Отвратительное качество воды, ржавая, запах железа. Когда-то давно нам обещали подключить к городскому водопроводу, но прошло уже более 3-х лет никаких подключений, никаких замен труб (аг. Красное) На жалобы говорят о том что установили станцию обезжелезивания воды, но качество воды не поменялось, а ещё и запах земли добавился в придачу. Ну и мало того что вода качества отвратительного и она пагубно влияет на кожу и организм человека так ещё и очень часто её просто нет, то горячей, то холодной или ни той ни другой. Так же напор холодной воды очень маленький по сравнению с горячей. От качества этой воды очень быстро выходят из строя элементы сантехники. Вообщем все знают о нашей проблеме и гомельводоканал и даже гомельоблсанэпид а воз и ныне там!
Выражаем глубокую благодарность работнику водоканала Тимонину Игорю Владимировичу за высокий профессионализм, четкость и слаженность в работе.
Давно не встречали такого добросовестного отношения к своим служебным обязанностям
Переоформляли договор. Обращались в субботу утром, очереди нет. Все быстро, четко, понятно, сразу предупредили про поверку, дали телефоны контактные. Приятные впечатления!
Сегодня 13 января из кранов пошла черная вода. Это уже не первый случачай, когда вода была черная. Осенью, происходило тоже самое. Это происходит в часном секторе по ул. Котовского. Перед Новым годом вышел из строя
обогревательный Мастер из горгаза сказал,что произошел засор труб. Раньше никогда тагого не было. И вот опять подарочек на старый новый год.Сливаю уже 15 минут.Унитаз от черной воды стал.черный,мойка черная. Звонила в водоканал,аварийка не в курсе.Лабаратория говорит, что это не их дело. Тех .отдел ,на которого все ссылаются , трубки телефонные не берет. Кто заплатит мне за котел, кто заплатит мне за напрасно израсходованную воду? А вода из крана продолжает идти черная. Фото воды из крана прилагаю.
В мае, за 2 недели до 1 июня, отключалалась горячая вода на те-же самые 2 недели, якобы на ремонт труб и это нормальная практика, но 7 июня после проверки показаний счётчиков воды внезапно пропала горячая вода на улице юбилейной и очень странно, что сейчас ведутся работы там, где также велись 2 недели работы в мае, такое ощущение, что никто и ничего не обслуживал
Валюшка Василькова
Знаток города 17 уровня
26 августа 2023
Записалась на поверку счётчиков в Гомеле.Сама нахожусь в Речице. Время ожидания работников было озвучено с 8:30 до 15.Я попросила позвонить за час,чтобы успеть доехать до Гомеля.
25.08.2023 в 8:31 мне позвонил работник водоканала,что у меня час,чтобы приехать.На мою фразу,что я как подъеду сразу позвоню.Мне озвучили,что ждать меня никто не будет,если приеду позже,чем через час(т.е.позже 9:30).
Собрав быстро троих детей я выехала в Гомель.В 9:28 я позвонила,чтобы сообщить, что я на месте.Телефон был не доступен.В 9:29 получилось дозвониться и услышать:"хорошо,ждите".В результате, рабочие пришли через 20 минут!!!Т.е.я должна мчать,чтобы успеть и мне заменили водосчётчики,но при этом сами работники не особо спешат быть пунктуальными!!!
Сижу уже 20 минут движения очереди нет. Работают два окна. Почему третий закрыт?! В очереди всего 4.. особо наглые лезут без электронной очереди, это вообще как?! Пока писала отзыв уже работает одно окно!!
В поселке Пионер по Войсковой улице с наступлением вечера(после 16.00) с завидной регулярностью пропадает вода из крана(нет ни холодной,ни горячей воды),соответственно и в системе отопления ее тоже нет. За эту неделю уже третий раз.Приедут мастера что-то поковыряют,к утру вроде бы что-то в кране зажурчало,как вечер картина маслом повторяется. И похоже руководство водоканала это мало интересует,ждут когда сверху прилетит оплеуха.Стыдно за такое отношение к людям!!!!
Приехал заключать договор. Сижу около 30 минут при том, что передо мной человек только в кабинке. Из 3 кабинок работает 1!!! Обслуживание??? Нет... Не слышали!!!!
Подали заявление, сказали перезвонят на следующей день, чтобы забрать на оплату. Прошло больше недели и ничего. По телефону все пересылают к номеру, который все время занят или скидывают.
Была в субботу примерно 11.20 народа не было. В субботу работают с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.
Справой стороны от входа на стене, находиться аппарат электронной очереди, неочень приметный, маленький. Вызов мигает над входом в окошко, без громкого вызова, возможно, это связано с выходным днём.
Вежливое обслуживание, переоформить договор заняло 5 минут.
Удобная парковка.
Несколько часов хлещет вода из колонки (город Гомель), 5-6 часов обещают приехать. Кто будет платить за вылитые на землю кубы воды, а так же за подтопленные два участка?
Не до конца работники понимают алгоритм работы. Это они должны быть специалистами, а не потребитель услуг. В целом, довольно быстро и оперативно, впечатление положительное.
Монопольная организация, в основном приветливые сотрудники, но есть и такие, чья квалификация ожидает желать лучшего.Организация им5т средства, поэтому внешний вид красив и эстечитен.
У нас в доме проблема такая: чтобы полилась горячая вода нужно много воды спустить,когда звонили,нам ни чего внятного не отвечают,а мы переплачиваем, и по утрам ждем минут 5-10 пока будет горячая вода.
Заключают договора на потребление воды с установкой счётчика, а потом в нарушение договора, без согласия и подписи клиента передают право выставления счетов за воду посредникам, которые выставляют счета не по показаниям счётчика, а по нормам потребления. При этом на все жалобы указывают что они не виноваты в этих нарушениях, что это их понуждает делать президент.
Здравствуйте.Не могу дозвониться,поэтому пишу.Почему на ул.Встречную 1-ую(начало) не разносят расчетные за воду? Соседние улицы получают,а нам не разносят.Прошу разобраться.