В регистратуре сидят люди которых видимо по Объявлению набрали. Не хочешь работать приходи. Позвонила узнать как работает врач, она мол смотрите через интернет, а если у меня нету доступа к интернету во время работы. Не все могут пользоваться мобильным телефоном во время работы!!!! Что вы себе позволяете, для чего регистратура которая не хочет даже отвечать на элементарные вопросы??? Куда смотрит глав врач, если ей вообще есть дело до поликлиники. Запишешься на приём, приходишь, а врач не принимает, и ещё тебе по хамски говорят вы не записывались, посмотрите у меня в компьютере. Вы из людей кого делаете???ещё раз вы себе позволите хамское отношение, сразу позвоню на Минск. Может тогда глав врач проведет беседу и начнет хоть както реагировать на жалобы
Обычная поликлиника. Врачи есть, можно записаться через интернет, талоны доступны. Очереди в лабораторию и на ЭКГ не было в день нашего визита. К педиатру попали по предварительной записи с небольшой задержкой, но в целом душевно. Ремонт страшный. Дополняю отзыв: порадовало наличие платных вакцин и то, что можно платить картой
Нет комнаты ребенка и матери, живём в 21 веке все для людей.Где кормить ,где менять подгузники не ясно.Помещение не проветривается ,скопление вируса там постоянно.
Отвратительная поликлиника, 0 звезд из 5, ребёнок заболел, сказали прийти сегодня на приём к 10 утра, ребёнку 2 года, пришли за пол часа, 10:05 приёма нет, пошли в регистратуру, а там говорят, что врач с сегодняшнего дня на больничном 😡 ничего не сказали, на кабинете ничего не написали, какие же там бестолковые 🤦 а к другому врачу километровая очередь. Ужас!!!!
Огромные очереди,к ортопеду онлайн не записаться, нужно придти в определенный день, за час до начала записи заннять очередь,отстоять ее и может тогда вы сможете записаться. Отношение к пациенту отвратительное, если только вы не через оплату, тогда да ради вас и обед отложат. Моему ребенку на год врач выписала занятия по ЛФК вместо физкультуры, мед.сестра которая должна проводить занятие отказалась,сказала проведет не больше 7 занятий дальше сами. Обращались к зав.отделению эффекта ни какого одни отговорки.
Ужасная поликлиника. Ребенок с четверга кашляет, попасть к врачу невозможно. Один регистратор, очереди в регистратуру километровые. Запись к врачу на неделю вперед. А что делать, если ребенок вот простыл.
Как ни странно, но это моя любимая поликлиника. Привлекает именно то, что она маленькая и не нужно бегать по этажам, всё самое нужное в одном месте. Очереди не всегда большие, зачастую вообще не приходится сидеть под кабинетом. Имеется красная зона с отдельным входом. В регистратуре всегда относятся вежливо. Сами врачи и медсёстры лучшие из всех, что я видела, а видела не мало, ещё ни одна поликлиника не звонила мне лично, чтобы записать ребёнка на приём к узкому специалисту или сообщить анализы. Запись к узким специалистам достаточно быстрая 1-5 дней ожидания. Врачи выдают положенные бесплатные медикаменты до трёх лет, до этого обслуживались в Минске и никогда ничего подобного не встречала и не слышала. В поликлинике чисто, нет никаких посторонних запахов, специалисты хорошие и доброжелательные. Отношение на высшем уровне что к родителям, что к детям.
Огромные очереди,маленькие коридоры-душно!Лекарства назначаются по шаблону-те,которые по-дороже.Мед сестры хамят,берут на себя слишком большую ответственность!
Поликлиника очень хорошая, специалисты просто молодцы. А самое приятное то, что к тебе в первую очередь относятся как к человеку. Начиная с регистратуры и заканчивая приемом врача. Когда быда прдросткая сама обращалась , теперь с маленьким ребенком, и как было все прекрасно раньше так же и поекрасно сейчас.
Крайне перегруженная поликлиника без системы вентиляции с хамоватыми медсёстрами и руководством не способным хоть как то организовать работу. По хорошему здесь ее можно только закрыть, чинить нет смысла это первый этаж дома. Но из за отсутствия финансирования продолжается эксплуатация наследия развала и лихих времен.
Назарова Светлана Владимировна. Огромное вам спасибо за понимание. Наша доктор была на учёбе. Приняли быстро по направлению, без претензий, назначили лечение.
Персонал достойный, время ожидания как и во всех старых поликлиниках, если не по щаписи, можно состариться в очереди, а запись к некоторым специалистам доступна только 2 часа в месяц, кто смел, тот и съел
К терапевту очень большие очереди, врача-хирурга давно нужно сменить, к офтальмологу вообще сложно попасть, записи нет, а подходишь к кабинету, никого нет.
2
А
Анна Герилович
Знаток города 3 уровня
25 октября 2023
Крайне возмущена отношением вашего персонала! Научите пожалуйста Ваш персонал общаться с пациентами вежливо!Вызвала врача на дом,сказали ожидать в течение дня! Ну и также предупредила,что домофон не работает и попросила,чтобы мне перезвонили,когда придет врач. (Мне ответили,что врач не перезванивает) и попросили открыть домофонную дверь. Я ответила хорошо.Но не успела за это время спуститься и открыть эту дверь.Прошло буквально 25мин и врач пришел,но в связи с тем,что была занята с ребенком, (так как у ребенка была температура) не сразу услышала,что звонил телефон. Перезвонила и в свой адрес услышала просто крик: Почему Вы не берете трубку? Я разговаривала спокойно.Ваш персонал просто кричал. С момента как я перезвонила прошло минут 7-8. Я спросила врач не придет больше? На что она мне опять со злостью ответила: Нет конечно! Мне сказали приходите сами.Естественно я не пойду в Вашу поликлинику с больным ребенком и сидеть там еще 2часа ждать приема. Спасибо обойдемся без справки! И кстати это не впервый раз они так общаются! Может у вас так принято??? Прошу провести беседу с персоналом регистратуры!!!!!
Поликлиника весьма хорошая. В регистратуре могут помочь с вашей проблемой. Психологов считаю не компетентными ("ты никому в этом мире не нужна") ←прямая цитата. Работают быстро.
Была в этой поликлинике 2 раза,к ней не относимся и слава Богу!!!!первый раз мне пришлось посетить врача окулиста, по направлению из другой поликлиники,мне нужно было взять справку,о том что моему ребёнку разрешается делать наркоз!столкнулась с полным хамством…в результате справку мне не дали!второй раз пришлось посетить ее сегодня 04.03.2022 опять же по направлению только уже к неврологу пройти мед комиссию.Я приехала с другого района по записи в результате меня не хотели принимать,потому что много людей,но я конечно же настояла,сказали ждать конца приема!!!это просто…надеюсь это мой последний поход сюда.
Ужасная поликлиника. Квалификацированных и адекватных врачей за 5 лет, я там не встретила. Отвратительное отношение к детям и родителям. Про красную зону молчу, там врачам вообще параллельно на больных детей,особенно если они не с их участка, столкнулись с тем что сами выпрашивали себе направление на снимок, в итоге оказались с пневмонией!
Вежливые медсестрички в регистратуре. Лично меня с маленьким ребенком не бросали в большие очереди, старались в кабинет с меньшим количеством людей отправить. Окулист, кардиолог - никаких претензий. Все вежливые и приятные врачи. Педиатры участковые попадались только приятные, так же давали дельные советы и были внимательны на осмотрах. Единственное врач невролог вызвал некий диссонанс. Врач хороший, но есть пару нюансов. Ребенка резко хватал на руки, ребенок пугался, может торопилась, не знаю, но так каждый раз происходит. Ребенок заходится в истерике. А для нас родителей это тоже стресс.
Сегодня на приёме у Самцовой Валентины Николаевны, нам сказали то же самое, что и Наталье Лупеевой. Доктор сказал, что уже не про ковид нужно думать, сейчас идёт грипп. По 2-3 человека в классах школ. Она убеждена в том, что у нас точно не ковид (теперь врач визуально может это определить, видимо), а даже если и он, то лечение будет тем же, что назначено. Врач позволил себе обзывательства в мой (мамы ребёнка) адрес, назвав меня "непутёвой". При этом, когда я возмутилась, она сказала, что имела ввиду то, что я сама пациент с "багажом" болячек. Это не позволительно! Врач внушает и настаивает на том, что прививка есть панацея. Я не против прививок, но это дело и выбор каждого. Мало того, есть ещё ряд заболеваний, который припятствует вакцинации. Желаю докторам не только оставаться здоровыми, но и быть более вежливыми и корректными. Две звезды ставлю именно этому доктору и то только потому, что была вежлива с ребёнком.
Сегодня ребенок пошел закрывать больничный и 3 часа просидел в очереди....почему ? Если большой наплыв ...ну так назначайте время ,говорите что бы приходили с 12-13 , другим больничным с 13-14 и.т.д..а то все пришли к 12:00 больничные закрывать и сидят ...вобщем нет организации нормальной и врачей тоже через одного..наш педиатр на последнем посещении вообще поразила высказываниями,когда я отаказалась делать прививку от ковид ребенку ,она начала говорить ,что дети умерают и ваш умрет и все это в повышенном тоне..А про то как она умеет ставить диагнозы не осматривая ребенка еще лет 6 назад убедилась с восполением лимфоузлов нас она отправила в травма пункт с подозрением на перелом шеи ..в травма пунке были в шоке..ну...хотябы уже с очередями разобрались...
У меня скорее крик души, а не отзыв, так как другими словами своё состояние не могу назвать. Врач должен спосать жизнь, а не занижать статистику по Ковиду. Заболел ребёнок, ставят диагноз ОРВИ, при этом есть признаки Ковида, тест сдавать не назначает, как не просили, сказала, что нет показаний ( пневмонии и информации из сан. станции, что контакт 1 уровня), а самое интересное, врач сказал - даже если и Ковид у неё, что это изменит, лечение одно и тоже, что я назначала. А то, что ты можешь других заразить это получается уже не важно. Я мать и переживаю за ребёнка и за своих близких, поэтому не долго думая сдали анализ платно - и чудесный диагноз подтвердился - Ковид.
Уважаемая вышестоящая организация, прошу обратите внимание на отношение врачей данной поликлиники к своим маленьким пациента и на соблюдение масочного режима.
Сама в детстве ходила в эту поликлинику. Сейчас ребенка вожу. Всегда записываемся на прием, поэтому форс-мажоров не возникало никогда. Врачи как врачи. Как везде. Разные бывают. Просто родителям тоже головой думать нужно своей.
Хороший персонал , отзывчивый и всегда помогут и посоветуют.
Очень маленькое помещение и узкие коридоры , сложно передвигаться по таким узким коридорам когда идет прием клиентов !
Врачи, как и во всех поликлиниках, есть хорошие, а есть и такие, что лучше не болеть)).
Коридоры узкие, некомфортно ожидать в таких долгое время своей очереди. Зато ни карточки, ни анализы у нас никогда не терялись, в отличие от взрослых поликлиник
Павел Ланге
Знаток города 7 уровня
29 октября 2024
Все врачи молодцы, за такую зарплату ходить на работу - это настоящий подвиг
Была на приеме у хирурга с грудным ребенком по интернет записи, но карты у врача не оказалось. На прием больше никуда не записывались! Мед.сестра посоветовала мне после приема подойти в регистратуру и попросить ,чтобы принесли карту к ним в кабинет. Но, выйдя увидела огромную очередь в регистратуру! Хотела у зав.отделения уточнить вопрос, кто этим должен заниматься, но ксожалению по телефону в приемной мне ответили, что она занята сейчас ведет прием больных-обращайтесь завтра! Халатное отношение мед.персонала !
Хочу выразить благодарность всем специалистам поликлиники. Все работают слаженно, остаются только приятные впечатления. К родителям относятся с уважением, к детям ищут подход. Медсёстры посещают детей дома, проводят инструктаж, спрашивают как дела. Насчёт очередей даже сами врачи переживают сидя в кабинете, но они в этом не виноваты.. Разные дети, разные ситуации, кому-то приходится уделить больше времени. Но при этом стараются держать приём по записи, кроме экстренных случаев. СПАСИБО, что вы есть!
3
3
евген голен
Знаток города 11 уровня
22 марта 2023
Оперативно отзываются на обращения. Карточки не теряют.
Вежливый культурный персонал.
Тесный, длинный, узкий коридор, в котором почти всегда много людей. Этаж один.
Хороших врачей,толковых там уже не осталось. Бесконечные очереди,чтоб попасть к врачу по очереди нужно просидеть 2 часа.
Надёжнее сходить к платному,если имеется возможность.
Поликлиника местами жесть, именно работа регистратуры и некоторых узких специалистов. Единственное, что радует, наш педиатр участковый якутович и медсестра, спасибо им огромное.
У меня вопрос,кто дал письменное разрешение на обработку,сбор,передачу третьим лицам личных данных?(это вопрос к незаконному видеонаблюдению и аудиоподслушкой)
Очень хорошие специалисты , с записью проблем нет, отдельная благодарность терапевту Якутович, профессионал с большой буквы, всегда доброжелательна и вежлива!!!