Посещение больницы оставило только хорошие ощущения. Удобный пандус (была с коляской). Охранник помогает с дверью тк пандус внутри больницы упирается в закрытую(для тепла наверное). Встретила тиф но и предложила помощь. Подсказали кабинет, приветливая женщины гардеробе. Лифт украшен и уютный. Но это все не главное.
Понимаете, попала в 318к к профессионалу. Замечательный доктор. Быстро и чутко определила проблему. Ответила понятно на все вопросы и назначила грамотное лечение. Самый неравнодушный и профессиональный врач. Мерзлякова Н. В.
Самокатова А.Н. отказала в приеме в кабинет УЗИ по направланию, ссылаясь на то, что прием уже закончен в 08:15. Всему списку пациентов назначают одно и тоже время - 07:45, люди плотно набиваются в коридор перед кабинетом и сидят в недоумении, т.к. на их время оказались записанными еще 10 человек и нужно распределить прием теперь самостоятельно. Толкучка, негатив, потеря времени, т.к. пациенты рассчитали попасть на прием в свое время. Самокатова крайне грубо общалась, требовала покинуть кабинет, т.к. прием на эту дату она уже закончила, уложившись менее, чем в 30 минут. Сама в этот момент сидела в телефоне и далее до конца смены, видимо, планировала отдыхать. Уговорить ее провести УЗИ по направлению, полученному за 2 недели до этой даты, не смогла даже Старшая медсестра. Очень обидно, что такая ситуация была допущена в учреждении, где работают прекрасные специалисты, отзывчивые, вовлеченные профессионалы, с которыми я имела удовольствие взаимодействовать ранее.
Я был давно прикреплён к этой поликлинике. В принципе что то устраивало, что-то нет, как везде. Но сегодня в регистратуре откровенно нахамили моей жене и тёще, довели до слёз. Буквально сказали "чешите отсюда" хотя они пришли просто прикрепить мою тёщу к поликлинике. По закону любой гражданин РФ имеет право прикрепится к любому мед.учреждению. Мы хотели, чтобы вся семья там была прикреплена. Теперь мы подали жалобу в министерство здравоохранения и мы всё равно сделаем как планировали. Будем добиваться увольнения старых, некомпетентных сотрудников, которые там до сих пор почему-то работают. Сами напросились.
Ужасная поликлиника, пришëл я в поликлинику с больной ногой, чтобы мне еë обработали и перевязали, так меня послали в поликлинику по месту жительства.
Предыстория: день назад мне сделали операцию по удалению на ростка на пальце ноги и убрали вросший ноготь, врач мне сказал придти на следующий день к хирургу, чтобы мой палец посмотрели, обработали, перевязали и дали рекомендацию по уходу, пришëл я в эту поликлинику, так как она ближе всех к работе и ожидал, что мне окажут помощь, а меня просто взяли и послали в поликлинику по месту жительства. Я не понимаю, что эта за система здравоохранения, почему мне не оказали помощь по месту, куда я обратился? А если не дай бог случилось бы что хуже там допустим на работе и что, мне нужно каким-то образом добираться через весь город в свою поликлинику? Почему мне не могут оказать помощь там, куда я обратился? Ладно я молодой, а если извините бабке какой-нибудь плохо станет и что ей тоже ехать к себе куда-нибудь в другую часть города? Ужасная поликлиника
Мне очень нравится эта поликлиника!!! Персонал внимательный и отзывчивый. Врачи профессионалы. Была у гинеколога, у гастроэнтеролога, у узиста, сдавала анализы, всеми довольна, всех рекомендую!!! Сейчас сделали ремонт, всё чисто и красиво. Ещё большой плюс новая аппаратура!!!!
Вроде реконструкция и ремонт был, нано-технологии в виде электронной записи есть, а люди как были, так и остались.
Девушке которая на ресепшене сидит, даже глаза не поднимает когда спрашиваешь что-то.
Всеми любимый терапевт сидит и общается на светские темы с дедушкой. И даже за закрытой дверью слышно что обсуждают уже все что угодно кроме здоровья. И сколько ждать пока они на говорятся? Пол часа? Час?
Стучишь уже -спрашиваешь -занято?
-Занято -отвечеет врачиха.
И дальше болтать попивая чаек.
Ну хоть больничный смог закрыть и то хорошо.
Сердечно благодарю старшую медсестру терапевтического отделения Прянчикову Дарью Михайловну за ее добросовестный труд и неравнодушное отношение к пациентам. Дарья Михайловна сделала все, чтобы больного обследовали все врачи в кратчайшие сроки. Если бы все медики были такие, насколько легче и проще было бы пациентам. Спасибо!!!
Записаться на УЗИ не возможно! Участковый терапевт,говорит все уволились специалисты! И как быть? Из трёх поликлиник которые сейчас обедены нет возможности сделать УЗИ? Придется спросить ,что делать в министерстве здравоохранения Тульской области!7 поликлиника,Кометерна 18
Явлюхина эндокринолог это нельзя понять как специалиста Врача!!! При входе без ответного "Здравствуйте" как дорос-Зачем пришли???. И продолжает смотреть в телефон. Пациент без интереса!!! Обращаюсь к руководству МСЧ 7- объясните правила общения с пациентами!!! Общение с такими невозможно, отрицательный эффект.
Ужасная поликлиника, прикрепляться ходила три раза, то компьютер завис, то специалиста нет, то приходите к 7 вечера,то завтра ..... персонал грубый, в лаборатории в кабинете забора крови из пальца сидит очень злая женщина🤦♀️была на приёме у терапевта Косаревой, врач вежливая , внимательная, это единственный плюс......
Я очень разазлилась по вашему врачу, не помогает людям когда нужно по вызу звониш приходить Оскарбляет больных детей по твоему нормально это лучше увольте такое люди 😠👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Неплохая поликлиника, но нет места для парковки, выход идти до неё пешком, вежливый персонал, понравилось уважение со стороны врача, небольшие очереди.
Вечно не дозвониться
Записаться к врачу сложно
Аппарат флюорографии еле дышит
Чтобы справку получить , нужно пройти семь кругов ада
Терапевты вообще глупые ставят неправильные диагнозы и ещё хамят
Если есть возможность, сходите в другую больницу
Терапевт по фамилии на Г, молодой мужчина, очень некорректен с пациентами.
Записаться на УЗИ получилось только с четвертого раза. В целом нормально, но отдельные "персонажи" портят впечатление.
Младший персонал поликлинники как медсёстры не умеют обращаться с технологиями нового поколения, а именно с автоматическими шприцами. И вчера укол дорогущего лекарства мне так и не сделали.
Огромное спасибо врачу - терапевту Коновалову Алексею Михайловичу, который оперативно, профессионально, вежливо подготовил санаторно-курортную карту, выдал необходимые справки, дал консультацию. Успехов и здоровья ему и всему персоналу и Старченковой Юлии Евгеньевне, заведующей поликлиникой, благодарю за Ваш труд!
КАБИНЕТ ДЛЯ ВЫДАЧИ НАПРАВЛЕНИЙ видимо создан руководством этой больницы специально с целью избавления от пациентов. Взять талон к врачу и просидеть пол дня (врач по каким то причинам не может выдать направление сразу же и направляет в чудесный кабинет для справок) , в который ты берешь талон и сидишь столько же, если вообще успеешь- ведь он работает дай бог до 16 :00, в то время как терапевты работают до вечера. То есть шанс взять направление на анализы в день посещения терапевта- крайне мал. Отсидев очередь в кабинет справок, вас встретит "оно" , которое считает своим долгом отчитать и дать непрошенный совет вместо того чтобы быстро сделать свою работу. Сотрудник данного кабинета специально растягивает время приема болтовней, хамит и одновременно с этим к ней заходят другие сотрудники на милую беседу. Не обращая внимания,что в кабинете сидит ждет человек, а за дверью толпа ожидающих. Задача ресепшена и данного кабинета уже с порога этой больницы- отвадить пациентов. Это единственная задача, которая ВЫПОЛНЯЕТСЯ ими НА УРА!
Приехала впервые в эту больницу по назначению педиатра , прием вела Новикова Татьяна Александровна , узнала потребность сказала раздеться и проходить , осмотр проводила грубо и больно , сказав либо вы терпите ,либо уходите я не хочу ваши выходки терпеть ... Когда я оделась , спросила есть ли у меня что-то ,врач ответила из -за того что вы очень капризная и чувствительная я не могла толком ничего посмотреть , я сказала потому как вы мне делали больно... Скажите пожалуйста нормально ли оскорблять пациента , если он ни разу не был у подобного врача . Просто ужаснейшее отношение !
В больнице идет масштабный ремонт. Становится чисто и красиво. На этом все плюсы заканчиваются. Врачей минимимум. Чтоб записаться надо отпрашиваться с работы. По телефону это сделать не реально. Направление к другим врачам лечащий врач дает неохотно, как буд то от себя отрывает. Раздевалка не работает. Хорошо хоть бахилы появились. В туалетах стало прилично, но вечно орет недовольная санитарка. Но с другой стороны, все равно идти некуда. Так что рекомендую
Первый раз был здесь. Большое спасибо врачу Махмудову Афгану Акрам Оглы. С 10и утра ходил по поликлиникам с сильной болью в локте. Все отправляли от себя куда то. Единственный врач, который спокойно все сделал, посмотрел, вылечил. Большое человеческое СПАСИБО. Таких бы врачей побольше. До него никто даже не смотрел на руку.
Очень хорошая и качественная больница, а самое главное что не бьет по карману, не знаю как все врачи лечат, но я лично ходила к Песенникой Светланы Николаевны, очень хороший врач, нежный и аккуратный, при том что я очень боюсь лечить зубы.
Поликлиника после ремонта и это уже радует. Но рентген кабинет не работает уже год или больше и это удручает, нет возможности обслуживаться у стоматолога в полном объёме, т. к. нередко требуется снимок зубов.
Нормальное место, для государственной клиники очень даже, всегда работает гардероб, есть помощь при входе и записи у автомата, врачи вежливые, неплохая аппаратура.
Нет вообще ничего. В рецептурном отделе ощущение, что попала в сказку к черепахе Тартиле, которая так медленно работае, но так много говорит не по делу, что очередь в корридоре безконечная. На телефоне с фразой "чем я могу вам помочь" на все вопросы один ответ : "никого нет:)" Врач с соответствующей фамилией из "страны дураков" пациентов осматривает визуально, т к пройти в кабинет от двери не разрешает, ощущение, что я "прокаженная". В одной очереди сидят все и на выпику и только, что заболевшие. Вызывов очень много, поэтому звонят и "лечат" по телефону. Единственное, что радует - это "молодая кровь" - врачи из универа, которые еще хотят работать, одна надежда на вас!!!
Муж обратился с болями в левом боку, сделали анализы, с готовыми анализами на приеме терапевта не было назначено по результатам анализов никакого лечения, не направили к врачу специалисту, вообще ничего , мужчин и так тяжело заставить сходить к врачу , а с такими горе врачами и подавно. Если человек пришел с жалобами в 57 лет, может надо как то немного все-таки полечить или диспансеризацию назначить, СОЭ 38 , да и другие показатели не в норме, я не врач и то понимаю, что надо теперь самим искать причину и делать до обследование, но только не в этой ужасной больнице на ул. Коминтерна в Туле.
Персонал поликлиники в основном вежливый. Доктора к пациентам относятся внимательно. Чисто. Аккуратно. К специалистам к сожалению попасть очень сложно. Но это того стоит. По записи ожидания нет.
Выражаю огромную благодарность заведующей центром здоровья Барашевой Ларисе Викторовне и сотрудникам этого центра!!!! Мне не только помогли быстро решить проблему, но и сделали даже больше, особое внимание за тактичное и вежливо отношение))) спасибо вам
Выражаю благодарность участковому терапевту Арутюнян Мариам Ашотовне за её профессиональные врачебные качества, внимание и чуткое отношение к пациентам. Так же хочется сказать большое спасибо медсестре медблока на Гарнизонном Галине Анатольевне, много лет ответственно и добросовестно исполняющую свои функциональные обязанности.
В регистратуре невоспитанные грубые тети, находятся на работе, за которую получают зарплату, а по телефону разговаривают хамски, сказали, их "замучили ненужными звонками". Не дают договорить, швыряют трубку.
Ужасное заведение, терапевты отвратительные, врачей там нет, свинское отношение к пациентам, анализы по крови всегда ложные, приходится пересдавать в других лабораториях. Бегите, не лечитесь здесь. Было бы лучше, если ее совсем закрыли... Пишите больше отрицательных отзывов, может достучимся до вышестоящего руководства...
Приехала на суд. Мёд. Экспертизу. Сижу жду 20 минут пока сотрудники напьются кофе. Попросила принять меня побыстрее - отфутболили, типа у них очень важная беседа с начальником отдела.
Решила оставить свой отзыв о враче Морозовой. Согласна солидный возраст и стаж работы большой. Но несколько раз попадала в её дежурство, это не доктор, а сплошное недоразумение. С компьютером не справляется, в оформлении больничного листа, допускает ошибки, приём ведёт очень медленно.В последний мой визит, просто не смогла открыть больничный лист, зявив как она устала, приходите завтра, на жалобы мои по самочувствию не реагировала, сщитая что по всем признакам я здорова. Вот так больная просидела дожидаясь пока меня примут в коридоре три часа, потом в кабинете полчаса, не получив рекомендации по лечению, выслушала как доктор устала. Встала и не с чем ушла, затем не спала пол ночи, чтоб записаться снова на следующий день к врачу, хорошо попала не к ней, лечение назначили, больничный открыли, сдала мазки оказался Ковид.А в целом поликлиника хорошая, за пятнадцать лет, что там наблюдаюсь, могу сказать о медецинском персонале только хорошее.
13
Helen Goncharova
Знаток города 13 уровня
8 июня 2024
Хорошая поликлиника после ремонта. Уютно, вежливый персонал, неплохие доктора.
Чудесный персонал около терминала выдачи талонов, который сам не знает какие отделения есть у них в больнице. Девушке сами себе противоречат и заняты всем чем угодно, но не консультированием пациентов
Очень приветливый коллектив! Была просто удивлена! Ходила к хирургу и стоматологу и аплодисменты обоим врачам!!! Спасибо вам большое!!! Вы действительно замечательные доктора!!!