Плюсы,это мастер Виктория,кресла для педикюра обалденные,нигде таких не встречала,ну и там чай кофе с конфетами.
В остальном...Записалась на услугу 4 руки,весь маникюр ворчание мастера.Позвонили с просьбой перенести время,я согласилась,построилась с работой,получила смс с новым временем.Пришла,слышу мол нет такой записи,не знаем как так вышло,мастеров нет.Пришлось возмутиться,извинились и предоставили скидку.Но в этот раз не было окошек у Виктории и записалась кажется к Карине.Администратор позвонила и пригласила на полчаса раньше,т к у мастера отменился клиент,конечно я обрадовалась,у меня было время 18.30,маникюр и педикюр,а тут раньше,класс.Чуть позже ещё раз позвонили и сказали,что можно и ещё раньше,я говорю ок ,но я уже собираюсь и буду у вас через 15 минут,как раз к 18.00.В итоге пришла предложили раздеться и проходить,а через 5 минут вышла администратор со словами,у мастера температура она вас не может принять,ну или что-то одно выполнить снятие и обработку без покрытия.Я спросила,зачем вы мне звонили приглашали пораньше,я б уже вообще не собиралась,ответ ну извините,так вышло,просто она только что её померяла.Все места были убраны,все вычищено,что-то мне подсказывает не в температуре там было дело,ой не в ней.
Плюсы: дружелюбный коллектив, удобное записаться самостоятельно через юклиент, современная студия. Минусы : главный минус качество долговременного покрытия- оно потрескалось на 6 пальцах через 7 дней после процедуры, на ногтях без длины. Какого либо экстрима у моих ногтей при этом не было. В других студиях такого не было, материалы видимо либо друг с другом не сочетаемы либо просто некачественны. Это грустно, хорошо что покрытие делала однотон.
Просто УЖАС… Всегда читаю комментарии людей , вроде были более-менее, но когда пришла и спустя 3е суток увидела результат своего педикюра разочаровалась вообще полностью в людях..
Место приличное , администраторы хорошие (вроде бы), предлагают кофе/чай. Делают педикюр «мастера» , что можно поверить в их профессионализм)))
Но на 3й день-минус ногти , кожа вся сдирается на пятках, качество «шикарных» лаков-«на высоте»))
В общем-невероятный кошмар и порча вашего тела:(
На фотографиях-ногтям 3 недели:)
Ставлю высокую оценку мастеру Виктории Яцковской. Отличный мастер. Я достаточно придирчивая к мастерам. (Сама предоставляю услуги) Мне важно качество и профессионализм. Это про нее. Сегодня было третье посещение и не последнее. У меня тонкая кожа, Педикюр выполнила аккуратно, без порезов и болезненных ощущений. Спасибо Виктория, за Ваш труд.
(Не советую мастера Дарью. Записывалась к ней на гигиенический маникюр (просто обработка кутикулы). Сделала плохо. Срез кутикулы был кривой, быстро пошли заусенцы, не знает что такое мягкий квадрат. Я Сама себе без должного образования делаю лучше)
В целом помещение студии приятное, угощают чаем и конфетками. Администраторы вежливые. Удобные кресла, можно посмотреть фильм во время процедуры.
Я расстроена и просто в шоке от этого сервиса. Записалась онлайн на комплекс маникюр+покрытие+френч.
Дважды позвонили и перенесли время записи на пораньше, и в итоге я пришла и все равно ждала около 20ти минут, ни разу не извинились, а мне ради визита пришлось оплатить няню и перенести встречу. У меня было три сломанных ногтя, мастер сходу сказала, что нет времени на такой маникюр, предложив сделать маленькие широкие овалы. В итоге просто сняла покрытие и даже не подпилила поврежденные ногти, от маникюра я решила отказаться, тк все равно пошла в другой салон. Спасибо хоть не навредили. Гудлак, ребят
хожу на педикюр и маникюр ..всегда все хорошо бы ло
Но в последний раз записалась к Виктории . Ногти все разной толщины и формы , обработка ужасная, заусенцы, гель нанесен не возле самой кутикулы что визуально смотрится плохо . Пришла домой и пилила себе сама форму ибо смотреть невозможно. Ну и конечно буду переделывать это . Потраченное время, деньги
06.06.24 была записана на
маникюр+снятие+долгвр.покрытие на 11:00
(мастер Карина ). В итоге ждала 43 минуты (!!!) , т к мастер задерживался. Администратор предложила кофе , извинилась. Рабочее место было в пыли, где мне предложили сесть, инструменты в процессе работы бросались на грязный стол, в том числе «стерильные ножниЦы» ( фото ниже ). Мастер отвлекалась на телефоные звонки и выходила поговорить ,с учетом задержки записи на 43 минуты ! В процессе снятия старого покрытия мне было больно , я об этом сказала , но первый раз меня проигнорировали, на второй раз был ответ « я ничего такого болезненного Вам не делаю» и продолжала делать все тоже , я терпела . Мастер сильно торопилась, нервничала. На одном из ногтей покрытие было неровное, о чем я сказала . Мастер стала смеяться и странно реагировала мимикой. На вопрос « что смешного я сказала ?» , был ответ -« ничего , я в своих мыслях». Всем видом был проявлен негатив и пассивная агрессия в мой адрес. Я оплатила полную стоимость.
Впервые посетила ваш салон и осталась под очень приятными впеч атлениями. Хороший коллектив, быстро, четко и оперативно работают как мастера, так и девушка с ресепшена. Отдельное спасибо мастеру Виктории, за выполнение пожеланий и качественную работу. Также отмечу об уютной атмосфере салона. Хорошего дня девчонкам и самых благоприятных клиентов💗🥰
Отличный салон маникюра. Высококвалифированные мастера. Делают комплекс за 1.15. Качество - супер! Мастера Виктория и Дарья - супер! Чай/кофе с конфеткой - приятный бонус!
Прекрасный салон, я в восторге! Мастера очень аккуратно работают. Сам салон приятный, предлагают кофе, чай. Цены вполне! Один из лучших салонов на районе!
Записываль на утро 9-00 , 16.01.24.
Услуга- снятие гель л ака( время 15 мин)
Пришла я в 9-08.
Мастер села за стол в 9-13.
Когда узнала, что у меня только снятие-отказалась оказывать услугу, т.к. думала, что я на комплекс в 9-15 (аргументируя почему следующий клиент должен ждать).
Так вот! Я ходила неоднократно к вам на маникюр/педикюр и так же приходилось ждать пока закончит та самая Карина делать маникюр другой даме! Никакой клиентоориентированности! Принципиально больше к вам не приду!
В данный салон хожу около полугода. Первые месяцы была очень довольна работой мастеров, ресепшиониста, их качеству работы и клиентоориентированности (!).
Последние визиты заставили меня подумать о смене салона. Хочу оставить негативный отзыв мастеру Виктория.
Первый раз когда я попала на одновременный маникюр и педикюр мастер Виктория делала мне маникюр и весь процесс сопровождала как ей неудобно делать маникюр, когда другой мастер занят педикюром. Мой ответ был проигнорирован "так зачем Вы тогда брали клиента, у которого еще запись на педикюр". В итоге мы дождались, когда закончили педикюр и меня попросили пересесть за другой стол. В процессе маникюра я обратила внимание, что формы ногтей разные, на что получила опять ответ "ахи и охи". Я потратила больше запланированного времени, формы моих ногтей все были разными, плюс сопровождениями как неудобно и некомфортно мастеру.
После чего на следующую запись я попросила меня не записывать к новым мастерам. Я пришла на одновременный маникюр и педикюр, и опять же маникюр мне делала Виктория. Сюрприз :) На этот раз, выбрав цвет из палитры, мне сказали, что нужно укрепление, без него этот цвет не сделать. И у мастера нет на это времени. Я была несколько удивлена, тк откуда я могла знать при записи на маникюр, что тот или иной цвет из палитры будет требовать какого-то укрепления, а это доп время. В итоге я не получила желаемый цвет, мне даже не предложила Виктория какой-то аналог, и опять же формы ногтей все разные (фото прикреплены). Далее я пыталась дважды объяснить ресепшионисту ситуацию с выбранным цветом и временем, как мне стоило записываться, чтобы мастер смог сделать тот или иной цвет, тк изначально я как клиент не могу знать идет там укрепление или нет. Ресепшионист не поняла ни с первого, ни со второго раза. 0 клиенторриентированности по всем пунктам, кроме предложенных напитков.
Итог - я дважды была разочарована грубостью, отсутствием клиентоориентированности и качеством работы.
Карина, Катерина - вы большие молодцы, вы всегда делаете свою работу на отлично!
Отличный результат работы мастеров, быстро и качественно. Осталась в полном восторге. Действует накопительная система скидок и можно приобрести подарочный сертификат, что отлично идёт на подарок подруге.
Отличный салон, дорогие качественные материалы Luxio, American Creator. Хорошие мастера, внимательная администратор, чай/кофе/просекко, фильм ставят с начала, а не с середины! И у них можно делать в 4 руки. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
T
Tatiana V.
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2023
Идеальный маникюр и вкусный кофе! Локация удобная и, что не мало важно, бесплатная парковка рядом. Очень рекомендую к посещению!