Адекватная поликлиника, понятно, что есть недостатки и очередь, но на прием пришла, лечение получила, анализы мне назначили, на следующее утро их сдала, через два дня результаты были и лечение мне скорректировали. Терапевту спасибо!
Был на приеме у врача эндокринолога, записался за 10 дней, приняли ровно в назначенное время , врач сама меня записала на повторный прием. Работой врача полностью удовлетворен. Если записываться заранее, то все ок!
Поликлинника хорошая
Специалисты отличные
Персонал замечательный
Но дозвониться действительно сложно
И, если можно, смените рингтон, пожалуйста , т к посвистывание и английская песенка в ответ на вызов действует как раздражитель
Спасибо и успехов вам ,и здоровья
Нужно было сделать снимок для госпитализации, обратился к терапевту с направлением из больницы. Дали направление на снимок, на следующий день пришлось постоять в очереди, но снимок мне все таки сделали. Меня все устроило.
Всё анализы оперативно делают, хорошие специалисты, правда в очереди приходится долго сидеть ( даже если ко времени назначено, бывает задерживается приём )
Делала прививку от "Ковида" в 38 поликлинике.Очень приятное впечатление! Слаженная и профессиональная работа сотрудников, доброжелательность, стиль общения на высоком уровне. К тому же уютно и чисто. Есть чему другим поучиться! Спасибо.
В регистратуру невозможно дозвониться!!!! А если и возможно, то обслуживание ужасное!!! Лают, разговаривают в грубой форме!!!
Про врачей не могу сказать плохо, но сегодня попала к терапевту Цигановой и была шокирована некомпетентностью врача. Что такое врачебная этика, она видимо вообще не знает!!!! Я ,уж, молчу про врачебные тайну, не смогла даже прочитать заключение от другого врача, да, почерки ужасные, все знают, как выписывают рецепты, ни слова не разберешь, но профессионалы понимают с полубуквы))) эта же мадам начала мне тыкать и задавать некомпетентные вопросы в присутствии других пациентов , в итоге, продержав меня два с половиной часа в очереди ( а я послушно ждала) просто сказала, что она не решает эти вопросы, а сразу сказать нельзя было? Нет, два раза она кричала на весь кабинет и коридор про мой диагноз и просто потратила мое время в пустую, я могла посетить другого врача или решить свой вопрос в другом месте, кому я плачу налоги и мед страховку?????????? Что за бардак?????? У нас твориться??????
До поликлинники невозможно дозвониться. После подтверждения положительного результата на Covid никто не связался, лечения и лекарств получить не удалось, телефон просто всегда занят или выключен. Ранее приходила в поликлинику, телефон стоит для красоты, на него никто не отвечает.
Очень жаль, что меры не принимаются, и незащищенные слои населения остаются без лекарств, помощи и просто брошенными.
Хороший медицинский персонал, внимательный, беспокоящийся о пациентах. К сожалению, поликлиника расположена в здании пострйки середины XIX века, что ведет к большой текучести кадров из-за недостаточных удобств и в целом малой пригодности здания для использования в качестве современого медицинского учреждения.
Отвратительное отношение терапевта Хашпаковой Фатимат Заурбиевны, просто хамское, по отношению к пациентам. Это больные люди. Если не можешь работать с такими людьми, найди себе другое место работы. Мы этого так не оставим.
Итак, в пятницу 13 го пришёл закрывать больничный, к 16:30, в итоге у кабинета номер 18 просидел до 19:30, мило пообщались с остальными пациентами) хочу выразить благодарность девушке которая сидит в столе больничных, вы герой) объясню, ее рабочий день заканчивается в 19:00 но так как на 19:00 на приеме у врача было ещё человек 10, она задержалась, и так же благодарность врачу Самоделкиной, вы тоже герой) а вот глав врач в 16:00 свалила, ни кого из начальства нет, под дверью кубинета 18 толпа народу 30 чел) ау начальство, вы реально не знаете ситуации? или сделали свои дела и поехали отдыхать) короче ПОЗОР руководству поликлиники, один доктор и 30 человек пациентов) уволить бы вас, ну или на кол!!! Доиграйтесь вы, я про глав врача, садись сами на приём, раз не можете обеспечить нормальный приём пациентов, в след раз сниму все на видео и выложу в соц сети НН
до поликлиники вообще невозможно дозвониться, по одному телефону все время отвечает робот и кладётся трубка, а по второму телефону явно снята трубка, чтобы не отвечать гражданам. В пятницу был сдан ПЦР тест, результатов до сих пор нет и узнать ничего невозможно. Тяжело больной человек уже неделю находится без нужного лекарства от Ковида и вынужден ходить в поликлинику и слушать каждый раз, что результатов теста еще нет. Такая ситуация создана для издевательства над больным.
Направили из травмпункта на вакцинацию после укуса бродячей собаки, второй час брожу от кабинета до регистратуры!!!! Вместо вакцины занимаются бумажками, в травмпункте сказано что без очереди и записи и срочно, но поликлинике не указ! Начну кусаться)) виноватых не найти
Хорошая поликлиника, обращалась туда не однократно, все четко и без очередей, персонал отзывчивый.
3
1
Ruzaliia Kartoshkina
Знаток города 9 уровня
27 октября 2022
Поликлиника хорошая, в регистратуре работают отзывчивые люди и всегда готовы помочь. К терапевту попасть сложно, много людей по записи и без, но прием осуществляют через одного(один по записи,один без), у меня уходило обычно час/полтора в очереди. Тесты на ковид делают даже по субботам.
Отвратительная поликлиника. Дозвониться нереально. Пришла сама, чтобы вызвать врача двум больным ковидом - врач просто не пришла, а потом мне сказали что она была, мы ей просто дверь не открыли, оказывается🤦♀️ В регистратуре работают хамки. Спрашиваю «почему до вас невозможно дозвониться?» «я на эти телефоны не отвечаю» «а кто отвечает?» «откуда я то знаю». Ужас.
28 июля делала прививку от COVID - 19. Была записана на одно время, в итоге на прививку попала через полтора часа. В коридорах стол повторение, да ещё врачи ходят и возмущаются, что люди в прохода стоят. Отношение врача на приёме по допуск к вакцинации к пациентам хамское, разговаривает так, как будто, за вакцину из своего кармана платит. Прививку мне, конечно, сделали. Но ушла оттуда с испорченным настроением.
3
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2021
Очередь на второй укол спутником. С первым было все отлично. Нет возможности записаться через сайт Минздрава Нижегородского к терапевту, всегда все занято. Буду писать письменную бумажную жалобу.
Само по себе здание поликлиники историческое с деревянными крутыми лестницами, интересно как к хирургу народ по ним забирается.
Отвратительное отношение к людям! Вызвали "врача" взять 2 мазка на ковид, пришла Ефремова (кажется такая фамилия). У меня взяла мазок, а когда попросили взять у мужа, начала ругаться и материться(в доме были дети, и она их видела) , что это не её работа. Хотя, когда делали вызов, уточнял, что надо будет взять анализ у обоих. В конце швырнула грязные перчатки нам на диван и ушла. До заведующей не дозвониться!
Прекрасно сделали вакцинацию от COVID-19. Первая доза - практически четко в то время, как в талоне. Вторая доза - да, была живая очередь, но все шло быстро и четко. МОЛОДЦЫ. Прекрасная организация работы !
Смешно читать заказные отзывы, которые сами сотрудники и пишут! Богодельня! Барак!!! Ждут когда дома тихонечко загнешься-проблес видно меньше! На дом врача вызвала с температурой 39,5 в течении 5 суток-направили на анализы в поликлинику! Третий раз пытаюсь попасть к неврологу. Очередь не по записи от слова вообще! Зачем запись, которую ждёшь 2 недели? Хуже обслуживания в городе не видела
Врачи работают по факту, ничего лишнего. Но особо хотелось бы поблагодарить сотрудника на решепшене. Не помню как зовут, вроде бы Роза. Очень отзывчивая, отлично ориентирована в услугах и врачах, доброжелательна.