Очень вежливый и квалифицированный персонал! Оформили всё быстро и качественно! Спасибо большое. Ответили на все вопросы, всё объяснили доступно и чётко!
Время ожидания незаметно и быстро.
Удобная электронная очередь. Работают кондиционеры. Есть сотрудник, администратор, который помогает посетителям, очень удобно.
Обслуживание приятное и быстрое.
Есть электронная очередь но идёт она не по порядку а в разброс . приходит ждать и порою очень долго. Единственный минус . Вежливый персонал все быстро и четко много диванчиков где можно посидеть ожидая свой номер
Можно было и пооперативнее, но в принципе, достаточно быстро. Приехали рано утром за справкой. Народу было не много. После открытия минут через 10 уже вызвали (электронная очередь)
Давно не посещала это учереждение, но недавно пришлось побывать. Организована работа отлично. Четко, грамотно, быстро! И работники молодцы и электронная очередь-очень удобно, да и запись по времени есть предварительная. По электронной очереди, даже при наличии клиентов, все происходит быстро и организовано. Отлично.
Обычное государственное учреждение, поражён был элементарным отсутствием очереди в субботу, это очень удивило, так что есть ещё понимание того, что можно вовремя обратится и в тот же день получить результат, кстати у них приятный нюанс есть-на улице есть громкоговоритель в который объявляют номера к касса, это важно когда летом внутри духота и пожилые люди могут испытывать нехватку воздуха, с этим продумал и-поставили лавочки на улице и повесили громкоговорители)))
Последнее обращение это сущий ужас. Выдали справки проставили печати , НО!!!!! забыли поставить подпись. Две из четырех были без них. По факту это обнаружили когда приехал в Минск при подаче документов.
Очень вежливый персонал. Всё объяснят и расскажут. Сейчас электронная очередь, что очень прекрасно . Каждый кабинет работает по своей направленности, поэтому очередь движется очень быстро.
Это лотерея, могут не в полном объеме ориентировать какие услуги необходимы. Если вам что то нужно, лучше сами разберитесь, а сюда приходите лишь для оформления. Что и как оформлять, они знают не всегда, что может привести к потере времени и денег.
Необходимо было взять выписку, проходила мимо уточнить расположение здания и народу было оочень много, поэтому позвонила по номеру на предварительную запись; ближайшая запись была ближайшая где-то дня через четыре, предложили на выбор где-то 3-4 времени - талон брать не нужно т.к. прием ведется в отдельном кабинете, рядом с кабинетом вывешен список на сегодняшнюю дату время - фио, что тоже мне кажется удобным, а то чем-то напоминает на прием у врача, когда подходишь и выясняешь кто по записи и на какое время, чтобы сравнить за кем в очереди сидеть))
Запись у нас была на 10:00, приехали немного раньше (в 9:20)), работали 7 специалистов, людей было столько же (по утрам видимо все-таки меньше народу).
Администратор вежлива, переговорив с ней, решили взять талон к специалисту - вызвали уже через минуту - если бы очередь была больше тогда бы попали к специалисту предварительной записи.
Вся процедура заняла меньше 15 минут, оплата через м-банкинг на месте, но можно через инфокиоск, который находится в зале (можно ли там наличными - не знаю).
Специалисты вежливы, объясняют доступно, при необходимости несколько раз (рядом специалист по телефону отвечала); когда выходили уточнила у администратора про отмену предварительной записи к кому подходить, ответила что сама всё отметит).
Буду рада зайти снова когда понадобится, только предварительно всё-таки запишусь)!
Вежливый персонал, информацию доносят доступно.
Очередь электронная. Есть терминал оплаты, что очень даже радует. Не нужно ни куда бежать чтоб оплатить. Выписку либо справку получаешь через считанное количество времени, буквально пару минут и готово.
Ходила в субботу. Людей было очень много, думала будем долго сидеть, но за час двадцать прошло перед нами человек тридцать. К нам отнеслись внимательно, сделали все документы. Я довольна. Спасибо большое.
Быстро и качественно выполняет свою функцию. Зал ожидания с кондиционером и место стоянки . Были выданы все справки очень оперативно под конец рабочего дня девушка была очень приветливый
Электронная очередь. Нужно было зарегистрировать недвижимость. Ожидали около полутора часа очередь. Приехали из другой области, регистратором сразу была предложена ускоренная процедура получения свидетельств, чтобы не приезжать 2 раза. Оплатили и в течение получала вышли с необходимыми документами. Квалифицированные специалисты. Комфортный зал ожидания.
Очень вежливые сотрудники, очереди бывают, но все достаточно быстро продвигается. Само здание маленькое, но есть место где посидеть, ожидая очередь, есть детский стол с раскрасками.
Стало намного лучше. Электронная очередь, обслуживание качественное, единственное упущение, это оплата услуг, если у пенсионера нет карты, надо идти на Полесскую в банк оплачивать . А так, всё отлично
Обращались в вашу организацию , была необходимость. Сами мы из России. Все быстро , качественно , и без лишней бюрократии. Огромное спасибо белорусам за их внимание и отзывчивость. И это касается всех структур и организаций , где нам пришлось побывать. Процветания и мира вам !
В разные дни по разному. Предугадать не возможно. Всегда внимательно выслушают и подскажут как правильно оформить документы. Можно заранее записываться на прием.
Хорошая организация работы: учитывая большое количество посетителей, ожидание минимально. Иногда не работает инфо-киоск для оплаты, поэтому обязательно иметь подключенный мобильный банкинг для оплаты через ЕРИП.
Пришёл, взял талончик,ожидаешь долговато , однако нужно понимать, что люди работают с документами, в которых каждая закорючка важна . Вежливые , тактичные и терпеливые!
Очереди ужасные,кабинеты маленькие да ещё и по два человека принимают сразу в одном кабинете,это конечно не удобно.Нас было трое мы зашли и там ещё стояло 5 человек,и дверь не разрешают закрывать за собой,пусть все слушают зачем ты туда пришёл.Да ещё ко всему этому приезжали ранее проконсультироваться,какие документы нужны ,что бы оформить дарение девушка нас принимала в 6 кабинете,дала неверную информацию,печально что работают такие некомпетентные оаботники.Спасибо девушке в 3 кабинете, она нам быстро подсказала как быть в нашей сложившейся ситуации.
Очень давно сюда не захаживали, а вот недавно пришлось посетить. Очень здорово по поводу электронной очереди. Опять же система расчёта за справку осуществляется с помощью ерип. Во време здесь и сейчас, что тоже гораздо лучше чем бежать на полесскую в банк. Короче гораздо больше плюсов.
1
1
А
Алеся Аксенчик
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
В целом хорошо, дважды попадала так, что через два человека заходила, а один раз попала так, что очередь в 50 человек! Как попадешь!
2
Александр П.
Знаток города 7 уровня
10 января
Специалисты хорошие, но большие очереди хоть очередь и быстро двигается. Как ни приходил очередь в 30-50 человек, если верить номеркам.
Больше двух часов простоял за справкой о наличии недвижимости. Отдельные окна не работали, отправили в отдельную очередь, хотя они есть, но почему-то были закрыты. Убило в конце то, что можно было справку оказывается брать на всех членов семьи одному человеку, но матери её не выдали на меня и пришлось ехать с другого города, ради одной бумажки. До этого, проблем не было никаких. В крайний раз полное разочарование и потеря времени и нервов.
Очень удобно принцип одного окна. Очереди большие, но всё быстро, девушки отлично знают своё дело,
3
А
Александр
Знаток города 6 уровня
8 октября 2023
Лучшее агентство в стране, быстро, четко, прекрасные женщины сотрудники, приду еще👍 четко и организовано, с пониманием к клиентам, спасибо большое за помощь!