Отличная клиника ,вежливый персонал,есть детская зона,что очень радует любую маму!Удобное расположение ,прямо в нашем доме,далеко ходить не надо )))
Были первый раз на приёме у Лора.
Сорокин Сергей Сергеевич -очень хороший ,компетентный врач.Всё доходчиво объяснил и назначил лечение!
Приезжали в Москву в гости к родственникам. И так сложилось, что понадобилось сдать анализы. Администратор Виктория вежливо встретила, все подробно разъяснила, быстро оформила. Медсестра очень аккуратно и безболезненно взяла кровь на анализы. Так же потом посетили педиатра с ребенком. Врач легко установила контакт с малышом, провела тщательный осмотр и назначила лечение, которое помогло в итоге. Очень рады, что в районе, где мы жили, оказалась такая замечательная клиника, не пришлось никуда ехать. Процветания вам!
Великолепное обслуживание умопомрачительное место все на высшем уровне все подскажут помогут.
Сейчас прохожу лечение у дерматолога уже чуствую эффект .
Хирург образованный и умный специалист на высоком уровне .
Массаж рекомендую словно не чего не болело 💪👍
Была на лазерной эпиляции у мастера Илахи.
Все безумно понравилось .
Девушка вежливая , приятная , очень доброжедательная.
Всем рекомендую .
Сама клирика чистая , светлая .
Спасибо большое
Недавно познакомилась с этой клиникой. Приятно удивлена. Очень приятные девушки на рецепшн ,все быстро оформили,все разъяснили. Анализы пришли быстро. Персонал очень профессиональный.отношение к посетителям очень добродушное.Место располагает к душевному спокойствию и я надеюсь прийти сюда еще не раз
Замечательная клиника , кровь взяли быстро , все очень понравилось , чисто уютно .
Администраторы клиники очень приятные , все хорошо объясняют , очень понравились. Буду приходить еще
Хорошее место , была пока первый раз , но впечатление уже хорошее. Очень приветливый персонал, все новенькое , чистое, и быстро все сделали. Нравиться широкий выбор услуг, доступность цен, местоположение!)) кто-то спросит «а качество?», вот тут ты врачам либо доверяешь, либо нет, дело лично каждого! Главное чтобы ничего не испортилось, и было так же хорошо и в будущем! Пятерка клинике!
Не рекомендую. УЗИ так точно.
1. Прием задержали ,не предупредив. Просто сидела в коридоре.
2. Во время исследования врач ультразвуковой диагностики молчала, никаких комментариев не было от слова совсем.
При этом ,присутствовала другая врач , от нее хоть какие-то комментарии были. И на том спасибо.
3. Во время исследования открыли дверь и разговаривали,что запрещено ,когда проводится исследование,и пациент лежит на кушетке.
4. Комментарии от медсестры на ресепшене как именно проводили исследования ,которая как раз таки и заходила в кабинет во время узи.
5. Попросили доплатить за узи ,тк врач не увидела,то что должна была увидеть ,и стала смотреть трансабдоминально. Казалось всегда ,если врач не видит ,то это проблемы не пациента.
6. Позвонила и оставила заявку -жалобу ,чтобы со мной связались кто-то из руководства. Никто не позвонил.
7. Ну и протокол исследования оставляет желать лучшего, но это ладно ,разберемся.
Полное отсутствие этики и деонтологии. Как был хаос с самого открытия ,так и продолжается.
Очень хорошая клиника ) замечательно , что рядом с домом , очень удобно . Приходила проконсультироваться по поводу анализов , все подробно рассказали когда брать , как подготовится к анализам . Очень приветливые администраторы . Так же очень грамотный доктор стоматолог . Проконсультировал , объяснил какие есть на данный момент проблемы с зубами . Прийду обязательно сдавать анализы и лечиться . Всем огромное спасибо .
Делала чистку зубов 25.12.24. Впечатления остались ужасные.🤯
С виду приличная клиника, чистенько у них, отзывы хорошие. На это и повелась.
По факту сделали чистку за 17 минут. Одели шапочку, накрыли пакетом, сверху салфетка, защитные очки и на этом все. Как так? Где дополнительная защита лица? Вся вода текла по шее, свитер мокрый, весь порошок на щеках. Когда я спросила: У вас что, непрудсмотрена дополнительная защита лица, у меня все лицо в порошке. На что мне сказали: Ну идите умойтесь. И когда увидел доктор, что у меня ретейнеры, это у него вызвало шок и непонимание, как проводить чистку с ретейнерами. Теперь буду знать, и больше туда ни ногой!!!
Заинтересовала вывеска большими буквами стоматология… пришла первый раз: был врач турецкой национальности кто едва говорил по русски.
Второй мой визит оказался еще хуже..
я записалась по кол центру на 14:00
С утра я проснулась от нескольких настойчивых сообщений сразу: мол « где вы и будете ли вы?!!» в неформальной форме с восклицательными знаками.
Я задержалась на визит на 15 мин, предупредила их. Но когда пришла, мне пришлось ждать еще 20 минут..
Извините, но задержка врача на 40 мин это вообще не нормально.
Далее еще интереснее.. пришла женщина на 14:40… спросила: а когда примут ее? Не хотят ли ее пустить ко врачу во время?
Тут перед моим носом заходит еще женщина и якобы с острой болью ее идут принимать.. говоря: «ну там пару минут».
А я на секундочку сама с острой болью.. зуб отклолся.
Добило то, что когда я сказала вежливо что не могу больше ждать и ухожу, на меня напала женщина администратор на повышенных тонах заявляя что это я опоздала и вообще что я тут устраиваю🤣когда я молча стала одеваться администраторша продолжала выяснять со мной отношения…
Про то, что можно было хотя бы кофе предложить уже ге говорю😅
Больше туда ни ногой. Никому не рекомендую
Изначально клиника не внушала доверие… врачи курящие возле двери… не вежливый персонал… при открытии были плохие отзывы..
Но думаю ладно, не может быть такого ) и вот тут я конечно в шоке от клиентоориентированности и тд…
13.03.25 была записана на прием к двум специалистам, в тот же день, мне позвонили, через пару часов, и сказали, что не могут принять, врач заболел… попросили отменить запись, ок, идем на встречу, все может быть…
В понедельник написали в WA ( обычно осуществляется звонок, и персонал предупрждает о переносе и тд)….
Соглашаюсь прийти чуть раньше, отменив дела, отпросится с работы и тд, и что в итоге? Прождав почти неделю своб запись, рассчитыаая на прем, получаю с утра СООБЩЕНИЕ… доктор заболел, отменяем запись… не предложив другое время, другого специалиста… что за отношение? Зачем Вы вообще открыты, закрывайтесь на карантин, не принимайте никого, все заболели сразу перед приемами, несколько врчей подряд, ну согласитесь, странно, я клиент, несу Вам деньги, рассчитываю на помощь…
Были на приеме у педиатра 15.04, назначили анализы крови. Пришли в процедурный кабинет, куда зашла дама в неопрятном, растрепанном виде, со словами: хоть один писк и на выход. Я уточнила , что ребенок спокойный, но если она не хочет брать у нас анализы мы можем уйти. На что она ответила: не дай бог он пискнет. Я возмутилась, на что услышала в свой адрес: с вами вообще никто не разговаривал. После этого мы ушли и больше в данную клинику не вернемся. Считаю позором медицинскому центру держать такой персонал, которые так хамят посетителям и бесконечно курят на улице.
Проблема одна… у многих - Администратор!
Уважаемая организация, запишите на курсы клиентоориентированности своих сотрудников, пожалуйста 🙏🏼 Очень не воспитанные девушки, особенно по сообщениям: восклицательные знаки и манера общения. Вы в любом случае должны заинтересовать клиента, а выходит на оборот. Очень хочется, чтобы директор этой организации почитал комментарии про администраторов. Ведь они первое лицо компании (по факту не воспитанное).
А так забор крови и приветливость врачей очень даже приятное!
Пришли на сдачу крови ребенку, сидит надутая и недовольная администраторша , которАя прям сразу начала хамить. Зачем пришли мы не берём кровь у детей , я говорю нам из Вены , сказали что можно брать, вообщем долго рассказывать этот диалог с незаинтересованными в клиентах людьми! Как будто мы ее бедную потревожили! Ну не хотите работать , сидите дома , мы то тут причем!Мы ушли конечно же ! И больше ни ногой туда! Всем не советую эту хамку! Мы были 03.11.24, в 13:40 где то
Так получилось что приходилось несколько раз обращаться к врачам (к лору и стоматологу). Каждый раз в целом был доволен приёмом.
Гергов Азамат — очень внимательный и отзывчивый стоматолог, очень доволен его обслуживанием.
Конечно, главный плюс — клиника рядом с домом.
Врач-профессия по призванию. Тут либо дано, либо нет. Были на приеме у кардиолога Хорошевой Д.Е. Собрала абсолютно весь анамнез. Подрбрала препараты. Более того, не забывает про своих пациентов, как только те выходят за дверь поликлиники. Я искренне надеюсь, что ее интерес к выбранной профессии не иссякнет с годами. Огромное спасибо ей и всему персоналу.
И да, нужно было пройти некоторые виды исследований. Оказалось, что здесь дешевле и есть своя программа лояльности, скидки.
Довольны с мужем тем, что обратились именно в эту клинику.
7Благодарю доктора Мусаева Тарлана. Ставила имплант в др. городе, оставили ниточку. Удалил так аккуратненько и плату не взял. Так здорово, что есть ещё такие врачи. Спасибо Вам за золотые руки и порядочность. Пусть Вам воздастся сторицей. 🙏 И девушка на рецепшене - сама доброта: объяснила, посоветовала. Всех благ Вам. 🙏
Недавно сдавали анализы в клинике , медсестра просто профессионал своего дела, сразу попала в вену, даже не почувствовал укол ))) очень удобно , что клиника рядом с домом! Приятный администратор на ресепшене . Теперь за анализами только к вам . Спасибо ✅
Прекрасное место. Администратор Виктория, просто умница, очень вежливая и улыбчивая. Врач Илаха Илхамовна очень приятная и компетентная. Одно удовольствие посещать эту клинику. Большое вам спасибо 💕
Замечательная клиника рядом с домом ! Пришла на прием к доктору и сразу получилось сдать анализы( кровь взяли так быстро , что я даже не успела глазом моргнуть ). Прекрасная девушка на ресепшен . Прекрасно ориентируется в анализах и ценах , прийду еще раз
Сдаю анализы малыша все делают очень быстро ) Для меня главное чтоб быстро .знать о здоровье малыша.Только администратор не знаю как ее зовут ,с очень белыми винирами светленькая не очень корректно себя ведет .
Летом 24 посещал 2 раза это заведение. Администратор Наталья лезла с неуместными комментариями и вопросами. Хамоватый, невоспитанный сотрудник. Слишком много времени уделяла пустой болтовни с сотрудниками клиниками, а над клиентами язвительно подсмеивалась. Такими администраторам не стоит работать с клиентами
Вежливый персонал )
Приятно было общаться с женщиной , которая брала у меня кровь из Вены , хочется вернуться ещё раз , если понадобиться повторно повторить процедуру
Очень рада , что рядом с Домом есть Хороший Мед. центр ))
Я очень довольна работой стоматолога Тарлана. Он профессионал своего дела, всегда проводит качественные осмотры и консультации. Я обратилась к нему с проблемой зубной болью, и он сразу же нашел причину и предложил эффективное лечение. Также хочу отметить его доброжелательное отношение к пациентам и чуткость. Рекомендую этого врача всем, кто ищет грамотного специалиста по стоматологии.
Отвратительный, некомпетентный стоматолог нерусской национальности . Установил мост некачественно , на отвали, не прижал плотно. Мост разбил десна в кровь. Пришлось идти к другому врачу , снимать, ждать пока заживут все раны. Сейчас мост установлен отлично.
Сомнения сразу возникли, когда "врач" неуверенно отвечал, не знал что есть у них в наличии. Делал все неуверенно , нелепо. Перед установкой моста штивты не обрабатывал как мне делал другой врач, Никому не советую. Мало того переделывал , так ещё и навредил. Не было времени разбираться , так как уезжал в командировку. Не должны такие стоматологи работь.
Так же администратор, хамоватая тетка встретила "чего тебе", отвечает по хамск"садись жди, его сейчас нет, а ты как хотел". Так смотрит и разговаривает как будто я у нее денег в долг просил. Вечно недовольное лицо. После такого ответа вопросы задавать вообще не хочется и пользоваться услугами все желание отбивает Я очень удивлен таким отношением за свои деньги.
Очень хорошая поликлиника, обращалась несколько раз, делала УЗИ и себе и ребёнку, обращались к эндокринологу, хирургу, несколько раз анализы сдавала. Будем обращаться ещё к врачам.
Прекрасная стоматология с качественным лечением и демократичными ценами!
Тарлан - блестящий специалист с твёрдой рукой, всем рекомендую!
Жаль только, что специалистов других направлений здесь пока что нет, но, думаю, со временем найдутся люди на эти места
Наконец-то рядом с домом открылась клиника где можно быстро сдать анализы, и не надо никуда ехать!
Клиника чистая,светлая,персонал приветливый. Пришла к открытию,сразу же приняли,совсем не пришлось ждать(обычно приходя к открытию в других клиниках наблюдала не персонал,а сонных мух,которые пока не допьют свой кофе-не примут).
Кровь взяли аккуратно,не осталось даже синяка(обычно после сдачи крови хожу с синяком на половину руки еще неделю).
Однозначно советую эту клинику!
Общение по переписке оставляет желать лучшего ! Клиентоориентированность на нале . Как с подругой в плдьезде . Указывпть на невнимательность клиента по выбору окон это нкдопустимо . Желание записаться отпало
Была на приёме у врача~стоматолога Панченко Ярослава Станиславовича. Очень понравился его высокий профессионализм и человечность. Приятно удивлена адекватными, доступными ценами. Рекомендую эту стоматологию.
Идеальная клиника, персонал просто честный и воспитанный, много записей, но заранее лучше записаться, и всё будет без проблем. Чистенько и уютно. А главное не дорого по сравнению с другими клиниками где приходилось побывать
Главный плюс - рядом. В целом все отлично, был уже у нескольких специалистов, всегда качеством услуг оставался доволен.
Первое время с утра была очередь на анализы, сейчас не знаю, наверное уже все процессы отработаны. В любом случае это быстрее чем куда-то ехать, так что это мелочи.
Хорошая и удобная клиника!Хожу к стоматологу Георгию,лечит аккуратно и качественно.Также посещал уролога и сдавал анализы.На ресепшине женщина добрая и приветливая.Рядом с домом,очень удобно!
Рекомендую!
Контакт не сложился на этапе телефонного звонка.
Пыталась записаться через сайт - никто не перезвонил через форму обратной связи.
Позвонила в колл центр, где соединили с номером, который выключен.
Позвонила еще раз, сказали ждите звонка администратора. На вопрос: Вы даже не уточнили мое имя для связи, ответ сотрудника - мы найдем) и конечно же так никто и не перезвонил.
Судя по отзывам и отсутствия обратной связи на них - такая работа клиники это система.
Цена приемлема, относительно местных, поставил имплант через неделю после обращения. Быстро заживает, наростили костную ткань. Дожидаюсь установки коронки. Пока всё супер)))!!!
Администраторы работают плохо, хамят. Ответ на вопрос можно ли записаться на прием к врачу в воскресенье: «Девушка, вообще то в воскресенье выходной!», вообще огонь. Мы можем не знать график работы ваших докторов, особенно при первом посещении. Через месяц оказалось что воскресенье не такой уж и выходной у доктора. Могут начать заваливать вас звонками в 9 утра каждые 5 минут в воскресенье, потому что они решили перенести вашу запись которая должна была быть днем и им нужно вот прям сейчас это уточнить, может с 10 раза вы все таки проснетесь и возьмете трубку.
Записаться на конкретное время можно только по телефону (на сайте только заявка на прозвон), но вам могут так же нахамить потому что администратору сейчас не удобно это делать.
За все посещения детской гос поликлиники в медведково столько не слышала негатива, еще и на ровном месте.
А вот педиатр Хорошева Диана очень понравилась, дала нам компетентные современные рекомендации. Обратила внимание на бледность кожи у ребенка прежде чем успели спросить стоит ли проверять гемоглобин. Ответила на все вопросы развернуто и понятно.
Худшее "Медучереждение" в котором я когда либо была! 19.03.24 я пришла на узи + консультация врача гинеколога (хотя мне она была не нужна, ладно) Врач Асланлы И.И.
сначала очень долго делала мне узи,складывалось впечатление,что она не понимает, что на нем (как по итогу и оказалось) через какое-то время врач говорит цитирую "Ну дорогая,это конечно только операция" о какой-то медицинской этике я тут промолчу. В итоге особо ничего мне не объяснив, сказала ждите заключение. 15 мин я прождала в коридоре, на нервах, потому что абсолютно не понимала как мне теперь быть. Врач выдала мне заключение из двух слов (что она делала так долго мне не ясно) в заключении она мало того, что ошиблась в стороне (право и лево) так и диагноз по итогу оказался ошибочным. Я по тратя свое время в очередях бесплатной больницы, сделала новое узи + получила консультацию 3х разных врачей которые ЕДИНОГЛАСНО поставили другой диагноз, никакой операции мне не требуется.
На бланке заключения в клинике указан номер тел для связи если не понравилось что-то
я написала по этому номеру тел, изложив всю ситуацию на что получила "Добрый день" и тишину.. через часов 6 после этого мне позвонил администратор клиники, который мне предложил придти в клинику, чтобы врач объяснила мне постановку диагноза.
я не совсем поняла, что мне хотят объяснить в НЕПРАВИЛЬНОМ диагнозе. Идти я конечно же не видела смысла.
Далее я подождала почти неделю,позвонила на общий тел клиники, где мне сказали, чтобы я пришла и написала заявление на возврат денежных средств т.к. это было единственным моим условием.
Вчера 26.03 я пришла в клинику где работала администратор Наталия или Наталья (точно не помню) администратор понятия не имеет, что такое решение конфликтных ситуаций, а так же, что такое сервис в целом. Она сказала,что не знает не про какой возврат,при мне позвонила кому-то и говорит "тут та,которая по узи" на мой вопрос, вы даже не запомнили мое имя? мне сказали " а зачем,буду я еще запоминать" далее очень с недовольным лицом мне дали заявление на возврат, просили вернуть узи зачем-то, на что я сказала НЕТ
выдали мне деньги НАЛИЧНЫМИ (я делала перевод) и отпустили во своя сие, странно, что не послали, думаю хотели точно.
Никаких извинений не от кого я не услышала, это же всего лишь ЗДОРОВЬЕ что такого.
отвратительный сервис, руководство,администратор и врач, надеюсь мой случай единичный,но я очень хочу предать его огласке!
Мне надо было слать анализы крови,но так как хороших вен после перенесённого ранее лечения у меня практически нет,то я тщательно готовлюсь к данной прцедуре и стараюсь посещать проверенную лабораторию.Рядом с домом открылась мел.клиника .Очень удобно.Я решила попробовать сдать кровь там и не пожалела.Чисто.Комфортно.Вежливый персонал.Администратор Наталья на ресепшен ответила на все мои вопросы.В кабинете приёма крови медсестра Любовь быстро и профессионально справилась с моей проблемой,анализ был сдан без лишних волнений и боли.Спасибо.Я очень рада,что рядом с домом появился такая клиника с прекрасными специалистами!
Хороошая клиника рядом с домом. Делаю зубы в этой клинике. Цены приемлимые. Понравилась работа врача Георгия. Практически не больно. Если бы в детстве были такие врачи может и не боялся так стоматологов. В детсве кажется не лечили зубы а мучали. От одного звука шлиф машинки становилось плохо. И дальше буду лечить зубы в этой клинике.