Голубая волна
Контакты
Ресторан
+7 (863) 303-05-07
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 07:30
Подборки похожих мест
Как добраться
Гостиница Высокий Берег
530 м
338 отзывов
18 ноября 2024
Хорошая гостиница, прекрасное расположение - прямо на берегу Дону, где есть беседки и площадка для игры в волейбол. Есть ресторан, кухня работает до 22,30. Ставлю 4ку только за то, что уже не в первый раз попадается номер с запахом канализации. Запах не сильный и уходит когда открыты окна на проветривание. В остальном все отлично
20 сентября 2024
Это была какая-то жесть…
Отель сам неплох, кровать удобная, выспались замечательно, завтрак хороший, территория приятная, можно с придала посмотреть на Дон…
НО!
Забронировали коттедж часов в 7 вечера, пока ехали в аквапарк. В аквапарке телефон лежал в шкафчике, в это время как раз два раза позвонили из отеля. Выйдя из аквапарка, перезвонила им, и тут началось веселье.
Сначала довольно грубо спросили «ну вы едете или как?». Говорю, едем, скоро будем.
Приезжаем, на ресепшене два агрессивных администратора (давали бы им чтоли поспать по одному, чтобы добрее стали), разговаривают через губу, недовольные.
Спрашиваю, а на завтрак куда идти.
Опять флеш бек их советского детства: какой завтрак? У вас без завтрака.
Как без завтрака? А, ой, с завтраком.
Еще спросили недовольно, а вы чё, через Яндекс оплачивали?
Ну дали ключ, заселяемся в номер. Лезу в бронь, а там коттедж. Спускаюсь к ним опять: а почему номер? Почему не коттедж?
Потому что в коттедже мышь!
Ну допустим. Ладно. Мышь…
А почему гостям при заселении ни слова не сказали, что самовольно поменяли забронированный и оплаченный коттедж на номер? Потому что ну чё мы тут будем вам рассказывать…
Скорее всего эти весьма одаренные предприимчивые барышни на дозвонившись мне просто сдали коттедж кому-то другому. Проверять не пошла.
Написала в поддержку Яндекса, они отработали в отличие от отеля оперативно и вежливо. Прислали в качестве компенсации баллы.
А отель пошел в отказ, сказали, не было ничего, все в порядке вещей.
А всего то надо было словам через рот сказать, что с коттеджем неприятности, не можем вас заселить, вот вам номер. И впечатление о себе не испортили бы, и негативный отзыв не отзыв не получили бы.
22 июля 2024
Ехали из Сочи в Москву и остановились в нем.
Отличный небольшой отель средней ценовой категории. Чистые и уютные номера.
Детям взяли полулюкс, себе обычный номер. Не очень-то они и различались.
Классный бассейн с голубой водой, шезлонги и кафе у бассейна, где можно заказать обед.
Т.к. мы уезжали рано и не успевали на завтрак, а завтраки входят, то попросили их приготовить и отдать нам заранее.
Были приятно поражены. Все вкусно! Ажурные блинчики с джемом, бутерброды из воздушного хлеба с разного вида колбасами и корейкой, яички и овощи. Прямо домашний перекус. И очень много. Хватило и на завтрак, и на обед.
Огромное спасибо повару и ресторану!
Мы остались очень довольны, решили, что будем ездить именно через него.
1