В начале июня ребенка записали на УЗИ брюшной полости на 19 июня. Данного числа мы собрались и поехали. Не доезжая одну остановку мне позвонили и сообщили что УЗИ на сегодня отменили, так как нет специалиста и нас перезапишут. Сегодня 14 июля. До сих пор ждём. А потом они скажут что не смогли дозвониться ( были уже такие случаи, доказывали мне что я якобы не беру трубку, хотя я всегда отвечаю на телефонные звонки). Чтоб получить направление к гастроэнтерологу нужно стоять в огромной очереди, потому что данного специалиста у них нет, педиатр советует идти к платному специалисту. Отношение докторов к пациентам совершенно потрясающее, ставят диагнозы даже не отрывая взгляд от компьютера и не глядя на ребенка, ребенок с резкой болью в животе, к ней не подошли не осмотрели, НО зато назначили лечение.
Фильтр вообще отдельная тема. Отправляют туда всех подряд, и с сыпью, и с лишаями, и с вшами, и туда же с температурой, и туда же здорового ребенка с прикушеной щекой. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом.
5 июля 2023 года. Пытаюсь записать ребенка на приём к 3м узким специалистам: уролог, гастроэнтеролог, кардиолог. Ответ регистратуры - таких врачей в детской поликлинике номер 8 нет. Я прошу тогда меня перенаправить в другую поликлинику, гастроцентр, кардиоцентр - кто подменяет отсутствующих врачей? Регистратура даёт ответ, что вопрос не к ней, и никуда они не перенаправляют. Всё, что нужно знать о профессионализме управляющей и заведующей детской поликлиники. Небось, зарплату вовремя получаете? А знаете хоть, за что вам платят? Чтобы ваша поликлиника работала! А у вас врачей нет - и вы ничего не сделали, чтобы пациенты смогли получить медицинскую помощь!
Периодически обращаемся в данную детскую поликлинику с детьми, всегда культурный медперсонал, максимально помогают с любой проблемой. Спасибо за работу врачам и медперсоналу!
Огромная благодарность детскому врачу неврологу Олимпику Игорю Игоревичу! Всегда помогает с получением жизненно необходимых лекарств для нашей дочери. Низкий поклон таким людям и дай бог ему терпения и крепкого здоровья!
Мы в данной поликлинике всего 2 год прикреплены. Но этого хватило чтобы оценить качество оказываемых услуг детям и их родителям. Ребёнок заболел, врач не смог назначить должного лечения. Потратили на это лечение 4 дня. Вынуждены были обратиться в платную клинику. Я уже молчу про бешенные очереди в городской детской поликлинике. Родителей чуть не драк доводят. После вызова скорой помощи на дом, педиатры по непонятной нам причине не записывают на очередной приём. В итоге приходится с болеющим ребёнком сидеть в очереди по 2-3 часа. Потом выясняется что без записи не принимают. БАРДАК!!!
Нормальных специалистов почти не осталось ,все хорошие врачи ушли из этой поликлиники,невролог Игорь Игоревич одно название и недоразумение,не в чем не разбирается,ничего не знает на любые симптомы выписывает всем как под капирку Глицын.Халатное,равнодушное и безответственное отношение к работе и детям.Сидят там чтобы только деньги получать.Почему его там держат не понятно,хорошие специалисты не работают там к сожалению!
На троечку. Специалисты есть, но нужно знать, к кому идти. Отношение аналогично, на кого попадешь. Есть хамки явно неудовлетворенные, а есть действительно желающие помочь и любящие детей.
В общем, если сами в медицине совсем дуб дубом, то лучше не слушать назначений, залечите ребенка.
Меня убеждали, что у ребенка острый стоматит, когда увидели эмалевые жемчужинки, естественно назначили агрессивное лечение, которого не было, и стоматита никакого тоже, конечно, не было.
При температуре 36,8-37 у ребенка в 2 месяца, при отсутствии каких-либо признаков орви, нам выписали целый ряд лекарств, в том числе свечи обязательно Виферон. Зачем? Ребенок здоров, температура в первые месяцы жизни в районе 37 - норма.
В общем, цирк. Взрослая еще хуже.
Хотелось бы , что бы не забывали про клятву. Помогать детям должны врачи ,а не мамы выбевать эту помощь. Дали направление на реабилитации, а мне там сказали что с поликлиникой не работаю. Не чего не объяснят. Посильную напишут и иди .
Удивительный специалист, вежливая, отзывчивая, спешащая на помощь. Любит детей профессионально с ними ладит. Идёт на встречу самым не радивым пациентам. Всегда улыбается. Приходит если нужно поранише, чтобы решить какой то вопрос дл пациента. Отличный работник!!! Спасибо Вам, Милана Андреевна за то, что вы есть!
Время ожидания в очереди бесконечное, как и во всех других поликлиниках. Записываешься к специалисту, приходишь ко времени, а оказывается у врачей сменили график или расписание, а предупредать пациентов не нужно видимо. По итогу ты сидишь в очереди без записи к другому врачу бесконечно.
Запись к специалистам длительная. До сих пор ждём запись к неврологу. Но поликлиника нравится, хорошие специалисты и хорошая заведующая поликлиники. Всегда поможет во всём.
Слов просто НЕТ. Была в 2х филиалах этой поликлиники сказать, что довольна ни сказать ничего.
В регистратуре никогда никого нет, стоишь по 20 мин. Мед осмотр в месяц проходим только в три......
Пол дня нужно потратить, чтобы приняли заявление на регистрацию детей. Регистратор просто одним пальцем бесконечно заполняет заявление. Даже трудно представить сервис этой больницы. Пришла мама с двумя месячными грудничками к педиатру, даже не смогли попасть к педиатру. Нет помощи записать к врачу, отправляют всех через гос услуги записываться. Просто нет слов
Самая ужасная поликлиника. Врачи нп лечат. На прием месяцами не записаться. На обследования по полючу не записывают а буквально вынуждают ищти в платную. 👎
Вечные очереди и нехватка специалистов это уже всем известная тема. Но вот что меня удивило, с таким я в принципе ещё не сталкивалась. 06.09.2921 г. Мы вызвали педиатра на дом, сразу предупредили, что потребуется больничный. Доктор пришла быстро, провела осмотр, взяла данные для больничного и ушла. 08.09.2021г. Мы пошли в поликлинику для закрытия больничного. Отстояли минут 40 в регистратуре очередь. Потом столько же в кабинет. Где доктор сказала, что больничный у нас вообще не открыт и сжтим вопросом нужно обратиться в другой кабинет. Идём в указанный кабинет, ждём, никого нет, дверь закрыта. Снова идём в регистратура, затем к педиатру, у меня ещё раз берут данные для больничного. Говорят, что 09.09.2021 могу выходить на работу и все вопросы будут решены, номер больничного увижу в гос. Услугах. Возвращаемся домой после многочасового времяпровождения в больнице. Наступает следующий день, я прихожу на работу, больничный на гос. Услугах так и не появился. Пытаюсь дозвониться до поликлиники, т. К сейчас нет телефонов регистратуры это затрудняет решение каких либо вопросов, оператор коол центра пытается перевести меня на другие номера, где не берут трубки, неоднократно брала мои контактные данные, по которым мне так никто и не перезвонил. До заведующего мне так же за целый день не удалось дозвониться. После работы я еду снова в поликлинику. Где опять же мне никто не смог помочь. В регистратуре лишь предложили ещё раз утром приехать в поликлинику, тоесть потратить ещё один рабочий день и обратиться в доврачебную комиссию. И вот тут речь идёт не о человеческом фактор, когда можно войти в положение, понять.. А о халатности, когда всем и на все все равно... Прошу установить всех виновников данного поступка и принять меры
Врачи доброжелательны, они профессионалы своего дела.записаться к узким специалистам не проблема. Правда все это наступает после звонка в Альфа страхование.
Коллектив врачей собрался неплохой, сама по себе поликлиника компактная, но тут ни чего не сделаешь, что выделили, в том и работают, народу как и везде много, врачей, какие везде мало, но если народ будет и дальше выносить врачам мозг, то и эти уволятся
Поэтому рекомендую прихожанам вести себя культурно, соблюдать очерёдность, уважать последних оставшихся врачей, которые за 3 копейки нам помогают. Спасибо им за это большое
Очередь всегда в регистратуру человек 7 перед тобой каждый раз! Регистратор один не справляется с потоком людей, второе рабочее место регистратора пустое, но компьютер включён. Чтобы взять справку ребёнку в сад, (не болел, в отпуске был), нужно выстоять очередь, час, при этом пропуская всё к тому же регистратору "Только поставить печать, после приема", кабинет доврачебного осмотра в субботу не работает, открыт, но никого нет внутри(возможно компьютер вынужден отдуваться за всех). На вопросы ответ один-модный грипп, поймите, людей не хватает. И это не всё. Звонила в страховую по полису, отправили к главврачу, в субботу!!! Ха ха три раза. Вот уже зарегистрированый идёшь к педиатору, а там.... Очередь из 7-ми человек, плюс пропускаем повторно пришедших, только спрошу и т. д.
В итоге справка в дрожжащих от негодования руках, и полдня позади.
А вы бы искали главврача в субботу утром?
Была на приеме у врача 18.10.2021 в фильтре, принимал фельдшер посмотрел горло через фонарик у меня кашель он даже не послушал меня, выписал лечение хотя я ему показывала листочек с тем что я пью в итоге он написал лечение тот же самый сироп и еще 2 и сказал на выбор, спросил была ли у меня температура я сказала 37 держится 2 дня, выписал мне арбидол который я пью 3 день и ничего не меняется
Несмотря на очень большую.загруженность стараются принять всех кто обратился за помощью. Работают 2 фильтра для деток, жаль что узких специалистов не много
Кровь у деток брать не умеют
В фильтре горе врачи
Врачи меняются со страшной скоростью на участках
Бардак а не поликлиника
Уволить весь управляющий состав
С августа нет записи к детскому офтальмологу, причем носим очки и нужно контролировать дальнейшую коррекцию и лечение. Ужасно, в регистратуре говорят запись выкладывают по средам, но и в среду записи нет.
Молодые специалисты и этим все сказано.. , учиться не у кого...
1
1
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2020
Добрый день, как ранее писали, дозвониться просто нереально..... 4 раза по пол часа и без результатно.
Теперь о хорошем.
Отдельно хотелось бы отметить внимательность и компетентность молодого специалиста Яковлевой Анастасии Олеговны.
Август для нашего ребёнка выдался тяжелым . "Ветрянка " и полтора месяца заточения. Пока на очередной вызов не пришёл домой специалист , который не пришёл для галочки. Внимательно послушав и осмотрев ребенка. Назначила нам анализы и сказав что у нас не ветрянка !!! ( до этого просила уже у ранее приходившего врача направления на анализы и сомневалась в поставленном диагнозе,(но я не врач)было отказано, т.к у вас же ветрянка, вам нельзя)...Вообщем то хочется ещё раз выразить благодарность (а то думаю ещё долго сидели бы дома с "Ветрянкой)". Считаю что только заинтересованные в своей профессии люди должны работать с людьми (особенно что касается врачей)... Дорогу молодым специалистам, цените их. За последнее время только Врач Губина и Яковлева производят хорошие впечатления , внимательные приёмы и интерес к пациентам. А не прием уткнувшись в монитор....
Нормальная поликлиника . Конечно не повременнти принимают это плохо дети не любят ждать
1
А
Анонимный отзыв
1 марта 2021
Самая плохая больница!!!!! Регистратура не знает кто из врачей на месте , кто в отпуске. Дозвониться вызвать педиатра не возможно !!!! Больных детей принимают в месте со здоровыми!!!!! В очереди по 2 часа сидишь , записаться к врачу не возможно , т.к. регистратор не компетентен. Что бы взять справку здоровому ребёнку, надо пробыть в больнице 3 часа, с разными детьми.
Полный бардак! Пациентов ни во что не ставят! Не соблюдают карантийные меры! Мед сестра что ставит прививки ужасная, хамит , грубит, ушла за 5 минут до перерыва и оставила ждать пол часа месячного малыша !
Бардак в организации! И очень странно, почему еще главный врач при должности? Не хватает педиатров! На одно время записывают по 4 пациента. На окраинах (Березняки, ММС) вообще нет педиатров!
Больше месяца не можем получить справку для детского сада. Бюрократия... То завтраками кормят, то ещё заведующая ещё визу не поставила, то оставьте заявление, мы вам перезвоним... В итоге ребёнок не может начать ходить в детский сад и получать дошкольное образование... Дозвониться вообще невозможно.....
2
Федя...
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2022
Вежливые специалисты,время записи соответствует времени приема,можно всегда попасть к узкому специалисту.
Нет специалистов, отказались принимать хотя были записаны
4
Рустам Шарафутдинов
Знаток города 13 уровня
30 апреля 2021
Вежливые и внимательные врачи, но сама поликлиника тесновата и уже явно не подходит для обслуживания нескольких районов. Фильтр тоже очень тесный, при большом притоке пациентов, приходится ждать на улице. Возможно незначительная перегруппировка кабинетов могла бы решить проблему
Пришли на прием к врачу для выписки ребенка. Работает один кабинет, огроманая очередь. При чем в очереди сидят и дети на выписку и дети с кашлем и насмарком. Надеюсь после выписки мой ребенок не заболеет на следующий день снова
Это просто Ужас!!!