Забыли вещи в номере, руководство утверждает что ничего не было. Короче нас обворовали в данной гостинице. Вызывали следователя, как я поняла милиция там часто бывает.
Самый любимый бутик отель, и цены устраивают и отношение администрации, а так де разнообразие номеров и конечно удобно расположение. И 3ий визит по VIP карте всегда бесплатно. Одни плюсы💜☺️
Часто бываю там .но последний визит был огорчён тем , что Королевский номер был не убран , в углах грязь и волосы ,,, на подоконнике слой грязи ,,,,в ванной пол тоже был не чистый .... Администратор на моё замечание, ответила , что не успели убраться ... Зачем тогда заселять людей в грязный номер ??? Надеюсь в следующий раз, будет чисто ! А так отель хороший ...
Отдыхали в вашем отеле ,все очень понравилось.Комфорт,чистота и сервис все отлично. Было прохладно в номере, но все решилось с помощью обогрева и это не чуть не испортило впечатление от пребывания. Желаем удачи 🍀
Отель новенький и очень сильный. Номера очень красивые и чистые, снабжены кондиционерами. Порадовали мягкие кровати и удобные халаты. Достойная шумоизоляция. Персонал вежливый и отзывчивый - отвечали на все вопросы и просьбы по внутреннему телефону, встречали и провожали. Заселили быстро. Доступность хорошая - до метро минут 15, рядом много кафе и магазинов. Радикальных минусов не нашла. Обязательно порекоммендую друзьям и сама при необходимости опять заселюсь именно туда!
Хочу поделиться впечатлением об отеле Mr & Mrs. Бронировала номер на день рождения любимого - Релакс. Уже по звонку при бронировании поняла, что персоналу не наплевать на своих гостей. Хотели бронь на 2-3 часа, а по факту девушка предложила за те же деньги практически сутки, спросила какое событие, после сказала что на день рождение за 3 дня и после скидка составит 50%, конечно очень порадовала, если бы не девушка(не помню как зовут) так и взяли бы номер на 2-3 часа и не ощутили бы всех прелестей номера. Очень вежливый, находчивый и приветливый персонал, очень удивлены. Отдельная благодарность администратору Григорию, который ни разу своим видом не показал, что его достали, как это обычно бывает, сам лично приносил нам заказы, выполнял все наши прихоти, смотря на то что предыдущая администратор к нам не поднималась(но девушка эта тоже отличная). Номер чистый, все работает, но гелей не мешало хотя бы пару шт оставлять 😏, одного на сутки маловато кажется.
Процветания отелю и всего самого наилучшего! Обязательно приедем опробовать еще какие нибудь номера! Спасибо за отдых😚
Есть интересный тематический номер. Хорошая акция 2 ночи+третья в подарок. Но очень маленькие номера и очень грязные. Везде чужие волосы на полу. Акустика.
Создан для романтических свиданий. Бывал в семи номерах. Очень уютно. Правда через стену слышны стоны в некоторых номерах. Акция третий визит бесплатный.
Отлично подойдёт для романтического свидания с продолжением) в номере играла музыка, была вода, много мыльных принадлежностей, полотенец и даже халаты. Нас заселили без проблем в час ночи
Добрый день. Начну с того, что отель исключительно для любовных утех. Постоянные крики и оры, не понятно то ли хорошо там человек у то ли его убивают... за 5 дней прибывания, ни разу не было уборщицы. То есть полный номер пакетов с мусором и т.д. постельное тоже не меняют. Можно бесконечно рассказываться минусы.
09.10.2016 Посетили бутик- отель Mr&Mrs Были приятно удивленны что есть еще в Москве такие островки комфорта,уюта,чистоты. Начиная с телефонного разговора о брони нас окружили заботой и вниманием. Встретили у въезда в отель. Показали куда поставить машину. Если бы нас не устроил номер по каким либо причинам администратор был готов показать нам все свободные номера,чтобы мы выбрали тот номер который нам был бы удобен. А так же к нашему приезду могли бы доставить в номер все необходимое из еды и напитков. И все будет на высшем уровне. В номерах идеальная чистота. Нет проблем с чистотой белья и номера. Очень советуем и рекомендуем посетить ЭТОТ ОТЕЛЬ. Существует очень удобная система скидок. Огромное и отдельное спасибо Михаилу одному из владельцев который в этот вечер был в отеле за вежливость понимание и профессиональный подход к каждому гостю Наша оценка этого отеля САМАЯ ВЫСШАЯ. Еще приедем и будем рекомендовать друзьям и знакомым этот островок вежливости и гостеприимства.
Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО владельцам,администрации этого отеля за из не легкий и очень нужный труд.
Обычный отель на час, уборка после последних заезжих не очень проведена, на полу остался лежать браслет из клуба, кофе не рекомендую там брать, персонал приветливый
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Свиягова
Знаток города 9 уровня
12 августа 2021
Хороший номерной фонд и отличный персонал. Приедем сюда еще раз
плюсы:
чистота, интерьер, новая мебель, общая атмосфера, сервис, бесплатные халаты и тапки, вайфай летает, парковка. Просил кофе в 4 утра - сделали, с улыбкой принесли в номер и подарили 2 круасана, мелочь, а приятно.
минусы:
батарейки в пульте были севшие, после звонка поменяли. с аудиосистемой долго не мог разобраться в итоге оставил играть диск.
Неплохой тематический отель. Номера на любой вкус. Чисто.
1
Посмотреть ответ организации
dp d.
Знаток города 4 уровня
28 октября 2018
Больше по концепции к «лав отелю». Красивая попытка в отделке и полностью забытый комфорт. Розеток у кровати нет. Тапочки из бумаги. Прохладно. Кровати не первой свежести. Из плюсов wifi, музыка, халаты в душе.
4
1
Посмотреть ответ организации
Tanya
Знаток города 13 уровня
22 мая 2019
Красивый и чистый отель!
Приветливый персонал, всегда придёт на помощь 👍 рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Салимзянов
Знаток города 8 уровня
16 июня 2021
На тройку , но есть плюс ночной тариф , берут плату за неполные сутки