Очень часто сюда захожу, перед работой, купить напиток. Всегда улыбчивые и культурные продавцы, поднимают настроение. 100% хороший магазин, всем советую👍🏻
Ценники не соответствует реальной цене! На кассе сидят хамки продавцы! Некомпетентные . Администратора нет на месте , никакие вопросы решить не могут! Нарушают права потребителя, надо писать в роспотребнадзор, чтобы проверили !
Добрый вечер. Много лет пользуюсь такой замечательной сетью магазинов, где прекрасный выбор, широкий ассортимент и вежливый персонал. НО..... Сегодня я был крайне удивлен поведением сотрудников магазина (г. Самара. На ул. СТАРАЗАГОРА 220А).:
Я купил 2 бут.пиво Стапый Мельник из бочонка мягкое. Придя домой и выпив одну бытулку пива, открыл вторую и сделав глоток - побежал в туалет. Пиво прогорклое, без газа, горчит. Сразу пошел в магазин. Хотел поменять её. На что получил отказ. Попросил книгу жалоб и предложений -сказали, что такой книги у них нет. Попросил донести притензию производителю(передади, что в этой партии брак) - мне ответили это ваши проблемы - мы за качество продукта не отвечаем. Остался я очень неприятный осадок. Ни слов извинения, ни понимания я не получил. Купив еще 2 бут пива - я с очень неприятным осадком отправился домой. Прошу проведите тренинги с персоналом. Все это произошло сегодня 16.02.2023 г.с 21.50-22.01.
В этом магазине ценники на полке не соответствуют фактической цене и персонал отказывается продавать товар по цене на полке, которая для покупателя единственная. По системе скидок "Горилки" и их карте, на белые ценники должна быть скидка, но и в этом было отказано продавцом без объяснения причин. Словом, одни сплошные нарушения правил торговли и закона о защите прав потребителя. Не рекомендую этот магазин.
Сам магазин Горилка - это якорь, люди идут сюда за ассортиментом и ценой в напитках. И приятный бонус для магазина у дома - внутри Горилки есть ещё маленький магазин с продуктами, где можно купить начиная с Георгиевского хлеба (ещё тёплого), сока, сыра, колбасы, мороженого, фруктов, овощей, пельменей, рыбы, сала и разных вкусных мелочей для детей. Такой мини рынок и продуктовый магазинчик внутри магазина.
Обычный алкомагазин рядом с домом. Выбор не плохой. Цены адекватные. Сотрудники доброжелательные, вежливые, готовы помочь. Бывают конечно очереди в самый пик, так как одна касса.
От самой сети магазинов Горилки впечатление хорошее, всегда покупали необходимые товары, но конкретно в этом магазине нам с моим мужем не продали алкоголь с предъявленными правами. Очень странная продавщица была... сказала, что нужен только паспорт. Полный бред, нам по 30 лет, мой муж бородатый мужчина, которому явно не 17... Мы хотели купить бутылочку белого сухого вина ценовой категории выше среднего. остался осадок.. больше в эту горилку не пойду