Первый раз встречаю такой ужас !!! Хотела записатьс на свидание для двоих, оставила заявку на сайте - тишина, звоню - трубки не берут, написала в инстарграмм - тишина, в вотсапе отвтили просто на отвали и совершенно не то, что я спрашивала, мне прислали просто вдрес как дойти и время на другой день, про который я даже и не спрашиывла, сервес нв самом низком уровне
Были на днях с молодым человеком, так как мы вообще раньше не имели опыта с гончарным кругом,мастера во всем подсказали нам(Фрося и Яра(очень надеюсь не ошибиться в именах)).Мы остались очень довольны таким досугом и уверена ещё придём.
Были на мастер-классе с мастером Таней и Аришей, все суперподроьно, позитивно и по доброму, помогли сделать красивые исделия, после такого придумываем купить абонемент)
Были в студии на Цветном бульваре. Раньше часто туда ходила, но после того как от туда ушла Хеда, мастерская, к сожалению, скатилась -то нет глины, то нет глазури, то печь сломалось, то нет мастеров. Последней каплей стал последний наш поход в январе - пошла с мамой и подругой по сертификату на базовый МК с росписью глазурью.
1) На лепке была уставшая и недовольная мастерица Катя, которая грубовато отвечала на страдания мамы, что у неё ничего не получается на круге (мама была первый раз).
2) Двух девочек категорически не хватало на всю группу из 5 человек, среди которых также был ребёнок. К тому же, постоянно просили побыстрее, так как скоро придёт следующая Группа - почему не сделать между группами пол часа на уборку помещения, не понимаю.
3) Через месяц после лепки позвонила узнать о готовке изделий, изделия были не готовы, каждый раз просили перезвонить попозже и каждый раз находились новые отговорки: не работает печь, нет мастеров и др. В итоге через 2 месяца после лепки все-таки изделия запекли и мы смогли записаться.
4) Во время покраски глазурью попросили темно зелёный цвет. Краска была красного цвета, но нас уверяли, что она зелёная будет после обжига (глазурь действительно обычно в банке не того цвета, что после запекания). Но всё-таки после обжига цвет был красный, а не темно-зелёный. Очень расстроились, что мастера не знали оттенок глазури и работы подучились других цветов.
В общем, если и идти в эту сеть, то не на Цветной бульвар.
Была на мастер классе номер 1 у мастера Полины. Мастер класс был днём и других участников не было, но это не помешало Полине провести занятие на отличном уровне. Большое ей за это спасибо, было очень познавательно и комфортно с ней работать.
Polina S.
Знаток города 4 уровня
13 августа 2024
Отличная гончарная! Марина очень внимательная, помогли везде, где нужно. Ждём с нетерпением, чтобы забрать изделие
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 марта 2023
Отличная студия, мастер Полина очень милая и вежливая) Получаем огромное удовольствие, посещая вашу студию, спасибо!
Очень уютная студия, прекрасные мастера Анастасия и Полина, которые помогут вам определиться, что вы хотите, помогут воплотить вашу мечту в реальности и помогут поверить в себя!
Были на мастер-классе, делали кружку и тарелку. Весь мастер класс нас подгоняли, что быстрее и быстрее, а то скоро следующие придут. А ничего, что мастера не успели после других подготовить место и мы начали позже ? Почти ничего не объясняли, мастера сами все делают, изредка дают что-то тебе самом сделать. Хотелось сделать изделие от нуля и до конца самому. По итогу, разочарование. Также было неприятно, когда мастер сказал, что не у всех руки растут из нужного места. Мне то ладно, а вот девушке не очень приятно было. Это вопрос к сервису. Будем искать другие гончарные, где можно будет взять абонемент мастер классы по лепке. Очень жаль, что мастера в этой сети гончарных не нацелена на привлечение клиентов.
Касательно того, чтобы забрать изделие, говорят смотреть в вк, но информация в вк не соответствует действительности. То есть на сайте пишут, что изделие есть, а его уже пошли утилизировать.
Приходили на парное свидание. Мастера Наталья и Светлана прекрасно провели мастер класс, их работой полностью довольны. 4 звезды только потому что очень долго ждали из обжига свои изделия (посещение - 7 октября, забрали - 12 ноября)
Прекрасное место, чтобы попробовать что-то новое. Были с девушкой - прекрасно провели время, подобного опыта точно никогда не было. Спасибо мастеру Яролике, сопроводила нас от начала и до конца процесса, а так же веселила нас на протяжении всего мастер класса. Обязательно придем ещё)
Сервис хромает у них немного. Мастера вроде хорошие, не чего плохого сказать не могу про них. А менеджеры которые сидят на телефоне могут ввести в заблуждение или просто не озвучить, что надо дополнительно заплатить за доп услугу которая не входит в сертификат,
якобы забыли об этом сообщить 😄😄.Ну да ладно.
Только что вышли из гончарной мастерской, мы просто в восторге! Это интересно и увлекательно, а ещё медитативно, забываешь обо всем вокруг в процессе, есть только ты и глина. И мастера. Спасибо большое Кате и Полине.
Посещаю уже второй раз и хочется возвращаться ещё)
Благодаря девочкам успеваю сделать два изделия за мастер класс) спасибо Полине и Альбине за помощь и вдохновение
Невозможно дозвониться по единственному указанному номеру телефона. Вызов проходит, автоответчик, потом идут гудки вызова, никто не снимает трубку и на 50й секунде звонок закончен. Это вообще как???? У меня на руках подарочный сертификат, а я не могу дозвониться!!! Типа главное продать, остальное - не наше дело, так получается???
Прекрасное место для знакомства с гончарным ремесло. Комфортная обстановка и внимательные и знающие мастера помогают создать вполне функциональные изделия или яркое декоративное изделие. За 1.5 часа вполне успеете сделать 2 предмета попроще или 1 - посложнее.
Такой формат мастеркласса подойдёт для знакомства с новым ремесло и позволит Вам понять, интересно ли Вам дальше продолжать такое хобби:) Мне всё понравилось.
Если хотите расслабиться, покреативить и забыть обо всех своих проблемах, то гончарная мастерская - лучше место для этого) спасибо Кате и Лене за мастер класс, добрую атмосферу и отличное настроение! :)
Огромное спасибо сотрудникам Фросе , Яролике, Юле за прекрасное проведенное мероприятие (ДР на 12 детей)
2
lissa
Знаток города 16 уровня
28 марта 2023
мастер Катя испортила все впечатления. абсолютно не помогает, не обращает внимания. Чтобы как-то добиться ответа, мы спрашивали по 5 раз одно и то же. Я лепила из глины в первый раз, и когда задавала вопросы, Катя смотрела на меня сверху вниз, как будто я ее оскорбила и слово специально заставляла позориться. Очевидно, что она получает деньги за сидение на одном месте. А вот Полина вполне приятная девушка, все САМА объясняла и помогала. Надеюсь администраторы предпримут меры и подарят Кате поход к психологу, чтоб не смотрела с ненавистью на каждую девушку, хоть чуть красивее ее.
одна звезда только из-за непрофессионализма Кати.
прошу заметить, что жалобы на эту девушку, судя по отзывам- частое явление!
Прекрасные отзывчивые мастера,хорошая атмосфера)все понравилось.Мисочка для котика получилась отличная)))Ждала ее правда почти месяц,пока она просохнет,ее обожгут и покроют глазурью,но это стоило того)) (Фото До обжига и глазури и После)
Посетили данную мастерскую с молодым человеком. Записались за неделю, оператор быстро сориентировала по датам и времени. Саму мастерскую нашли не сразу, но это не критично. За оплаченные 1,5 часа (фиксированное время мастер-класса) мы успели сделать 4 изделия: миску, аромолампу и 2 небольшие соусницы. Поработали как за гончарным кругом, так и за столом (лепка руками). Раскрасить всё не успели, как отметили сами мастера, всё-таки 1,5 часа это мало, но такой тайминг установлен не ими. Мастера отличные, хорошо знающие своё дело. Можно угоститься чаем или кофе, а также вас с удовольствием сфотографируют за работой. Через 3 недели, после обжига, можно забрать свои изделия, которыми можно будет пользоваться в быту.
От души рекомендую эту мастерскую. Думаю, посетим ещё раз, но уже с более сложными проектами:)
1
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 9 уровня
10 мая 2023
В целом впечатление положительное, ребенку понравилось.Были в студии на цветном. Но есть два но, из-за которых не рекомендовала бы. 1) В конце занятия, нас очень резко начали подгонять, при чем, при оплате и во время занятия, ничего не говорила, что очень нужно уложиться ко времени 2) Студия требует ремонта, в ужасном состоянии туалет.
Буду пробовать другие студии.
Сам опыт с глиной прекрасен, за организацию и клиентоориентированность, к сожалению, жирная двойка. Даже не пытайтесь приходить в студию в компании более 2 человек: мы были вчетвером, и ни один из нас по итогу мастер-класса не получил красивое, законченное изделие. За гончарным кругом хотели поработать все, но их в студии только 2, поэтому пришлось устраивать «две смены», время на которые было распределено неравномерно: мы с подругой ждали своей очереди и были вынуждены от скуки лепить тарелки вручную, при этом ни одну из нас это особо не интересовало.
Что имеем в сухом остатке: у 3 человек из 4 изделие за гончарным кругом не получилось (2 – испорчена форма, 1 – полностью развалилось). Исправить/переделать не предложили никому: только пожимали плечами, мол, сами запороли – ничего не поделаешь. Я оба своих изделия не успела раскрасить, потому что меня по сути гоняли от стола к столу и не позволили ничем заняться основательно. Мастера предложили раскрасить самостоятельно одним цветом на выбор – согласилась, хотя моя изначальная идея была сложнее, хотела сделать другое. Не увидела, чтобы желаемый цвет изделия где-то зафиксировали, и абсолютно не уверена, что по итогу (через месяц или более) мне на руки выдадут то, о чем я попросила.
Особо хочу выделить, увы, не в позитивном ключе, мастера Милану и ее абсолютно равнодушное отношение к делу. Мы просили нас направить, подсказать, как сделать лучше, чтобы все получилось, но советы были крайне скудными, в духе «как хотите, так и делайте». Милана занималась не столько нами, сколько своими изделиями (да, мастер лепил в параллель с нами, вполглаза наблюдая за процессом, комментарии мы получали только сродни «вот так не делайте, а то все испортите»). Начиная с середины мастер-класса Милана нас подгоняла, говорила, что мы ничего не успеем, и что сделать с этим ничего нельзя. Как и с изделиями, которые не совсем удались. Испортили – да и ладно, ваши проблемы, деньги-то уже заплачены. Особенно порадовало предложение Миланы оставить о мастерах отзыв в соцсетях с отметкой основного аккаунта студии, потому что за это им причитается бонус.
Я и одна из моих подруг предлагали продлить мастер-класс (за доплату, разумеется), чтобы я успела раскрасить изделия, а она – хотя бы слепить. Мастера не соглашались ни в какую, при этом по завершении работы мы пробыли в мастерской еще около 20 минут, и на новый мастер-класс так никто и не подошел, ничье время мы бы, судя по всему, не заняли. В чем была проблема – не знаю, возможно, выездной мастер-класс, а возможно и просто не хотелось с нами возиться.
Был приятный момент, но всего один, и к организации он отношения не имел: нам предложили бесплатно забрать себе изделия, которые по той или иной причине отказались забирать их хозяева. Где-то был откровенный брак, но мы все же присмотрели несколько посудин, которым поможем обрести новый дом вместо того, чтобы их разбили на черепки. За это – спасибо.
К работе с глиной мы еще обязательно вернемся, но точно не в этой студии. Никому не порекомендую ее мастер-классы, несмотря на цены ниже рынка. 1,5 часа – очень мало, инструментов и места не хватает, а мастера к клиентам относятся исключительно как к способу выжать максимум денег за минимум времени. Комфорт и полученные от мастер-класса впечатления при этом никого не волнуют, нет отдачи и желания помочь.
Редко оставляю отзывы, но здесь, честное слово, накипело. Давненько не сталкивалась с подобным «ненавязчивым сервисом».
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна Власова
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2023
Были на мк у Кристины и Тани, нам помогли создать первые пиалы своими руками! Эмоции через край! К тому же приятная атмосфера, музыка и мастера очень дружелюбные
1. Место хорошее, мастера внимательные, но не очень комфортно, когда тебя переодически напряженно подгоняют, я бы посоветовала, более лояльно предупре ждать, что времени осталось еще: 1 час, 1,5 часа до окончания вашей сессии.
2. Пересмотрите, пожалуста, график работы мастерской. Ехать за готовым изделием через весь город, ориентируюясь на время, которое указано в картах: Яндекс, 2ГИС, что вы работаете ежедневно, до 22:00, а потом оказывается, что надо заходить на ваши сайты и искать графики, когда вы работаете, я считаю не совсем корректно. Так и пишите: не ежедневно, а только среда, пятница, суббота. И не до 22:00, а иногда до 21:00.
Как-то так:)
Спасибо большое Светлане за мастер класс!
Студия очень уютная, приятная музыка, комфортная атмосфера. Супер!
1
Dmitriy P.
Знаток города 6 уровня
24 мая 2023
Прекрасные впечатления! Ожидалось, что будет скучновато и некомфортно, но на деле все абсолютно противоположно.
Очень подходит для посещения парой)
Мастера Фрося и Ира очень добрые общительные девушки, помогают и объясняют все на протяжении сеанса!
На 8 марта с подругами побывали в мастерской на МК №1 - очень понравилось 😍 Рекомендую от души - отличная идея для интересного проведения времени или подарка!
Были на мастер классе, впечатления прекрасные! Мастера Света и Лера настоящие профессионалы своего дела. Все интересно, а главное понятно, 1.5 часа пролетели как 5 минут. Огромное спасибо, за отличное настроение!
Как-то решили с друзьями раскрасить свой досуг здесь. Решение хоть и было спонтанным, но как порядочные люди записались заранее и ждали с предвкушением. Мастер-класс нисколечко не разочаровал наших ожиданий, а наоборот только приумножил наше впечатление о данном заведении. Спасибо огромное мастерам Екатерине и Анне, что скрасили наш досуг и помогали нам с любым (даже порой и глупым) вопросом.
Обязательно придём ещё!