Золотые врачи, знающие свое дело!! Есть парковка, хорошая навигация- найти все можно. Эту больницу рекомендуют врачи из других мед. учреждений. Рядом есть магазин медтехника на ул Котина17, любые расходники для больницы можно приобрести, там есть доставка, обращалась- все на высшем уровне!!!
Год назад у моего мужа случился инфаркт. После больницы и установки стента мы попали к замечательному кардиологу Евдокимовой Светлане Рудольфовне. Это очень внимательный и грамотный врач и просто замечательный человек. Она вселяла в нас уверенность в выздоровлении, помогала во всем. Ни разу не увидели ее недовольной или раздраженной, даже в самом конце рабочего дня. Всегда доброжелательна, выслушает, даст совет, поддержит, сделает все, что в ее силах!! Уважаемая Светлана Рудольфовна, Дай Вам Бог доброго здоровья и успехов во всем! С наступающим вас Новым годом!
Семья Хромовых.
Больнице нужен ремонт, врачи не хотят лечить, футболят от одного к другому, чтобы записаться к аллергологу больница предлагает придти в 8:00 в живую очередь за талонами, где выдается 15-20 талонов к врачу на месяц, то есть шанс получить талон не велик, по телефону нельзя записаться, как и через госуслуги, зная наши «активные» очереди понимаешь, что записаться невозможно. Также отказали в принятии анализов с больницы в которой наблюдаюсь при прохождении комиссии. Со справкой о неотложном осмотре у аллерголога мне тоже отказали. Пока дождешься своей записи и тебя отфутболят с одного доктора на другого уже все пройдет самолечением, а когда доходишь до врачей, тебя в этом же и обвиняют, хотя сами создают такие условия.
Я в шоке. Вечно предвзятое отношение к больным молодого возраста! Приходишь к врачам с проблемой, а им все равно, первый их вопрос «как у тебя дела в учебном заведении? тебе справка нужна?». Спасибо, нет, я не за справкой. Была у невролога Натальи Алексеевны Частовской (точно фамилию не помню), нужна была срочная помощь, были острые боли когда находилась в вертикальном положении. Хочу подметить, что была я даже с матерью. Эта женщина толком никаких пояснений не дала, выписала тяжелые таблетки (которые в итоге позже стали причиной дальнейшей боли). На вопрос какие обследования нам можно провести ещё, ответ был - не нужно ничего делать, через месяц придете еще раз ко мне. В итоге лечение составляли мы сами себе, сами ходили на платные обследования, потому что очередь на приемы была огроменная. После нескольких мрт, снова пришли к ней. Она посмотрела на грыжи позвоночника, на смещение позвонков, но ничего не добавила, только разозлилась. Самое смешное, что оказывается был вывих головы, а на все мои симптомы и жалобы просто наплевали, мол, прогулять видимо хочет! Ну и зачем тогда эти врачи здесь работают? На свое лечение в итоге сама потратила 50к, на выяснение, на причины…
Сегодня 21.02 25г. подошли к урологу, хотели взять доп талон в регистратуре в 3 окошко. Уролог, очень хороший, принимает до последнего пациента, поэтому и подходим уже не первый раз ближе к 18:00. На что регистратор ответил что у нас в эпикризе не написано что нужно прийти повторно и не даст талон. Хотя в эпикризе написано сдать анализы и узи, что мы и сделали. Регистратор не смог ответить для чего сдаются анализы и узи и что их результаты нужно показывать и обсудить дальнейшие действия.
Разве регистратор принимает решение кому нужно на прием, а кому нет?
Была пару раз (направили в эту поликлинику т.к. в нашей нужного специалиста нету). В регистратуре работает крайне не приятная женщина уверяла, что врач меня не примет, хотя все направления с печатями были на руках (Не дала талон). Позвонил мой парень, сказал, что направление есть со всеми печатями и он получил талон на прием... Как это работает? На приеме всё норм было.
В регистратуре сидит лающая хамка, как только взяла трубку начала общаться со мной в пренебрежительном тоне. На вопрос не ответила и бросила трубку. Всех хамок уволить и взять нормальных людей, которые смогут больных записать ко врачу.
Второй раз позвонила - взяла нормальная женщина, все мне объяснила. Зачем держать ненормальных людей в штате, не понимаю.
Две звезды только за адекватного оператора, так бы 0 звезд поставила
Плохо организована работа персонала, талонов к узким специалистам нет, операторы сидят и маются без дела, или огромные очереди и нет желания и сил ждать. Необходимо правильно составить график, администрация это ваша работа. Удачи.
Записана на прием к Канафеевой С.Я на 13:00, пришла во время обеда с работы,врача нет,она на обеде, с обеда пришла, зашла на прием женщина на 12:20, почему врач обедает,когда у людей талон по времени, зачем дают талоны, если у врача обед в это время??
Был на приеме у врача невролога Частовской Натальи Алексеевны, 30.07.2024г в 11ч.
Все что интересовало врача, от куда у мемя талон на прием, оказывается, что получить талон можно только после направления терапевта, наличие рекомендации VenoClinica ( от 28.06.2024г) и острой боли это не основание попасть к неврологу. Был на приеме более 40 мин, так и не смог получить возможность рассказать о своих жалобах, каким то образам получил диагноз не знаю ,но рецепты в аптеку на 8300 руб ( В аптеке Живика). Может быть бесплатная медицина себя изжила или мне так с врачем повезло?
Замечательные врачи, прекрасные специалисты. Наблюдаюсь у Андриевских С. Н., Подоксеновой Л. И. Могу сказать только хорошие слова за их работу и внимание.
Ужасное отношение к пациентам , сижу в очереди уже 3 часа , врач просто ушла из кабинета и не приходит …….
Помимо того , что врача нет , очереди собираются толпами возле кабинета и сидят друг на друге.
Попали стекла в руку, половину вытащил сам, остальные глубоко засели, обратился в травпункт сделали снимки нашли стекла отправили к хирургам, они отправили обратно,травматологи сказали гноя крови нет все норм, так и хожу полтора года со стёклами в руке у вены. Класс
Сегодня была в 245 каб. Нужно было сделать ренген колено, ужасного обращения и отношения к людям не видела, разговаривают грубо, обувь поставила около дверей, подошла пнула ее, и не просто отодвинула, вот именно пнула, так нельзя.
Полный дурдом, впрочем, как и в поликлинике на Каслинской 60А. Была в
офтальмологии, в стационаре. Захотела в туалет, из двух кабинок работала только одна в которой нет задвижки от слова совсем. После посещения осталось чувство, что сходила в туалет прилюдно. Короче осталось гадкое впечатление.
С 2004 года наблюдаюсь в нашей поликлинике, всегда внимательный и отзывчивый персонал. Буквально сегодня проходила обследование УЗИ, большое спасибо врачу Чванову В. В за внимательность и корректность. Также благодарность регистратору.
Специалисты не знаю, есть ли они там. Отношение к посетителям отвратительное. Грубят, хамят. Сейчас к поликлинике прикрепляют всех приезжих лишь бы была прописка. К врачам попасть невозможно, особенно к узким специалистам. Что бы сдать анализы например кровь, анализ должны брать сразу, а назначают аж через месяц. А за деньги сразу в этот же день в том же кабинете. Любой врач любой анализ, но за деньги. Для чего спрашивается тогда полис. Особенно не пунктуальна врач-терапевт Плискачева Зинаида Ивановна она на пенсии и сидит ничего не делает. Приём ведёт очень плохо не даёт выписки не посмотрит не послушает, пишет диагноз на обум. Грубая, хамит. Я прошёл дополнительные анализы и врачей за деньги. И у меня было не всё хорошо. А она глянула всё нормально типа. Не советую эту поликлинику. Здесь работают в основном не внимательные и
не компетентные люди. Конечно есть исключения, но это единицы действительно хороших людей и врачей. Там быстрее помрешь в очереди чем дождешься помощи. Выделю врача гастроэнтеролога Подаксенову Ларису Ивановну. Отличный специалист своего дела.
Не возможно записаться к онкологу по телефону, телефон не берут ,сколько раз видела что телефон звонит а трубку не берут, приходится ехать но талон можно и не получить
Хочу оценить работу кабинета 133. Проходила диспансеризацию 6 июня 2024. 11.25 вышла пациентка. Захожу в кабинет, но меня отправили в коридор со словами без приглашения не входить. В 11.28 сотрудник ( молодой мужчина ,бейджика не увидела) покинул кабинет. Принять еще человека отказался. Вернулся с обеда в 12.10 . Прием начал еще позже. Все обследование ФВД и измерение внутриглазного давления заняло меньше 1 минуты. А потерянное время 42 минуты. Нужна ли такая диспансеризация по месту жительства? И почему пройденный в Гипократе в апреле 2024г медосмотр для санитарной книжки не считается диспансеризацией? Для работающих крайне затруднительно проходить такую диспансеризацию. ..
К врачам не попасть. Только по талонам которые не дают по телефону, приходиться отстаивать очередь рано утром чтоб дали талон и к терапевту и потом к узкому специалисту.
Добрый день! Хочу поблагодарить Хамидулину К.В. за внимательный подход к своим пациентам. Всегда выслушает и даст рекомендации.
Всегда улыбается после приёма легко на душе.
Очень круто, несмотря на то что больница государственная.
Персонал - большие молодцы.
Ремонт классный, транспортная доступность хорошая, с парковкой всё в порядке.
Уже второй раз теряют анализы крови, первый раз мои потеряли, сегодня сына , выяснили ошибка врача принимавшего кровь на другого пациента два дня подряд куча крови сверились - всё по направлению моего сына, но фамилию переделать они не могут, в результате мы несемся в Инвитро сдавать платно так как результаты нужны срочно сегодня. Бардак вечный . буду обращаться в министерство здравоохранения. Что за халатность? Вечно какие то проблемы у вас.
1
1
Арина
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2024
Работа этой поликлиники есть яркий, образчик процесса "оптимизации" медицины по остаточному принципу с целью выдавливания пациентов в платные клиники. Чего только стоит посещение кабинета забора анализа, где вы получите полный спектр негатива, провоцируемого сидящими там специалистами. Неужели близость к крови так дурно влияет? 😁Остаётся удивляться как в поликлинике сохранились и не сбежали такие прекрасные доктора как Хамидулина Карима Валеевна, которые являются лучами в темном царстве. После общения с ней понимаешь, что этот специалист высокого профессионального уровня в медицину пришёл по призванию: всегда открыта, доброжелательна и тактична в общении с пациентами, которых заряжает своим позитивом, проявляя качества психотерапевта. И как при такой нагрузке её на всех хватает? Никогда никому не отказывает в обслуживании и даже за счет своего личного времени. Таких докторов, как Хамидулину Кариму Валеевну, раньше называли народными. Пожелание администрации побольше ценить таких специалистов, которых практических уже не осталось в государственных клиниках.
Много лет обращаюсь в эту поликлинику. После ремонта стало намного комфортнее, исчезли очереди, реально попасть на приём к врачу. Приветливые регистраторы и квалифицированные специалисты.
Хорошая поликлиника. Врачи приятные. Спасибо большое Озеро войны Алле Валентиновна очень квалифицированный Доктор. Аппалихина Светлана Викторовна добрый Доктор. А травматологи вообще высший класс. Спасибо Вам всём.
В целом очень вежливыи́ медперсонал высококлассные врачи специалисты и что очень приятно очень заботливые нет больших очередеи́ ,был на приёме у многих врачеи́,всё очень профессионально.
Чтобы попасть на прием к узкому специалисту вынуждают проходить диспансеризацию (которая на минуточку добровольна), это неделя. А потом делают заявку на талон, это ещё примерно неделя. А далее еще до 2х недель ждать прием врача. В итоге месяц ожидания.... Обратилась с конкретной проблемой, которую не получилось решить ранее назначенным лечением узкого специалиста. Попросила талон потому что болит здесь и сейчас. А меня погнали по пути, который описан выше. При этом какого либо лечения на период ожидания не назначено. Предложено попить обезболивающее. Просто издевательство над людьми. Человека после инсульта точно также вынуждают пройти диспансеризацию, потом ждать одобрения заведующей на выдачу талона, а потом еще 2 недели ожидать прием узкого специалиста. Ну не беспокоит ведь ничего сильно, можно не торопиться
Хорошая поликлиника, а старшая медицинская сестра Комкова Александра Сергеевна просто умничка, помогла мне пройти диспансеризацию, все рассказала и пояснила, спасибо ей огромное! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников! Благодарю.
Вроде появились улучшения в плане реконструкции и ремонта стало намного лучше и уютнее но с талонами и с врачами беда... Некоторые разговаривают чуть ли не на Р.... К специалистом к узким попасть почти невозможно
Мне нравится, как последние несколько лет работает поликлиника. Хамства среди персонала нет, все стараются выполнять свои обязанности хорошо, очередей стало гораздо меньше.
Ощущается, конечно, нехватка некоторых специалистов, но, думаю, в любом бесплатном медучреждении так.
Стараются, делают, что возможно для людей.
Спасибо!
Начиная с регистратуры: электронная очередь, большое количество стульев, вежливые администраторы. На первом этаже в фойе раздевалка с приятными гардеробщицами. Время ожидания в очереди на приём зависит от сезона, зимой во время пандемий пациентов больше. Весной и летом таковых меньше. Конечно, бывают в очереди неадекватные посетители, но, не стоит обращать на них внимания. Врачи, к которым мне приходилось обращаться, грамотные специалисты. Сам персонал поликлиники всегда вежливый, что очень приятно! В колл-центре поликлиники тоже корректные операторы. В светлых помещениях везде чистота. Уборщицы славные. В подвале по утрам продают недорогую свежую выпечку. Один минус - пациенту, впервые оказавшемуся в поликлинике, ещё надо разобраться в её лабиринтах🤦♀️. Есть парковка.
Не знаю, как в других поликлиниках,но в нашей просто ужасно диспансеризацию пройти не возможно, на первом этаже народу не пройти даже в аптеку.Талоны заказать не реально, отношение к больным в регистратуре отвратительное.
Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв. Я в первые столкнулась с тем что врач на столько ненавидит пациентов, да и вообще людей. Ардашев А.А. врач рентгенолог 115 кабинета, в очень грубой форме заявил зачем вы пришли, кто вас направил мол что вам от меня надо. Я проходила флюорографией 26 октября, забрать смогла только 8 ноября, и то мне сказали что вам нужно подойти с утра ко врачу. Я пришла утром 9 ноября а там такой кадр. Забрал у меня результаты, ничего не сказал, подождать не подождать. Я ушла. Ужасное отношение. Особенно после фразы "а вы чего сейчас пришли". У меня кашель, сильный уже около месяца кашляю. А он не дал Даше объяснить.
Расскажу про свой опыт посещения этой больницы. Послал меня сюда к хирургу травматолог. К поликлиннике которой я прикреплена, по выходным не работают хирурги. А ждать смысла не было, так палец у меня нарывал и опухал, и нужно что-то срочно было с ним делать. В регистратуре несколько окон, и сидела одна женщина, я бы даже сказала старая карга, Наталья ее имя, от 50 лет. Начала качать права: "что принять не сможем, не имеем права. Вы не прикреплены к нашей поликлинике
. Идите к врачу, с ним договоривайтесь, и я вам выпишу талон". Я договорилась с хирургом, хирург прекрасной души человек, пошёл мне на встречу. Я снова пошла в регистратуру, чтобы взять талон к этому хирургу. И эта бабка снова начала качать права, и умолкла только тогда когда я сказала, что я записываю разговор и пойдет это все в прокуратуру
Стою тут на учете с хроническими заболеваниями. За последние три года сильно упал профессиональный уровень докторов - много хороших специалистов уволились, на их место набирают кого ни попадя. У некоторых новых"специалистов" есть сильные проблемы с
русским языком. Получить талон на прием задача не из простых: ранним утром, за час до открытия необходимо прийти в определенный день недели и без каких-то гарантий получить призрачный шанс.
Про специалистов трудно сказать наверное есть всякие,мне пока попадались и хорошие и средние(что б уж совсем не обидеть).
Что всегда убивает в этом здании,так это то,что без навигатора (или компаса)можно потеряться.Бесконечные лестницы и переходы, пожилым людям и малопрдвижным просто тяжело преодолевать все это.
Ни о каких безопасных дистанциях и речи быть не может,особенно в электронной очереди в регистратуру,в кабинет флюорографии, который расположен почти в подвале,и диких очередях на диспансеризацию,там можно стоять сутками и здоровым точно не уйти.
Парковка большая,это наверное один из плюсов.
Ремонт вроде и был,возможно ещё и идёт,но как то все очень грустно.
В общем одно пожелание всем- не болеть!🙏😉
Прикрепилась к этой поликлинике недавно, очень довольна. Легко попасть на приëм, врачи грамотные и внимательные. Картину испортил хирург Кислов, к которому обратилась за медпомощью. Нахамил, а потом спросил: что, не нравится? Больше к нему в кабинет ни ногой.
Мне нравится эта поликлиника,сейчас стало проще взять талон на прием,это радует,,очереди к врачам небольшие,правда если нужно сдать кровь ,то это проблема, конечно сдашь,но нужно отстоять очередь.
Жалоба. Я,записалась на приём к гастроэнтерологу на 6 декабря 2023 г, 10.15, записалась я за несколько дней, приезжаю сегодня ко времени, к закрытым дверям, оказывается, врач на больничном. Почему сотрудники поликлиники не информирует пациентов ,если врач заболел??? Почему я заблаговременно записалась, выбрав дату,время, надеясь попасть на приём после обследования, и никто не позвонил и не сказал,что врач заболел??? Трата моего времени, фин средств на проезд!!!!! Почему такое отношение??!!
Хотела бы выразить огромную благодарность врачам кабинета лечебной физкультуры Наталье Ивановне и Светлане Евгеньевне! Я пришла на ЛФК на двух костылях (перелом двух костей голени), а ушла на своих ногах без опоры! Реабилитация - это самая важная часть выздоровления! А в руках таких специалистов выздоровление - это дело техники и времени! Спасибо Вам огромное за отзывчивость, профессионализм и любовь к своему делу! Всем, кто думает, ходить или не ходить на ЛФК, советую не раздумывать, идти, заниматься, видеть прогресс, а Наталье Ивановне и Светлане Евгеньевне желаю крепкого здоровья и всех благ!
На удивление стало меньше очередей. Можно попасть к специалистам, пусть не сразу, но можно. Это уже прогресс. По сравнению с Геленджиком у нас есть и врачи и обследования и бесплатно.