Подключила домашний интернет в г.Мытищи. первый мастер накосячил (оставил провода висящие в общем коридоре, не указал к какому каналу подключится, был непунктуален совсем), сделала заявку на устранение недочётов, на следующий день приехал другой мастер Алексей, все подробно объяснил, устранил все недостатки! Мнение о компании изменилось в лучшую сторону, скорость отличная. Благодарю за человеческий подход!
Самый лучший интернет! Работаю на удаленке, очень важно, чтобы скорость была хорошая. В целом так оно и есть, даже на просмотр фильмов в HD хватает без проблем.
Хорошие пакеты на интернет и ТВ, можно неплохо сэкономить. Подключили пока самый скромный, днём смотрят только родители, а мне вечером и этого хватает. При необходимости подключим побольше
Очень качественно работают, тех.поддержка всегда оперативно отвечает, при подключении помогли подобрать наиболее подходящий тариф под наш запрос. Ничего плохого сказать не могу.
За почти год работы ни разу не обращался в техническую поддержку, впервые с таким сталкиваюсь, с прошлым провайдером приходилось по часу сидеть на линии тех.поддержки только в ожидании ответа. Все работает стабильно и быстро.
Адекватный провайдер, к которому перешла не так давно. До них был намного хуже…не хочу говорить какой чтобы рекламу им не делать тут, а вот Город Телеком гораздо лучше по услугам и сервису. Спасибо 🤝
В телеком мы перешли недавно. На семью из 5 человек нам хватает среднего интернета. Да, вечером он качается чуть слабее. Но оно и понятно) но нас это не напрягает.
Любители чужих денег, считают, что им все должны.
На каком основании я вам оказался должен за 2 месяца услуги кабельного телевидения? Я к вам обращался? Заявку писал? Почему, что бы отключить не подключенное (и, соответственно, не используемое), я должен оплатить этот возникший из воздуха долг? Почему на вопрос, покажите документы, на основании чего вы с меня решили брать деньги, вы ссылаетесь на мифический договор и решение ОСС, которые не можете показать?
Навязывают свои услуги. Причём так настойчиво, что "отказаться" нет никакой возможности! Например услуги за пользование антенной включаются в квитанцию "автоматически"-неважно пользуешься им или нет, есть антенна или нет!
Сложно найти что-то глобально отрицательное в услугах данного оператора. Потому что такого нет. Очень стабильный интернет. Много интересных и познавательных каналов. И главное, небольшая плата за всё! + роутер в подарок)))
Неплохой провайдер, но не очень стабильный, часто "икает": это перерывы соединения, отключения от рабочих серверов. У нас ещё и метеозависимый: как только сильный дождь или метель, отрубается минут на 10-15. В рабочее время, когда созвоны и общение, это вообще не радует. Возможно, будем за каждый раз просить скидку.
Очень жаль, что данная компания навязывает оплату за услуги, которые не оказывает. И чтобы из платежного документа убрали строку антенна, приходится еще и доказывать, что кабель не заведен в квартиру. И так уже происходит на протяжении 4 месяцев.
Я в восторге от Город Телеком! Скорость интернета хорошая, и цена весьма адекватная. Подключение прошло нормально, техники приехали вовремя. Пока что ни одного замечания, всё работает как часы.
Благодарю за подключение ! Оперативно отреагировали на заявку и провели подключение на следующий день . Все проверила , все работает и грузит .Скорость устраивает . Посмотрим в дальнейшем.
Отличное качество предоставляемых услуг, что интернет, что телевизор. Отдельное спасибо техподдержке за своевременную помощь и оперативное решение возникающих проблем.
Отличный интернет, всегда четкое соединение и шустрая скорость. При любых проблемах техподдержка всегда приходит на помощь. Респект!
2
Посмотреть ответ организации
Соловьева Людмила
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Прлвайдер надежный, мы с ним уже несколько лет,нареканий не было. Да, иногда бывают разрывы, но у кого их нет? Зато техподдержка всегда готова помочь и ответить на вопросы. А неполадки устраняют оперативно.
Пользуюсь Город Телеком уже полгода.Всё устраивает-интернет летает,да и цена вполне приемлемая.Подключили быстро,сотрудники компетентные.Радует,что при возникновении вопросов всегда можно дозвониться до поддержки.Пока не планирую менять провайдера.
Подключились к этому провайдеру весной, нареканий не было, сейчас в течении недели отключают связь почти каждый день, менеджер говорит , что какая то авария, сроки не говорят , когда исправят неисправность, один день вообще выключили с 11.00–22.00 , перерасчет не делают, другие дни выключают видимо ночью и с утра нет доступа, конкретики от них 0, не советую этого провайдера.
Самое крутое предложение от провайдеров на интернет и телевидение. Получается платить не очень много и получать качественную услугу. Я 100% доволен, что подключился к ним
Достойный провайдер. Я работаю удаленно, для меня очень важны скорость и качество соединения. Сейчас к провайдеру претензий нет, а вот со старым долго воевал.
Я с провайдером уже несколько лет, все устраивает. Недавно родители попросили подключить им интернет. Понравилось, что получилось подобрать недорогой тариф для их нужд
Я за долгие годы со старым провайдером так привыкла к вечным сбоям и разрывам, что даже и не ждала другого) А тут вон оно оказывается как бывает! Какое счастье, что сменила)))