Полный совдеп, еда, коктейли в баре - очень далеки от правды. Хотя... Пицца была нормальная) 2 сотрудника трудятся и в столовке днём (половина еды там, кстати, съедобная, но выбора нет от слова СОВСЕМ), и в баре вечером и ночью, и по территории тоже они ответственные, как я поняла. К ребятам вопросов нет, а вот к номерному фонду, куда старше даже зайти, да что там- взглянуть со стороны и-то стрёмно... Делать там нечего, территория норм, но на один раз, по сути. Хорошие беседки с мангальными зонами, прудик с лебедями, территория чистая, приятная. Кстати, там есть хорошие номера в 1 и 5 корпусах, к ним претензий нет, но сам отель просто скучный, нет ни программ для отдыхающих, ни развлечений. Этот "отель" идеален для спортсменов, на что, в принципе, и сделан упор, а просто для отдыха нет
Лучшее место для спортивных сборов! Нам есть с чем сравнивать - мы проводим спортивные сборы в клубе с 2009 года. Вся спортивная инфраструктура , отношение персонала, великолепное питание - всё на высшем уровне!
Мне понравилось очень. У нас был номер в 2 * Номер дешёвый, но чисто, уютно, есть все необходимое. Бельё белоснежное, полотенца тоже. Территория прикольная. Есть где погулять, много фотозон. Нафотографировались..На купались в бассейне, бани финская,турецкая.Еда бомба!) Приедем ещё!
Всё классно минусов нет но понравилось что следят за мусором если бы люди кидали бутылки на пол то и подберали жильё нормальное следят за порядком много квестов 👍👍👍
Посещаем в Горизонте бассейн. Все нравится. Большая раздевалка. Три дорожки метров по 20. Парная с электропечкой. Три вида водных массажей ( широкая спокойная струя, сильная , подводная). Парковка перед вьездом .
Мы были в январе 2024 года. Жили в 4 корпусе- номера «стандарт». Корпус фактически находится в аварийном состоянии- очень сильный износ номеров. Во многих номерах проломы в стенах. Очень изношенная сантехника. Грязно- странные «черкаши» на потолке и стенах. Паласы местами рваные, местами с пятнами.
При этом достаточно хорошая столовая и приятная территория с небольшим прудом.
Видимо этот корпус ждёт ремонта, но селить в него людей за деньги это просто неуважение- можно же как-то зашпаклевать дыры в стенах- это вроде не звучит как что-то сложное.
В отеле номера 2 и 4 звёзды. При этом питание одинаковое для всех-2 звёзды. Например, вечером нет первых блюд, нет кофе(кофемашина выключена). Отношение ресепшионисток просто отвратительное: из серии,ну что вы всё ездите и ездите, сидели бы дома. Постоянно недовольны всем вподряд. Некомпетентны, не знают, что есть в номерах,чего нет,что где включается. Телефон в номере есть,информации,как позвонить в другой номер или на ресепшн нет. И ресепшионистки её не знают! Официанты и горничные отзывчивые, добрые, клиентоориентированные. Номер чистый,теплый, всё работает. В бассейне не была. Подскользнулась в холле отеля, сломала ногу. Звонила на ресепшн,просила принести завтрак в номер, люди не то,что побеспокоиться,как я, нужна ли помощь, а ещё недовольным голосом отвечали.
Еда отвратительная , номера грязные и в стенах дырки , теретория вся в мусоре , невозможно поспать какие-то дети кричат до 2 часов ночи , когда я заселился в номер на матрасе лежала всякая пыли и остатки мусора от прошлых жильцов , на дне бассейна куча мусора и ещё в бассейне торчат огалённые провода
Интересное место для проведения корпоративных мероприятий или даже соревнований. Имеется большой спортивный зал с трибунами. Вот только в номере в котором жили батареи шпарили как не в себя - воздух совсем сухой в номере был. Даже когда почти перекрыли батареи нужно было держать открытым окно. Но это я придираюсь конечно… большая просторная территория прекрасно подходит для пробежки и для прогулки. Есть приличный бассейн и сауна.
Это очень " чудное место " после каждых сборов дети болеют, если вообще до конца пробудут, еда ещё ничего и персонал в столовке одэкватный , но корпуса для проживания это просто трэш, когда я первый раз приехал и привёз дочку на сборы, я был мягко говоря в шоке, всё грязное, полы ужас, а дети там босиком ходят, какому психу пришло в голову положить в общем коридоре и номерах ковролин, дети маленькие, они и лежат на нём, а потом ротавирус, отравление, бородавки и много чего ещё, мне интересно где Санпин, это же дети + приезжают взрослые, бухают, мат, оры, это не для детей. Я против этого места.
Богатый шведский стол.
Номера на четверочку.
Территория ухожена.
1
1
А
Анна С
Знаток города 4 уровня
28 июня 2024
Отмечали с классом выпускной, остались очень недовольны количеством принесенной еды. Салатов не хватило детям на круг стола чтоб каждому разложить по порции. Картошки в качестве гарнира принесли с гулькин нос. Девочкам может и ничего, но парни остались голодные. Второй минус (понятно, что это частично и наша вина что не заказали, но хотя бы посоветовали нам) - это отсутствие сладкого. Дети пришли после костра, празднование было до утра, а на столе вместо чая старые пустые тарелки! Очень большой осадок остался, особенно то, что меропоиятие было задумано для детей, которые первый раз на таких банкетах. Позор. На что потрачены такие деньги - непонятно. Больше ни ногой в эту красоту, на следующие выпускные буду голосовать ПРОТИВ
Впечатление от посещения этого комплекса замечательные . Чисто уютно , конечно конфортно . Персонал доброжелательный и отзывчивый . Идеальная чистота в номерах и порядок. Ухоженная территория , пруд и лебеди . Достойное питание. Рекомендую . Всё идеально
Хорошая,большая территория для разных возрастов!Для взрослых есть место для рыбалки.Еда отменная,номера хорошие.Отличное место для сборов, но 1 минус нет кулер для воды!
Чисто, уютно, приятно, хорошее питание по своим деньгам, отличные спортивные сооружения на любой вкус, хороший, отзывчивый персонал, различные программы для отдыха.
Заезд 01.06.23 -09.06.23 сборы. Хотя цены подняли, сервис в этом году очень низкого уровня.
Номер:
для заезда не был готов:
пыль, грязь, постельное белье и полотенца в дефиците (пододеяльники на половину одеяла с рваными краями, комплект полотенец неполный), санузел грязный, засор канализации, душевая лейка нерабочая, створка от душевой кабины стоит в стороне, телевизор ремонту не подлежит, дверной замок ходит ходуном. Было потрачено 2 суток для устранения всех этих проблем. Смена постельного белья и мойка санузла были 1 раз… за сутки до выезда – такого распоряжение начальства (???).
Питание: учитывая, что 80% постояльцев прибыло на спортивные сборы, питание не сбалансированное, аля-диетическое. Основные блюда: каши очень жидкие, свекла, редька, капуста, суп пюре из тыквы и грибной, субпродукты (сердце, печень, желудки) и каждый день курица, которая кочевала с обеда на ужин. Очень часто ребята уплетали пустые макароны или с кетчупом, а на выходе опустошали хлебницы. Не редко тренеры подкармливали своих подопечных привезенными пиццами.
Аля-бар: коктейль молочный 200рэ - молоко+ сироп, мороженное 100 рэ - 1/3 часть бумажного стаканчика с деревянной палочкой. Без слов)))
Бассейн: посетили всего 2 раза, потом был «санитарный день», после которого вода держалась на уровне +22-23. Оказалось, что тент вышел из строя. Данный вопрос был в работе у персонала. Вся работа закончилась пожаром...бригадой из 3х пожарных машин.
Медперсонал отсутствовал при таком количестве детей, объясняли тем, что на такую ставку никакого не нашли. Это проблема чья? Не понятно, как тогда функционировал бассейн и пищеблок без медсотрудника, обязательные пробы - на авось?
Мероприятий/анимации в этом году для детей не было никаких.
Обслуживающий персонал в корпусе и столовой приветливый, отзывчивый, как и раньше.
Но общее впечатление об этом пребывании очень негативное. Получается, что здесь никто никого не ждал, застали врасплох. Возвращаться в это место нет никакого желания.
Просто ужасный номер люкс 2*. За что деньги берут не понятно. Мало того что все поломанное, холодильника нет, телевизор не работает, так с окон так дует просто ужас. Холод в номере ужасный. Еда сто на обод то и на ужин одинаковая. Жаль что у нас нет другого выбора и приходиться жить а этом, когда приезжаем на турнир. Ужасный отель, не советую
3
2
Посмотреть ответ организации
Поликарп
Знаток города 13 уровня
26 февраля 2023
Хожу в бассейн с недавних пор.
Отель находиться в чистом и уютном месте.
Территория охраняемая, парковка практически всегда доступна)
На ресепшене всегда приветливые администраторы ( что очень приятно, спасибо им отдельное)
В бассейне всегда чисто (видно что за ним следят)
Так же есть парилка, что тоже радует!
В общем место хорошее, нам нравится)
Спасибо большое за Вашу работу!
На фото совершенно другое на деле все старое и разваливается, радует столовая, бассейн и сауна рядом с ним, большой и просторный зал для футбола и баскетбола.
Прекрасная кухня ,большая Зеленая территория свой пруд ,хорошие номера чистота везде персонал выполняет свои задачи ,большой спортивный зал два бассейна и везде есть сауна рекомендую !
К еде, оформлению территории, чистоте территории вопросов нет, к спортивному корпусу тоже. В вот к номерам... Плесень в душе, ковролин грязный, на шкафах явно никогда не протирали с момента установки, шторы драные, грязные, окна тоже ни разу не мыты, двери хлябают, скрипят, подушки одно название, наволочка и кусочек ткани внутри, все понимаю поток спортсменов большой, но убрать забытые вещи, протирать столы и шкафы можно. Полотенца и постельное белье чистое, за это спасибо. На соревнования приехать, пережить пару ночей можно, но отдыхать с проживанием я бы туда не поехала.
Все очень круто. Большая территория, персонал превосходный, даже если очень большая загруженность все справляются, все отработано как часы. Еда, шведский стол, на уровне бог. Есть небольшой минус по бассейну и сауне но он на столько мизерный что и описывать не буду.
В первый раз ездили на сбор, все было прекрасно
Приехали сейчас, все изменилось в худшую сторону. Зал превратился в поле с трупами насекомых и соплей.
Все стало платным и мега дорогим. Ничего невозможно сделать не спросив у самого главного.
Единственное что круто было и есть это еда. Постоянно прогоняют из арендованого зала на улицу, зал не моют
Номера стали грязнее, странный запах
Просто разочерование
Всё лето приезжала в бассейн и всё было не плохо пока вчера не увидела как уборщица отжимала грязную швабру в бассейн возомнила себя большим начальником и выгоняла меня из бассейна что я лишние 5 минут плавала обзывала грубо пошла за администратором которая не поленилась поднялась и выгоняла меня из душа такой жадности я не ожидала от этого на вид приятного места а ещё там никто душ не принимает перед бассейном хоть бы объявление в раздевалке повесили чтоб принимали. Полное разочарование от этого места
Отелю ставлю пол звезды, т.к. разместили в номере 2звезды, жил во втором корпусе на 3 этаже, в номере241:
- кровать сломана была;
- телевизор с пульта не работает;
- в душе "кабинке" дверцы не работают, одна сразу сошла с рельс, со мной товарищ жил 2м росту, туда вообще не помещался;
- сток в душе не работал, мылись по щиколотку в воде;
- с раковиной такая же песня, вода не уходила.
Пять звезд Столовой и ресторану, отличная, разнообразная и очень вкусно приготовленная еда, приветливый и опрятный персонал ( не то что "съевшие лимон" на рецепшене), чисто и аппетитно, хорошая музыка и ведущая.
Территория ухоженна.
Респект "копченному" или шоколадному😁!
Если честно, то это ужас. 2 звезды максимум за еду. Остальное это надо видеть , интернета почти нет. Горничные убирались 1 раз за всё мое времяпровождения. Магазин над ресепшен вообще не работает. А в столовой , только если попросить. Много грязи( какашек) на улице. Не понимаю почему не уберут камни с озера и не сделают нормальное покрытие.
Есть номера разных категорий и соответствуют корпуса разному количеству звезд. Наш номер был в 5м корпусе, если не ошибаюсь, при въезде справа. Номер отличный и просторный и чистый, со всеми принадлежностями для душа, халаты, тапочки. Еда - шведский стол. Завтрак на 5+, обед тоже хороший, а ужин не могу похвалить, как-то было не вкусно и не разнообразно, и летом бы хотелось больше фруктов. Допускаю, что именно в ту субботу ужин не был удачным, но совпали во мнении все из нашей компании. Выпечка, видимо, очень вкусная, но так как много детей разлетается моментально.
Территория большая, и корты и футбольное поле, и площадка с военной техникой, и пруд. Но, если заявлена рыбалка, то кто-то должен этим заниматься. Ответить на вопросы не могли, выяснилось, что в 21 году мальков не выпускали, рыбы мало. Но в 2020 была неплохая рыбалка.
Было очень жарко, наличие бассейна - огромный плюс. Выходные в Горизонте нам очень понравились.
Проводили на территории парк-отеля большое мероприятие, присутствовало свыше 300 человек.
Все на высоте, номера, питание. Рекомендую к выбору данный парк отдыха.
С парк-отелем "Горизонт" дружу уже несколько лет! И очень рада, что в 2018 году нашла это замечательное место для проведения своих мероприятий - уже 5 раз организовывала и проводила там свои мастер-классы "Мастер Мюзикла" и "Вокальный Лагерь", куда приезжали группы взрослых от 12 до 30 человек. И это несмотря на то, что "Горизонт" имеет преимущественно спортивное направление. Но и для творческих заездов там нашлись все нужные условия!
Необыкновенная тишина, первозданность природы, кругом лес, чистейший воздух, озеро с лебедями! Никому из моих подопечных не хотелось уезжать из "Горизонта" - так там всем нравилось! А ко мне на мероприятия приезжали люди не только из Москвы, но и из разных городов России. По последним мероприятиям нас размещали в отремонтированном 5-ом корпусе (до этого мы размещались и в других корпусах - 2, 3, 4), который теперь имеет статус 4* и, поверьте, вполне заслуженно! Новая мебель, кодовые замки, прекрасные душевые в номерах, чайник/чайные наборы, халаты и тапочки, гигиенические принадлежности - всё входило в стоимость. Плюс в стоимость входит бесплатное посещение бассейна и тренажерного зала. Номера чистые и очень уютные! Персонал работает замечательно! Также рекомендую по отзывам своих участников посещение vip-сауны - народ был очень доволен!
А как там кормят! Я бы сказала, что питание "шведский стол" просто ШИКАРНОЕ - спасибо тамошним поварам! Все участники моих мероприятий в первую очередь вспоминают ту вкусную и обильную еду, которую готовила кухня в "Горизонте"! Выше всяких похвал, голодными там никто не останется. Кухня также готовит и вегетарианскую еду, что также похвально, так что каждый гость в "Горизонте" найдёт в ресторане отеля то, что ему хочется ))) Холодные закуски, горячие блюда, гарниры, супы, выпечка - всё на высшем уровне!
После ремонта залы для проведения мероприятий в "Горизонте" стали ещё лучше, комфортнее, красивее. Хотя нам и так там всегда нравилось. Для своих мероприятий я использовала большой зал с зеркалами и уютную аудиторию, рядом с которой располагается душевный фито-бар.
Благодарю руководство отеля и особенно его менеджера Ольгу Самойлову, с которой мы всегда вместе работаем, когда организуется очередной мой групповой заезд! Отель не раз делал приятную скидку для моих групп, Ольга всегда учитывала все наши пожелания и потребности, всегда была на связи - очень приятная и коммуникабельная девушка, с которой всегда приятно иметь дело!
К своему сожалению мне ни разу не удалось приехать в "Горизонт" просто отдохнуть, хотя очень хочется! Но я всегда буду рада вновь привезти туда свои группы, чтобы работать в таком замечательном месте, о котором я потом получаю только положительные и восторженные отзывы!
Если в этом отеле и бывают какие-то накладки или неурядицы, то поверьте, они не так серьёзны и решаются на месте обслуживающим персоналом. Эти моменты покажутся просто ничтожными по сравнению с тем позитивом, настроением и отдыхом, который вы там получите )))
Желаю "Горизонту" процветания и всяческих благ! Надеюсь на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!
С Уважением,
Светлана Митина
руководитель проекта "Аура Голоса"