Поликлиника становится все хуже и недоступнее. Обратились очно к терапевту для выписки льготного рецепта, на лекарство, которое выписал узкий специалист, дистанционно рецепт не выписать. Терапевт всегда работает во вторую смену, а сам бланк рецепта всегда выписывают в первую смену, и предварительно надо поставить подпись главного терапевта. Участковый терапевт предложил мне, чтобы не ходить лишний раз в поликлинику в сложной эпидситуации, он все сделает сам, а мне нужно будет на следующий день забрать готовый рецепт в регистратуре. Очень хорошо. Однако, не тут-то было, где-то в этой цепочке произошел сбой и, якобы выписанный, рецепт был потерян! Его не могли найти ни терапевт, ни главный терапевт, ни главный врач, ни сотрудник, который выписывает бланк рецепта, ни сотрудник регистратуры. Неделю не могли найти рецепт, и мне таки пришлось опять, повторно идти в поликлинику и проходить квест по выписке льготного рецепта заново. В итоге рецепт получен, но дозировка лекарства указана неправильно! Не та, которую выписал узкий специалист! Идти третий раз по этим адовым кругам уже нет сил и здоровья. Что происходит с медициной у нас в стране?! Неужели так сложно работать четко, профессионально и нести ответственность за конечный результат? Наверное, где-то есть такие специалисты, но только не в этой поликлинике.
Вчера меня, принимала врач Золина М. А. Быстро осмотрела, отправила на рентген. В общей сложности пробыла в травмопункте менее часа. Врач, дала подробные рекомендации по лечению ушиба, пригласила на следующий приём к ней же, через день. Предложила оформить больничный и физиопроцедуры. Прием этого доктора мне очень понравился.
Минус звезда за то, что не было широкого бинта для перевязки, только узкий, поэтому решили не бинтовать ногу.
Да, помещение не совсем приятное, нет даже вешалок, чтоб повесить в коридоре верхнюю одежду. Требуется ремонт. Но, это не главное, наверное...
Оказалась в этом травмпункте с травмой ноги.
Отношение врачей было нормальное, сделали снимок, почему то напечатанный на листке бумаги. Сказали нечего серьезного нет, просто кровь в суставе, отправили в 35 больницу, и сказали купите бинт эластичный. Приехав в 35 больницу, оказалось что снимок который сделали там просто фуфло, сделали нормальный снимок, оказалось что перелом со смещением, осколки и еще с растяжением связок. Из того что угадал врач только кровь в колене. Хорошо что хоть направили в другую больницу, иначе так и ходила бы по их заключению просто с бинтом. Аналогично было с другой парой которые так же с этого травмпункта поехали в 35, тоже сказали нечего серьезного, а по итогу переломы со смещением. Совет, едете сразу в дежурную больницу по травмам. В этом травмпункте вам скорее всего поставят не верный диагноз.
Телефон для связи вообще не реально найти. В интернете указан один , но он устарел. Еле еле нашли на горячей линии, но дозвонившихся ждёт разочарование, при слове запись трубку бросают
Большое спасибо Ольге Алексеевне Сорокиной за мое скорейшее выздоровление! Болеть конечно больше не хочу, но если вдруг(не дай Бог) буду снова обращаться в эту поликлинику.
С 19.07 по 23.07 несколько раз звонила в регистратуру(несколько раз потому что знакомые говорили, что нужно записываться) ,чтобы записаться на прививку(второй компонент). В регистратуре отвечали приходите без записи с 12 до 14.
Придя 27.07 в 2 кабинет ,три мед.работника минут 5-7 все вместе разговаривали со мной о том что нужно записываться,о том что они не будут делать мне прививку,звонили куда то ,спрашивали делать мне прививку или нет.
Спустя 5-7 минут не измерив даже температуры,мне все же сделали прививку.
Я все понимаю все устали !!! Но мне же по телефону сказали приходить с 12 до 14!!!!
Сегодня 04.08, сертификата на гос.услугах так и нет. Позвонив в поликлинику (с раза 15-го) мне ответили что человек был на больничном ,и если не появиться до пятницы,то опять им позвонить (что практически невозможно)
Ужасный персонал(хамят,кричат)
Регистратура это вообще отдельная тема...,"уважаемая" заведующая ,а вам не кажется ,что терапевту Аграевой давно пора на пенсию, она не справляется со своей работой,принимает пациентов по часу;а потом постоянно выбегает из кабинета и пропадает,из-за того ,что она долго принимает в коридоре к ней очередь огромная,человек 20 точно.Вы вообще смотрите,как работают ваши специалисты?Дайте ей другой участок,поменьше, раз она не справляется.Это просто ужасно,походу и вы тоже перестали справляться со своей работой!!!
Нормальная поликлиника. Медсестры в процедурном кабинете отзывчивые, и видно что профессионалы. Одну звезду снял, за то что так и не дождался зам. глав врача, хотя честно простоял 40 минут.
Самая мерзкая и отврательная больничка в этом городе. Не говоря уж о персонале, рентген смотрит вообще в 3 км от места где болит, ощущения были на перелом, прыгнула на кафель с 2 метров, упала всем телом на ногу, был слышен хруст, сделали мне здесь рентген, и решил он значит посмотреть мне уже выше к коленке, когда у меня в радиусе стопы адская боль, вообщем не советую этих людишек не умеющих нормально разбираться в деле, что уж говорить о помощении и остальных сотрудниках...
Была у терапевта Рутковской, кошмарнее и некомпетентнее врача я раньше не встречала. Бахилы не выдают, только платно. Огромные очереди, даже если ты записан, бабульки и "члены живой очереди" сожрут тебя с потрахами, будут мешать работе врача. Ремонт старенький, но не критичный,если только не заходить в туалеты, от их состояния хочется плакать. Отдельно хочется поблагодарить хорошего, грамотного невролога Мякишеву, хороший и грамотный специалист.
Ходила к проктологу Павленковой В.А., так вот ее пора уже на пенсию отправлять.Если честно вообще не понимаю зачем она там работает. Пришла с болью и невозможностью сидеть долго. Все подробно объяснила про свои ощущения. Осмотр был очень странный. Она меня просто осмотрела с снаружи и сказала, что узлов никаких не видит, прописала свечи релиф адванс и отпустила. Хорошо что я решила сходить к другому врачу, которая провела более подробный осмотр и выявила у меня трещину при которой совершенно другие лекарства нужны!!!!!!! я так понимаю, что к Павленковой В.А. можно идти только в том случае, если ты точно знаешь что у тебя геморрой и его видно невооруженным глазом, т.к. если проблема глубже, то она даже смотреть не станет.
Травмпункт на который свалили всю работу в верхней части города- Нижегородский посылает туда потому что нет сестры, рентгена. Приокский просто не всегда работает. Очереди? Естественно. 70-100 человек в день- почему нет если людям некуда больше идти. Министерство в упор не видит проблемы.
Проблема попасть к специалисту, с талонам просто беда их или нет или уже закончились!!!!
Не могу не поделиться)))! Буквально на днях 14.04.2021,пришлось посетить поликлинику. Сдаю вещи в гардероб, прошу бахилы и предвижу ответ, что мол закончились, т.к время уже было после 16.00, но то что мне ответил работник, заставило меня просто расхохотаться!!!!
-Я, бахилы дайте пожалуйста
-Она- к какому врачу идёте?
-Я, к неврологу
-Она- ко врачам не положено!
-Я, а к кому положено?
-Она-кто кровь идёт сдавать и на прививку! Так что и бахилы теперь строго по талонам 😂
И да, я не пошла без бахил, мне просто не удобно, тащить грязь с обуви в кабинет ко Врачу! Порылась в своей сумочке и нашла! Ведь за время пандемии, нас уже выдриссеровали, что выходя из дома, в первую очередь думаешь не про забытый мобильный телефон, а взял ли ты маску!
У меня всё 🤷♀️😂!!!
Поликлиника внешне современнее стала, но главное, что мы желаем все видеть от медиков, внимания и помощи, здесь во главе угла спокойствие персонала регистратуры, документы теряют, нет индивидуального подхода и желания просто выслушать
1 июля сдавала тест ПЦР на заражение коронавирусной инфекцией. Тест показал положительный результат. Приехавшие работники (а позже и участковый врач) сообщили мне, что через 10 дней после первого теста ко мне приедут делать повторную пробу и что повторно вызывать никого не надо, специалисты приедут сами. Сегодня 15 июля, я уже давно чувствую себя прекрасно, но ко мне до сих пор никто не приехал. Когда вчера позвонила в поликлинику, мне сообщили, что (неожиданность!) меня должен записать на повторный анализ участковый врач. Позже перезвонившая участковый врач сообщила, что запишет меня на сегодня. Но сегодня опять никто не приехал. Сколько времени я должна еще ждать специалистов и соблюдать самоизоляцию - еще две-три недели, месяц, год? Почему, если я нарушу самоизоляцию без отрицательного результата теста, мне может грозить штраф, а за то, что я вынуждена (вместе с двумя детьми, которые также из-за перенесенного мной заболевания соблюдают карантин в свои летние каникулы) не ходить на работу, сидеть дома и до бесконечности ждать анализа, тратить свое время и нервы на обзвон инстанций (Минздрав, Росздравнадзор) - не отвечает никто?
ужасное место....в ответ на вопросы слышишь лишь хамство и смотришь на недовольные лица. У меня вопрос - вы врачи зачем вообще работает на своих должностях, если не любите свою работу, мы пациенты виноваты в том, что болеем и вынуждены обращаться за помощь, мы виноваты, что у вас такая работа?? отдельное внимание хочу обратить специалисту по экг ( если можно так назвать, ибо вообще не соответствует компетенциям) сегодня прошла и по ноге пнула сидящую девушку,крикнув на нее :"Ноги убрала!" хотя там обойти можно было спкойно, но во всяком случае можно было просто попросить убрать ноги, если уж так сильно помешали , вы считаете это норма для врачей??? я уж молчу про регистратуру. Руководство поликлиники, очень прошу вас разобраться с тем безобразием, которое происходит у вас, иначе жалобы уже пойдут не на сайт.
Регистратура работает в режиме звонка. Адекватные и понимающие девушки в регистратуре. Несколько действующих номеров в отличие от других поликлиник. Вот например в 30й поликлинике, вообще один номер и то, никто не отвечает. А в 34ю много раз обращалась и терапевт всегда приходила вовремя. Многие специалисты очень грамотные и вежливые. Очень приятно туда обращаться. Ни на какую больше не сменю 34 поликлинику!!! Спасибо дорогие, оставайтесь в таком же состоянии и берегите себя!!!
Соглашусь с отзывами ниже!!Что врачам пора на пенсию.Терапевт направила к инфекционисту с открытым больничным,я записалась к специалисту.Пришла в нужное время, сидела ждала, появилась «врач» и в грубой форме начала говорить что приема у неё нет!!! Я извините откуда должна это узнать, и на вопрос как мне быть, ответ был я больничный не открываю ,идите туда кто открыл.а Терапевта нет ,и карту мою с открытым больничном она не передала никуда….И вот как быть,в данной ситуации!!!Хорошо что за ранее сходила к платному врачу и мне выписали лечение,а где мой больничный так и не известно…
31.12.2019 посетил поликлинику 34: ИДЕАЛЬНЫЙ РЕМОНТ !
Во первых всему персоналу с наступающим Новым Годом
особенную благодарность выражаю, работнице регистратуре,
которая очень доброжелательно, сердобольно, обращалась с посетителями. Со своего мобильника, (т.к. мой забыл дома), за свой счёт Помогла с вызовом яндекс такси, прямо ко входу поликлиники. чтоб я, с травмой ноги, смог поближе сесть в такси.
СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ
Добрые кадры выбирают в поликлинике
С Уважением
Гарик
89307009743
Хочу поблагодарить врача Золину Марину Александровна и медсестру Медилину Светлану Николаевна за профессиолизм и доброжелвтельность. Приехала в травмпункт 19 апреля 2021г. с переломом руки. Просидела 5 часов. Не работают травмпункты в Нижегородской и приокском районах. И все больные с трех районах на Бекетова. И кроме того, еще и дети. Безобразие полное. Нам больным тяжело, так же и медпермоналу работать в таких условиях тяжело. Но работают с больными спокойно, очень доброжелательно и профессионально, все объясняют. Еще раз большое спасибо Марине Александровне и Светлане Николаевне. Желаю им сил и здоровья! А в нашем городе с медициной творится полное безобразие!!!!!!
P. S. Мне не повезло и 17 апреля 21г. я была также здесь же(также работал только этот травмпункт на всю нагорную часть) и просидела 2,5 часа.
В регистратуре очень грубо разговаривают. На прием к узкому специалисту очень трудно попасть. Всегда предлагают сходить платно на УЗИ или сдать анализы. Ужастное заведение.
Вакцинацию 1 этап от Covid прошла в выездном пункте на базе Областной клинической детской больницы. Выяснила, что это поликлиника №34. В течение двух недель ждала на сайте Госуслуг что-либо. Ничего. По заявлению, модератор сайта нашёл-таки меня. Прислали Дневник здоровья через 2 недели. Ладно, с кем не бывает! Хуже, когда пришла в назначенное время (Со скрин-шотом с сайта Госуслуг), мне сказали, что 2 прививку делать не будем, идите в пол-ку по месту жительства (№30). На мои скандальные запросы по поводу информации с сайта и как же быть, старшая медсестра сказала, "вот и идите на сайт Госуслуг, а мы с ним не работаем!". Я сказала, что не уйду, пока мне не сделают прививку, она пригрозила, что вызовет полицию. Я ответила согласием. Нервы мои оказались слабее, я пошла опять в процедурный кабинет. Там к тому времени пошла сотрудница, которая все-таки работает с сайтом Госуслуг. Меня по скрину быстро нашла и прививку мне сделали. Спасибо.....От себя добавлю, что никогда никаких прививок последние 50 лет не делала и не болела. Эту прививку вынуждают делать всех репрессивными ограничительными мерами Бизнес - дело святое: деньги на заводы потрачены, конвейер работает, надо сбывать товар (вакцину), а потребитель артачится. Непорядок, надо прижать его.
пришёл с болью в колене сказали лёгкое растяжение помазать мазью, все пройдёт)
Болело ещё три недели
Выяснилось разрыв крестообразных связок и мениска.
Как-то так получилось, что пришлось несколько раз с небольшим интервалом стать посетителями этого травмпункта. Темный унылый коридор, узкие лавочки. К врачам большая благодарность за их труд. Всегда помогали. Но последний раз было очень неприятно, когда очень грубо накричала немолодая врач хирург и отказалась хотя бы глянуть руку вспухшую под лангеткой, которая нестерпимо болела (больница, где мне ее наложили, в этот день не принимала, хирург в поликлинике не работал)