В поликлиннике чисто и комфортно. Вежливый персонал. В регистратуре всегда дают исчерпывающую информацию. Лично у меня к врачам нареканий нет: делают своё дело, чем могут тем и помогают, вопреки существующим протоколам, рейтингам и госзаданиям. Спасибо всем работникам поликлиники, всем успехов и терпения! 🙂🙏
Обращаюсь 12 поликлинику последние 3 три года постоянно. Хочу выразить огромную благодарность терапевту Росееву Василию Александровичу, за профессиональное, чуткое, человеческое отношение к пациентам.При первом приеме,меня удивило,что еще без жалоб на здоровье,он измерил АД пульс.Выписал все анализы и направления к специалистам записал и проконтролировал записи. Удачи Вам, В.А., во всем,побольше таких специалистов нашей поликлинике.Очень жаль что он не терапевт 41 участка.
05.02.25г. проходила диспансеризацию, впечатление о которой осталось отвратительное. Началось с того, что гардероб не работал, но тут можно понять, наверно некому было в нем быть. Дальше при входе в кабинет № 30 Цыганюк Светлана Михайловна мне высказала, что я вошла в кабинет держа в руках верхнюю одежду. Я ей объяснила, что возможности сдать в гардероб не было, на что она потребовала, чтобы я оставила вещи в коридоре. Я ей указала, что за оставленные без надзора вещи поликлиника ответственности нести не будет, поэтому оставлять их в коридоре я не намерена. Не знаю сколько бы продолжалось это пререкание, если бы я не попросила Цыганюк С.М. успокоится и вести прием нормально. Во время всего приема она разговаривала пренебрежительным тоном, сложилось впечатление, что я пришла с «протянутой рукой», тем более все это происходило перед записью кардиограммы, надеюсь что мое взвинченное состояние не отразилось на результатах. Да есть нормы Санпин, но есть же и нормы культуры обслуживания. Желание проходить следующую диспансеризацию в этой поликлинике пропало, хотя в остальном претензий нет, врачи и медсестры с которыми я сталкивалась всегда были вежливы и внимательны.
Из приятного - в поликлинике нет очередей!!!! Появилось больше узких специалистов, это очень радует! Очень мне понравилось как принимает терапевт Уткина, грамотный доктор и человек хороший Хотелось бы, чтобы молодые специалисты стремились повышать свой уровень
Хожу в эту больницу не первый год, больница стала намного удобней, врачи молодые но талковые, была два года назад проведена операция, после тут мне сняли швы аккуратно и без воспалений, за что благодарна врачам, врачи отзывчивые что говоришь сразу делают и дают на анализы.
В поликлиннике сделан ремонт. Стало намного уютно. Очередей стало намного меньше. Медперсонал работает доброжелательнее. Вот только на 47 участке нет участкового терапевта. Каждый раз предлагают нового врача. Очень было бы хорошо, еслибы нам вернули нашего терапевта Шарову Надежду Денисовну. Добросовесный грамотный терапевт. Очень внимательно относиться к больным. Хотелось бы чтобы прислушались к пожеланиям пациентов.
Добрый день! В первый день больничного врач открыла его на неверную карточку пациента в базе. Благодарность хочу выразить терапевту Косымову Аяну, который помог исправить ошибку и закрыть больничный лист, а так же отправить данные в СФР. Большое спасибо!
Отношение к пациентам и родственникам, ох! Особенно заведующей и нач. меда. Этим товарищам я ставлю 0 и "врачу" Савченко В. Ю. . Врачи есть талантливые : Якушева Г. И., Подлазов молодой терапевт, вам большое спасибо за профессионализм, помощь и человечность.
Не плохая поликлиника! Имею опыт обращения в другие поликлиники города. И, могу сказать, что в этой поликлинике тебя слышат. Конечно, не с первого раза, но я уже поняла, что нужно быть настойчивым, и не стеснятся обращаться к руководству поликлиники. После обращения к заведующей терапевтического отделения, решение моей проблемы резко сдвинулось с места. Снизила два балла за то, что молодой врач начал шевелится только после того, когда я обратилась к зав.отделением. В целом, поликлиника хорошая. Только очень жаль, что, порой, участковый врач-терапевт начинает работать после обращения к руководству,
Кто работает в регистратуре ! ? Не всегда достоверная информация , в целом если нет возможности пойти к платному врачу то можно записаться , есть хорошие врачи немного но есть
Ужасная поликлиника. В регистратуру звонишь записаться,сначала ждёшь час потом трубку берут и просто скидываю. Общаются похабно,ужас. Зачем тогда работать если не нравится.
Хочу выразить огромную благодарность участковому терапевту Касымову Аяну. Я не отношусь к его участку,но обстоятельства сложились так что только он мог мне помочь. И он сделал работу другого врача,оформил документы в несколько минут. Спасибо ему и руководству поликлиники,за человеческое отношение и понимание !
В поликлинике есть хорошие специалисты, но у меня участковый врач Макаренко И. В., врач который считает, что если у тебя нет синяков от инъекций, значит ты не ставишь инъекции, врач который не меряет АД, просто сидя с другой стороны кабинета печатает в компьютере. Врач должен лечить, а не просто сидеть месяц в компьютере, за месяц ЛН, не одного раза не было осмотра или хотя бы изменения АД, выписать с ЛН потому что нет синяков от инъекций, это нормально. Я проходила лечение ФИЗИО,сдавала все анализы, ходила на консультации, а главное, что я сама себе ставила инъекции без синяков. Выписана без улучшения. Спасибо.
Хочу написать о враче терапевте Савченко. Вызов был на дом с высоким давлением. Пришёл не раздеваясь и сразу начал орать, зачем вызвали вместо того чтобы объяснить как надо человеку проходить лечение (давление было впервые). Просто ужас я была в шоке от такого врача
Толковых терапевтов нет, лечения назначают из интернета, молодые специалисты приходят в поликлинику набраться опыта, а затем уйти , где платят больше денег, а до тех пор пациенты, как подопытные кролики
Мне очень нравится действующий состав врачей во главе с Главврачем!!! Раньше было хуже, сейчас кардинально поменялся состав, квалификация врачей и соответственно очень радостно, что в лучшую сторону!!! Вот реально врачи теперь там работают доброжелательные, сострадающие и желающие помочь. Приехала за курортной картой и получила ее за 1 сутки, все анализы, обследования провели за один день! И поехала лечиться! Ну сказка!!!
В этом учреждении периодически получаю медицинскую помощь. Не знаю, как в других поликлинниках, а в этой все медицинские исследования и назначения в одном месте. А после ремонта стало ещё удобней.
Хорошая поликлиника. Очереди стали гораздо меньше. Свежий ремонт. Внимательные врачи. Обходила специалистов по беременности. Кровь берут за считанные секунды☺️👍 Довольна посещением. Спасибо
Всё как обычно - очереди, очереди, очереди... Нехватка врачей, проблемы с записью и с получаением льготных лекарств (самых нужных как обычно нет), парковка вся завалена снегом (но это уже дорожники так чистят - всё на парковку).
Поликлиника хорошая, всегда попадаю на приём, в регистратуре девушки работают быстро, очередь проходит быстро, работает на месте аптека по получению льготных лекарств, никуда ехать не надо, всё в одном месте. Процедурный кабинет заслуживает отдельную благодарность, медперсонал отличный, забор анализа безболезненный, профессионалы. Стоит отметить, что с торца здания имеется кабинет ФЛГ,аптека.И рядом в этом же здании лаборатория. Всё продумано. Спасибо всем сотрудникам.
В поликлинике сделали текущий ремонт, светлые тона, плитка, новые двери и сантехника в туалетной комнате, причем приспособленная под малоподвижных пациентов. Процедурный кабинет и кабинет забора крови как с картинки ! Здорово! Приятно находиться и ожидать времени приема своего врача .
Я не знаю, может это мне так не повезло!) 2 года хожу в эту поликлинику, примерно 1-2 раза в год болею. Так вот, каждый раз, когда я приходила, мне говорили, что мне нужно прикрепиться. Я писала заявление, ходила его подписывала, потом со всеми документами сдавала в call центр, на что мне отвечали, что меня прикрепили. Но при каждом последующем обращении мне снова говорили, что мне нужно прикрепиться, и снова все те же действия. Так, в итоге, я ходила и писала эти заявления раза 4. На госуслугах до сих пор прикрепления нет, уже даже не смешно. Но спасибо, хоть врачи меня принимают.
Также был случай, когда я пришла закрыть больничный, врач сказала, что закрыли, в итоге на следующий день вышла на работу, смотрю на госуслугах больничный продлен, позвонила в ФСС, сказали статус больничного продлен. Пришлось снова побегать по этой поликлиники, посылали с одного окна в другой, одна говорит закрыла, другая, что он продлен. Радует, что все-таки они разобрались и закрыли мне его, жаль, что не с первого раза.
Здравствуйте!
Крупнейшая поликлиника района. Есть постиивсе специалисты, на каждом участке свой терапевт, процедурный кабинет, забор анализов, ренген, аптека
Персонал вежливый, внимательный. Время одидания, так как есть запись по времени, адекватное, почти нет очереди.
Не так давно сделали ремонт, светло и чисто. Есть гардероб.
В регистратуру дозааниааешься с первого раза.
Врачи и медсестры с большим опытом работы, всегда стараются помочь.
Пытаюсь прекратится уже не сколько раз и всё бестолку
Через госуслуги онлайн, говорят что не видят в заявление адрес регистрации , хотя оно там есть , доказывают обратно
Приходишь лично, заполнила у них заявление, отправили во 2 кабинет , сидишь полтора часа у кабинета чтобы подписали тебе лист и прикрепили , тоже напрасно, пустая трата времени, заведующего тупо нету на рабочем месте, по всей больнице его ищут, и никто не знает где он
Вопрос, как тогда прикрепиться ?????? Куда составить жалобу
Не смотря на массированный хейт бюджетного здравоохранения, получаю медицинские услуги по омс, диагностические исследования, нахожусь на диспансерном наблюдении по заболеванию, всегда попадаю к специалистам, получаю бесплатные медикаменты по назначению врача.
Ужасное отношение к людям. Медработник, которая выдает больничные листы и справки, ходит и гуляет по поликлинике..
Пошла узнавать в регистратуре, где она может быть.. и как оказалось сидит в регистратуре и болтатет с коллегами. Ее не устроило, что я пошла искать ее и отвлекла от такого ВАЖНОГО дела, как собирание сплетень. Она начала орать, мол стойте и ждите. Так можно и вечность прождать, когда она там наговориться.
К сожелению столкнулась с плохой работой врачей.Мама на инвалидности и ей положено бесплатное лекарство:лозартан,кардиомагнил,оторвастатин,инсулин.Тепапевт выписала лозартан на месяц,но не 60табл по 50мг,а всего 20;заменитель кардиомагнила аспирин.Эндокринолог посчитала по 10ед.длинный инсулин 240ед и его соответственно не хватило.
Простыл, аллегорически болели глаза, слезились,недомогание. Пришёл понедельник, в поликлинику, почти сразу прошёл к врачу, осмотрели, выписали лекарства и отправили на больничный, но уже во вторник стало намного лучше. Спасибо!
Хочу выразить благодарность фельдшеру поликлиники Шведовой!!! Замечательный специалист и очень внимательный и безотказный человек!!! Низкий поклон ей и пожелания здоровья!!!!
Невозможно дозвонится по телефону в регистратуру. Уже в течении 3,5 часов (установлен автодозвон). Что за свинство! Неужели за это время нет возможности снять трубку, или как обычно происходит в 12 поликлинике телефон стоит на беззвучье.
Очень загружена поликлиника, много народа всегда, очереди!!! Здание старое, внутри все обветшало и требует давно ремонта! Очереди всегда перед любым кабинетом! В процедуры кабинет очередь километровая! Поликлиника производит негативное впечатление!
Осенью 2021года болела ковидом. Курировал доктор Росеев Василий Александрович. Потом была Несколько раз у него на приёме и хочу выразить огромную признательность и благодарность за чуткое человеческое отношение к пациенту. Побольше бы таких докторов. Спасибо Вам большое Василий Александрович.