Очень понравилось, приветливый персонал, всегда помогут.
Удобное расположение.
В номере было все необходимое.
Тихо и спокойно. Внизу есть ресторан с очень вкусной едой и домашним вином.Один из лучших в Кисловодске. Через дорогу магнит. Рядом остановка общественного транспорта. На ресепшене можно ознакомиться с экскурсиями, забирают прямо с отеля и привозят обратно.
Для гостевого дома или апарт отеля в черте города сервис очень хромает, конечно.
Снимала люкс, номер нормальный, просторный. Ванная только очень простенькая.
И просто ужасная слышимость! Берите беруши, если планируете тут остановиться, потому что слышно и машины за окном и как кашляют в соседнем номере, и как кто-то ходит по лестнице. Последнее особенно, как будто у тебя в номере разговаривают. То ещё удовольствие, если сон чуткий.
Попросили уборку номера, приехали, открываем двери и подумали, что никто тут не убирался. Оказывается, нам только вынесли мусор и протерли пол.
Кровать так и осталась незаправленной, вещи не сложены.. первый раз такую уборку в отеле вижу, хотя много где была.
Персонал на рецепции неприветливый, короче такое себе место.
Если варинтов больше нет, то пойдёт.
Отличная гостиница. Очень чисто. Но почему-то холодновато, если подкрутить отопление будет 5+!Персонал очень вежливый, высокое качество сервиса. Локация не прям у парка, но недалеко от всего. Рекомендую.