понимать какое количество у них белья) Зато целый список штрафных санкций к посетителям штрафы за все:потеря полотенца, и прочего прочего, поломку мебели (интересно какой) 🤔там в принципе ломать нечего, ведь дырку в стене не мы пробили😜. За 5000.00 конечно не стоит брать.
7
25 июля 2023
Отдыхали в Глории этим лето в начале июля! Сказать , что нам понравилось- ни чего не сказать! ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам отеля! Все было отлично! Номера уютные и чистые, уборка каждые 3 дня! Отличные администраторы, решат любой вопрос: такси, трансфер, экскурсии, да м просто житейские проблемки! Кухня- это отдельный разговор!!! Так вкусно нас не кормили ни где! Свежее, вкусное, порции очень большие! Территория небольшая, но ее достаточно. В плане бассейн, но рядом есть небольшой отель с бассейном и детской площадкой, наши дети там играли и купались без проблем!Про пляж тоже можно рассказывать много! Он расположен недалеко, идти прогулочным шагом минут 5, ну может чуть дольше. Мимо киосков выходим в сосновую рощу, которая переходит в берег моря. Хочешь - лежи в теньке, хочешь- выйди на солнце! Все люди приветливые и вежливые! Прделятся wi-fi , если нужно. Фрукты, море, солнце! Просто кайф!
5
13 августа 2024
Не советую кушать в данном кафе. Мы около 15 минут ждали, чтобы нам дали меню, потом ещё минут 20, чтобы у нас приняли заказ, и то не полностью, так как официант часть заказа забыл. Потом больше часа ждали наш заказ, хотя каждые 10 минут нам говорили, что все уже почти готово. Вместо бефстроганова принесли гуляш, а пробили как бефстронанов (он дороже). Холодное пиво попросили сразу, в итоге несли минут 30 и принесли тёплое. Еда в принципе на 3,5/5, но обслуживание 0/5, поэтому лучше выбрать другое место
1 июля 2023
Были в Глории в июне 2023 года. До отеля ехать от аэропорта часа три, утомительно. Спасибо за то, что микроавтобусы Мерседес комфортабельные, что скрасило дальный путь. Территория возле отеля, конечно, никакая, везде стройка.
Теперь об отеле: Глория имеет два вида корпусов -деревянный и кирпичный. Мы жили в деревянном, на втором этаже. Слышимость отличная😬. Ночью, помимо мужа, рядом храпел сосед😜.
Номера неплохие, чистенькие, есть телевизор, кондиционер. Холодильники на первом этаже, ни чайников, ни стола, ни стульев, ни посуды нет. В общем, в номере есть не желательно. Ванная комната тоже неплохая. Правда один минус - убираются через три дня. Но зато во время уборки меняют постель и полотенца.
Море рядом, галька, есть песочный пляж в 1,5 км от нас, но мы не дошли, нам и здесь было неплохо.
Персонал приветливый, доброжелательный. Есть ресторан, цены приемлимые.
Особенная благодарность Джону. Нам повезло. Заселение в 14-00, а мы приехали в 10. Отель забит под «завязку», но он нашел возможность временно заселить в освободившийся номер, пока наш освобождали. Большой ему поклон за это🙏
А в целом нам отдых понравился. Вернемся в Глорию еще, но теперь только в кирпичный корпус 👍
9
12 сентября 2023
Здравствуйте,начну с плюсов. Останавливались в кирпичном корпусе . На ресепшене встретил очень приятнве и доброжелательные мужчины,к сожалению на ресепшене не помню как зовут,второй мангальщик Темур, Номер в гостинице шикарный,большое помещение,кровать удобная,балкон хороший. Все свежее в номере.
Теперь о минусах.
Ресторан еле дышит,видно что нехватка кадров и экономия на ресторане. Уважаемые причастные,зачем покупать недешевые диспенсеры и оставлять их пустыми. Смысл делать такой крутой ремонт в ресторане,если вы забыли наполнить его душой(персоналом) .
Один бедный официант бегает весь в поту и чисто физически не может уследить за всеми порядками в зале. Нету администратора в зале. Все через пень колоду. Уверен что на кухне твориться тоже не пойми что. Уважаемые владельцы поймите,что кухня это душа всего отеля. Вам реально требуется не так много вложений что бы довести его до ума. Найти управляющего . Который сделает адекватное производство и питание всего отеля. Из за такой ситуации приходилось ходить кушать в соседний отель, в ресторан. А это минус ваша прибыль. На завтрак пришли подавалось все еле теплое. Система завтрак мне вообще не понятна. Как то надо сидеть и высчитывать на сколько ты заказал,а если семья из 3 и более человек,надо включать калькулятор. Вкусный был только омлет и блинчики . Остальное просто не сопоставимо с таким залом в которым все это подавалось. У вас огромный потенциал, Я верю в то что у вас все получится. А пока 3 звезды
10
2
26 июня 2023
Большая семья❤️ благодаря Вам полюбили Абхазию. Только уехали, а уже хочется вернуться сюда снова.
Тимур, Джон, Серега, Илья, Андрей, Бема- спасибо вам за ваше гостеприимство, отзывчивость,радушие, терпение, дружелюбие!
Самая вкусная кухня кстати -здесь, у нас даже мысли не было пойти куда то ещё.
Сережа- мы уже говорили - ты бог на кухне👍❤️
Обязательно приедем снова!
С любовью, Ландыш и Динара 🥰
4
11 января 2024
Отдыхали в Глории в период 15.07-22.07.23. Размещение было в новом корпусе. Приехали раньше времени заселения, но номер был сводный и администраторы Елена и Джон нас сразу заселили. Спасибо им за это) Номер был на третьем этаже, комната просторная, все новое, кондиционер. Нам понравилась. Вид прекрасный на горы. Не хватало, если честно стульев и немного холодильника. Уборку я, если честно, не заметила, что проводили, но нас это не напрягло. Мы были-то всего неделю, а я и дома раз в неделю масштабно прибираюсь. Персонал отеля чудесный, душевный! Заказывали экскурсию в отеле. Так в день экскурсии ребенок приболел, и хотя мы сказали об этом за 40 мин до того как за нами должны были приехать, Джон позвонил и экскурсию перенесли без всякой комиссии. По питанию: все очень вкусно. По приезду ели рядом в Подсолнухе, так как в Глории отключали электричество и обед не был готов, и потом еще несколько раз в других кафе обедали/ужинали. В Глории нам понравилось больше всего. Вкусно и разнообразно. Хотя муж ел только хинкали, так они ему здесь понравились!) Нам очень здесь понравилось, обязательно вернемся летом 2024!
7
2
13 сентября 2024
Одно из двух нормальных кафэ в длзее.
Долго перебирали всякие столовые, жаль пождно до него добрались.
Завтрак особенно хорош.
3
26 августа 2023
Цена в августе 2023 г. 7000,00 в сутки за 3-х местный номер, территория гостиницы не ухожена, вокруг стройка, номер чистый и новый, большой, белье чистое, кровать удобная, в номере 1 2-х спальная и 1 односпальная кровать, нет стульев, нет минихолодильника, графин и 2 стакана, ремонт в ванной комнате красивый, но сливе вода уходит плохо, моешься и постоянно контролируешь чтобы не затопить комнату, шкаф без дверок, нет тюля, поэтому чтобы тебя со двора никто не видел нужно держать шторы закрытыми, до пляжа недалеко, мин 10. Завтрак был включен в стоимость, выбор по меню, до 300 руб. на человека, официанты обслуживают очень медленно, столы грязные, убирать не торопятся. Общее впечатление от отеля больше не поедем.
8
4
25 августа 2023
Отдыхали в этом августе, все очень понравилось. Номера в новом корпусе большие и уютные, но не хватает холодильника и зеркала в рост, надеемся на следующий год они появятся, так как собираемся приехать снова. Парни официанты и кухня молодцы, цены не высокие . На 2000 можно объесться вчетвером . Один минус, в самом кафе очень жарко и приходится охотится за уличными столиками. Если бы в кафе были потолочные вентиляторы ситуация бы была совсем другая. В общем всем рекомендую…
5
20 июня 2022
Отдыхали в июне 2022 в пос.Лдзаа, останавливались на неделю в «Глории».
Очень понравилось отношение всего персонала, особенно хочу отметить Сусанну,Фатиму, Настю,Камиллу и Тамаза. Ребята очень стараются, на территории чисто, зелени пока мало, так как достаточно молодое местечко, но всё сделано с душой. Очень вкусная еда, понравилось абсолютно всё!
В номере: кондиционер, спутниковое тв, душ( с водой перебоев не было), свет иногда выключали в дождь, но это не минус гостевого дома. Вай Фай в номере не всегда стабилен, на самой территории летает.
Очень понравились вечерняя игра в «Мафию», когда все гости и персонал играют, это целое представление😁👍🏼🍷
Единственный минус для нас, это жесткие матрасы с пружинами и на 1 этаже сыро в номере. Опять таки, влажность в Абхазии никто не отменял, но на втором этаже такой сырости нет.
До моря близко, не засекала сколько, минут 10 по ощущению.
2
1
3 августа 2023
Очень внешне понравилось кафе, чисто и нетипично для Лдзаа, хороший интерьер, уверена и вкусно,но постоянно играет громкая музыка, как в баре,с ребенком не решились сесть за стол, да и в целом некомфортно кушать когда так по ушам бьет
6
1
12 июля 2024
Отдыхали семьёй в гостинице, всё понравилось удобная локация для моря, пешком прогулочным шагом с детьми за 4 минуты 👍🏼
28 июля 2024
Очень приятный отель! Искали хороший по цене именно в Пицунде. Пляж рядом, лес сосновый. Сам отель с двором большим, детям есть где побегать. Ночью тихо, номера уютные чистые, завтраки отличные! Рекомендую
