UPD. После моего отзыва со мной связался салон, чтобы уточнить причины моей жалобы более подробно. После долгой переписки мне сначала сказали, что они не видят никаких ошибок со своей стороны. Но в какой-то момент со мной созвонилась сама основательница салона, я ей еще раз все показала и объяснила, мне компенсировали стоимость стрижки.
Изначальный отзыв:
Пишу этот отзыв спустя почти месяц после посещения, то есть не на эмоциях. Очень жалею, что как раз на эмоциях не заявила, что я отказываюсь платить, а молча это сделала.
Ходила на биозавивку, получила вообще не то, что хотела :( при том что до самой завивки показала мастеру референсы на то, какие волны хочу получить. И что не хочу, чтобы в итоге прическа сделала из моей головы круглый шар. А в итоге шар и получился. Потому что еще ДО завивки мне посоветовали подстричься, чтобы завивка выглядела лучше, но прическа как раз добавила эти абсолютно не подходящие мне рваные слои. И сейчас я думаю - почему меня не могли подстричь после завивки хотя бы?
Первое впечатление было - «мне это СОВСЕМ не нравится», о чем мастеру я и сказала. Меня, конечно, начали успокаивать, что это первая укладка такая, они начнут вытягиваться, и прочее прочее. Потом я еще ходила на повторную укладку и даже убедила себя, что ну не все так плохо. Но на самом деле я уже месяц просто терплю свою прическу и жду, когда волосы отрастут и постепенно хоть немного вытянутся.
Я была на стрижке у Александры Тарабриной и осталась очень довольна. Благодаря ей мои волосы выглядят более живыми, они стали гораздо легче, при том что длина не сильно изменилась. Раньше я делала прямой срез и мои длинные тяжелые волосы лежали пластом. Александра сделала мне текстурную стрижку, что добавило волосам объема, сделало их «подвижными». И даже в хвосте они круто выглядят) В общем, я очень рада и не могу налюбоваться своими волосами! Огромное спасибо)
Делала окрашивание у мастера Насти Наренковой. Результат очень понравился, удалось выровнять цвет, несмотря на то, что корни были одного цвета, а длина - другого. Волосы выглядят блестящими и очень ухоженными✨. Гнездо - определенно один из лучших салонов, в которых мне доводилось бывать в Питере! Обязательно продолжу работать с Настей над своим имиджем! ☺️
Сделала сегодня биозавивку у Юлии Зевакиной. Осталась в восторге после процедуры! Получила именно то, что хотела. Мастер подробно рассказала, как ухаживать за кудряшками. Юля постоянно уточняла, комфортно ли мне и все ли хорошо. Два раза напоили вкусным чаем! Единственное - цена устроит далеко не каждого, я давно мечтала о кудрях, поэтому была готова заплатить 22 тысячи. Возможно, дополню этот отзыв спустя время :)
Очень приятное место! Мастер Ксюша подстроилась под мои пожелания и сделала мне прекрасную стрижку) Меня соориентировали по уходовым средствам. При уходе использовали ну оочень вкусные средства, волосы пахнут просто волшебно! Спасибо!
Была на стрижке у Кристины К.
Внимательный мастер, всё понравилось!
Учла все мои пожелания, посоветовала, как улучшить стрижку
Салон замечательный и комфортный, приятный сервис
Что очень удивило: возможность записаться после биозавивки на бесплатную консультацию по укладке, если вдруг у вас в дальнейшем не получаются локоны.
Каждый шаг по укладке помимо того, что проговаривается, так еще и дается возможность сразу попробовать самому ее сделать.
Первый салон, где мастер учит вас ежедневно красиво укладывать волосы
Хожу не первый раз, всегда все идеально🙏🏻 Спасибо лучшему мастеру Александре за красивое воплощение в жизнь моих желаний) Каждый раз создаем новую прическу💫
Стилтный интерьер 😍 Очень приветливый администратор, Мастер Павел внимательный к клиенту , снчала все проговорили , обсудили ,и понравилось что в процессе все проговаривал ,что сейчас будем делать . Также рассказал как делать укладку , Я давольна результатом ,
Атмосферный Салон, как говорят, с Изюминкой. Мастера - Профессионалы, Чай просто изысканный, подача оригинальная). Результат отличный!!! Огромное Спасибо 🙏
Была у мастера Кристина Кордонская, это лучшее, что случалось с моими волосами, обновили образ к лету, безумно нравится! Мастер очень дружелюбный, приятная обстановка в салоне, спасибо!🖤
Все очень понравилось, прекрасный салон, вежливый администратор, чудесный интерьер! Исключительно положительные впечатления после посещения. Мастер Александра 🤍
Была в данном салоне на окрашивание волос у мастера Анастасии Наренковой. Очень внимательный мастер, прислушивается к пожеланиям клиента, даёт рекомендации. Выполнила работу качественно на 5+. Спасибо, обязательно приду к Вам ещё!
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Александровна
Знаток города 7 уровня
17 июня 2024
Очень красивое помещение, удобные кресла, интерьер просто шикарный!!
Ходила на стрижку - подстригли, но если говорить честно получилось тоже самое, что в подъездной парикмахерской( Салон действительно очень модный плюс центр, плюс все девочки крутые специалисты, но мне как-то не повезло
Если только вернуть манго к травяному чаю))) А в остальном все прекрасно!
15 минут на коррекцию стрижки у мастера Марины Мацкевич, которая загружена работой. И она, как всегда, делает конфетку - это уровень! Довольна. Спасибо! Рекомендую!
Я стал постоянным клиентом маэстро Павла. Очень долго искал своего мастера. Конект моментальный. Идеальное исполнение, понимание, радушная и теплая атмосфера. Человек крайне ответственно подходит к своему делу! Отличное место, хороший персонал.
Мастер Юлия просто лучшая 😻
Следала стрижку и укладку кудрявым методом ,проконсультировала по уходу
Я просто в восторге !
И атмосфера очень приятная в студии
ЭКО салон, специалисты молодые, но профи. Нет кофе, но есть предложат необычный чай и вкусняшку. Ценник высокий, но оправдан. Сервис потрясающий, подстраиваются под клиента, и не бросают в дальнейшем, узнают как дела и снова приглашают в гости. Салон рекомендую
Мне очень понравилось у мастера Ульяны, она внимательно меня выслушала и поняла, какую стрижку я хочу и уложила просто великолепно ❤️ Я довольна, а ещё она делает потрясающий массаж головы, когда моет волосы☺️
Первый раз попала в салон "Гнездо" к мастеру Павлу Афанасьеву. Как человек любопытный задала много вопросов, получила на них ответы. Мастер классный, соглашается попробовать даже сомнительные идеи, получилось круто. Делали цветное тонирование на слегка осветленные (краской) волосы, думала, что яркого цвета не получится. Всё получилось! Салон интересный, рекомендую.
Уютное место.
Мастер Маша располагает к себе, хочется доверится и отпустить контроль, просто наслаждаться процессом. Лёгкость и профессионализм чувствуется, рекомендую очень🤍
Внезапно посетило меня желание сделать себе завивку и я радостно направилась к мастеру Маше. Почти 3,5 часа в кресле, но очень комфортно под приятную музыку и вкусный чай) а Маша - чудесная, внимательная и все-все поясняющая)
Завивкой довольна, хоть пока ещё и не привыкла)
Задача: короткая стрижка, на концах блонд с тонированием, ничего иного на волосах нет, свои волосы 6-7 уровня. Нужно осветлить волосы и затонировать в желаемый цвет с затемнением у корней. Мой запрос идентифицировали как сложное окрашивание.
Администратор при записи по телефону предложила мастеров 2,1 и высшей категории. На мое замечание, что для меня вообще не понятно из каких параметров выбирать мастера кроме как цены мне пояснили, что чем выше категория, тем больше опыт мастера. С учётом запрашиваемых услуг мне сказали, что с моей задачей может справиться один мастер 1 категории и 1 мастер 2 категории, предложили записаться к мастеру второй категории.
Итог работ: мастер не справился с осветлением волос - кусками торчат мои темные волосы (при этом во время осветления Я специально акцентировала, что короткие волосы сложно осветлять -мастер сказала что ей это известно и всё будет ок). После первой просушки Я подошла к зеркалу и обнаружила, что я просто белая, вот совсем. На мой вопрос а что это? Мастер сказала, сейчас затонируем плотнее. В итоге вместо холодного бежевого блонда Я оказалась желто-оранжевой с белыми пятнами - фото прикрепляю. Мастер не смогла вообще что то пояснить.
Администратор извинилась, предположила, что теоретически за эту же цену мне может переделать мастер другой категории.
Я к вечеру успокоилась, написала салону, что если они готовы устранить косяки своего мастера и своего администратора, который не может правильно подобрать мастера под работу, безвозмездно, то я готова продолжить диалог, за деньги я к ним больше ни ногой! Моё сообщение прочитали и "ушли в закат". Предположу, что до руководства конфликтную ситуацию не стали доводить.
За эту "красоту" Я должна была заплатить 8-12 тысяч. Видя мое состояние администратор не посмела взять с меня денег, кроме ранее вынесенной предоплаты 1 тр.
Итог: 1. испорченной настроение на несколько дней,
2 хз что делать дальше с волосами и сколько потребуется денег на исправление этого кошмара и кто за это возмется
3. 1 т.р.
4. С дорогой 3,5 часа зря потраченного времени
Выбирала салон по большому количеству хороших отзывов и высокому рейтингу оценки
Благодарю Бондыреву Юлию за идеальную стрижку. Юлия умеет слушать и осуществить все пожелания клиента. И получается у неё лучше, чем хотелось изначально. Юлия не только талантливый мастер женских причёсок, а также очень внимательный и душевный человек. Желаю ей творческих успехов.
Прекрасное место, приятные люди, получилось попасть сразу, как позвонила 🥰 Отдельное спасибо Анастасии Наренковой! Услышала все пожелания! Обязательно вернусь!
Делала биозавивку у Ксении - очень довольна результатом! Несмотря на то, что процесс занял более 5 часов, в салоне было максимально комфортно. Когда мне принесли гречишный чай и манго я почувствовала себя как дома :) Спасибо и до новых встреч!
Очень довольна стрижкой от Ксении Эгель🥰 приятна, нежная девушка и классный профессионал. Объяснила и показала как укладывать мою новую длинную чёлку и стрижку, подобрала уход и обещала быть на связи в тг в случае вопросов 😜
Вчера была на стрижке в этом прекрасном месте! Мастер Павел сначала всё внимательно выслушал, далее помыл голову с такой заботой, как будто я в детство попала и мама мне голову помыла, потом сделал шикарную стрижку. Я почти постоянно с одной и той же стрижкой, но Павел смог сделать по-своему красиво и свежо! Очень рекомендую мастера и уютную студию) спасибо 🌸
Спасибо большое Павлу за идеальную стрижку и приятную беседу)) пришла не в первый и точно не в последний раз! Сам салон очень уютный, администратор приветливая. Все очень нравится ❤️
Очень комфортный мастер Ксения - прекрасная девушка, которая сразу поняла запрос и смогла сделать и стрижку, и челку, хотя изначально я записывалась только на челку. В салоне чисто и опрятно, можно выпить кофе, пока ожидаешь мастера.
Обязательно приду еще❤️❤️❤️
Большое спасибо мастеру-парикмахеру Анне Каравай за профессиональную работу!делали милирование-тонирование и стрижку!получился очень красивый оттенок,стрижка всем тоже очень понравилась!чувствуется профессионализм мастера!Всем очень рекомендую!
Хороший салон, стильный и уютный. Анастасия прекрасный стилист по волосам, с бережным подходом и дружелюбием к клиентам. Прийду ещё!) и плюс работают на Davines, вау💔
Очень не повезло с мастером, Павел явно или новичок или только из колледжа, мало того что состриг сантиметров на 10 больше, чем я просила (казалось бы, шутки про сантиметр должны были бы уже исчезнуть, но нет), так ещё и чсе концы сделал оборванными, будто по мне газонокосилка проехала. Но к его чести он сам понял что сделал брак и с меня не взяли деньги. Но настроение и стрижка совершенно испорчены, отпало всякое желание возвращаться.
Делала стрижку у Павла, вместе разобрались с тем, что я хочу и результат очень порадовал, получилось красивое каре, которое мне и хотелось✨ Так же, было приятно наблюдать за творческим подходом с учетом всех пожеланий. Понравились доброжелательность, внимание и дружеская атмосфера в салоне. Определенно, буду возвращаться вновь❣️
Спасибочки огромное Анастасии Наренковой, мастер с волшебными ручками. Теперь каждое мое утро кудрявое без заморочек, настроение тоже кудрявое. Как же я раньше жила без кудрей. Теперь только салон «Гнездо», приезжаю специально из Мурманска.
Была на стрижке у Павла, понравилось абсолютно все. Работа с клиентом, предложенные варианты стрижек и конечный результат. Раньше стриглась в PARK, теперь изменю свой выбор в сторону Гнезда)) Спасибо Павлу за прекрасный результат.
Хожу сюда не первый раз. К мастеру Кристине Кордонской. Колдуют афигенно над моей головой 😄 я довольна всегда, и тем как стригут, и тем как красят меня в блонд. Всё, кто работают там, офигенные ребята. Всегда напоют чаем, очень вежливо встретят и вежливо проводят. Кайфы и лубооффф в этом месте стабильно 😄🤘
Уже несколько лет хожу к мастеру парикмахер стелист Павел Афанасьев только положительный и позитивный отзыв. Я знаю что получу отличный результат и ценю его мастерство и умение работать с волосами и я обязательно вернусь к вам снова. Спасибо большое за работу!
Я сама стилист по волосам, обожаю призодить к Саше Тарабриной, просто топ огонь стилист. Атмосфера в гнезде кайфовая и расслабляющая. Прихожу вновь и вновь с удовольствием
Очень уютное место и хорошие специалисты, в салоне работают на премиум косметике!
Была у мастера Кристины, очень хорошая девушка которая понимает и любит свою работу))
Ходила на уход davines к мастеру Насте Соболь.уход понравился:волосы уплотнились,стали блестеть и вообще выглядят более здоровыми.отдельно хочется сказать про укладку:Настя мне сделала легкие волны,подчеркнув мою природную волнистость.я в восторге!
Посетила данное место первый и последний раз. Горячую воду отключили (о таких вещах нужно предупреждать заранее, чтобы клиент мог отменить/перенести запись), поэтому голову помыли холодной водой. Мастер Юлия Бондырева несколько раз сказала, что ей понятны мои пожелания по стрижке, но в итоге получила совершенно не то что я хотела.
Цена качество абсолютно не соответствуют, за такую стоимость получила только испорченное настроение