Городская клиническая поликлиника № 5, поликлиника № 2
232 отзыва
23 ноября 2024
Бываю примерно раз год в этой поликлинике по месту проживания. Посетила ее сегодня, так как появилась запись в субботу к терапевту, что очень удобно . Хочу отметить, что заметно стало лучше в плане обслуживания пациентов и в плане сервиса. Попала на прием к участковому терапевту-Сорокопудова К.А., понравился ее внимательный подход к моей проблеме. В холе сидит администратор, культурно отвечает на вопросы. В общем, радует. Видимо, это связано с тем, что многие пациенты сбежали в другие поликлиники, либо обслуживаются платно и заведующий сделал правильные выводы для изменения ситуации. Хотелось бы в это верить. На фоне тенденции развала медицины в стране.
19 ноября 2024
Сегодня 21.11 24.была апись к неврологу Комисаренко, которую ждали около двух недель. По какой то неизвестной причине врач не вышла на работу, ну всякое бывает заболела или ещё что то случилось. Но почему пациентов то в известность не поставили? Хотя нервная " тетенька" за стойкой регистрации уверяла, что всех обзванивали и даже трясла перед носом какими то бумажками. Но не поступало ни одного звонка с данной поликлиники и в электронной записи отмены приёма нет. Почему такое наплевательское отношение к пациентам? Мы же к вам записываемся не просто от нечего делать, а когда действительно нужна помощь специалистов!Ни в одной поликлинике с таким халатным отношением к пациентам не сталкивалась. И больше нет желания к вам обращаться.
4
6 марта
Не понимаю тех кто пишет плохие отзывы про эту больницу, видимо просто не повезло встретиться с уставшими врачами, все мы люди в конце концов. Сегодня решила сходить на осмотр так как меня беспокоила опухоль, но неправильно выбрала на сайте специализацию врача, женщина в регистратуре проявила участие и подсказала куда мне стоит обратиться. Рядом с ней стояла хирург (либо мед.сестра, не уверена наверняка), которая провела мне осмотр и консультацию по своей инициативе, чтобы помочь мне. Спасибо вам за вашу доброту и чуткость к пациентам, а также за то, что записали меня к узкому специалисту
1
15 ноября 2024
Пришла к хирургу Заякиной 13 ноября. (ЗАПИСЬ ЗА 2 недели) Хирург укол не поставила, т. к нет патента. Почему-то в других клиниках ставят блокаду. Отправила в 104 КБ. на кровь записаться и на снимок. В 104 каб. просидела ещё 2 часа. Снимок предложили сделать в других районах города. Потеря времени и нервов. Ничего не добившись, записалась к платному специалисту, где мне не отказали в помощи.
10 декабря 2024
Лютая очередь особенно в 121 кабинет, записался в одно время зашёл через два часа. Долгая скорость обслуживания. Время 20:00 работники все домой , а я сижу в очереди и со мной ещё 5 человек. Жалко в этом случае работников которым приходится задерживаться после смены. И пациентов
3
22 января
Несколько раз посещала данную поликлинику, не сталкивалась с очередями или грубостью со стороны сотрудников. Очередей тоже не было, прием всегда вовремя начинался, без задержек, что редкость для государственных поликлиник ))
1
6 июня 2024
Какое халатное отношение здесь к больным...Муж вчера вернулся с работы с опухшим пальцем ноги, больно ходить. Поехали в травмопункт, оттуда направили к хирургу. На Куйбышева, 111 его нет, послали на Хасана, 26 на консультацию. Сказали, там приём до 20.00. Помогут. Все так вежливо, соучастливо. Спасибо!Вызвали такси. Приехали. В 19.35 зашли в кабинет хирурга. Очереди не было. Хирург с медсестрой, мывшей пол, начали кричать, что время приёма закончилось! Даже слушать ничего не хотели. Со слезами я просила глянуть больное место и посоветовать , чтобы в ночь уменьшить боль. Врач "смилостливалась". Не вставая со стула на расстоянии всей длины кабинета(это около 4 м) якобы глянула на палец и заявила, что нужна операция, езжайте завтра на Никулина или Гусарова, но только их оставьте в покое. В шоке от посещения, зашли в аптеку, купили мазь по совету провизора. Сегодня только вышли из частной клинике от хирурга. Никакая операция, оказывается, не нужна. Подстригая ногти, муж поранил ногтевой валик - все обработали, выписали мазь. Спасибо настоящим врачам! И пусть поменьше будет таких медиков, кто так относится к боли другим, как в этой муниципальной поликлиннике...
10
19 августа 2024
Нет врачей, трудно попасть на прием и кажется что как то в минздраве нужно менять прием граждан. Пример:Создать дежурных врачей, которые могут помочь без записи, быстро направить на анализы выдать какие-то справки, все же в компьютереи т.д.
Это мои "кухонные" размышления. Сам то персонал поликлиники, нормальный, вот по записи к своему терапевту не смог попасть т.к. она находилась на больничном, мужчина терапевт по просьбе принял и просто добродушно отнёсся благодарен ему
1
14 июля 2024
Спасибо что есть такой терапевт Овсянникова.М.В.очень внимательный, вежливый, грамотный,я был на приёме у нее все выслушила ,дала рекомендации, по лечению спасибо был на .Г.хасана 26 адрес 5,2 вроде внимательно слушает пациентов.я, встал на учет в эту поликлинике.я, из другого города приезжал. Все быстро и качественно,понятно ,обьясняет.
1
21 июня 2024
Как человек имеющий право на оказание медицинских услуг, я имею право прийти не только в поликлинику прикрепления, но и в другом муниципальном учреждении. Окулист начала отказывать в приеме, общается грубо, после моего вынужденного прикрепления очень удивилась и начала язвить, о печати в регистратуре ни слова не сказала. Две звезды сверху только за второго окулиста помощника и приятную женщину в регистратуре, которая активно идет на диалог и очень доходчиво все объясняет.
3
14 января
Пришла на прием к неврологу в 210, мало того что по записи она не принимает( сидело 7 человек) так еще и решила «перекусить», когда в очереди сидит еще 3 человека включая меня. Я пришла для того чтобы меня записали на МРТ, так как перед моим совершеннолетием невролог из детской поликлиники сказал: «ты не успеешь сделать МРТ, поэтому сходи во взрослую и пусть тебя запишут», я пришла, в записи на обследование мне было отказано, какая была причина? По словам этого «прекрасного» специалиста у меня не было показаний. Поставила мне диагноз, выписала мне таблетки и отправила домой вести дневник головной боли) Не советую обращаться к неврологу в данной больнице. Невролог: Комиссаренко
1
12 декабря 2023
Вежливый персонал, на все вопросы нормально спокойно отвечают (даже пациентам, которые прям троят🙈), все четко и по делу, в поликлинике достаточно чисто и аккуратно, нет больших очередей, вполне комфортно для подобного учреждения
2
2
25 ноября 2024
Пришла к назначенному времени , к неврологу .Очередь 6 человек. Смысл вашей записи по гос. Услуги. Люди сидят ждут по три часа.
1
6 декабря 2023
Прекрасные врачи, была у невролога, запись через сервис "к врачу" ( но меня записала мой терапевт). Очень удобно, всё по времени, доброжелательный персонал, пациентов мало, никаких живых очередей на час в коридоре. Небольшая парковка возле поликлиники по ул. Героев Хасана. Рядом трамвайная и автобусная остановка.
15 августа 2024
Персонал отправляет людей в очеред без очереди !!! А другие люди пустое место когда стоит по 40 минут в очередь , принимает пациента одного за 25-30 минут !!! Собираешься очеред и они еще отправляют к этому же врачу что то подписать !
1
22 августа 2024
Давно не обращалась за услугами в бесплатную медицину. Но для соревнований необходима справка о состоянии здоровья. Я подумала что за справкой можно и бесплатную сходить. К сожалению. Про состояние кабинетов и техники писать смысла нет, тут персонал не виноват. Но человеческого отношения от врачей в этой клинике ждать бессмысленно. Для получения одной справки терапевт отказала в получении справки при наличии свободного времени в 20!!! Минут между пациентами. Администратор вообще не понятно по какой причине занимает свою должность. Ранее про нее уже писали, беловолосая женщина примерно 60-65 лет. Т.к мой терапевт(Лузина)направила меня к дежурному врачу, подошла на стойку регистрации чтобы уточнить режим работы дежурного. На что в мой адрес было задано 5 вопросов. А на мои вопросы ни одного ответа, кроме как «я не знаю, что это за справка такая». Не понимаю по какой причине, но я была направлена в кабинет диспансеризации. Слава богу хоть там оказалась понимающая женщина и объяснила, что для получения справки в любом случае необходимо прохождение проф осмотра. Советую 100 раз взвесить все за и против и по возможности в любую платную, даже для получения справки.
4
13 февраля
Хороша поликлиника и врачи отзывчивые, спасибо также медсестра за помощь
1
18 июня 2024
Довелось обратиться с острой болью к неврологу на Героев Хасана 26. Было окно и пациент не подошёл. В приёме мне было отказано. Со слезами зашла к заведующей ,но и там был отказ. Вопрос ради чего и для чего эти ,якобы врачи находятся на своих рабочих местах
4
31 августа 2023
Процедура прошла быстро, на Ура! Ни кто "сопли не жевал", ни кто "обряды" не устраивал, как в платных мед.центрах! Доктор - Хирург Заякина Татьяна Владимировна, разрезала меня как "миленького"! Всё вычистили! Асистирующая Сестра (с большой буквы), к сожалению не знаю как зовут :( сделала перевязку по вмем канонам "Сестренского дела"! Всрытая рана, после всех процедур и перевязок зажила как "на дворняге"! Хорошие Специалисты своего дела! Рекомендую! Девчёнкам от меня - пламянный привет!
24 июля 2024
Мне лично нравится меня принимали как родного может мне повело?!! Доктора внимательнын заботливые а нини николаевна мой учаськовый терапевт вообще замечательный человек!!!
1
18 декабря 2024
Спасибо администратору, спасибо гардеробщицам, спасибо врачам за ваш труд и позитив
1
2 августа 2024
Половину врачей нет не существует или в другом здании , никаких исследований ни сделать УЗИ, МРТ,кт, ничего нет , , парковочных мест очень мало ... Раздевалка есть, санузел тоже
3
18 февраля 2024
Сама поликлиника хорошая, много замечательных специалистов,тем не менее на нашем участке постоянно нет ни врача ни медсестры. Приходится ходить к другим терапевтам, это очень не удобно ,так как приходится очень часто рассказывать заново о своих проблемах ,хотя в карте все написано.
3 декабря 2023
Специалисты доктора, персонал хороший, отношения к клиентам отличные,время ожидания идеальное, качество хорошее. Всегда помогут доктора, врачи. Нет недостатков.
3
1
12 апреля
Очереди, но специалисты есть хорошие, есть и не очень
14 апреля 2024
Администратор, который сидит в фойе за стойкой совсем не пытается разобраться в ситуации и помочь. Мне нужно было поставить печати для страховой компании, так она не разобравшись что и зачем, сказала, что они такого не делают
3 февраля
Чисто, быстро прошел обследование, спасибо
1
16 августа 2023
Больница построена уже очень давно. И здание, и оборудование требуют ремонта, замены.
Доктора разные.... Есть очень внимательные и хорошие специалисты своего дела. Спасибо🙏💕 им огромное!!!
1
27 августа 2024
Приветливый персонал, чисто и светло. Помогут, если есть вопросы.
11 июня 2024
На стойке информации сидит прекрасная женщина, которая адекватно разговаривает, все объясняет, все успевает при большом потоке людей, давно не встречала таких спокойных людей в бесплатных больницах! Быстро прикрепилась к данной поликлинике → предложили пройти диспансеризацию. Вовремя пришла по записи к терапевту, очередь не ждала, осмотр прошел также замечательно, сотрудники молодые. Сразу же записали на следующий прием.
1
21 декабря 2024
Очередь главная проблема, доктора профессионалы.
1
26 июня 2023
Сейчас конкретно про неотложную помощь. Вызвала врача на дом, так как сильно был воспален лимфоузел. На вызов приехал врач( поликлиники 5 на Героев Хасана) РОМАНОВА ТЮ. На мои указания о болезни молчала, провела осмотр на "отвали", написала рецепт, не озвучила совершенно ничего, что написала своим неразборчивым почерком. На мою просьбу сказать, что же написано в рецепте ответила " Вас и так много больных, мне некогда задерживаться ". Вот такое халатное отношение врача,приезжающий на вызов. В аптеку пришла, отдала рецепт фармацевту и целых пол часа стояли и гадали, что же мне прописал врач. Надеюсь, РОМАНОВА ТЮ, что я не забрала у вас много времени и вы успели всё сделать за день, раз так торопились:)
6
2
15 января 2024
Поликлиника как и все поликлиники.... Желает оставлять лучшего работа интернета....компьютеры висят, медперсонал естественно ничего сделать не может....пациенты психуют, ругаются зачем-то 😂. Терапевт на нашем участке просто супер.
1
1
4 сентября 2023
Запись к узким специалистам составляет большую проблему, специалистов не хватает. Летом инфекционист отказывалась принять и назначить лечение без записи при наличии на руках результата исследования клеща, при этом в кабинете никого из больных не было
3
1
21 сентября 2023
Отлично! Чистота, порядок, комфорт, также вежливость и профессионализм врачей, забота о любом посетителе. Спасибо!
1
2
4 мая 2023
Воздержусь от комментариев по поводу поликлиники, а вот очень внимательной старшей медсестре, хочу выразить огромную благодарность за помощь в оформлении санаторно-курортной карты, в момент когда ( всё было против меня) сроки поджимали.... 🙏💕Спасибо.
1
1
21 сентября 2023
Явно ощущается нехватка специалистов, причём не только узких, но - и участковых терапевтов (можно судить по их загрузке - по очередям в кабинеты). К узким специалистам и на какие либо обследования направляют и записывают терапевты, причём, чаще всего, запись к "спецам" - через две недели, а, предположим, на УЗИ по полису срок может оказаться гора-а-здо дольше... Причём к самому терапевту записывают также за две недели...Укоренившаяся практика, почему- то считающаяся нормальной в наших поликлиниках...Хотя, разумеется, это полнейшее безобразие. Ещё хотел бы отметить роль некоторых мед. сестёр в "помощи", предположим, молодым терапевтам... Пару раз слушал, как сестра, работающая здесь с давних времён, общается с пациентами так, что кажется, она раньше работала в советском магазине, а не в зравоохранении...
4
4 сентября 2023
Прикреплена к данной больнице, уже который раз происходят такие ситуации, когда записаться или списаться с больничного это невероятный квест. Возможность записаться отсутствует на несколько недель вперед, приходишь в больницу - работает всего 2 кабинета, в одном из которых врач может крикнуть всем - принимаю исключительно по записи, и вариантов у тебя вообще не остаётся, приходится сидеть всем в огромной пятичасовой очереди в один кабинет, где вперемежку люди, которые записались и которые такие же всеми отверженные как и я. Уже который раз такая история повторяется… не понимаю, что делать
В госуслугах записей нет абсолютно, аппарат в больнице, который записывает вас - не работает просто напросто
Дурдом
Если говорить о такой услуге, как «врач на дом», то я даже не знаю, что и написать такого конкретного. Вызывали врача не себе, человек не в состоянии был сам придти в больницу к врачу, ждали больше недели, после 8 дня перестала считать….
7
12 февраля 2023
Ходил на прием к урологу кохно м. И . Хороший.. внимательный специалист вместе с сестрой состовляют отличный тендем .спасибо за работу ..советую....сходить на прием .
2
23 декабря 2022
Здравствуйте мужу был назначен СМАД. Врач спросила первый раз делайте, он сказал да. Нечего не объяснив запрограммировала прибор и отправила домой до след дня. На следующий день врач опоздала на 30 минут!!! А человек между прочим с работы отпросился! При снятие прибора говорит давайте дневник, какой дневник если она не сказала. Ну говорит идите заполняйте когда куда ходили. А как можно вспомнить поминутно свой день????? ИТОГ СМАД СДЕЛАН НЕВЕРНО! Не были правильно проконсультированы, не даны рекомендации!!! Каким образом вы лечить собираетесь ????
8
24 декабря 2022
В целом всё хорошо. Больные в поликлинике есть всегда . В регистратуре быстро и чётко всё объясняют. Отдельно спасибо нашему терапевту с 17 участка,самая лучшая!!!!
4
1
16 июля 2024
Всегда огромные очереди, некоторые люди сидят в очереди сразу в два кабинетах, путаница!
3
5 июня 2024
Мама 82 лет неможет записаться к терапевту, чтобы получить направление к "узкому" специалисту.
3
2
28 января 2023
Своевременна и квалифицировання медицинская помощь, внимательное отношение к больным и тщательное обследование при любых заболеваниях. Спасибо большое всему медицинскому персоналу.
3
2
8 октября 2023
Очень трудно попасть к нужному доктору. Думаю, это проблема всех муниципальных больниц. Нравится доктор Фалеева. Но, увы, не на нашем участке...
3
24 сентября 2023
К врачам претензий нет, а вот организация вся хромает, что бы сделать прививку, нужно отстоять очередь к терапевту в 33 человека и потерять в ней 2-3 часа
3
6 октября 2023
Фазлеева Я. В самый лучший врач.
Всегда выписывает лекарства которые действительно помогает и не в ущерб кошельку.Сравнить есть с чем и с кем.
2
2
21 марта 2024
Часто невозможно записаться к терапевту, постоянно нет мест. В порядке очереди можно просидеть очень долго
4 июня 2022
Персонал на входе, администратор (женщина лет 55-60 белые волосы), ни в чем не разбирается, ещё грубит. Хамоватая женщина. Записывались через гос услуги на 2 прививку от covid 19, администратор сказала мне, стоите как все в 120 кабинет (терапевт), а там очередь человек 10. Пошел ко входу и встретил заведующего врача, Русович Наталья Генадьевна (спасибо ей огромное) сразу все выяснила, сразу принела нас с женой. Когда первую прививку ставили администратор (другая женщина) сразу все рассказала даже ручку предложила для заполнения согласия.
Хотел вообще 1 поставить, если бы не заведующая.
5
1
22 февраля 2023
Ужасная поликлиника, ко врачу записаться невозможно, постоянно то больничные у врачей, то отпуска или учёба. Большинство врачей не обладают достаточной квалификации. Невролог чуть не убила меня своими назначениями лечения. Лучше потратить деньги в платной клинике, чем колечиться тут
6
1