Мой отец 1939г.р. Много лет стоит на учете у уролога Федянина О.
Каждые три недели доктор должен приходить, чтоб поменять катетер. Когда отец мог, мы привозили его в поликлинику. Наблюдения никакого не было, поддерживающей терапии не назначалось. Отец был доведен до сепсиса, попал в реанимацию.
Потом мне постоянно приходилось звонить, ходить, напоминать, заставлять, чтоб доктор приехал.
Сейчас уже с осени доктор не появляется(сломал ногу осенью). Но прошло уже 9 месяцев! Дозвониться невозможно, прийти в рабочее время не могу. Состояние отца сильно ухудшилось, постоянные боли и др. неприятности, которые здесь описывать не буду.
Этого Федянина еще и зав.отделением назначили в прошлом году.
Я уже писала несколько лет назад - хуже этого ЗАВЕДЕНИЯ у нас в городе нет. И ничего не изменилось. Абсолютный беспорядок и безответственность.
Сегодня сдавала анализы в 121 кабинете. Настроение было хорошее!! Положила на поднос направление, достала баночку и начала ставить на направление заветную баночку с мочей. Меня прервало шипение лаборанта:,, Куда ставишь? Я только бумажку свернула, а она опять разворачивает! " Что??? Я откуда знаю вашу схему работы?? Почему надо обязательно фыркать, хамить? С утра пораньше! 17.10.2023г.
Поликлиника имеет хороших специалистов, грамотных, у нас и участковый Доктор очень приветливый, и зав. Кардио отделением высоко квалифицированный специалист, мне очень нравится
В поликлинике в первый раз, можно сказать попала в лабиринт, в общем заблудилась. С помощью персонала и посетителей нашла нужный кабинет. Мне понравилась спокойная обстановка и внимательный персонал.
Очень много людей прикреплены к поликлинике, талончик достать сложно... Хорошо хоть очередей стало поменьше в регистратуру. Лифтов нет, а подписаться к специалистам высоко... Старушкам точно тяжко...
В целом, удовлетворительно. Не то, чтобы я очень ждал приветливого и радушного приëма, но неприкрытое равнодушие некоторых специалистов достаточно сильно разочаровало. Квалификация отдельных работников также вызывает сомнения. Возможно, сказывается профессиональная деформация, но...
Организационно главное упущение - отсутсвие внятных указателей кабинетов. Очень сложно ориентироваться. Бывают очень большие очереди. Особенно в регистратуру с утра. Но тут, хотя бы, взял талон и сиди, жди. В травмпункте же всегда "бои". Никакой предварительной записи и талонов, только живая очередь в узком маленьком коридоре. Результат - минимум 2-3 часа посиделок, испорченное настроение и сомнительное качество услуг. Но больше всего напрягает отсутсвие внятного понимания процессов. Куда идти, к какому специалисту, в какой последовательности - тëмный лес. Хотя, если объективно, типичная ситуация как и везде. Ни лучше, ни хуже. Огромное спасибо медицинским работникам и персоналу, которые, не смотря на низкие зарплаты и сложные условия труда, стараются максимально качественно выполнять свою работу.
Вечно очереди и в регистратуру и ко врачам, врачи не все, обследования не все! Физиопроцедурные кабинеты сократили в два раза, и так очередь была даже на платный лазер, а теперь и в двойне будет..
Берегите себя,желаю всем реже посещать такие заведения особ. И уважаемое руководство,доведите пожалуйста до своих сотрудников,что они услуги людям оказывают . Только Галина Николаевна (мед .сестра) души человек,вот от кого человечности поучится надо сотрудникам данного учреждения . Галина ты лучшая , спасибо сестра
Расположение отличное.
Парковка удобная.
Весь врачебный коллектив и медицинский персонал на высшем уровне.
Хорошая история, был военным госпиталем.
Ремонт свежий.
Но. Лучше не болеть.
Хотела поблагодарить нашего участкового терапевта Хамидулину Кариму Валеевну за её добросовестный труд. Очень грамотный специалист и чуткий человек.
Всегда выслушает, посоветует, даст рекомендации. Грамотно назначит лечение, необходимые процедуры назначит. Перед выпиской всегда контроль, сдача крови!Принимает своих пациентов до последнего, даже порой в ущерб своему личному времени. Много лет она работает на нашем участке Шуменская, 6. Всех нас уже знает, как своих родных. Бывали случаи, что приходилось её беспокоить и вне рабочее время. Всегда поможет, успокоит, выслушает, направит.
После общения с ней уже на половину становишься здоровым человеком!
Спасибо, что есть ещё такие Доктора!
Нам очень повезло с Каримой Валеевной.
Очень ценим и любим! Здоровья вам, сил и терпения особенно в наше непростое нынешнее время!
9
Рин Лока
Знаток города 11 уровня
4 июня 2024
Очереди огромные, талон к узкому специалисту взять невозможно. Диспансеризация недобровольная, проходить заставляют всех, без нее отказывают в выдаче направлений к узким специалистам. Еще и ссылаются на распоряжение главврача, главврач кивает на приказ 404н по диспансеризации, хотя в данном документе нет ни слова о том, чтобы без диспансеризации отказывать людям в выдаче направления. Видимо, это нарушение закона у них и называется "повышение мотивации"
Записалась по телефону,к лору две недели назад,сегодня позвонила,чтоб ещё раз уточнить время приёма,а мне ответили : - Вы не записывались!!!!!!Что происходит в вашем колл центре?!!!!Или вы специально так отшиваете пациентов?!!!!!!!!
Хорошая Поликлиника отношусь к ней по месту жительства вижу много хороших изменений например наконец то перенесли лаборатории на первый этаж надо бы и травматологов тоже переместить на 1 этаж
Самая плохая поликлиника и больница8ая в городе Челябинск. Талоны к узким специалистам очень тяжело получить.Я прикреплен к участку 60, с2001 г нет постоянного участкового терапевта.Два года поработают и уходят.А мы, пациенты страдаем, потому что талон к терапевту дают только в регистратуре поликлиники,а через интернет не получается.И как быть?
Ну что вам сказать, лучше вообще не попадать в больницу даже на прием, грустные истории это, мне лично не везло на врачей в нашей поликлинике, хотя с огромным уважением отношусь к людям в белых халатах
Хочу поблагодарить медсестер физиолечения. А в частности выразить благодарность Людмиле Егоровне за её чуткое отношение к пациентам. Людмила Егоровна обслуживает пациента с такой теплотой, позитивом, улыбкой, добрым словом, что после процедуры я с таким хорошим настроением иду, я бы сказала лечу. Такой боевой настрой сразу после неё, позитивом пропитываешся, улыбка на лице. И это говорю не только я, а и соседи за шторкой в кабинете. Спасибо Вам огромное Людмила Егоровна, вы солнышко яркое, лучик света. Обьявляем Вам благоларность!!! А руководству надо обратить внимание на неё и выплатить премию. Низкий Вам поклон Людмила Егоровна.
Есть и плюсы и минусы в общественной бесплатной поликлинике...... Понравился как специалист терапевт Сулейманов...
Очень хороший кардиолог Ананьева....
Массажист супер Ирина Александровна!!!
Через дорогу удобно👍 врачи хорошие 🌟 хорошо что сделали очередь в электронном виде очень удобно и комфортно не надо терять человека за которым стоял и занимал очередь это проблемой сразу становится.
Как и любое муниципальное здание требует косметического ремонта. Ну и отношение персонала как в бесплатной медицине )))
3
Ирина Пинина
Знаток города 7 уровня
4 февраля 2024
Как людям с проблемами передвижения подниматься на 3 этаж по не удобной лестнице? И почему флюрография на первом этаже, но попасть туда можно только через второй? Очень не удобная для людей с ограничениями... Зимой на крыльце всегда очень скользко
По нескольку часов ждёшь свою очередь, особенно к эндокринологу, так же беда с талонами к врачу. Хочу выразить отдельную благодарность Ларисе Геннадьевне Запольских, великолепному врачу, настоящему профессионалу, доктор от Бога, спасибо!
4
Максим Половинкин
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2023
После коронавируса система «рухнула» записаться к врачам просто не реально, телефоны все время меняют, запись если и есть то только по факту, сами врачи и «билетеры» открыто отправляют в соседний платный медиор ( чуть ли не с рекламой и буклетиком ) до 2020 года не было претензий вообще к поликлинике , но сей час это просто швах, И все касается записи к врачу и постоянной смене номера телефона , «управляющих» поликлиники срочно надо менять ,,,или систему в целом
Какой то беспредел постоянно творится в поликлинике.....
К врачу не попасть, а если попасть, то врач не врач, ничерта не знает.....
Всех врачей переучиватся и под статью уноловную надо, чтобы со здоровьем были по серьезнее......
Талон на приём к врачу взять невозможно даже при наличии больничного. Для чего было делать электронную очередь, если ничего не менять в организации работы. Стало ещё хуже, чем было. Раньше на больничном можно было подойти к терапевту, и врач сам оформлял нулевой талон. Сейчас надо прийти к 8 утра в день приёма с температурой, чтобы талон взять, если повезёт. Ни госуслуги, ни региональный сайт или не работают или выдают инфу, что талонов нет. Почему нельзя выдавать талоны заранее в регистратуре. Пыточная система.
Очень многое надо улучшать. Набирать достаточное количество узких специалистоа. Решить вопрос с вечным отсутствием талонов к врачу. И решить вопрос с бабулями , которым только спросить надо.
Медицыну поднимать надо! Здоровая нация-успех на всех международных аренах
Очень сложно попасть к узким специалистам, хотя поликлиника хорошая, но нужна ещё одна. Слишком много народа для одной поликлиники, специалистов тоже не хватает.
Ужасное место.Постоянно много народа.Всегда большие очереди к терапевтам.Персонал грубит.Пожилым людям доступно не могут обьяснить ничего.Грубя , повышают голос.
Врачи тупят и не знают как лечить элементарные заболевания в особенности терапевт Мырцева Татьяна Николаевна 272 кабинет это не врач , а живодёрка!!! Вообще не имеет знаний в медицине!!!
Нет порядка в обслуживания клиентов больных, гоняют регистратора с этажа на этаж к узким специалистам не попадеж особенно к неврологу и не кому пожаловаться поведение безразличм.
Обстановка как и везде. Очереди. Ругань. Душнота. Здание старое. Туалеты постоянно закрыты. Парковок очень мало. Посещение не по времени, невозможно спланировать свой визит
Сделайте уже нормальную запись к терапевту, по номеру 122 не записаться, на талон здраве не записаться - отправляет на госуслуги, в госуслугах нет записи к терапевту, единственный вариант это лично в регистратуре или по номеру 729-82-01 и исключительно в пятницу, в регистратуре говорят лучше звонить, однако опыт сидения на линии в 40 мин говорит об обратном. Какое-то издевательство!
Поликлиника просто ужас! Начиная с администраторов и заканчивая заместителем заведующей поликлиники! У меня дочь не может попасть на повторный приём к окулисту.Уже два дня!!А это ТРАВМА ГЛАЗА! Врач заболела и началось!Причина проста как мир !
БЮРОКРАТИЯ! После посещения неоднократно до этого этой поликлиники и прописки постоянной ! У неё выяснилось , что она прикреплена к другой больнице ! Кто и когда это сделал никто не знает! Как сказала заместитель заведующей ' мы не следственный комитет'! А мы почему должны страдать от ваших технических сбоев? Грубость и хамство - это лозунг этой поликлиники! На приём так и не попали ! Будем выяснять дальше по инстанциям .Простые , человеческие слова ещё никто не отменял ! Особенно в таких
сферах деятельности. Милосердие и тактичность вот что нужно нашей медицине , а не хамство, надменность и бюрократия! К вам обращаются люди с болью , а не просто так!
Очень жалко , что есть такие люди !
Хочу поблагодарить от всего сердца врача-терапевта Хамидулину Кариму Валеевну! Низкий поклон за колоссальную помощь, отзывчивость, качественное лечение, врачебную этику и профессионализм в своем деле. Спасибо за бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.