Довелось обратиться, про начальника -воздержусь , но женщина у окна которая, очень приятная и подсказала как решить вопрос. Чисто, аккуратно, но так уже контролируют твою электроэнергию, что чувствуешь себя просто последним вором. Специалисты- женщинки очень даже человечные и помогают. Им респект и благодарность.