Конюшя: очень чистые и ухоженные лошади. Можно покататься.
Ресторан: были несколько раз за лето, всё очень вкусное, красивое! Официанты приветливые)
Спа зона: в этот раз проживали именно в спа корпусе! Сама спа зона очень чистая, ламповая и красивая, массаж у мануальщика это вообще бомба)! Всем советую! Весь персонал приветливый и хороший)
Так же в спа корпусе есть кафе, там меню более лёгкое и простое в отличие от ресторана.
Номер: очень современный,стильный, уютный и чистый. Есть всё чтобы комфортно проживать)
Так же дополнительно перед заездом я попросила персонал подготовить в номере вино и фрукты! Сделали на максимальном уровне) и в тайне от супруга) для которого это было сделано!
Сама территория очень ухоженная, зеленая и красивая)
Очень советую это место как для просто свидания так и для длительного проживания.
Завтраки в отеле это отвал бошки)
Здесь круто все, а-фреймы, спа, конюшня, все красиво, чисто и классно. Но огромная проблема данного ЗК - это сервис. При 5 попытках дозвонится из домиков на ресепшен все неудачные. Официантка на баре в спа отдельная тема. У бассейна просишь чай, говорят подойди оплачивать на баре, думаю ладно может терминал стационарный, но нет. Заказали чай, оплатили, спрашиваю принесут ли к бассейну, говорит нет подождите заберете сами и подождите бармена он придет сделает, в итоге начала делать сама. Говорю вы что сделали заказ, ну да, так вы же не бармен, жмет плечами и смотрит недовольным взглядом, психанули забрали чай и пошли к бассейну. Вопрос только в том за что человек получает деньги и вообще для чего там находиться если гости сами носят чашки, чай и блюдце с кофе. (P.s. Кому то все таки приносили к бассейну, но в чем избирательность - загадка, ибо кому приносили чай за 400р, а людям которые взяли бутылку вина за несколько тыс рублей - несли кулер с бутылкой и бокалы сами). Передал все администратору на ресепшене в спа, услышал странное «я передам управляющей», на этом всё 🤣, при выселении нужно за 15 минут позвонить чтобы пришли проверили дом, 4 попытки дозвонится - все неудачные. Понесли ключ на ресепшен, там начали по рации звать людей чтобы пошли проверили дом, звали 3 раза - все неудачные. Гости не могут связаться с персоналом, да и персонал не может между собой, в общем сюр🤣🤣 В итоге забрали ключи и сказала идите пожалуйста чтоб вас не задерживать)
На территории домика нет мангальной зоны и самим поставить ее нельзя, есть 3 мангала у одного из домов, но идти из крайнего дома к тому что посередине где мангальная зона с продуктами и инвентарем - не самое удобное занятие, но это мелочь по сравнению с сервисом.
Руководству за все респект, все круто, но поработайте с персоналом, есть люди которые гораздо больше любят что они делают и имеют качества гостеприимства и лояльности.
Всё отлично, ресторан,фото кафе, спа, номера,но отдельное спасибо и то,что отличает это место от любого города или места в Ростове,даже Левый берег,где есть только куча разрозненных старых заведений, это место боготворит лошадей я бы сказала и такого отношения к лошадях и чистоту в каждой конюшне и проведения соревнований по верховой езде, место по инфраструктуре,имеющее несколько конюшень,площадок для занятий по верховой езде, которые сделаны видно из качественного материала. Спа центр с огромным бассейном и современным дизайном,соляной грот, ставлю 5 звёзд и желаю от всей души только развития и беречь владельца и менеджеров,которые ценят природу,животных и качественно работают над улучшением территории и знают, как необходимо правильно строить,обустраивать и беречь территорию и сколько сил вложено,вы перфекционисты,оставайтесь всегда такими, а мы будем только рады приезжать к вам ещё!