Ездили в начале декабря 2024г в горнолыжный тур в Шерегеш с моим молодым человеком. Ездили первый раз, по этому эмоций очень много. По началу было не комфортно, так как в группе ребятала были не очень общительные, а не которые даже грубые. Но по приезду в Шерегеш нам сопровождющая проела ознокомительную экскурсию и рассказала что здесь столько разнообразия досуга, что даже агрессивные участники тура нас больше не тревожили мы уже поняли чем хотим заниматься в течении отпуска. Мы каждый катались но сноубордах, нам показали интересные маршруты и трассы для катания, побывали на всех вершинах гор, ездили на экскурсии на снегоходах, прокатились на упряжках с Хаски, побывали в контактном зоопарке. Единственное не удалось полетать на вертолете из-за погодных условий, но в целом Шерегеш очень понравился обзятельно поедем еще раз.
В плане досуга не хватило совместных посиделок и тусовок с ребятами, участники разбились на свои компании и были максимально неприветливы. Некоторые даже устраивали разборки друг с другом. Но тут как говорится не угадаешь заранее кто твои соседи по туру. Рекомендация для организаторов - не тратить время на решение вопросов агрессивных участников тура, которые портят отдых себе и другим, а лучше это время уделать тем, кто действительно приехал отдыхать и получать удовольствие. Те кто хочет ругаться пусть ругаются самостоятельно, а для тех кто приехал отдыхать, будет больше времени организовывать активности и вечерний досугу
Доверили организацию тура в Шерегеш гиду Артему Прикацину и оператору гобро травел - что оказалось ошибкой.
Организатор тура собрал оплату и поехал кататься на разные горнолыжные курорты что публиковал ежедневно в своих сторис в телеграм. Это все супер, но в конце нашего тура он вспомнил что забыл купить обратные билеты для 28 участников, возвращение у многих накладывалось день в день с рабочей неделей. Соответственно все участники интересовались своим билетом и городом выезда, который Артем менял то на Кемерово, то на Новокузнецк. Отвечая в личные сообщения довольно грубым тоном. Либо не отвечая совсем.
Когда приехал трансфер до жд в нем оказалось меньше посадочных мест чем участников тура, с математикой у Артема тоже оказалось все плохо.
В начале тура несколько ребят доплатили за нижние полки в поезде, Артем купил верхние, объяснив это тем что можно поменяться с друзьями))) Деньги за доплату он не вернул)
Кроме этого организатор совершенно не модерировал чат с участниками, допуская неадекватное общение и конфликтные ситуации, на что он ответил что это только мое видение. Хотя что сложного казалось бы обозначить правила общения в чате и разрешить общение только по орг. вопросам. Стандартная практика у всех подобных организаторов туров.
Про любые изменения в туре Артем сообщал не в чат, а просил девушку гида подойти и передать нам плохие новости, например про покупку билетов.
Это только мои впечатления, от других участников тура услышала тоже только разочарование.
По началу тоже повелись на положительные отзывы и оценку - купили этот несчастный тур.
По итогу:
- гид собрал деньги за нижние места (или небоковые), а позже разместил людей именно на таких местах, на которых они ехать не хотели и за это же и доплачивали, собственно…
- в чате, где каждое хамло (мужского рода) оскорбляло и унижало девушек, которые приехали одни, Артем Прикацин естественно молчал и даже написал в личные сообщения почему молчит (сослался на то, что не может прекратить этот срач в чате, потому что ему нельзя оскорблять участников, хотя оскорблять участников его никто не просил). Сообщения личные и публикации к сожалению не подлежат… хотя очень хочется показать.
- про ответы некоторым участникам в личных сообщениях больше суток вообще молчу…
- экскурсия по подьемникам со вторым гидом длилась ровно 15 минут, где она пальцами показала несколько секторов и пожелала хорошего катания. Основной ее интерес проявлялся в том, чтобы мы обязательно взяли тренера по катанию. А, например, рассказать про самую высокую гору Мустаг и как до неё добраться, чтобы сфоткаться в облаках… зачем эта ненужна информация…
Узнали только в самом конце тура самостоятельно…
- ну и как тут уже писали многие, что гид забыл купить билеты из тура - тоже перебор.
По началу проявляла понимание к ГИДу, мол со всеми бывает и все такое, но терпение окончательно лопнуло, когда и на обратный путь ГИД даже не стал заморачиваться над местами и купил всем такие, какие посчитал нужным, без учета доплат…
Отпуск был испорчен окончательно…
Отзыв номер 2 на ответы Гида.
Во-первых врать, не подтверждая ни одного факта, с целью спасти рейтинг, вместо того, чтобы принести извинения - очень недальновидно с вашей стороны.
Во-вторых с каких это пор посторонние ребята должны заступаться не за своих девушек и вступать в конфликт с каким-то неадекватным контингентом, в то время как вы администратор группы могли просто главного мальчика агрессора исключить из группы? Вы выбрали нейтральную позицию, потому что в ваших интересах была не жизнь и здоровье участников тура, а деньги и положительные отзывы. Многие бы вас поддержали, если бы вы разогнали конфликт, но вы просто струсили, давайте будем честными?
В-третьих, не важно кто с кем и как договаривается о местах. Просто не берите деньги за услугу (выбор место), если не уверены что сможете ее оказать.
В-четверых как раз тот, человек, который заступился в этой ситуации за девушек, вам после тура позвонил, чтобы разобраться в данной ситуации. Причем достаточно спокойно спросил - почему так произошло, на что вы начали по телефону истерить и кричать: «отзывы уже написаны, отстаньте от меня, чего вы хотите?» и бросили трубку…
Вы знаете, с таким подходом, вам лучше оставить сферу услуг и заняться чем-то другим…
Тур в Приисковый в начле марте был огненным. Отличная компания весёлых райдеров, прекрасная погода, море снега, дружеская атмосфера, четкое, качественное планирование путешествия от начала и до конца. Артём большой молодец, чувствуется большой опыт организации таких снежных приключений. Очень все по-дружески, тепло, душевно. В Приисковом жили в приличном отеле с хорошими завтраками и ужинами. В горы нас отвозил новый ратрак, сопровождающие гиды показывали самые вкусные катальные маршруты. Мы прыгали с дропов, катали цирки, лес, стенки, Снега на всех хватило, мы в нем просто зарывались, везде ехали первым следом. Все было ооочень круто!
Спасибо Артёму за такую отличную поездку, обязательно надо повторить.
Шерегеш прекрасен, организация отвратительная.
Го бро -это: доплата за нужные места в поезде и получение в итоге абсолютно других мест, но ведь это не принципиально для Артема, ведь вы едите с друзьями, которые не доплачивали и вы можете с ними поменяться
-Это покупка билетов на обратный поезд не заранее, а за несколько дней до выезда назад.
-Это косяки при организации трансфера на поезде и делать вид что это в порядке вещей, а ваши переживания- это только ваши проблемы и ваши глупые вопросы можно игнорировать
-Это организация ратраков по раскатанным склонам
-Это скидывать всю ответственность на девочку гида
-выезд из отеля раньше трансфера домой и если хочешь покататься на горе в этот день то тебе самому нужно организовывать и договариваться с отелем место для вещей, где оставить еду в холодильнике, где переодеться, где помыться и тд.
И это только те пункты, которые коснулись меня, если перечислять косяки коснувшиеся остальных членов тура список будет очень длинный
Первый раз встречаю на столько высокий уровень не уважения к своим клиентам и не компетентность в организации
Доверившись рекомендациям знакомых двухлетней давности, решили взять тур в Приисковый через Go Bro Travel, и пожалели об этом. Организатор Артем пытается делать несколько туров одновременно, и как видно и из предыдущих отзывов, это у него получается плохо. При бронировании мы и еще некоторые другие участники тура указывали двухместное размещение, которое было дороже, по факту оказались в трехместных номерах. На сайте описание номеров не соответствовало действительности, были указаны четырехместные и двухместные номера, фото были вообще из другой гостиницы. Звонили Артему, просили решить этот вопрос, но получили отказ. Ребятам, которые должны были ехать на поезде, Артем до последнего не скидывал билеты, были еще какие-то накладки со временем выезда, то раньше, то снова вовремя, всю инфу приходилось вытягивать в чате, во сколько же всё таки выезд. Билеты он так и не скинул, люди садились в поезд по паспорту, не зная ни вагон, ни место. Тур позиционировался как «всё включено», но почему то обратно мы должны были уезжать от другой гостиницы и самостоятельно организовывать и оплачивать трансфер туда, на вопрос почему так – нам ответили что к нашей гостинице наш трансфер с прицепом не проедет. По факту это не так, дороги уже почистили, любая машина могла к нам проехать. Если бы Артем или его представитель были в туре, они бы это видели. За день до отъезда опять начались вопросы про билеты на поезд, выяснилось что кто-то доплачивал за нижнее место, а получил верхнее. В чате люди снова стали возмущаться, рассказывая Артёму про все косяки, Артём спорил с каждым, вместо того чтобы просто извиниться за доставленные неудобства, по итогу он просто ограничил всем возможность писать в чате. Мои сообщения все удалены, к сожалению не успела сделать скриншоты. Одному человеку, который тоже высказывал своё недовольство, Артём просто аннулировал его билет на поезд! Это просто возмутительное поведение. Артём совершенно не умеет воспринимать критику, не хочет нести ответственность за свои действия, с таким отношением с людьми лучше не работать.
Геш прекрасен, но все организационные моменты это полный мрак. Всё что вы обсуждаете с организатором, помимо информации указанной в заявке на сайте, теряется во вселенском хаосе. Планировали купить билеты в купе, догоаорились обсудить этот вопрос непосредственно при покупке билетов, несколько раз уточняли когда билеты будут куплены, каждый раз организатор откладывал этот вопрос. По итогу оказались на боковушках у туалета. На вопросы почему за 3 месяца до поездки нельзя было забронировать комфортные места, придумывает очень странные оправдания. При запросе пруфов теряется и переводит тему. Не рекомендасьен
Ездила с GoBro в Шерегеш. Мне понравилось абсолютно всё. В Екатеринбурге сопровождающий проводил прямо до вагона, в Новокузнецке нас забрал трансфер до Шерегеша. В Шерегеше мне помогли с арендой сноуборда, да ещё и инструктора организовали, как я просила)
Теперь планирую поездку и на следущий год тоже вместе с GoBro.
3 раза ездил с GoBro в PRI (Приисковое) - ни разу не пожалел. Артем организовывает туры максимально комфортно: всегда крутая компания, лучшая гостишка (Ажур), разнообразные локации (лес, дропы, поля и пр.), отличные гиды (несмотря на длительно отсутствие снега всегда находят пухляк и ориентируются на потребности/возможности группы), а также инициирует культурно-оздоровительно-восстановительную программу (мафия, эволюция, баня...).
Артем, спасибо за твою не простую работу и содейтсвие во всех возникающих вопросах и трудностях!!! Обязательно поеду в следующий сезон -готовься)))
Ездил в Шерегеш в феврале 24, тур очень понравился. Организованно толково, все этапы - поезд, автобус, гостиница - проходились быстро и просто. Гостиница у подъемника, с завтраками. Отличный гид, отличная компания. Артем, Спартак, спасибо за отпуск!
Долго сомневался, ехать не ехать, очень доволен, что поехал.
Поехали в Геш с gobro в начале февраля. Заранее договорились с организатором: либо купе, либо конкретные места в плацкарте. Нам обещали, что места выберут при покупке билетов. Несколько раз напоминали о своих пожеланиях! В итоге — боковушки в плацкарте в обе стороны. Это просто неуважение к клиентам. Едем негодуем.
В феврале имела счастье съездить с ребятами в знаменитый При!
Вообще впечатление от поездки будто в детство вернулась и в пионер лагере побывала. Всех поделили по ратракам, считай отряд - на все время пребывания. Наш отряд оказался самым дружным и собранным. Загружались быстро, никто никого не ждал. Если и плутали в ручье, то совместно😂. У нас были два самых классных гида, это как вожатые отряда) и локации каждый раз подбирали не катанные (не смотря на осутствие свежего и пухлого) и активностями развлекали. А вечером настолки или песни под гитару)
Организация отличная, если и возникали какие-то моменты, все решали быстро! Впервые путешествовала в таком формате, очень понравилось и обязательно поеду снова! Из пожеланий: расширяйте географию)
Ездил с ним в Приисковый. Каталка супер! Компания, жилье, еда, трансфер, атмосфера - все на высшем уровне) остается только как умеешь кайфовать на склоне и как умеешь расслабляться вечером))))
Ездил в тур в Приисковое - очень понравилось. Тур организован на высшем уровне! Организатор Артем тщательно подбирал нам соседей в поезде купе, регулировал возникающие конфликты и иногда брал у нас черный хлеб. В целом, соблюдал правильное питание и режим, подавая пример другим (чем подкупил лично меня), что крайне важно при таких нагрузках как 5 дней беспрерывного катания в горах. Не переставал открывать для нас новые локации, варил и солил великолепный бульон на обед в забросках, и даже пару раз водил ретрак. Очень разносторонняя и интересная компания получилась в нашей поездке, и погодка в горах не подвела! Поеду еще! Артему огромное спасибо. Рекомендую
Не первый раз катаюсь с Gobrotravel в Приисковое, одни из лучших кто организуют горнолыжные туры, есть с чем сравнить ☝🏿. Организатор Артем лучший, сопровождение от и до + различные увеселительные мероприятия вечерами после катки. Однозначно поеду в Прииссковое с Gobrotravel и не один раз ☝🏿
Если хотите самый лучший фрирайд, с самой бомбической компанией, с самыми крутыми гидами, то вам сюда. Катал с этой компанией Приисковый (хр.Саяны) в марте 2024 г. Это было просто совершенство!!! Столько паурдера ( пухлого снега), такой красоты пейзажей и таких улетных эмоций можно получить только здесь! Понравилась организация тура, всё спланировано и не навязчиво! Так что, если в Приисковый, то с gobro travel!
Это уже мой третий тур с GoBro в Приисковый (с 18 по 26 ноября). Отличное открытие зимнего сезона. Нет никаких вопросов по организации, все возможные пожелания по заселению, катанию и т.д. учитываются 👌 Проживание в гостинице Ажур, самое оптимальное по цене/качеству, питание на отлично, гиды ответственные и профессиональные. Артём, организатор тура, ведет фото и видеосьемку, поэтому отсутствие своей камеры не препятствие для классных видео-воспоминаний! От души рекомендую туры от GoBro и поеду еще!!!
У Артема всегда интересные и увлекательные туры. Ездили с ним три раза в Шерегеш и каждый раз был прекрасен :) Нет этой наигранной веселости как в том же уралвгеше, где сборище пенсов делают вид что им весело:)) В туре всегда будет компания веселых ребят с отличным уровнем катания, которые всему научат и все покажут!) Все го с гобро ребзя)
С GoBro катаю уже несколько сезонов подряд, в плане организации нареканий никогда не было, более того, если хочется продлить отдых и необходима помощь с продлением гостишки и соответственно переносом дат по трансферу и поезду, тоже всегда оказывалось содействие, за что я очень благодарна!
Ездили в Шерегеш с Gobro! Всё было 🔥🔥🔥. Организация тура, организатор, Шерегеш и конечно же участники тура - теперь в ❤️ Яркие впечатления и положительные эмоции обеспечены☺️