К самому отелю претензий нет. Номер маленький, но чистенько, симпатично, уютно. Заселили быстро, дали посидеть в отеле попить чай уже после выселения, т.к. в ресторане было столпотворение. Претензии собственно к ресторану, а именно к завтраку, который входит в стоимость. Завтрак представляет собой выбор из трех блюд плюс "шведский стол". Три блюда - это один маленький блинчик, омлет максимум из 2 яиц и два малюсеньких сырника. На так называемом "шведском столе" два кусочка хлеба, три кусочка огурчика, сыр и колбасу принесли только когда попросили, сыр был чем-то испачкан, пакетики чая и чашки принесли тоже только когда попросили. Завтрак заказывается к определенному времени. Когда пришли, минут 10 ждали, принесли все блюда холодными, одно блюдо перепутали. Вообщем, сервис и завтрак в ресторане оставляет желать лучшего. Пообедать там тоже не удалось, т.к. был какой-то детский квест и мест не было.
Была в этом месте впервые, в июле. Пригласили отметить торжество. Очень понравилась территория, есть скамейки для отдыха, качели, беседки, гостиница, где остановиться можно на несколько дней. Рядом речка, живописное место, На территории находится церковь, музей. Есть парковка. Летом все в зелени, клумбы с цветами, кустарники декоративные. Вокруг чистота. Есть кафе, готовят вкусно и цены приемлемые. Персонал приветливый и отзывчивый. Очень понравилось, хочется вернуться еще раз.
Проводили свадьбу в этой локации. Из плюсов, сама локация (красивая природа, красивые постройки), хорошая кухня, адекватные цены, номера в отеле уютные. Из минусов: Парковка щебеночная, сама дорога по улице к шатру Пушкинъ не отремонтирована (локация популярная, но дороги и парковки почему-то не могут привести в порядок). В шатре Пушкинъ одна розетка, слабое электричество. Если там проводить свадьбу, то не будет возможности пустить искусственный дым во время танца молодоженов. А также часть аппаратуры будет вырубаться при большой нагрузки на сеть. Заявляется, что место вокруг шатра Пушкинъ в парке только для посетителей свадьбы, по факту это не так. Любой желающий может на берегу находиться, гулять или рыбачить. Если это место для любых посетителей доступно, то не нужно заявлять что это не так. Официанты не обучены грамотно работать. К примеру, привезли coca-cola в стеклянных бутылках 0,33 и coca-cola в пластиковых бутылках 1 л. На столы поставили бутылки coca-cola объемом 1 литр, вместо того чтобы поставить маленькие аккуратные бутылки coca-cola 0,33 на стол. Открывашек под такие бутылки на столах не предусмотрели. Также с водой. Были аккуратные маленькие бутылочки 0,5 с водой, поставили на столы почему-то 1 литровые бутылки. Вообщем надо официантам объяснять что и как. За день до свадьбы могут покрасить пол в шатре и будет пахнуть краской. Вообщем локация сама по себе красивая, но все нужно проговаривать со всеми сотрудниками и контролировать их, чтобы все прошло четко. Виден кадровый голод среди персонала парка Гончаровъ.