Записалась на приём через колл центр к инфекционисту в 14:00, врач так и не пришёл! В регистратуре говорили что должен придти и что у них нет с врачем никакой связи. Что за халатное отношение к пациентам. Для чего вообще эта запись если врач даже не соизволил придти на приём больных!!!!
Пришла в пятницу в поликлинику к терапевту, посмотрели сказал езжайте в понедельник в 4-ю гор.Больницу, пусть вам Хирурги всё сделают! Сегодня утром, как и говорил врач я направилась туда но уже с Острой болью.
Меня стали гонять из 4-й больницы в 9-ю поликлинику, оттуда в 4-ю итак 3 раза.
В конце концов то, что они мне прелагали сделать в 4-й больнице с госпитализацией, оказалось в Железнодорожной Поликлинике это сделали без госпитализации но платно!
Они меня полдня гоняли из за этого по городу. А дел было на 10минут всего лишь.
Врач Хирург Стожкова Екатерина Валерьевна которая училась 6летна врача, видимо совсем не умеет работать с фурункулами и оказать первую помощь пациенту отказалась, сославшись на то, что это должны делать только в стационаре.
Очень грубые девочки в регистратуре, придёшь в поликлинику и не знаешь как спросить ,что говорить про них если врачи там очень грубые вместе с заведующей, даже и не слушают, как мне ответили вас много, а врачей мало,значит можно нам грубить, печально но,что делать приходиться ходить, хороший у них только невролог всегда выслушает тебя и действительно поможет, вот ей большое спасибо
16
1
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2020
Все всегда, в поликлинике было отлично. Девочка-интерн такая умница, отлично ведет терапевтический прием, очень грамотно! Молодец! Хороший доктор будет! А вот мед. сестрице Морозовой, довольно хамоватой тетеньке, надо знать свое место и выполнять свои должностные инструкции, а не руководить врачебным приемом и тем более назначать свое лечение!!! Возмущена!!!
Отвратительная поликлиника. В регистратуре хамят, врачи некомпетентны. Вызвала на дом врача - боль в горле, температура 39, спина болит. Пришла врач, послушала жалобы и спросила - с чем я связываю такое своё состояние. Я, честно говоря, потерялась от её вопроса и предположила, что я заболела. Говорю, что у меня пиелонефрит. Она спрашивает - вы можете связать ваше состояние с обострением?. ЧТО???? Это я должна что-то связывать и наверно еще и диагноз себе поставить. Лечение - стандартное для всех, уже заранее распечатанное. Ну это не серьезно!!! Ни о какой диагностике и выявлении причин плохого самочувствия. Направление на анализы пришлось просить самой.
Качество обслуживание врачей -терапевтов поликлиники номер 9 оставляет желать лучшего .По необходимости пришлось обращаться к нескольким терапевтам ,в том числе и старшему терапевту....одним словом - невнимательное отношение к пациентам ,каждый анализ надо выпрашивать,о расшифровке даже речи не идёт, безграмотность в оформлении документов для госпитализации в другие больницы.Очередь на анализы по 3 недели .Вызов врача- температура 39,врач пришёл и назначил арбидол и самостоятельно явиться на сдачу анализа на ковид в поликлинику, благо после звонка старшему терапевту прислали лаборанта.Прием не назначили.Записались самостоятельно когда прошла температура ( 6 дней держалась).На приёме назначили анализы которые можно было сдать через 18 дней после болезни.....Вот как как-то такое впечатление.Обращаемся по необходимости. Платные клиники ни всем по карману.Всем добра и здоровья!
Пришёл мальчик 18 лет! Не послушал, горло не посмотрел! Выписал противовирусные! Разве такие назначения делают с такой температурой!? Безобразное и холатное отношение к поциаетам с высокой температурой!
Специалистов не хватает время ожидания очень большой в день прихода можно не попасть к необходимому врачу
6
3
С
Светлана Краснова
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2022
Доброе время суток! Мама ходила к стоматологу Мельниковой на удаление зубов перед протезированием. Удалила зуб и рядом, с открытой раной, стала сверлить другой зуб. Так понимаю, что соблюдения санитарных требований у врача нет ни каких!!! Рана загноилась, лечения не назначила, зато подсунула бумагу подписать, что мама к ней притензий не имеет. Долечивались в частной клинике!! Не знаю, где Мельниковой нужно работать, но и скотный двор жалко(((
Была по случаю, всегда очереди, в регистратуре злая старая тетка, остальрые вроде ничего, но абсолютно равнодушеыеик посетителям, старух вмех на пенсию, они там пл поговорке, "каждый суслик в поле агроном", вот и они там прям министры!!!
9 Поликлиника просто ужасная. Моего папу довели до смерти. Это не врачи, а изверги какие то. Кидали пациента как мячик футбольный из кабинета в кабинет и это вместо того чтобы сделать человеку полное обследование. А потом и с мамой такой же ужас начался. Так и пришлось маму водить по платным клиникам чтобы хоть как то поставить на ноги. В регистратуре какие то хамы работают. В общем не поликлиника ,а ад крамешный.
11
2
Юлия
Знаток города 7 уровня
31 января 2023
Слава богу бываю там редко . Но всегда персонал хороший, отношение лично ко мне хорошее. Кабинет стомотологии отличный и его персрнал. Больница чистая
Это не больница, а кошмар.
Пришла с температурой перед началом приёма за пол часа. В 15:30 Время 19.00 я с температурой сижу досих пор. Ребёнок бедный в саду сидит меня ждёт. Мед, сестра хабалка.
Женщина записалась на приём на 18.00
Время 19.01. Досих пор стоит.
Она спросила долго ещё стоять на что ей Родионова ответила, * не нравится не стойте*
другая женщина пришла подписать больничный, на что мед сестра в коридоре при всех ей крикнула :Зачем вы пришли, идите дома спите и приходите к 8 часам.
Кошмар.
Ужас
Никогда больше сюда не приду. Отвратительное поведение.
Относятся не как к людям.
Маску не дали в регестратуре. Бахилы тоже не дают.
Потом поднялись, попросили забрать куртки из раздевалки. Всей толпой все пошли, я с температурой спускалась за курткой. Очередь ещё и там была.
Это не поликлиннике,это АД! Отношения к людям просто хамское!
Врачей,если их можно так назвать,никогда нет на рабочем месте!
Грубость со всех сторон в том числе и от заведующей!
После приема - лечение приходится назначать себе самой и диагноз тоже ставим себе сами,а терапевт только удивляется, соглашается и перенаправляют в др.платные клиники.
ПОЗОР ЭТИМ БЕЛЫМ ХАЛАТАМ,которые просто просиживает свои задние места в кабинетах!
Здание новое,чистое красивое,а вот гадят его ,те кто там ,,работают,,!
Заболели, два дня пытались вызвать врача. Звонки сбрасывали, говорили "Врач ездит до 9, ждите".
К концу второго дня явилась, надела маску после того как увидела маски на нас, невнятно опрашивала. У меня тест показал ковид, у матери не определился, сатурацию не измерили, лекарства не выдали(и все еще их нет). Выписала дешевейшие препараты.
Негативный отзыв на врача 9 поликлиники. От которого многие не довольны. Родионова Елена Германовна. Ночью стало плохо, несём дышать, температура 39 нос заложен. В связи с чем решила утром вызвать врача. Утром никто не брал трубки. В 11 часу дозвонилась, сказали вызвать не получится приходите лично, народу много. Я пришла на приме. Врач вместо своих обязанностей перешёл на личные темы. Где я работаю кем, кем именно, что я делаю конкретно на работе. Я пришла с маленьким ребёнком в больном состоянии. Врачу на вопросы личного характера, я отвечать не стала, она дала градусник, и следом попросила встать и поднять толстовку прям с градусником ртутным, я говорю он упасть может, на что она ответили задерите выше, что уж вы градусник удержать не можете. Я вытащила градусник так и не померив толком температуру. Позже посмотрев на него она ответила, видите температуры нет. Посмотрев горло, сказала никаких налетов не вижу. Я ей задала вопрос, вы считаете мне в таком состоянии можно выйти на работу, она сказала мне все равно. Она прекрасно слышала голос, который был севший. Она мне ответила что никаких признаков она не видит, что надо подойти завтра. Сегодня я вышла на рабочую смену так как это был бы пропуск, мои коллеги и начальство отсадили меня и мне пришлось объяснять по какой причине я в таком состоянии пришла на работу, на данный момент я сижу с кашлем с соплями и лекарствами среди здоровых коллег. А наша численность на работе может достигать и 50 человек. Вот такая врач самодеятельная. Я записала видео своего состояния и у меня есть начальство и коллеги котовнике могут подтвердить что я не здорова. Они очень удивились что мне не дали больничный! Должного лечения и больничного листа нет. И причину отказа в больничном я знаю, ей просто не понравилась что я вызвала на дом врача! Как это и полагается с высокой она температурой и жалобой на горло! На данный момент у меня все першит и болит грудная клетка и голова. Мое обращение просто отклонили мягко говоря. Не считая сарказма грубости и ее усмешек, что я ещё и на дом вызвав врача.
Добрый день.. Не хочется писать обо всех сотрудниках плохо... Но единицы есть, вчера позвонила в ррегистратуру, т. К. Нужна была ксерокопия о результатах узи 2015 года... Молодая женщина вме мне нашла, приготовила и оставила в регистратуре, сегодня приезжаю регистратор злая старуха в очках, даже разбираться не стала идите в 301 кабинет вам там изкомпьюьера распечатаю... Пыталась объяснить что узи не поликлиники, а 4 горбольницы, н каким образом в компьютере не моет быть, слушать не хочет, пришлось подняться, врач сказал что действительно то только в карте, спустилась, опять у ней, она мне по скала карту, сказала нт вашей карты, вообщем пока не стала с ней разговаривать на повышенных тонах и фамилию спрашивать(фамилию так и не сказала) вообщем другие оегичтпаторынашли, а она грубая и нехочет работать, ужас, человек лежит в онко... Итак несчастен, а тут отношение такое, никакого сострадания, не место таким в здравоохранения, гнать поганой метлой!!!
18
2
Анна Анна
Знаток города 7 уровня
7 октября 2023
Тесновато внутри, но по необходимости можно попасть к специалистам.Думаю что это не самая худшая поликлиника в городе
В регистратуре женщины ведут себя так, будто им все должны, отвратительное поведение. Хотела сдать анализ крови, пока отпуск, так сказали ждать больше месяца, т.к нет фельдшера.
Отвратительно! Не знаю, может ли быть хуже.. За редким исключениям (1-2) всем врачам глубоко плевать на пациентов, в регистратуре часто хамят и показывают своё недовольство, что должны принять вызов. Ко врачу невозможно записаться, в результате в очереди сидят как по записи, так и просто, в живой очереди. Даже если ты пришёл первым, ты всё равно будешь сидеть 2 часа, и это в лучшем случае, так 4 часа. Коридоры - ущербные, даже если здоров, все равно заболеешь, т к там 3 лавочки и все люди стоят как кильки в банке, душно, гардероб вечером не работает. Постоянно!!! Теряют чьи-то мед. карты.. Ощущение, что специально, чтобы потянуть время, помучать больных. Кабинеты подписаны, но там сидят другие врачи, и вот это наплевательское отношение.. Оно во всём.
Дай бог всем здоровья, чтобы никогда сюда не попадать.
Отвратительное отношение некоторого персонала к посетителям поликлиники.Придумывают кокие то правила. не понятные никому. Тратят время и своё и людей приходящие на приём. Особенно непонятно почему нужно стоять в общей очереди если конкретно указано время приёма. Не скажу что все плохие врачи. Но в этой поликлинике надо некоторому персаналу поменять отношение к людям. Если не хотят менять.,можно уволиться. Не занимать места. Хамству и беспределу не место помойму в медицине. Это профессия дающая жизнь. а не калечущая её
15
1
Марат Хусаинов
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2022
Добрый день!
Не знаю есть ли смысл писать сюда!Но попасть на прием к РОДИНОВОЙ целый «геморрой» что уйти на больничный что выписаться.очень долгие очереди при чем в кабинете нет ни кого из пациентов.То компьютер сломан,то она убежит куда то,то справки по пол часа пишет.Человек явно сюда не работать пришел!
Ужасный персонал как и сама поликлиника. Заболела болит горло, температура, всю трясёт, головокружение. Вызвала врача на дом время уже 16:04 врача так и нет. Дозвониться до них не возможно.
Самая худшая поликлиника города!
Врачи хамят, кроме того, чтобы получить помощь от них, нужно постараться и оббить все пороги!
Отцу не могли оформить инвалидность 2,5 месяца. Вся его пенсия уходила на лекарства. Потрачено куча нервов, сил, времени. Никто не знает как оформляется инвалидность. То в отпусках, то теряли справки и документы.
Сейчас не можем выписаться. Врачи уезжают на вызовы, хотя должны быть на приеме! Экономят своё время, чтобы раньше закончить раб день. Просидели 2 дня по полтора часа. И перенесли закрытие снова, так как нет печати, приходите мол в понедельник.
Если получится, переведемся с мужем в другую поликлинику.
Всем, кто обслуживается здесь, сочувствую!!!!
Не дай бог заболеть, геморроя не оберёшься. Проще самим вылечиться.
Хочу поблагодарить Елену Германовну Родионову за внимательное отношение к пациентам. Самый лучший доктор!!!
5
7
Алекс
Знаток города 6 уровня
21 июля 2021
Качество обслуживания отвратительное, персонал ходит без масок, больные короновирусом сидят в одной очереди со здоровыми людьми, социальная дистанция не соблюдается. В регистратуре работает совершенно не компетентные люди
Заведующая поликлиникой Кузнецова М.В. ничего делать не хочет, абсолютнно некомпетентная ни в каких вопросах, не выполняет своих обязанностей, с людьми общаться совершенно не умеет, также не умеет организовать работу учереждения. К терапевту 15 человек в очереди: и больные и здоровые, в коридоре где сидят люди духота, дышать нечем, люди теряют сознания в очереди. Никакого порядка. Чем занимается заведующая? Полный бардак в этой поликлинике.
Это просто нечто. Болела ковидом в ноябре, сама мед работник. Попросила написать карту для выплат. Отказали. Потом прислали уведомление с места работы где заразилась это было 10 декабря, но ни чего не изменилось. Просила лично звонила, толку нет. Вот уже февраль месяц и до сих пор ни ответа ни привета. Это ужас. Врач Якунина вечно ищет отговорки что ей некогда. Безобразие.
Стабильность- принцип мастерства!!! Самое главное все всё знают, что в стенах этой поликлиники вытворяется, но к сожалению ничего не меняется, а продолжается всё по старой простой и банальной схеме!!!)))
Здесь быстрей помрёшь,чем вылечишся, полная безграмотность врачей ,по всем прошелся.Так и не смогли установить диагноз, разводят руками мы не знаем больше ,что у вас обследовать, ушёл в платную клинику.
С удовольствием вспоминаю старое здание поликлиники №9, где место было достаточно для всех посетителей и специалистов, а что сейчас душегубка и отсутствие специалистов и оборудования. Кабинеты врачей крохотные, летом жара, в коридорах духотища. Жаль лучше бы старое здание отремонтировали.
Регистратура тут это нечто.Причем раньше тут были только тетки в возрасте,сейчас же и молодое поколение вовсю старается не уронить честь быдло-мундира.Сегодня одна такая глядя мимо меня затянула И что всем от меня надо? Потом просто встала и ушла...И ладно б очередь была,так нет-я одна.Таких мадам вообще к людям выпускать нельзя,здесь же их прям культивируют.
Чисто,светло,лифт рабочий,мед.персонал как и везде в бюджетных организациях недоволен жизнью и окружающим миром..думают что самые нищие это они,только забывают,что в такие поликлиники-такие же обычные люди и приходят...
Поликлиника простотой ужас! Врачи относятся халатно, из кабинета выганяют! Родионова грубит, объяснит не чего не может. До них никогда не дозвонится чтобы записаться на приём, все в телефонах сидят на приёмной хахалятся.
Отказалась приходить врач на дом!!! Только потому что живу в этом доме! У меня температура, горло жутко першит и голова ужасно болит-тюкает... К тому же ребенок маленький дома, которого не с кем оставить. А врач так и сказала -приходите сами, ребенок в коридоре подождёт! Отказала в приёме на дому...Это как вообще, что за отношение к людям... 13.03.2021