Не понравилось буквально все. Все началось с того то что нам отказали в парковке, сначала говорили то что осталось 4 места(их видно) а потом вовсе начали говорить что у них нету парковки. У НИХ ОНА ЕСТЬ, мы не первый раз у них. Стоит 500 рублей. Никому не советую этот отель. А если вы уже приехали, то посмотрите под дверь (огромная дырень) все что вы говорите слышно на этаже. НЕ ЕДЬТЕ СЮДА, особенно если вы на машине, даже не знаю откуда у них такие отзывы, так будто накрутка.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2024
Очень уютный отель! Всё необходимое есть. Везде чистенько, свеженько. Персонал - приветлив и вежлив. Завтрак - шведский стол - было всё и с добавками!!!! Очень порадовали тёплые полы в каждом номере и не менее тёплый бассейн во дворе!!! Так приятно было поплавать даже в мерзопакостную погодку после долгих хождений.
Большое спасибо, ребятушки! Буду вашим лояльным клиентом - вернусь обязательно!
Что понравилось:
- быстрое заселение, минимум вопросов.
- светлый комфортный номер. Семейный оказался очень удобный. Окна с шумоизоляцией если надоедает шум реки, закрытие окон приносит полнейшую тишину. Но это у кого окна в сторону реки.
- кровати очень удобные, большие.
- в номере душ с нормально идущей горячей водой. Всем мыльные шампуньные принадлежности есть.
- отличнейший бассейн, в меру теплый. На улице прохладно хотя и лето, но в бассейне вода приятная, чистая, не воняет хлоркой.
- завтрак по системе шведский стол. Все что ели очень вкусное. Каши прям как дети любят, как дома. Но на завтрак лучше успеть до 9.00, потом выбор скуднеет и уже нет такого разнообразия.
- интернет быстрый, более 100 мегабит.
Что НЕ понравилось, или хотелось бы улучшить:
- парковка. Но это минусы поселка. Места очень мало, чтобы парковать кареты. Немного не понятно было, на территории отеля вроде есть место, но машину пришлось ставить за территорией. Внутрь не пустили.
- полы в номере. Они кафельные и ооочень холодные. Коврики прикроватные как минимум были бы очень кстати. Отельные тапочки совсем не спасали, ноги мерзли. Хорошо шлепки были с собой, пришлось в них ходить.
- было бы неплохо бар иметь где нибудь не далеко от бассейна, пришлось топать за коктейлями в столовую метров 30.
- телеки обычные с эфирным ТВ 20 каналов. Хорошо бы, если бы были с смарт, детям на ночь мульты включить, потому что эфирное ТВ не всегда интересно.
- изначально, когда планировал заезд в начале июня, звонил уточнить есть ли номера. Девушка видимо была занята оформлением, сказала перезвонит через 5-10 минут, но так и не перезвонила.
В целом все понравилось, посетил бы еще отель.
Добрый день все кому интересен этот отель. Хочу сказать, что в целом все не плохо. Но есть нюансы. Персонал вежливый и доброжелательный. Номер нам достался не маленький и удобный. Завтрак обильный, достаточно вкусный, но практически без изменений. Набор блюд каждый день одинаковый. Теперь о нюансах. Постельное белье и некоторые халаты пора уже списать, попадаются протесты и с дырами. Ну и конечно нельзя обойти вниманием бассейн. Он на самом деле большой, можно и поплавать. Но и основные нюансы тоже относятся к нему. В бассейн допускаются не проживающие в отеле люди и временами там настоящий проходной двор. Ну и самый пик это курилка возле бассейна. Удовольствие от купания изрядно портит неприятный запах, при том, что много отдыхающих с детьми.
Уютный отель в поселке Красная Поляна с теплым бассейном и высоким уровнем сервиса. Провели здесь 10 дней остались очень довольны. Отзывчивый персонал, чистые номера. До курортов Роза Хутор и Красная Поляна можно доехать на автобусе. Цены за проживание очень гуманные. В номере есть все необходимое, включая халаты и тапочки.
Второй год отдаем предпочтение этому прекрасному месту, и остаемся очень довольны! Шикарные, чистые номера, подогреваемый бассейн, отличная столовая, а также приветливый, заботливый персонал. Отдельная благодарность администратору Надежде, приятная и милая девушка, всегда поможет и подскажет. Рекомендуем!
Наталья ,которая находилась на ресепшене,Вы-супер,а вот блондинке -не мешало бы более корректно разговаривать ,и общаться грамотно с клиентами.
Номер чистый ,но вид конечно,который описывался про номер немного не соответствует представленным ожиданиям.Вид с террасы где журчит речка-не радует глаз…грязно и разбросан строительный материал.Бассейн впечатлил ,сауна тоже 👍🏼.
По поводу работников столовой ..не мешало бы персоналу ознакомится с правилами санПина и со своим же меню .
Не большая уютная гостиница. Рядом протекает речка, приятно шумит. Все в шаговой доступности: магазины, парк. Хороший номер просторный, чистый светлый. Вода горячая и холодная всегда. В номере чайник, кружки, чай, кофе. Есть холодильник, телевизор (только музыка), кондиционер (при заселении не работал, но на следующий день починили). Персонал приветливый, выдержанный). Завтраки разнообразные, можно выбрать, было вкусно. Хотелось бы наличие натурального кофе)
У дочери было день рождение - от гостиницы был презент шампанское и конфеты, наши любимые).
Из минусов: на сайте заявлено, что номера с балконом, однако что у них называется балконом, это общая территория для входа в номера.
Нам с супругой понравилось!Соотношение цена-качество можно сказать идеальное.
Номер просторный удобный, мебель новая, телевизор большой. Пользовались бассейном и наигрались в настольный теннис!
Кухня тоже очень вкусная, но завтраки немного однообразны,
Рекомендую.
Наш отдых с семьёй был первый и последний раз в данном месте. Очень много негатива получили в данном месте. Из плюсов только виды и местность. Из минусов:
1. Обеды каждый день одинаковые. Плюс красную рыбу подают с костями (мне и ребёнку попалось в рулете из блинов).
2. Номера не вау. В ванной обычная шторка плюс она уже не новая и внизу на ней плесень. Отель вроде как 4 звезды в шторку не могут заменить на нормальную душевую кабину. Не удобная кровать, матрас небольшой и постоянно ударялась ногами о кровать.
3. Парковка - это отдельное.. Она принесла самый большой негатив. Когда звонили и интересовались ценами то ни слова не было сказано что парковка платная. По приезду на ресепшене нам сказали что парковочных мест нет но спустя пару минут место нашли и сказали что парковка будет платная 200 рублей в сутки. Мы согласились, но
через пару день нас уже ждало разочарование. Нам пришлось уехать а когда вернулись то нас просто не пустили на территорию объяснив тем что нет мест и вы не оплатили. Естественно оплатить за пару дней мы также отказались. Администраторы ресепшена сильно разочаровали, не фиксируют никак за кем закреплено парковочное место. Запускают тех кто платит а не тех с кем договорились и кому обещали.
4. Сотрудники ресепшена не приветливые. Первыми не здороваются. Девушка блондинка, которая не пустила нас на территорию и отказала в парковке постоянно отсутствовала на рабочем месте.
5. Не понравилось также что на территорию запускают только сотрудники ( именно на машине). Приходиться каждый раз когда планируешь выехать или заехать ходить к ним и просить выпустить или впустить. Не очень удобно.
Были в отеле с 15.06. по 22.06.2024 в рамках астрологического семинара. Все очень понравилось! Чистые, уютные номера. В номере халаты, тапочки, фен, чайник, холодильник. Каждый день пополняются: гель для душа, шампунь, кондиционер и т.д. , чай, кофе, сахар и 2 бутылки воды по 0,5.
Два теплых бассейна. Выдаются полотенца для бассейна.
В кафе скромный интерьер, но чисто и очень вкусно. Огромное спасибо всему персоналу отеля! Остались только хорошие впечатления и воспоминания!
Отель удобно расположен. Рядом есть разные кафе, парк, стадион и продуктовые магазины. Вокруг шикарный вид на горы и необыкновенный горный воздух.
Отель очень понравился, очень хорошее впечатление произвел администратор Артем. Человек доброжелательный, компетентный, ненавящевый. Хотелось бы по-больше таких специалистов в турестическом сервисе.
Всем привет, только вернулись с отдыха, отдыхали в этом отеле , все очень понравилось , завтраки отличные , вкусные, номер у нас был на первом этаже , все новое , чистенькое , убирались каждый день , вода в номере , шампунем все пополняли ежедневно ! Отличный бассейн , по меню еда , Очень вкусная ! Единственное звукоизоляция отсутствует , но это беда многих отелей , поэтому беруши в уши 😂 стирают этот маленький недостаток ! Персонал отличный ! Вообщем все супер , вернёмся летом!
Хороший, тихий отель с бассейном. Бассейн достаточно тёплый. Соседей не слышно. У нас был выход на крышу из номера и это было великолепно. Встречать там закаты атмосферно)
Балконы только французские, без выхода наружу. Кофе в номере неплохой, быстрозаварной,но вполне приемлемый. Мне это было важно. Рядом много кафе и магазинов. Выход на трассу рядом, 5 минут пешком.
Во-первых, это точно не 4*.
Приехали вечером. Номер бронировала секретарь по отзывам.Постояла под калиткой для начала. Потом девушка на ресепшен впечатление, что вообще не видит, что гость прибыл. Ноль внимания. Ладно, вроде поселили. Номер: на полу плитка с разной ширины неаккуратными швами. Душевая - поддон с грязной шторкой, над унитазом неустойчиво стоящий стеллаж - вот-вот тебя им накроет. Кровать - матрас терпимый, подушки из сбившегося в кучу синтепона, свернула себе под голову одеяло, благо топили так, что одеяло не понадобилось. Отопление - отдельная история. Убейте, не понимаю, зачем топить при +15 за бортом так, что в номере вдохнуть нечего - всё высохло.
Номер "Комфорт" с видом на горы. Не предупреждают, что до гор вы увидите захламленные дворы каких-то сомнительных соседей. Так называемый отель стоит посреди частного сектора. За ворота воротами вечером хоть глаз выколи - темень. Хоть бы фонарь повесили с датчиком движения, чтоб не убиться на пороге. Запах и звуки из бассейна слышны на 3-м этаже.
Выдержала там одну ночь и переехала.
Деньги вернули, ничего тут не скажу.
Нужно либо адекватно себя оценивать, чтоб не вводить в заблуждение людей, либо уровень поднимать.
Не рекомендую тем, кто видел реальные "четвёрки".
Прекрасный отель, хорошее расположение. Супер бассейн! Была в прошлом году, за год отель улучшил сервис. Единственный минус , ранее был завтрак по меню, теперь шведский стол (относительно неплохой), однако мне больше нравился по меню. Ненавязчивый персонал, но уборка, пополнение косметики, чай /кофе было каждый день! Люблю это место!
Добрый день. Очень понравилось местечко. Теплый бассейн, вкусная еда, очень отзывчивый персонал. Узнали, что у нас годовщина свадьбы, организовали шампанское и конфеты в номер. Геолакация удобная, в тишине и спокойствии. Речка правда шумит, но это если номер на неё выходит. В целом довольны. В конце марта повалил снег пару дней, а ты в тёплом бассейне, класс!
В целом мне понравилось , номера просторные . Порадовало что есть одноразовые щетки с пастой , халат махровый и пробнички для душа . Только одно немного огорчило -завтраки . Я пришел к 10 часам и там практически ничего не осталось , персоналу глубоко все равно , блюда они не обновляют , мне лишь сказали что вы последний и все съели - класс !! Предупредить меня с вечера чтобы приходить пораньше было нельзя ? Также бассейн понравился , времени у меня было немного , но насладился полностью в нем )
Прекрасный отель, просторные номера, свежий ремонт, все чисто и аккуратно, вежливый и всегда готовый помочь персонал. Дружелюбный и отзывчивый администратор. Обязательно вернёмся ещё 🙌🏼
Отличный отель! Очень вкусные завтраки! Рыба красная и красная икра каждый день! Безумно вкусные круассаны:) Удачное расположение кто хочет на горнолыжный курорт. Теплый бассейн ! Советую.
Прекрасный отель и персонал! Номера просторные и очень светлые , что для нас с мужем было очень важно.
Хорошее расположение и вид из отеля, рядом круглосуточный магазин , где есть даже готовая еда. Есть сауна, настольный теннис
Единственное, что немного опечалило , но не отнимает балл - завтрак ( на выбор дают при блюда из меню и два напитка)
Маленький выбор , хоть и достаточно вкусно. Но хотелось бы какого то разнообразия. В остальном большой +
Отличный отель. Очень чистенько, мебель новая, есть все необходимое от халатов, но большого холодильника и кондиционера. Завтраки не шведский стол, но очень объемные, вкусные и душевные.
Из минусов:
- нет кофе из кофемашины (но при этом вполне приличный кофе из автомата в помещении, где завтракают, за доп плату).
- очень хорошая слышимость, дверь из номера будто отсутствует, из коридора каждый шорох.
В остальном - замечательно, лучшие рекомендации.
Вдохновенное место! В окружении гор, которых видно,где бы не находился. Очень приветливый и вежливый персонал, при этом не навязчивый. Хороший бассейн. Как по мне,так воду бы попрохладней, зато вечером или рано утром когда прохладно - это прям контраст - на улице холодно, в бассейне плюс 35-37 (по ощущениям). Да и детям в счастье))
Немного странной показалось кафе в отеле: цены почти ресторанные (но дешевле почти любого кафе рядом), подача ресторанная, а вот антураж стандартной столовой. Впрочем, чисто и вкусно.
Очень классный отель. Номер пятиместный очень большой из 2-х комнат, 2 ТВ, 2 холодильника, чайник, чай, кофе, вода с газом и без, пополняют каждый день, халаты и одноразовые тапки. Завтраки разнообразные. Отдыхали на Масленицу. Блины с икрой, с мясом, с творогом вдоволь каждый день. Бесплатный трансфер в 8.30, 9.15 и 10.00 на любой курорт. Парковка на территории платная, 200 рублей сутки. При заселении с каждого старше 18 лет курортный сбор 150 рублей. Бассейн +32, доступен с 8 до 22. Сауна под заказ, 2.5 тыс. за час макс на 4 человека. Локация красивая, горы, река по окнами, магазины рядом. Однозначно рекомендую.
В целом нормальный отель, но 4 звезды и рейтинг 5 как то явно не соответствует .
Персонал на ресепшен почему то старается тебя не замечать, уткнувшись в комп. В номере периодически пахнет канализацией, сауна за деньги, кофе даже который из кофе машины видимо ну очень дешевый, на вкус ужасный. Уборки в номере как то особо не заметил за 4 дня, даже стаканы грязные стояли три дня на столе. Завтрак в целом хороший!
В остальном нормальный гостевой дом, несколько дней прийти поспать вполне себе. Можно поставить твердую 4.
В целом не плохо, приветливый персонал на ресепшене, красивая девочка блондинка))) Хорошая зона отдыха (бассеин) красивый вид, но в столовую, я, второй раз бы, не пошла, а так же хотелось бы больше развлечений в отеле(какую нибудь развлекуху, а то скучновато). Хотели сходить на массаж с мужем вдвоём, но массажист только один, предложили по очереди пойти, но лучше же когда вдвоём лежите и вам делают массаж) Про сауну, жаль что летом сауна не работает, а то в холодный дождливый вечер такого прям не хватало) В общем и целом на 3-4 тянет.
Это прекрасное место, куда хочется вернуться! Здесь тебя встретит вежливый персонал, готовый помочь с любым запросом, номера светлые, чистые и уютные, оборудованные всем необходимым. Тут тебя порадуют вкусные завтраки по системе "шведский стол". Благодарим за наш отдых!
Отель очень понравился. Расположение от суеты подальше, бассей клёвый, завтраки шведский стол свежие и очень вкусные. Единственный минус - нет парковки...оставлял машину на улице вдоль узкой дороги где летают таксисты. В общем рекомендую, но, путешествующие на своих авто имейте ввиду.
1
Посмотреть ответ организации
Анна С.
Знаток города 17 уровня
25 октября 2024
Классный отель. В номерах чисто, матрасы и бельё хорошего качества. Персонал дружелюбный, всё расскажут, подскажут. Мы заселялись в 2 часа ночи и были приятно удивлены, что нас в отеле встречают. И даже не с заспанным недовольным видом) А милая приятная женщина. Еда вкусная, ели только завтрак. Бассейн тёплый, атмосферный.
Удачное месторасположение, достаточно чистые номера, бассейн для детей. На этом преимущества заканчиваются.
Недостатки:
1. Персонал отвечает на запрос гостя в духе «ваши проблемы». Возможно нам попалась такая смена.
2. Завтрак чудовищный, скудный. Ощущение, что закупают самые дешевые продукты. Все стоит заветренное и холодное. По сути биомасса на тарелках. Помещение для завтрака-отдельная история. Подвал закатанный плиткой.
3. Выспаться в этом отеле невозможно. Видимо, экономили при строительстве, вы будете слышать всех соседей на этаже. Любое их перемещение.
4. Парковка всего на 4 авто при номерном фонде 50 комнат. Вокруг узкие улочки с запрещенной парковкой. Квест-найди место обеспечен.
5. Специально брали номер с видом на реку. Окна действительно выходят в сторону реки, но вид на стройку.
6. Отдыхаем на Поляне каждые 2 недели. Любимый отель был занят, поэтому заселились в Кадриль. В данной ценовой категории худший отель. Красная цена в сезон 2,5-3 тыс. И то на одну ночь. Однозначно не рекомендую.
Отель Сказка! Я в полном восторге! Были 7.06.24-9.06.24. Все новое,стильное , мебель, постельные принадлежности, халаты, косметика. Очень теплый чистый бассейн с видом на горы! Для детей прям горячий бассейн! Кровать ортопедическая, в сон прям провалились.Мы с семьей вернемся сюда еще раз с огромным удовольствием!!!!
Соответствует заявленным звездочкам) чисто, комфортно, сотрудники отзывчивые . Очень неплохое расположение. Тихо, под боком горная речка, но при этом кафе, рестораны в шаровой доступности. Кафе дороговато(.
Не рекомендую этот отель! Был забронирован номер на мансарде,
1. В номере микро окна , которые завалило снегом , их не возможно было открыть чтоб проветрить , и соотвественно дневного света вообще не было
2. В отеле нет кулеров с водой для гостей, Когда я на ресепшен спросила где же брать тогда питьевую воду , девушка любезно предложила пить из под крана, правда сказала что у них стоят фильтры!
3. Завтраки . Ну думаю хоть тут то будет все хорошо, но нет! Еда не вся свежая,заветренная
4. Возле бассейна, который находится рядом с курилкой постоянно курит персонал, которого в принципе не должно быть видно и слышно гостю
Как итог переночевали, и за оставшиеся сутки сделали возврат
Заехали в отель ночью, нас сразу заселили, это очень хорошо. Завтраки не разнообразные, каждый день один и тот же набор, зачастую холодные блюда, если приходить после 10 утра. Бассейны хорошие, вечером включалась подсветка, но не подогревались летом. Столкнулись один раз с неприятным моментом по отношению с другими гостями отеля: маленький ребёнок писал несколько раз с бортика бассейна, и на наше замечание не справлять нужду прямо в воду, мне был дан ответ от родителей ребёнка, что он маленький, и им виднее, как его воспитывать. Так вот, моё предложение к правилам отеля - сделать условие для детей, не умеющих контролировать позывы в туалет - обязательное пользование специальными подгузниками для плаванья. Потому что один раз маленький ребёнок захочет пописать, а потом захочет покакать, а другие жильцы должны в этом плавать. Остальное все без замечаний.
Добрый день.
Пришло время рассказать о моем отдыхе в Сочи. В супер классном отеле, который находится на Красной Поляне и называется "Горная Кадриль".
Отличный и приветливый персонал , замечательная "шведка" - огромный плюс в том , что она идет с 8.00-11.00.
Бассейн круглый год стабильно теплый ♨️
Одним словом кайф!!
Я с командой снял клип на свой летний релиз «Текила».
Спасибо за отдых!!!)
Слушайте море творчество, отдыхайте в хорошем отеле!)
С вами был SEMAI🎵
Очень хороший отель ! Только хорошие слова могу сказать об отеле 🙏🏻 завтраки как в турецких дорогих отелях , все очень вкусно! Бассейн чистый , номера просторные , все отлично ! Расположение тоже хорошее !
Отличное место с сауной и очень тёплым бассейном. Красиво, приятная атмосфера и вкусная кухня. Даже коктейли делают, можно брать в бассейн. Цена прекрасная, не высокая.
Очень приветливые администраторы. Нас встречала милая девушка Надежда.
Вообщем всем рекомендую к посещению Горную Кадриль!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина В.
Знаток города 11 уровня
1 апреля
Отличный отель, все чисто, теплый бассейн, очень тепло в номере, хорошая кровать, бутылки с водой каждый день ставили. Чистая ванная комната, никаких перебоев с водой не было, в ванной теплый пол. Есть утренний трансфер до всех курортов, что очень удобно. Для лыж предусмотрена отдельная комната с обогревом. Завтрак не полностью оправдывает цену, но в целом хорошо, разнообразно, удивительно, что капучино в завтрак не входит и оплачивается отдельно. Местоположение хорошее, недалеко есть прокат оборудования, аптека, супермаркет и рестораны.
Хорошее место. Все есть, удобно расположены. Рядом магазины, вайлдберрис, озон. В номерах уборка, халатики и тд. Бассейн подогреваемый, очень теплый. Рядом выходы на пешие маршруты к водопадам и смотровым площадкам. Спасибо большое Администраторам, очень отзывчивые и добрые люди. В целом отдых удался, мы остались довольны.
Всё хорошо, очень понравилось. Были осенью, и выбирают отель с тёплым бассейном. На улице было +16 и солнечно, купаться было комфортно, но по ощущениям если было бы холоднее и пасмурно возможно было бы не так комфортно, моей жене хотелось воду немного теплее, и другие девушки в бассейне тоже по виду подмерзали долго купаться.
Большой минус в том что место для курения находятся очень рядом с бассейном, иногда дым доходил до нас. Возможно администрация нас услышит.
Худший отель, в котором мы жили на этом курорте в своей категории. Отвратительныц серсив, тупой грубый персонал. Ходят в домашней одежде и тапочках, а мы им мешаем там жить. Обещанный трансфер не приезжает вовремя никогда, а может вообще не приехать. Это тоже норма. Ваши планы на то, чтобы успеть к открытию под'емником никого не волнуют. Тут вообще всем на все до фонаря. Не приезжайте сюда, испорченный отдых
Отель просто шикарный!! Бассейн тёплый и не маленький, можно комфортно поплавать. Есть недорогая парковка. Номер чистый, сантехника новая, полотенца, шампуни, гели, зубные щётки, фен, чай, кофе, вода, тапочки. Матрас в меру жёсткий не продавленный. Всё есть и всё на высшем уровне! Персонал вежливый, кухня вкусная, цены в кафе не завышены, порции хорошие. Ребята в кафе гостиприимные! Одним словом, нам очень понравилось и в следующий раз только сюда! Спасибо Вам большое за шикарный отдых!!!