Алматы, просп. Жибек Жолы, 50офис 410/1, этаж 4
Go s nami
Адрес
Контакты
+7 (771) 265-25-32
Показать телефон
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Жибек Жолы
1,12 км
Зелёный базар
169 м
3 отзыва
22 мая
17.05 ездили в тур в Кыргызстан.
Впечатления - самые наихудшие. Организация ужасная.
Держали людей 6!!!!! Часов под палящим солнцем, вообще понимаете что это такое?!?!
Гид не подготовленная совершенно, вместо того, чтобы обратить внимание на состояние группы, слушала мнение 3х девушек, своих подружек! По итогу вся остальная часть группы должна была ждать их.
Никто! Не предупредил нас о том, что очереди на локации по 1,5-3 часа ни перед покупкой, ни перед началом поездки. Отвратительное отношение к клиентам.
Даже после 6, повторюсь, часов ожидания зиплайна, мы не покатались на нем.
И нам даже не вернули деньги!!!! То есть мы 6 часов стояли на жаре еще и заплатили за это.
Кроме этого, пока ждали сапборды, нам предложили посидеть на грязном коврике на полу, еще и с жуками. На сапы мы заходили по грязи. Хочется минимальных условий комфорта!
Понимаю, что сейчас сезон и большой поток туристов, но как туркомпания вы должны заботиться о комфорте своих клиентов.
Мы выделяем время для таких туров, которое потом оказывается испорченным.
Этот отзыв скорее всего удалят, но хочу предупредить будущих туристов - если хотите хорошо отдохнуть, не выбирайте эту компанию.
23 июня 2023
Не люблю писать отзывы, но тут пригорело. Забронировали значит мы тур в данном Туристическом агентстве на 23.06.2023, жене все подтвердили, предоплата была внесена, время сбора назначено на 6:00 и в день отправки в 6:02 приходит жене смс что на этот тур мы не попадем, предлагается другой тур с 5 локациями, либо на следующий день со скидкой (на следующий день у нас вылет). Т.к. жена очень давно хотела попасть на озеро Каинды, мы попросили решить вопрос и отправить все таки нас по подтвержденной заявке. На что девочка, видимо менеджер по телефону сказала что у нее более 100 человек с заявками и она просто напросто не может решить данную проблему и отправить нас, признав свою не компетентность по составлению туров.
Итог:
1. Деньги вернули.
2. В пустую Потрачены деньги на такси.
3. Без результативный ранний подъем.
4. Беременная жена так и не посетила желаемую локацию.
Оценка вполне справедливая.
P.S. Надеюсь этот отзыв не удалят, тк будущие клиенты данного агентства должны знать что туры там как русская рулетка, либо поедешь, либо не поедешь из за не компетентности менеджеров.
23 июня 2023
Ужасная компания, безобразно организуют туры!!!! Если вы действительно хотите посетить достопримечательности близ Алматы никогда не связывайтесь с GO a nami!!!
Заказали тур за неделю, внесли предоплату. В день тура который был в 6 утра, при подьезде на место сбора которое нам сообщил организатор приходит смс что дату перепутали и предлагали тур на следующий день, хотя за день до тура я списывалась с организатором и всё было подтверждено. Но т.к мы улетаем на следующий день а предложенный тур взамен забронированному мы посещали ранее( не с этой компанией ) мы отказались и просили решить вопрос. Звонили на телефон трубку не брали только переписка. Никому не советую !!!! день был испорчен с самого утра мы остались сидеть на лавочке машина с ТУРОМ уехала. Вот такая замечательная компания GO с нами!!!