Долго выбирал отель, чтобы соответствовал для отдыха с ребенком возрастом 1 год. Отель не соответсвует своему назначению и отзывам.
Из плюсов только то, что в отеле чисто и удобное расположение. А дальше одни сплошные минусы.
О них подробнее:
1. Самый жирный минус- это места для курений. В описании номеров везде написано, что номера для не курящих. Но возле каждого номера на балконе стоит столик с пепельницами. И это, так то отель упором на отдыхающих с детьми! Открыть окно для свежего воздуха - совершенно невозможно из за постоянно курящих соседей. Такое ощущение, что о курящих больше заботятся чем о детях.
2. Безопасность балкона. Балкон особо не огорожен, чтобы ребенок не смог выпасть. За ребенком нужно очень внимательно следить, и не оставить на секунду без присмотра, т.к. он может выйти на балкон и упасть. И опять же, не подумали о детях.
3. Размещение сплит системы. Она расположена прямо над кроватью, и соответсвенно дует холодный воздух прямо на людей. Хотя на фото с номером после бронирования сплит система находилась возле двери, что и частично повлияло на решение при выборе отеля. Для взрослых это еще более или менее, но для ребенка это не подходит.
4. Заселили на 4-ый этаж с маленьким ребенком. Лифтов нет. Каждый раз с ребенком на руках и кучей вещами подниматься не очень себе такое удовольсвие.
5. Нет Пандуса на ступеньках перед отелем. Многие оставляют коляски возле столика регистрации, и по ступенькам тащить коляску неудобно.
6. Плохая шумоизоляция. В номерах сильно слышны разговоры, что сильно мешает спать ребенку, который чутко спит.
7. За детскую комнату с игрушками берется отдельная оплата. Ладно бы там комнате был воспитатель какой-то, присматривающий за детьми, но там только игрушки, половина поломанных и там не очень чисто. Это сильно возмутило. Вроде как отель не из дешевых, и могли бы включить пользование детской комнаты в проживание…
8. Интернет плохо работает. Для меня это было важно, т.к. у мне была необходимость поработать за компьютером. Да и в целом посмотреть кино в интернете вечером.
Отличное место для отдыха семьей.Вежливый персонал,есть столовая с полноценной вкусной пищей.Уборка номеров каждый день.Большое преимущество бассейн.Будем рекомендовать знакомым.Отдыхали в июне 2022 года и приедем еще.
P:Sдо моря и центральных пляжей пешком 5 минут
1
4
Посмотреть ответ организации
Армен Погосян
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2024
Отель очень приятный, неплохие номера, отличные кровати.
Всем рекомендую
Класс
Отличная гостиница! 3 х местный номер с дополнительным креслом кроватью для 4 человек, в нашем случае ребёнка. Балкон с видом на сосны и парк аттракционов (ночью их можно рассмотреть), а днём видом на горы. Напротив сосны, не раз замечали белку, практически ручная. В самом номере всё , что нужно: телевизор, кондиционер, сейф, холодильник, в туалете фен. Бассейн шикарен👍👍👍. Всё чистенько, отдыхаешь душой. Парковка рядом (менее 50 метров)
Советую ✌.
Отдыхали с 2.10.22 по 7.10.22. Все супер: и расположение отеля,приём душевный , бассейн, уборка по желанию хоть каждый день, рядом и выпить и закусить , все пожелания были услышаны. До моря рукой подать. Жаль только, что мало времени было на отдых.
Добрый день! Отдыхали в отеле в июле 2022. Расположение отличное, рядом с набережной. Наличие бассейна огромный плюс! Номер двухкомнатный, просторный, чистый, балкон с видом на горы. Персонал отзывчивый! Цена радует! Приедем еще!
Добрый день, аккуратнее при бронировании с предоплатой, при бронировании на официальном сайте этого отеля, о том, что предоплата не возвращается, узнаешь только после оплаты, мелким шрифтом указано в проходящем на почту подтверждении бронирования. Хитрость отеля, надеюсь нечестно заработанные таким образом деньги не принесут счастья владельцам отеля. Не смогли поехать в феврале 2023 из-за ковида, и деньги не вернуть теперь. Впервые за многие годы встречаю ситуацию, когда бронирование на официальном сайте отеля не является бронированием напрямую, администрация отеля помощь в возврате денег не оказывает.
Прекрасная гостиница, администраторы умницы, номер чистый, отделка аккуратная, матрац превосходный - спина не болит, всё чисто, аккуратно, детская комната полна игрушек, бассейн чистый... Будем в Геленджике снова - остановимся здесь же
4
3
Посмотреть ответ организации
александр роменский
Знаток города 6 уровня
6 июня 2023
Отличная гостиница прекрасный обходительный персонал великолепный Баскин с подогревом и масожем в столовой очень вкусно кормят советую блинчики. На начало сезона цена за одного человека 17000 на 9 дней и поверье она того стоит до моря 100 реальных метров.
Есть бассейн который функционирует круглый год.
Хорошие номера и удобное расположение самой гостиницы
Находится в центре города
До набережной идти 5 минут
Странности начались при бронировании. Звонила два дня подряд. Первый день на 3 взрослых и ребенка 4-х лет предлагали как трех местные, так и четырехместные номера. На следующий день позвонила, говорят только 4-Х местный нам нужен номер, в 3-х местном с таким ребенком уже нельзя. При чем наличие номеров на сайте и по телефону очень разнятся. По телефону выбора почти нет, такое впечатление что стараются втюхать то, что не продается.
Отель среднего уровня, есть небольшой бассейн с компрессором создающем течение и подсветкой. Уборка по запросу (вешайте табличку на дверь). При заселении считайте бокалы (в четырехместном номере должно быть четыре), депозит 5 тыс.руб. Оплату картой не принимают.
Неплохая задумка: вбухали денег в отделку, есть и бассейн и столовая и игровая и прочие удобства и разные номера. Но реализация ужасная- при входе на ступеньках вас сразу встречают курящие там люди (здесь у них курилка), бассейн якобы до 21, но как стемнело там не включили никакого света, хочешь- купайся в темноте. Отдельная история - душ: строили видимо те кто никогда не мылся, такие же принимали- вода переливается на пол как ни крутись, а оттуда в комнату, и готов свой личный бассейн. Администрация только предложила переехать в номер подешевле, без компенсации. Еда в столовой нам не понравилась, но может дело вкуса. Чайника заявленного в номере нет. Парковки может и не хватить- это как повезет. В целом есть симпатичные номера с террасами и песчаный пляж не далеко, но отношение администрации, не способной ничего решить, все портит. Чуть что - мол звоните Главному сами, договаривайтесь.
Я турист со стажем. Отдыхали с 20 по 23 июня 23 года. Рекомендую! Бассейн даже можно сказать горячий. Детям в удовольствие! До моря 10 мин спокойного шага. Без обмана, самый центр. Парковка есть. Интернет норм. Персонал хороший, приветливый. Номера не большие, но всё есть, комфортно. Цена-качество норм.
Плюс в том что рядом находится парк аттракционов и пляж песчаный. Отличный бассейн.Минус огромный что в номере бегают тараканы и нет вытяжки в ванной комнате.
Первый раз в Геленджике, очень понравился город особенно прекрасная набережная!!!! В отеле уютная обстановка, чистые номера, свежее белье, уборка ежедневная.Особая благодарность руководству за тёплую обстановку внутри отеля..!! Очень удобно наличие столовой при отеле.!Вкусная и достойная кухня и приемлемая цена! Огромная благодарность администратору Насибе, очень внимательный администратор.
Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле, очень привлекает чистота, как в номерах, так и в коридоре отеля. Бассейн с чистой водой, хоть и не большой, но в несезон, тоже идет в зачет! К кухне не приобщились, уж слишком много вкусного предлагают столовые и рестораны Геленджика. Всегда хотелось чего-то нового попробовать... И стоит отметить удобное расположение отеля: с одной стороны он находится на тихой улице, с другой - в шаговой доступности от великолепной набережной с ее искушениями морем, солнцем, ночными артистами, аттракционами.
Отдыхали в ноябре, хорошее расположение! Красивая набережная практически рядом, вокруг сосны на которых живут белки! К номеру тоже нет замечаний! Наш люкс оказался с большой террасой, что приятно!
В этом году появился ещё и бассейн,
Персонал молодцы, местоположение шикарное, рядом пляж, набережная в 2 минутах, кафе кругом, рядом магазин перекрёсток, номера чистые, детские комнаты для детей, отличный отель для семейного отдыха
Очень хорошее отношение, заселили заранее, без дополнительных доплат, номер отличный, персонал доброжелательный, бассеин очень теплый, дети довольны детской комнатой. С радостью вернёмся.
Отдыхали с 30.12-6.01.2023
Скажу так, номера соответствуют фотографиям, персонал очень вежливый. Бассейн очень комфортный,чтобы плавать в холодное время года, а ещё очень удобно, что есть детская комната, где есть замечательные няни.)))
Гостиница понравилась. Очень чисто, достаточно современная обстановка, есть всё необходимое. Особенно удобно, что расположена совсем рядом с центральной набережной. Машину можно поставить прямо перед отелем. Всем однозначно рекомендую.
Хороший отель, в последний раз забронировал через сайт и накануне выезда один из детей заболел, связался с администратором Александром насчет возврата депозита , было много вопросов , но сумму за вычетом комиссии системы бронирования вернули, как оказалось бронирование происходит через какую то систему, которая берет себе комиссию. Вывод звоните в отель и бронируйте напрямую. Александру особое спасибо.
Отличный отель, только вернулись из него, бассейн не большой,но чистый, единственное не хватало балкона(жили на 1 этаже) и чайника в номере, бельё сушили на крыше,горячая вода в куллере или в чайнике возле бассейна (который открывается в 9.00 утра),но это мелочи, а так всё круто, номер большой,уборка каждый день по запросу, район отличный!
Гостиница разочаровала. Отказались от номера, так как фото номера не соответствовало действительности. Нам предоставили номер 10кв м, а не 22 как было заявлено, комната была прокуренной, обои отваливались, очень шумно,никакого желания проводить там свой отпуск не было.
Отдыхали 3 января 2023 года. Очень тёплые номера, чистые, тёплый бассейн, привеливый персонал. Всё понравилось. Минус поставлю за Одеяла с пятнами (, а полотенца в номерах, как наждачная бумага🥴 думаю, что прочитают отзыв и исправят эти мелкие недочёты. 😉А так в целом всё замечательно, персонал молодцы 👍
Грязновато, нет завтраков. После похода в бассейн дети подхватили кишечную инфекцию, 2 дня под капельницей!. Большой плюс местоположение! 3 минуты пешком неспеша до пляжа и набережной!
Фото при бронировании и в реальности, не соответствует действительности. При заезде не работал пульт кондиционера и телевизора. Комната на фото при бронировании скорее всего от номера люкс , по факту номер очень маленький .
Для начала обозначу, что у нас 2 детей 3 и 6 лет и выбрали этот "Чудесный отель из-за его позиционирования на полноценный отдых с детьми. При заселение сразу начались сюрпризы: . Детская комната платная 200 рублей в час причём вы должны находится с своим ребёнком потому, что няни у них нет и ребёнка одного в эту комнату не пускают. Обязательно необходимо внести депозит 5 тыс рублей. Это если вы вдруг что то испортите или испачкайте (как нам сказали если белье не отстирывается то отель нам вручает грязное белье, а стоимость нового вычетают из депозита). (кому нужно б/у белье- welcome!)
Везде по отелю висять ограничительные таблички распечатанные на листе А4 , "ВОДУ ИЗ КУЛЛЕРА В БУТЫЛКУ НЕ НАЛИВАТЬ" ( при этом пластиковых стаканов возле куллера нет). "В МАНГАЛЬНУЮ ЗОНУ НЕ ВХОДИТЬ", "ЕСЛИ ТЫ НЕ СВИНЬЯ ТО УБЕРИ ЗА СОБОЙ" причём над каждым СТОЛОМ! Отдельный момент- наверное в 50% номерного фонда ваш вид из окна будет на стену. Парковка - одно название! Вы ставите авто прямо на тротуаре. Если вы не гость ОТЕЛЯ, то вызывают эвакуатор. Соответственно сохранность вашего авто - дело случая. Хочется обратить внимание на сотрудников данного отеля- АДМИНИСТРАТОРА, которая в начале нам рассказывала нам про белоснежные простыни и супер номера с идеальным ремонтом складывалось ощущение что ты зайдёшь в идеально чистый номер. ( кстати обратите внимание, что в правилах отеля вы обязаны осмотреть номер на предмет недостатков иначе на вас повесят все испорченное имущество гостей которые проживали до этого) В итоге номер оказался далёк от совершенства. См фото при осмотре номера при заселении. Проживающих в отеле регистрируют только одного на номер - соответственно уходят от налогов и сборов.
Еще когда вы уезжаете вам никто не скажет " До свидания ждём вас снова"
Для тех кто сомневается в моих словах прочитайте ответы собственника указанного отеля на отзывы гостей и вам все будет понятно.
Из положительного: место расположения отеля и бассейн.
Отдыхала там с детьми! Подогрев бассейна это просто супер! Номера чистые и очень комфортные, есть зетская комната но ей не успели воспользоваться. Возле бассейна не хватает немного зоны барбекю
Из плюсов- заселили раньше без дополнительной платы. На этом плюсы скорее закончились. За трое суток мусор в 1ом номере по просьбе вынесли один раз,во втором ни разу,уборка и замена полотенец аналогично. Чайников в номерах нет, один чайник и СВЧ находятся на территории "бассейна", на этажах кулеры, об этом предупредили заранее, подумали справимся (одному из детей 8 месяцев,ночью возникает необходимость сделать смесь). СВЧ и чайник находятся на мини- кухоньке, к которой,честно говоря подходить страшно,не то,что греть малышу воду, в одну из ночей в кулерах на этажах закончилась вода, тот,который стоит на ресепшене на ночь отключён. Бегали в поисках горячей воды. 2 из 3 вечеров что-то случилось с бойлером,тёплой воды дождались только к утру. Детская комната жуткая, нельзя так относиться к детям- сырость,разломанные игрушки, пятна на покрытии, младшая ушла с чёрными коленями на светлых брюках сразу после того,как навстречу выползли 2 таракана, старшие не поверили,пошли и вернулись
минут через 10. Одеяла в пододеяльники вам придётся заправить самостоятельно.
Отличный номер, чистое белье, качественная уборка, беда только с душем, как не старайся вода течёт везде и течёт аж в комнату.
Бассейн с подогреваемой водой, но для уличного бассейна холодновато вода +22!