В регистратуре работать не хотят,записать на приём к врачу для них это не работа. И как говорят они не обязаны это делать. Есть девушки,которые записывают спокойно на приём.
276 кабинет,смена 3 августа 2021г,такого ещё у меня никогда не было!!!работает в регестратуре абсолютно некомпитетный сотрудник,из за её грубой ошибки,на минуточку ценный финансовый документ(больничный),она просто потеряла 4 больничных дня,я провела в больнице 3 часа!!! На рабочем месте во время оформления документа разговаривала по телефону, в спешке,очень неприятная,невежливо сотрудник,спросила у неё фамилию имя,на что она хамски ответила идите в 104кабинет вам все скажут!!!!ужасное отношение!!!с ней рядом работает Щаврина Наталья тоже далеко не ушла,хамит каждому второму человеку!!!даже извинений не услышала от них!!!единственное что услышала,ошибаться может каждый и все и швырнули больничный в лицо!!!чтоб вам пусто было и чтобы вам было везде такое же отношение как вы относитесь к людям, не любите свою работу не работайте,сидите дома!!!и повышайте квалификацию свою,учитесь,а то такое ощущение вообще ничего не знаете!!! Кстати ситуацию разрешила девушка программист,которую специально вызвали,потому что регистраторы абсолютно некомпитентны!!!!
Кабинет 267!!!
Несмотря на трудности в организации медобеспечения населения далеко не маленького района в период пандемии - это одна из лучших медорганизаций области по оказанию первичной помощи. Всё четко, ясно, понятно и оптимизировано.
К врачам очереди, по талонам задержка на 1,5-2 часа, врач принемает до последнего пациента ( по этому 4* был у уролога) ; люди возле кабинета ругаются, а врач работает , возможно без обеда
Хочу выразить благодарность регистратору Лоскутовой Альфие Мухаметьяновне! Мне кажется она знает ответы на все вопросы, такого грамотного регистратора надо ещё поискать. Очень вежливая, тактичная, любящая свою работу.Спасибо Вам огромное! Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей!
Полеклиника желает быть лучше. Несмотря на ремонт и модернизацию клинике. Нечего не изменилось. Как нечего люди не получали положенного бесплатно лекарство и тест полоски. Так и не получают . Пока непозвониш в минздрав тогда всё находится.
Посчастливилось на днях пройти вакцинацию...талончик у меня был дополнительный,но т.к.очередь живая (что удивило)я была первая.Ну вот сижу, жду,время 8-00,народ подходит,а врач почему то нет,на часах 8-25,наконец то врач снизошла,минут 10 включала компьютер,а потом человечек по блату,ну вот наконец-то дождалась,зашла. Пока сидела в коридоре прочитала бумажку которую заполняла,как происходит осмотр перед прививкой...не тут то было,какое там померить температуру (хотя градусник на столе лежал),ситурацию,посмотреть горло.Врач задал один вопрос "все хорошо?" И шлепнула печать. Саму прививку поставили быстро.Сижу дома жду когда информация появится в личном кабинете Госуслуг,там же дневник наблюдений. (Мужу делали на работе прививку,информация в тот же день появилась)день жду,два жду,на третий поехала с вопросом в поликлинику, а мне ответили мы же вручную забиваем,подождите ещё пару дней,а если ничего не появится приходите.В итоге прививку поставила 3.07,информация в Госуслуги выпала 7.07...и самое интересное...дата прививки стоит 07.07 и на повторную мне якобы 28.07,хотя по факту 21.07. Т.е. сертификат из больницы по датам не сходится с тем ,что в Госуслугах,не знаю будет это кто-нибудь сверять или нет,и что тогда мне делать,как доказывать? Я просто понять не могу ,как забивать данные 4 дня? Как не осмотреть человека перед прививкой,даже не спросить есть ли у меня какие-то хронические заболевания?
Хочу выразить огромную благодарность инструктору- методисту ЛФК Вознесенской Нине Анатольевне за высокий профессионализм, сердечную теплоту, чуткое отношение к своим пациентам, отзывчивость и внимательность! Это человек с большой буквы,ее золотые руки и нужные советы помогли сотням людей, получивших травмы и переломы быстрее восстановиться и продолжить свою жизнь в нормальном ритме! Я пришла к ней с переломом руки после снятия гипса , рука была полностью обездвижена, я испытывала сильные боли, был поврежден нерв и только благодаря Нине Анатольевне, ее стараниям ,профессиональным действиям и рекомендациям я в короткий срок восстановила свою руку и приступила к работе. Хочу пожелать ей крепкого здоровья и успехов в жизни и работе.
В понедельник ходили в трампункт трактрозаводском районе, но нам отказали мед помощи и культурно отправили к дежурному врачу в поликлинику. Вот такое у нас бесплатное мед помощь.
Не очень люблю ходить в лечебные учреждения. Но посетив в январе данную поликлинику была приятно удивлена. Раздевалку сделали при входе, талоны в регистратуру. Записи к врачам по приглашению. И девушки очень внимательные, что- то посоветуют.
А врачам особое спасибо. Я желаю всему огромному коллективу здоровья, счастья. Пусть в ваших кабинетах будет приятно вам находиться, пусть будет современная медтехника. Берегите себя.
1
Ольга Охрименко
Знаток города 10 уровня
16 июля 2023
Грамотные специалисты, нет очередей. Проходила лечение в физиокабинете, очень приветливые медсестры, спасибо
Пришли к хирургу,на регистратуре ни кого нет и не было ещё минут,у кабинета конечно же очередь из бабушек,которые почти подрались...короче ужас как и везде по моему,один врач на огромное количество пациентов!!
Так же, как и во всех наших поликлинниках , ты нафиг никому не нужен. К врачам не попасть, а если попал то лучше бы не попадал. Рядом с поликлинникой огромное здание платной медицины-медиор, приходится туда обращаться
Хочу выразить огромную благодарность поликлинике №1, по ул. Горького 18. Особенно врачам и заведующей неврологического отделения за чуткое отношение к пациенту и назначение лечения, которое реально помогает. Всегда выслушают и помогут, подберут что лучше. Врачи ходили ко мне на дом, целый месяц, потом я стала ходить в поликлинику, ни разу грубого слова не услышала, никто не отказал в проблеме. Так же спасибо большое медсестрам, которые подскажут, а не пошлют, как во многих местах.
Самая отвратительная поликлиника, к какому-бы специалисту не пришёл, приходится высиживать в очереди часами. 22 окнября моей матери в регистратуре выдали талон на вакцинацию против Covid-19 на текущий день на время 19:45. Мы подошли, нашли дежурный вход, поднялись на 3 этаж, нашли нужный кабинет, который оказался закрытым, время было 19:25. Подождали, никого нет, по пути на выход встретили охранника, который нам поведал, что уже никого нет. У меня вопрос:" Уважаемый мед.персонал, вы издеваетесь?!, пожилого человека на ночьглядя гонять!? Что делать? Куда жаловаться? Идти к заведующей думаю безсмысленно... Совсем уже с этим ковидом с ума посходили
Хочется поблагодарить замечательного специалиста и человека Смолину Олесю Владимировну. Благодаря её профессионализму и чуткости у людей появляется надежда и уверенность в быстрейшем выздоровление. Побольше таких специалистов. Спасибо Вам огромное Олеся Владимировна, дай бог здоровья Вам и вашим близким. Семья Шаровых.
и все таки очереди, не всегда встречаешь вежливых врачей, талоны так же взять сложно... может врачи наши измучены болезнями нашего народа, последний прием к терапевту слишком меня разочаровал... по прописке приходится обращаться сюда, но так я не хочу встречаться со здешними сотрудниками
В принципе мне все нравится в больнице. Конечно гардероб желательно было сделать в самой больнице, а не на входе. Летом хорошо, а вот зимой холодновато. По этому всего 4 звезды!
В поликлинике творится полный бардак. Невозможно взять талон к участковому терапевту, а значит и к узким специалистам и направления на обследования. В регистратуре очень грубо общаются, заставляют пациентов бегать от регистратора к администратору и обратно, не щадят ни больных, ни пожилых пациентов! Страна с ковидом живет уже не первый год, а в поликлинике до сих пор не научились работать на пациентов. Не понятно, когда же будет наведен порядок?
Здравствуйте. Я вожу своего ребенка в мауз дгкб1 на лечение и не раз с нами в очереди в регистратуру стояли люди, которым дали направление на КТ. Объясните,как адрес детской и взрослой больницы может быть одним и тем же,и почему в направлении на кт не уточняется корпус. Почему заразный ковидом человек,который приехал на кт,заходит в детскую поликлинику??? Исправляейте направления и пишите корпус. Наверное, вопрос не совсем к дгкб8, но уже куда писать незнаю.
5
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2021
8апреля в 8:12 была на приеме у участкового терапевта. Врач направила меня на анализ крови-открыла электронную запись, нашла свободное время, заполнила мои данные, выдала мне талон с печатью и подписью врача. Сдача анализа усложнилась, в фойе сидят два администратора и они меня не пустили по причине,, вы не внесены в компьютер". Я поднялась ко врачу, она заверила, что я ,,внесена" и чтобы я не переживала и сдавала кровь. Объяснив секретарям, что я с врачом решила проблему я стала ждать назначенное мне время. В 10-20 на голодный! желудок я прихожу к 123 кабинету и меня администраторы с формулировкой,, вас нет в компьютере" и ,,такое у них бывает" не пускают сдавать анализ крови!!! Почему секретари отменяют лечение врача? Почему из всех возможных решений: внести мои данные, позвонить врачу и уточнить информацию, связаться с техподдержкой, доложить непосредственному начальству о внештатной ситуации, выбрали решение отказать мне? Когда я уходила вдогонку крикнули:,,Заберите ваше направление." Родилась в Челябинске, лет 30 прикреплена к поликлинике на Горького 18, гражданство России, паспорт, полис, прописка-все в полном порядке. Ну как так-то?
Старая добрая поликлиника, только не хватает врачей и оборудование не мешало бы обновить. Лаборатория одна на весь медгородок. Физиотерапевтические кабинеты тоже с устаревшим оборудованием.
Гигантская электронная очередь, потеряешь пол дня чтоб взять талон к терапевту... Когда подойдёт твоя очередь , тебе "любезно" скажут , что талонов нет.
При мне женщина пришла с температурой в поликлинику , так как не дозвониться , чтоб вызвать врача надом . ( с маленьким ребёнком) ей сказали приходить в пятницу в 08:00 за талоном к терапевту. (А это было во вторник)
Просто жесть что творится !!!
Если вы хотите не вылечиться, а заболеть, то это идеальное место. К врачу талон на 9, попадёшь в лучшем случае в 9:30. Сидят нерасторопно, еле как стучат одним пальцем по клавиатуре. Хорошо если во время приема компьютер не сломается, а так вообще на весь день зависнешь. Ремонт сделали, а обслуживание как было на нуле, так и осталось. Теперь отсадку нашли коронавирус. Отвратительное отношение к людям было и к сожалению остаётся.
Огромные очереди.Полное отсутствие талонов на прием за неделю вперёд к узким специалистам.К неврологу не попасть.В регистратуре ответ один НЕВРОЛОГА НЕТ.
Ужасная не организованность. Пришла за талоном к терапевту 27.08. Талон выдали на прошедший день на 26.08(очень внимательный сотрудник).
Талон поменяли. Пришла открыть больничный, электронный больничный придумали для облегчения жизни. В итоге к терапевту попала быстро, а вот чтобы открыть электронный больничный нужно отстоять километровую очередь длительностью в 2 часа
Хотели по-хорошему, получилось как всегда
Решили привиться от ковид всей семьей .Позвонили в ГКБ N8 поликлиника N1 узнать как все происходит.Ответили что без проблем.поднимаетесь в 300 там какой то кабинет(не помню).заполните анкету и вам поставят прививку,Отпрашиваемся с роботы ,приезжаем к открытию , а там уже человек 30 и все в один кабинет ,и первичные.и вторичные.Ко всему . как оказалось. нужен еще и толон (который ни чем вам не поможет т.к живая очередь. Только по телевизору все легко и просто.
Бедным пенсионерам к узким специалистам приходится выстроиваться в огромную очереть ради 15 талонов которые бывают ,и все остальные идут домой и так каждый день.А к другим врачам вообще не попасть ,то талоны закончились ,то в отпуске
Ходила в этой больнице к разным специалистам. Ранее через госуслуги было проще записаться и попасть. Чаще все таки по времени в талоне. Редко когда приходилось ждать, и то минут 20 не более.
В этот же раз, взяв талон к Гудинову и продав час, ушла и записалась платно в соседнем Медеоре.
Врач пришёл на работу на полчаса позже, очередь в коридоре. Это при том, что приходят с деликатными проблемами. В общем, бесплатная медицина оставляет желать лучшего. Хотелось бы взяв талон и отпрасившись с работы попасть на приём к врачу. И ждать хотя бы минут 15, 20, но не час.