Здравствуйте , все те кто читает!!! Более 10 -ти лет заказывали такси " Город дорог" и всегда были постоянными клиентами так , что когда звонили , они сразу автоматом узнавали наш адрес, но в сегодняшний день меня просто ПОРАЗИЛО то , насколько у диспетчера появилось хамское и некорректное , непрофессионально отношение к своим клиентам (смена на 21.08.2022/22.08.2022 года). Враньё зашкаливало на такой высоте , что высота полёта, по сравнению с этим враньём и хамством - никаким образом не сравнится. Во время заказа было сказано , что ожидание будет составлять 40 минут. Мы же прождали это время и даже более того , целый час и никого звонка насчёт машины и её подачи НЕ ПОСТУПИЛО НА телефон!!!!!!!Мы начали звонить в диспетчерскую комнату , на что нам на наш звонок просто-напросто сбросили трубку -по-хамски. Это для нас было ШОКОМ!!!! Мы позвонили ещё около 5-ти раз и ответ был во все звонки одинаков!!!!!Для меня и моей семьи это было ужасно не ожиданное и максимально негативное событие. В данную некорректную службу по вызову такси больше звонить не собираюсь даже ни минуты тратить и всем остальным желающим советую поменять место дислокации вызова быстрых машин для передвижения по городу!!!!;) С уважением ко всем гражданам , клиент данной немобилизованной службы такси!
Ужасное отношение диспетчера, выяснила ее имя, оказалась Валентина, которая недавно вышла замуж за директора этой службы. Раньше нравилась эта служба город дорог, но как эта дама видимо возомнила себя начальницей и владелицей этой службы, видимо считает что она праве по хамски отвечать своим клиентам, повышать голос и бросать трубки, когда ей перезвонила чтоб уточнить где ожидает машина(они кстати очень часто стоят не в том месте куда вызывают) она громко кричала , вела себя как психически ненормальный человек, и посылала на три буквы в прямом смысле этого слова, визжала в трубку. Я была в шоке, первый раз в жизни встречаюсь чтоб диспетчер так хамил ни за что, но потом выяснила почему она себя так ведет, ведь уволить ее никто не может, потому что муж директор, она считает вправе оскорблять людей. Я не советую никому эту службу, с таким отношением к клиентам, думаю не долго им работать осталось, а директору я бы посоветовала нанять нормального человека, а не эту вокзальную бабу.
Пользовалась услугами данного такси долгое время, утром до вокзала на электричку. Недавно появилась новый диспетчер, постоянно какие-то проблемы, машина опаздывает. Сегодня утром даже звонка от нее не было, на мой звонок оповестила меня, что кто-то из пассажиров опоздал, и ко мне приедет машина минут через 10. Это означало опоздание на электричку и, соответственно, на работу, и деньги за купленный билет никто не возместит!Выслушав мои претензии, в ответ мне нахамила. Вечером звоню вызвать такси на завтра, мне хамски отвечают, что машин нет🤣🤣🤣 Уважаемый руководитель, обратите внимание! Так всех постоянных клиентов растеряете. А уж мы-то найдем, на чем добраться 😉 "Удачного" вам бизнеса и "процветания"