Гостиница понравилась в первую очередь своим расположением. Тихий район, рядом рынок, торговый центр, всем купили сувениров и подарки без проблем. Весь общественный транспорт в шаговой доступности. Номера чистые, есть все необходимое: холодильник, фен, мыльные принадлежности. В номерах есть балконы. Да видно что мебель не новая. но все добротное. Была проблема с водой /не было холодной/ при заселении, но устранили быстро. Завтраки у нас были включены в стоимость, просто шикарные и вкусные. Был шведский стол на котором представлено абсолютно все: каши, яйца во всех видах, орехи, выпечка, домашние теплые блинчики, различная мясная нарезка, зерновой кофе и много много всего. Все понравилось
Не плохое расположение, рядом крупный ТЦ, удобная бесплатная парковка. В номерах чисто, уютно. Отличные завтраки.
Из минусов: мало номеров для некурящих, холодильник в номере шумный и плохо охлаждает.
В целом не плохая гостиница для не длительного проживания
Довольно странное расположение гостиницы: внутри двора, окруженного пятиэтажками времен Целинограда. Далеко от центра. Это не четверка, а крепкая тройка, с небольшими и усталыми номерами. Грязновато. Нормальная кровать и белье. Скудный однообразный завтрак со странным сервисом. Не было ножей вообще, ели вилкой и ложкой. Сломалась на 2 день пребывания допотопная капсульная кофеварка. Завтрак с 7-00 до 10-00. Придешь в 9-30, уже нет сока и чего-то из трех комплексных завтраков. Да еще тебя обвинят: "Приходите раньше". При чем в нашем случае, в отеле 8-10 человек. Остановилась бы еще раз? Нет.
На момент посещения (Январь 2025) в гостинице выполнялся ремонт, поэтому присутствовал небольшой запах краски. Номер чуть больше среднего размера, ценовая категория средняя, есть возможность включить трёхразовое питание в счет для корпоративных клиентов. Техника в номере довольно старая, прошлого поколения, без возможности подключения внешних медиа. Замок комнаты отказался реагировать на карточку, замена не помогла, дали обычный ключ, спас положение😀. Есть wifi. Сантехника так же старенькая, душ-кабина течёт, но в общем всё работает, чистые полотенца есть гигиенические принадлежности и зубные наборы. Погодные условия суровые -29 и ветер. Видимо, в связи с ремонтом отключали электричество (котёл отопления соотв. тоже), стёкла покрылись льдом, пришлось в одежде лезть под одеяло😁 Питание в столовой на цокольном этаже.
Отель удобно расположен вблизи от центра столицы, внимательный персонал, вкусные завтраки и настоящее восточное гостеприимство! Прекрасное место, чтобы остановиться для посещения цветущей столицы Республики Казахстан!
Пойдет за свои деньги, но завтраки очень скудные. Отель можно сказать не просто заселен китайцами, а оккупирован, ведь как в последствие оказалось китайцы поснимали номера на несколько лет вперед. Я ничего против них не имею, НО они готовят китайскую еду прям в номерах, поэтому весь отель и даже твой номер будет пахнуть как восточная кухня. Номера грязные убирают плохо.
Очень выгодная гостиница если главнейший критерий цена, на этом всё преимущества заканчиваются)) кстати сервис и общее отношение персонала на высоте! Завтраки не айс, с первого раза место завтраков не найти, лифты не просто маленькие а крошечные, кровати скрипучие, чайники грязные. Для экстремального отдыха вполне подойдет.
Понравился отель, брали два номера для детей (две отдельные кровати) и взрослых (одна двуспальная кровать) оба номера в хорошем состоянии. Персонал вежливый, русскоговорящий, оперативно решают все проблемы (бесплатно распечатали ваучеры и электронные авиабилеты для турпоездки) и другие вопросы. Отель имеет свою бесплатную автопарковку, плюс есть возможность договориться недорого о стоянке автомобиля на время турпоездки. Уборка каждый день, удобное месторасположение отеля в городе (рядом с центром города, кафе, ТЦ, магазины в шаговой доступности) Завтраки разнообразные вкусные (шведский стол). Обеспечили шатлом до аэропорта, собрали ланч бокс вместо завтрака. Были в конце декабря -начале января 2023, номера снимали по акции по соотношению цена-качество по Астане данный отель был внеконкуренции. Однозначно рекомендую, сами планируем при следующих турпоездках останавливаться здесь.
Из плюсов - лифт , чистое белье и полотенца , комплимент при заезде, завтрак не сильно разнообразный, но есть можно
Из минусов - все очень старое и грязное, шумо изоляции нет совсем , слышно все что происходит в соседнем номере и коридоре, далеко от достопримечательностей
Не первый раз останавливаясь в командировках в этом отеле. Устраивает буквально всë. Чисто, уютно, вежливый персонал, отличное оснащение номеров. Спасибо за гостеприимство!
Несколько раз останавливались в этом отеле по работе за последние 3 года. Уютная чистая гостиница, хорошие завтраки, удобные кровати, приветливый персонал. Все очень хорошо
На номер нашего коллеги хотели повесить разбитую раковину, которая была разбита задолго до этого, будьте внимательны, если есть какие то повреждения, сразу сообщите администрации отеля
Отличная гостиница по демократичным ценам. Тихий двор и своя парковка. Номера чистые и свежие. За три дня постельное поменяли один раз. Завтраки очень хорошие и разнообразные (шведский стол). Рекомендую
Нормальное место, шведскиц стоо скудновать для четырех звездного отеля, тем более в столице. Номера чистые, у меня был с балконом, в номере холодильник пустой и плюс не рабочий. Номер был 308.
На 4 звезды гостиница не тянет, но очень стараются.
При заселении ждал администратора около 5 минут, на ресепшене никого не было.
Жил в некурящем номере, но все равно чувствовался запах, возможно из-за общей вентиляции или постельное белье пропахло.
Необходима химчистка ковролина в номерах.
Завтрак вкусный и сытный.
Ингритта Д.
Знаток города 4 уровня
23 августа 2024
Отличный уютный номер. Чистота. Белоснежное постельное. Вежливый персонал. Вкусные завтраки . Чего еще желать гостям . Отдельное спасибо бармену за вкусный вареный кофе )))
Хорошая гостиница в не шумном месте, всё видно что не новое, но работает. Зимой с открытыми форточками спали, чуть не задохнулись от дымяших труб вокруг. Оказывается многие углем топят дома неподалёку.. Или это качегарки так дымят... Вощем как то так
Я бы у этой гостиницы пару звёзд убрал из нарисованных четырёх. Убогое состояние, запах кухни по всем этажам. Не помешало бы заняться ремонтом как экстерьера, так и интерьера. А то четырьмя звёздами и не пахнет. Даже щёток зубных нет в душе. Зато завтраки вкусные и бармен Закир молодец!
Номер хороший, персонал отзывчивый, но не везде. В сауне ждёшь официанта по часу, хотели помыть машину, обещали нам позвонит, так и не дождались звонка с мойки. Цены на сайте не соответствуют реальным, а также цены в рекламе в лифте не соответствуют ценам в меню на акции.
Отель хороший. Завтраки очень хорошие. Персонал хороший и вежливый, но вот проффесиональным назвать всех нельзя. Сложности с восприятием информации по бронированию с букинга. Сначала не предоставили доп кровать для ребенка. Просили доплату. Проблемы с кондиционером - он не работал ни в одном номере на 5 этаже.
Это худший отель в моей жизни😟
Из хорошего - только улыбающийся персонал.
Плохо все остальное - отделка номеров, как на даче у бабушки, разваливающаяся мебель, сантехника просто в ужасном состоянии, плесень и известковые отложения в душевой.
Номер на двоих не более 6 кв. К тому же, дверь постоянно либо не закрывалась, либо не открывалась (сломанные замки).
Номер Престиж большой, но во всю стену панорамное остекление из которого очень сильно дует.
Номер Люкс еще можно порекомендовать. Но, если вы планируете работать или смотреть фильмы онлайн, слушать музыку, отвечать на почту и смотреть соцсети - не рассчитывайте на wi-fi.
Ну и напоследок. Завтраки ужасные. Бассейна там нет, как указывают в описании. Есть платная сауна с купелью.
В общем, никому не рекомендую и себе не пожелаю!🫤
Останавливались в отеле на 4 суток, на 4 звезды и близко не тянет. Грязные ковровые покрытия, которые за 4 дня ни разу не убирали, выносят только мусор, душ сломан, кондиционер не работает., воду и чай дали только при заезде, кулеры пусты на всех этажах, сотрудники кухни и горничные крайне не приветливы. Девушки на ресепшн и парни у шведского стола приветливы , откликаются на просьбы, спать возможно только в номерах, выходящих не во внутренний двор, т к с 5 утра будете слушать хохот и курение персонала каждые 10 минут. Из плюсов наличие магазинов и кафе рядом., много TV программ на разных языках.
В целом неплохой отель . Завтрак на 4-ку. В номере нет холодильника. Ночевали 3 ночи 23.09.2022 , 24.09 2022 и 06.10.2022 , так вот в последнюю ночь цены выросли в 2 раза , хотя бронировали заранее . Все это в свете последних мировых событий. Но деваться некуда , остались. Потому как в Астане на тот момент все было занято.
Едва ли отель тянет на 4 звезды, но выспаться там вполне можно. Плюс радует бар на цокольном этаже.
Достаточно чисто, ресепшн френдли.
Антон
Знаток города 21 уровня
13 октября 2023
Неплохая в целом гостиница с уставшим интерьером и сотрудниками ))
Жили около неделе в номерах с балконами. На потолках трещины, дверь на балкон держится из последних сил , напор воды в душе уровня летний дождь. В общем есть над чем работать )
Лия Свешникова
Знаток города 10 уровня
18 июня 2022
Все отлично. Персонал вежливый, завтрак вкусный, уборка ежедневно и качественно. Шумоизоляция хорошая. Находится почти в центре города, в здании есть мойка. Есть сауна и бассейн, а также бильярд.
Хорошие номера, вкусный завтрак, доброжелательный персонал, карта Мир от Тинькофф работает. Единственное, что не понравилось это запах в ванной… сообщали об этой проблеме, но никаких действий предпринято не было.
Ужасная гостиница, ужасный ресторан. Стейком можно зубы сломать. Сервис ниже плинтуса, которых в номерах нет. Пожили 2 дня, решили уехать. Деньги не вернули. Мега ужасное заведение