Отвратительное обслуживание в сервисе. Записался на Т.О. приехал к 10.00. мастер подошел только через полчаса. Оговорили план работ, и время готовности к вечеру!
До 19,00 звонка нет, приехал на место, вел. в работу так и не взяли.
На вопрос в чем дело мастер сказал, что сегодня аншлаг.
Так для чего запись на Т.О и ожидание весь день???
Год назад обслуживался (у меня NORCO storm ) ,было все прекрасно. В ЧЕМ ДЕЛО???
Самый беспутный магазин, на сайте есть, в магазине нет товара, найти не могут. Даже не извинились. Отношение к клиентам крайне прохладное, есть ощущение что они продавцов очень отвлекают, хотя был единственным покупателем на момент посещения.
В магазине сейчас (февраль 2021) работают продавцы, которые не заинтересованы в продажах. Сидят занимаются своими делами.
Год назад покупали велосипед, были хорошие ребята. Остались довольны!
Магазин ориентирован не на любительский сегмент велосипедов, к небольшим вопросам особенного интереса и особого желания заниматься у продавцов не увидел, порешать свой вопрос не получилось. Отдаю должное - продавцы вежливые.
Здороваться с посетителями здесь не принято. Сидят 5 лбов, которые на женщину, которая стоит перед ними, никакого внимания не обращают. Разговаривают по-хамски. Информаци на сайте не соответствует, ремонт работает в каком-то своём режиме, о котором сообщают недовольным тоном, будто все должны знать график их работы наизусть.
Такого чуткого отношения продавцов я давно не встречал. Полная консультация по вопросу приобретения велосипеда и по смежному кругу проблем значительно сэкономила мне бюджет.
Пришёл купить зеркала заднего вида для велосипеда ценников вообще нет на зеркала
Спросил сколько стоит ответили 550 рублей потом на кассе оказалось что это цена за 1 зеркало
Считаю такое некомпетентное отношение продавца звучало как обман не рекомендую цена завышенны
3
1
Сергей Нарышкин
Знаток города 14 уровня
19 марта 2022
Отличный магазин. Специализирующийся на беговых/горных лыжах. Качественный товар и хорошие скидки! Купил Fischer и доволен!):)
Можно найти, что надо, но предварительно всё-таки созвониться. Объяснят, найдут, расскажут все необходимое. Приезжайте, будут рады. Соблюдают меры санитарной безопасности.
Консультанты удивили своим высокомерием и некомпетентностью. На простой вопрос последовал странный и поверхностный ответ. Показали где и что выбирать(м/ж/ дети) особенности товара их вообще не занимают. Хотя что- то выбрать можно было… удивительный магазин.
Хороший магазин. Мы удачно зашли попали на скидки. Правда продавцам стоит свои остроумие немного придерживать при себе. А так нашли именно то что искали.!!!!
В чате консультант Владимир на вежливое приветствие и вопрос о наличие товара ответил одним словом "НЕТ". Ни здрасти ни до свидания. Неприятно. Сервис таким быть не должен, даже в интернет-магазине.
Продавцы на своей волне, магазин пустой, хотел закупиться полностью экипировкой для беговых лыж, и такое ощущение что мне все надо, даже не проконсультировали- разочарован.