06.08.23 обратился в травмпункт с рваной раной губы, оказали помощь, наложили швы, сказали прийти 07 к хирургу Потеенко Александру Витальевичу за больничным и обработкой раны. Седьмого числа данный специалист в приеме отказал в связи с отсутствием у меня записи к нему на прием. Обратился в травмпункт, где мне обработали рану и помогли записаться на приём к Александру Витальевичу уже на 08 число, пообещав, что больничный мне откроют с 07. На следующий день, я пришел на прием к хирургу, но осматривать меня и выписывать больничный он мне отказался, отправив меня в областную стоматологическую поликлинику на ошарскую 88, прибыв на место мне оказали необходимую помощь и открыли больничный, но только с 8 числа. Крайне не рекомендую 34 поликлинику, в особенности врача Потеенко.
В последнее время меня очень удивляют люди, которые пишут, что не могут дозвониться неделями, но они продолжают звонить, есть официальный сайт, где свежая информация обо всем, что номер поменялся.
Лично я обращалась в данную поликлинику, сказали, что нужен лор, в поликлинике данный врач отсутствовал( Спасибо терапевту, (очень заботливый и внимательный человек) сразу же дал направление в больницу 35. А регистратура, кстати первый раз вижу в бюджетной организации таких приятных и душевных сотрудников, объяснила, как лучше поехать, и где находится приемное отделение.
Мою проблему решили в этот же вечер!
За это 5 звезд🩷
4
2
Ева Хрулева
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
была приятно удивлена отношению врачей к пациентам, не в каждой поликлинике будут так понимающе относиться к проблеме и оперативно её решать. Осталась в хорошем впечатлении от врача-терапевта Морозова и женщин в регистратуре, за исключением одной женщины, имени которой я не знаю. К сожалению, вследствие своего воспитания она невежливо общалась и грубо отвечала на вопросы. Но, опять же, это единичный случай.
Во-первых, обращаясь в данное учреждение, ни в коем случае не употребляйте слово 'обслуживание', так как персонал очень обижается. Как выяснилось, они оказывают помощь, но при этом не знают того, что служить (а ведь именно от данного слова образовано слово 'обслуживание') и означает помогать. А во-вторых, никогда не забывайте о том, что гораздо выше любого врача стоит уборщица. По всем вопросам сразу нужно обращаться к ней! Она всегда рада обслужить, простите, помочь, причём по высшему европейскому классу. Дамы и господа, желаю вам здоровья! Берегите себя во избежании необходимости обращаться за медицинской помощью.
Хочу выразить свою благодарность стоматологу поликлиники №34 Калякиной Екатерине Владимировне. Для меня каждый поход к стоматологу сравним с пыткой. Екатерина Владимировна настолько чутко относится к пациенту, что сразу настраивает на позитивный лад. Всё лечение осуществляет аккуратно, обстоятельно, качественно. Хочется пожелать Екатерине Владимировне здоровья, а руководству поликлиники №34 благодарность за таких высококлассных специалистов. Спасибо!
Я под очень приятным удивлением!!! Обратилась с травмой запястья в субботу утром 4.03 , морально подготовила себя к очереди, непрофессионализму и хамству. А нет!!! Народу не было вообще, меня быстро опросили, отправили на рентген (я таких аппаратов и не видывала), после постановки диагноза, ввиду сложности лечения, с направлением и диском рентгена отправили в дежурную больницу! Спасибо всей смене мед персонала!
Проходил первичный медосмотр, врачи все доброжелательные, качественно осмотрели меня, какие то небольшие отклонения выявили и сказали что нужно делать для их исправления. Очередь была не особо большой, прошел достаточно быстро, спасибо.
В очередной раз вернулась домой,счастливая и с красивыми зубками))Огромнейшее спасибо Калякиной Екатерине Владимировне,это не врач,а просто кусочек золота для этой поликлиники!Всю жизнь тряслись ноги,от похода к стоматологу ,а теперь иду в припрыжку)))Многое зависит от подхода врача ,у Екатерины Владимировны - он точно имеется!Спасибо))
3
А
Анонимный отзыв
22 марта 2023
Травмпункт ужас. Я приехал в это место с переломом пальца на левой ноге и острой болью. Сидящие там две женщины, попросту не стали меня принимать по причине того, что я не прописан в городе и в Советском районе. Меня в мерзком тоне просто послали куда подальше, что бы эти две тетеньки дальше продолжали чесать языком. Я конечно все понимаю, жизнь у всех не сахар, но почему я должен терпеть такое отношение к себе, со стороны персонала. И какая разница где ты прописан, у меня как и у всех, есть медецинский полис. И я на всех основаниях имею права обратиться в любой ближайший травмпункт.
В итоге персонал хамло, отношение ужасное. Я бы очень хотел чтобы начальство, управляющие этой багодельней, приняли срочные меры. А лучше закрыли это место.
Хочется выразить огромную благодарность стоматологическому кабинету и Екатерине Владимировне в частности. Очень удивил подход к лечению, такое отношение не во всех платных клиниках. Начиная от анестезии карпульными шприцами заканчивая пломбами в цвет зуба, остался очень доволен, впредь буду лечить зубы только здесь. Огромное спасибо!
Обратился на приём к терапевту Маркову Э.Э , поставил верный диагноз, назначил эффективное лечение. Очень вежливый, добрый доктор . Побольше бы таких терапевтов в поликлинике!
В поликлинику хожу редко и менять это не планирую. Регистратура всегда вызывала желание покинуть данное помещение. Грубые, резкие, никогда ничего не знают. При этом я всегда стою в очереди и очень вежливо спрашиваю. На пенсионеров рычат, даже пришлось делать замечания. Но при всём этом хочу отметить, что во время беременности мне приходилось проходить медосмотр для обменной карты именно здесь, и всегда я всё успевала за один день без предварительной записи. Правда это было до введения портала. После вторых родов у меня была высокая температура. Вызвала единственный раз в моей взрослой жизни врача на дом. Врач пришла через пару часов, внимательно осмотрела меня, дала рекомендации. Единственный раз пришла за больничным с подозрением на ковид, не подтвердился. С получением больничного никаких проблем не было. Один раз попала в травмпункт в 2 часа ночи с частичным разрывом мышц плеча. Меня, конечно, слегка отругали, что ночью. Но я их понимаю, просто выбора не было. Снимок сделали быстро, врач осмотрел, дал рекомендации. Теперь всем советую этот травмпункт. Гардероб работает, бахилы дают бесплатно. Сотрудницы хорошие, улыбаются. В целом если поменять входную группу персонала, то будет отлично. Парковка рядом есть, но зимой парковаться проблематично из-за того, что снег плохо убирают.
Прием к терапевту Аграевой ВВ превратился в ужас. Врач не хочет выполняет свои обязанности, , пришлось обращаться к зав.отделению за помощью, Алла Валерьевна оценила сложившуюся ситуацию, вопрос был решен. Огромное спасибо!
Переехав в Советский район, прикрепилась к данной поликлинике! Посетив неоднократно я поверила в бесплатную медицину! Дозвониться и записаться на прием к специалисту получается сразу! Здесь работают опытные , внимательные высококлассные врачи ! Выражаю искреннюю благодарность Прудниковой Е.Д и МорзовуА.В.
Очень сложно подобрать даже слова, чтобы описать весь ужас обслуживания в данной поликлинике! Мало того, что все через хамство, но и работать отказываются. Врачи уходят из кабинетов между приемами и пропадают в неизвестности, главный врач вообще непонятно где, зав. терапевтического отделения ( их аж 2 врача) отказываются принимать и даже не хотят выслушать причину обращения... Старики сидят по полдня в очередях и выслушивают хамство врачей, которые их посылают из кабинета в кабинет, а результатов нет, лечения нормального не назначают. Кошмар какой-то!!!
Конечно хорошо что вообще ещё существует поликлиника Сделали всем прививки от короновируса Столкнулась я со специалистами когда проходила осмотр Опытные врачи окулист уролог нервопотолог Все указания мне назначили по современному лечению Сталкивалась с хирургом который не усмотрел у меня неправильное срастание кости на руке теперь кисть кривоватая Снимки терялись постоянно карточку тоже ищем как не приду Вообщем надо ещё работать и соображать для лучшей работы и здоровья людей А главное- сделать надо ремонт в поликлинике современный Деньги находиться для излишней охраны парков и лесов и камер Ведь Здоровье главное для людей
3
1
Александр Рябов
Знаток города 13 уровня
30 августа 2024
Сотрудники регистратуры общаются с посетителями совершенно не уважительно.
При звонке в регистратуру информацию приходится "вытягивать", расспрашивать.
Уточнил, нужно ли записываться на прием. Ответили что не нужно, и в итоге посидел в очереди 1.5 часа, пропуская вперед тех кто записался.
Когда пришел в регистратуру вживую, пришлось выпрашивать как мне попасть в нужный кабинет.
Ужасное, хамское отношение работников регистратуры.
Единственный лучик в этом кошмаре была наш участковый врач Юлия Александровна Зудова.
Спасибо за то, что хоть и не долго были с нами. Благодарю за вашу доброту, внимательное отношение и ваш труд.
Получала направление на госпитализацию с ребёнком. Обращалась к терапевту Хромовой. Врач была очень внимательна, вежлива, объяснила подробно весь порядок действий. Очереди не было вообще. В регистратуре и на приёме анализов сотрудники тоже работают грамотно и профессионально...
Хочу отметить большие положительные изменения, которые произошли в поликлинике за последний год. Наконец, в полном объёме заработала система записи. Стало гораздо меньше очередей. Появились новые обследования. Недавно без длительного ожидания прошла УЗИ сердца и ФГДС, а кровь и ЭКГ по диспансеризации в день обращения. Еще сложно записаться к некоторым узким специалистам, но к терапевту записываюсь без проблем.
Место неудачное - далеко от остановки, на машине - узкий подъезд, зимой плохо очищен. Запах, как в подъезде без кода. А вот врач и медсестра были на высоте. Порадовал работающий в выходной рентген.
Отвратительное отношение к людям.
Обратилась в поликлинику по телефону, чтобы вызвать врача на дом. В ответ получила крики порицания, что поздно звоню, что у них и так много пациентов и что меньше надо спать, женщина даже не поинтересовалась причиной вызова, а на мой ответ, что ночью приезжала скорая, так как температура была 40 и после уколов смогла позвонить только в час дня, просто сбросили трубку. Уже не первый раз такое, ранее звонила тоже чтобы вызвать врача, сказали, что если температура не 39, то приходите сами. Судя по отзывам и рейтингу этим местом уже давно пора заняться министерству здравоохранения!
Делала УЗИ вполиклиннике номер 34 на Бекетова 8а. Врач узист Огай Юлия Эликсовна просто ЧУДО! Такая внимательная, грамотная в своём деле, добрейшей души человек. Всё об'яснила, "разжевала". Огромное Вам спасибо за Ваш труд!
Три недели назад посещала данное заведение, так как сломала ногу. Элементарно даже каталок нет... Рентгенолог молодой хам, ни капли понимания. Врач, после того как подтвердил, что у меня перелом, почему то очень захотел отправить меня в другой травмпункт, чтобы мне там наложили гипс. Я так, кстати и не поняла почему.. Большое спасибо младшему персоналу, ну хоть у кого-то есть сочувствие.. Медсестра всё таки наложила мне гипс и они вместе с санитаркой помогли мне добраться до кушетки в коридоре. Рекомендовать не буду, да и вообще желаю вам не попадать в такие заведения
Прекрасный коллектив. В лаборатории работают супер специалисты,оперативно все сделали перед госпитализацией. Кровь на свёртываемость взяли не больно.Коллектив лаборатории вежлив,отзывчив.
К счастью был в травмпункте только один раз. Квалифицировано поставили диагноз (лёгкая травма при падении на локоть), оказали помощь. Спасибо! Вот и все.
Мама сломала руку, обратились в травмпункт Советского района, врач осмотрел, сделали снимок на каком то новом аппарате, что даже его ждать не пришлось, пока одевались, снимок уже был на компьютере в кабинете врача травматолога! Чудо! Врач поставил диагноз и так как был перелом со смещением незамедлительно направил в дежурную больницу!
Из-за правильных действий медперсонала сейчас все хорошо. Спасибо!
Ужасная поликлиника, персонал ужасный (совдеп такой что просто зашкаливает, работать не хотят от слова совсем), надо было сделать ренген ребёнку, просидели прождали целых полтора часа в итоге пришёл мастер по ремонту оборудования и нам только после этого объявили что будет рентген не работает, пришлось езать в платную поликлинику, у ребёнка был сильный ушиб!!!
Ну поликлиника как поликлиника. Ремонт бы конечно не помешал, но самое главное что отношение персонала адекватное, без заскоков. Корректно работают и объясняют.
Спасибо огромное врачу травматологу, которая дежурила 7 ноября с утра. Совершенно безболезненно и быстро удалила ноготь, сделали пробу на столбняк. С учетом тогу что травмпункт был первой «достопримечательностью» с которой мы познакомились в Нижнем Новгороде, впечатление несмотря на комичность ситуации самые позитивные.
Никогда не оформляйте здесь никакие справки и не ходите. Врачам совершенно плевать на свою работу( не всем, хотелось бы отметить прекрасного невролога и спокойную женщину из кабинета платных услуг), в регистратуре хамят. Нужно было пройти несколько врачей ПЛАТНО и они говорят сидите в очереди и ждите пока все пройдут, а вы в конце. Нужные врачи не работают, хотя по расписанию должны. Чтобы пройти осмотр у 7 врачей потратил 4 дня, потому что их просто нет на рабочем месте. Лучше точно переплатить лишние 500р и сделать в адекватной поликлинике, а не в этом рассаднике бабулек и пофигистов.