Городская клиническая поликлиника № 5, поликлиника

3,3

823 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Недавно была на больничном и меня очень поразил сервис, начиная от первого приема до последнего. На первичном приеме все проверили и даже ЭКГ сделали, на кровь сводили без очереди. На последующие приемы записывают сразу, на очередной прием пришла, очереди нет, все спросили, проверили. В поликлинике коридоры опустели, нет таких очередей, как раньше. Я очень редко хожу на больничные, поэтому разницу заметила. В общем, посещения поликлиники были в прекрасном настроении. Из врачей могу положительно отметить Германа Станислава Александровича.

Посмотреть ответ организации

Надежда Тур.

Знаток города 13 уровня

Хожу туда уже 17 лет, там после ремонта стало чище ,но вот проблема которую никто и никогда наверно не решит к терапевту вечно не попасть,постоянные очереди,запишешься ты или без записи придёшь ,все равно попадешь в кабинет после 3 -х часов не раньше очень неудобно хоть бы как то разгрузили терапевтов первичный прием,отдельно,справки,рецепты итд.А так к другим специалистам без проблем заходишь.

Посмотреть ответ организации

Натали Ликус

Знаток города 4 уровня

13 ноября после работы я простояла к терапевту в очереди с больными 2 часа, чтобы получить направление на физиотерапию и записаться к невропатологу с острой болью по ходу тройничного нерва. Ни то, ни то я не получила (записи к неврологу нет, направление на физио должен дать невролог). Терапевт порекомендовал с острой болью на лице подойти к неврологу с утра без записи. В 8,30 утра 14 ноября заняла очередь на прием к неврологу. Невролог вызывал пациентов строго по записи по фамильно. Выяснилось, что с острой болью приема нет, только если травма. Хотя, по моему мнению, с травмой принимает травматолог. Я вынуждена была обратиться к заведующей поликлиникой, которая, к сожалению, оказалась в отпуске. В ее кабинете сидела амбициозная медсестра с «короной» на голове, которая в приеме отказала. Пришлось сказать, что я так просто эту ситуацию не оставлю и обращусь в страховую компанию и к главному врачу поликлиники. Только тогда меня приняли. Надо отдать должное, что невролог принял очень хорошо, выписали рецепт, на котором нужно было поставить печать и попросили, чтобы регистратор занес в ПК мои данные, потому что они их не видят. Чудесная женщина в регистратуре при проверке моих данных сообщила, что ПАЦИЕНТ С МОИМИ ДАННЫМИ СЧИТАЕТСЯ УМЕРШИМ И В ПРОГРАММЕ ПРИКРЕПЛЕНО СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ. Я испытала шок, стоящие за мной пациенты притихли от того же шока. Бедная регистратор 30 минут реанимировала мои данные, которые упорно не вставали в программе. Ждать уже больше не было ни сил, ни времени. Я отдала регистратору копии моих данных и ушла на работу!!! Главный врач поликлиники по адресу Пермь, Гусарова, 7!!!!!!!! Я надеюсь мой пост увидят пациенты. Наведи порядок в ведомственном тебе ЛПУ!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Отвратительная больница, записи нет, Меновщикова Я. В. заставила проходить диспансеризацию перед приемом. Списывать с больничного отказалась. Отношение хамское, мол, какое право имеем ее задерживать спустя 5 минут после захода в кабинет, когда там у нее следующий пациент ждет. Стала угрожать, что не спишет с больничного, пока не сдадим все анализы. Очень жаль, что в бюджетных поликлиниках такая нервотрепка, пришел здоровый, ушел с психологической травмой. На повторный прием снова она же принимает, выхода нет. Какой-то замкнутый круг ада.

Олег

Знаток города 13 уровня

Одна из ужасных поликлиник в городе!!! Особо отмечу терапевтов: Стукалову С.В., Шалагинову Л.А.- одних из худших терапевтов!!! У меня и мама и папа погибли от их, в том числе, "халатного" отношения к своим обязаностям. Они к пенсионерам относятся как к "списанным", хотя, сами такого же возраста!!! К молодым и дееспособным они относятся совсем по другому, то ли боятся, то ли, пытаются себя относить к молодым. НО к ним, пенсионерам лучше не попадать - пропадёте!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Александровна

Знаток города 5 уровня

Замечательный врач-терапевт участковый Стукалова Светлана Викторовна. Внимательная, спокойная, отзывчивая. Хотелось бы видеть больше таких специалистов в этой поликлинике.

Посмотреть ответ организации

Катерина Калабина

Знаток города 7 уровня

Не хотела я писать отзыв, но все же напишу... 05.08.2024г. Муж пошёл в доврачебный кабинет с симптомами ОРВИ, температурой 39, страшным кашлем и его НЕ ПРИНЯЛИ... Потому что ПАСПОРТА и СНИЛСа с собой не было! Где эта информация что нужно на приём приносить паспорт и снилс? Человек и так болен и что нужно ходить туда - обратно? В общем ужас

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

Хорошая полеклиника,сделан ремонт,мало специалистов. Хочу выразить благодарность врачу и медсестре офтальмологу Окуловой Ольге Сергеевне, врач просто обалденная женщина, от Бога, прелесть😘💐 медсестра тоже очень хорошая, приятная женщина, рекомендую. Спасибо за тёплое отношение, за прекрасный приём. Я вышла с таким хорошим настроением. Спасибо большое таким специалистам. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Посмотреть ответ организации

Наталья Тихомирова

Знаток города 8 уровня

Врачи как везде разные.Лично мне везет.Поселок после новых многоэтажек кишит народом.Запись за 14 ть дней.За это время можно умереть и уже 9 ть дней помин пройдут.Такие сроки просто издевательство

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зыкина

Знаток города 7 уровня

Ужасно! К поликлинике прикреплен огромный микрорайон, а узких специалистов нет вообще. Записаться к врачу невозможно. Лично я не смогла записаться к хирургу на протяжении нескольких месяцев. Онлайн запись предлагает прием хирурга только в Новых Лядах.

Посмотреть ответ организации

Мгер Киракосян

Знаток города 9 уровня

Специалистов вроде есть, но их не хватает очень долго ждать приходиться если даже ты по записей на приём. Территория очень плохо убирается и парковочных мест можно сказать нету.

Посмотреть ответ организации

Наталья Русских

Знаток города 7 уровня

Бедолаги ! Принимают всего два терапевта ( остальные на больничном ) что только пришлось выслушивать . Они то честно и по совести работают ( а отгребли , за всех )

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 21 уровня

Обычная поликлиника, сейчас очередей меньше и врачей тоже. Зато есть 10 филиалов, разросанных по всему району. Это не очень удобно, но все таки можно попасть к врачу.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сидоренко

Знаток города 2 уровня

Хожу к терапевту Герман С.А. отношение к болеющим ужасное. Записывайся/не записывайся принимают всех в порядке живой очереди. Заходишь в кабинет, первые минут 5 тупо сидишь в тишине, пока врач сидит и молча печатает в компьютере, потом в грубом тоне спрашивает, что случилось, объясняешь, он направляет в доврачебный кабинет, сидишь очередь в доврачебном кабинете, что бы услышать «зачем он вас ко мне направил? Я не могу вам дать направление на анализы». И гоняют по кругу. Я студент, на днях прихожу в больницу, первым делом иду к терапевту (подозрения на пневмонию , необходимо в срочном порядке сдать анализы и пройти рентген, а исходя из опыта знаю, что направить может только он). Прихожу, он выслушивает мои жалобы, говорит «вам в доврачебный кабинет», опять ухожу от него, захожу в доврачебный, повторно объясняю ситуацию, на что слышу ответ «вам не ко мне, вам к терапевту, я не могу дать вам направление на рентген и анализы», объясняю, что я только что от терапевта. Врач ходила психовала, ушла к заведующей, затем появилась и позвала записаться на рентген. Подходим к регистратуре, она показывает как записаться онлайн, называет адрес «яблочкова 21» а сама записывает меня через пол часа на рентген меня в новые ляды, пока я вводила паспортные данные врач молча ушла. Уже после записи заметила, что больница в новых лядах, через телефон отменила запись и пере записалась на яблочкова на следующий день, где вместо рентгена мне сделали флюрографию и сказали ждать результатов во вторник. Если у меня подтвердится пневмония, то сколько дней в пустую я просидела дома? Мне не открыли больничный, не назначили анализы, не дали рекомендации по лекарствам. Не первый раз гоняют из кабинета в кабинет. В доврачебном врач вечно ставит сама диагнозы, каждый раз разные. Герману С.А. Вообще плевать что происходит во круг. Вечно грубит. Пока дождешься рекомендаций по лечению, можно кони двинуть в этой больнице. По возможности советую обратиться в другую поликлинику.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Тупеева

Знаток города 2 уровня

Была на УЗИ щитовидной железы, изначально была записана на 13-30, но позвонили и предложили на более ранее время. И пожалела, что согласилась. Врач опоздала на 40 минут и к тому же, на это же время была записана я не одна. Первым был дедушка, бедный чуть не описался, выжидая своего часа, после 1,5 литра выпитой воды. Уже в кабинете нахамила, из себя ее вывело случайно сдвинутый мной валик. Я в шоке! Пользуясь своим положением, с явным намеком на преимущество над ситуацией, со словами---ходят тут всякие, командуют,--прием закончился осмотром в три минуты. Что это было? Заведующую поликлиникой прошу проработать этот инцидент

Посмотреть ответ организации

Павел Б.

Знаток города 11 уровня

Вполне приличная поликлиника, удобное расположение, хороший ремонт, чисто, квалифицированный и отзывчивый персонал, качественное обслуживание. Возможно есть недостатки, но бываю в учреждении не часто и с ними не сталкивался.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Посещаю эту поликлинику, мой терапевт Рачева Н.И. замечательная, всё объяснит, выдаст направление померяет давление, послушает дыхание. Выслушает. Добрая, спокойная, понимающая женщина. Уважаемые, посетители и доктора, если человек пришёл по записи, и в своё время почему пропускают других??? В Туалете нет мыла для рук, ни бумаги туалетной. Уважаемая Администрация поменяйте бочок в туалете.

Посмотреть ответ организации

Марина Черняева

Знаток города 10 уровня

В поликлинике сделан ремонт, есть администратор, который ответит на любой вопрос. Есть запись к врачу. У кабинетов стало меньше сидедь людей. А то была вечная толпа. Сейчас спокойно можно подойти к врачу по своей записи.

Посмотреть ответ организации

Санет

Знаток города 8 уровня

Просто три звезды, потому что я сегодня добрая. Потому что к вам не ходила сегодня. А так после посещения всегда один мат в голове

Посмотреть ответ организации

лена демина

Знаток города 4 уровня

Отличный специалист. Посещала недавно всё понравилось 👍

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Хочу оставить отзыв на врача Меновщикову Яну Валентиновну и заведующую Авдееву Ольгу Анатольевну. Ситуация произошла очень не хорошая, я пришла в больницу на больничном чтобы продлить, администратор меня записала на 13:10 к Менавщиковой и сказала ,что у нее пусто и она примет сейчас, придя к кабинету я была в очереди за мужчиной, спросив почему он сидит и не заходит, на что он ответил что врач грубит и не пускает его , т.к. еще не его время по записи, в общей сложности врач просидела без пациента около 30-40 минут, потом вышла и спрашивает, а почему это к ней ни кто не заходит, я к ней подошла вместе с женщиной и спросили почему пока нет людей вы не принимаете , на что она сказала все по записи , я т.е. сижу больная с температурой, с болью, с плохим состоянием , а у нее пустой кабинет и нет людей , и она сидит просто так.Нагрубив мне я пошла к Авдеевой , объяснила всю ситуацию, на что она мне сказала идите домой и придете к 13:10 , как раз , я ей говорю вы в своем уме , мне плохо , я болею и мне надо идти домой , а ваша врач сидит просто так и не принимает людей, а ждет пока кто-то к ней по записи зайдет, в больницу я приехала к 9:30 и по ее словам должна была идти домой больная , и потом обратно .Считаю, что таких врачей и заведующих нужно лишать права лечить людей, ситуации повторяются из раза в раз, грубость, хамство и больше ничего от них не увидишь, ни как людей лечить и понимать не хотят, только отфутболивают больных.

Посмотреть ответ организации

валерия бантюк

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Надеюсь заведующая прочитает и предпримет меры. Верните обратно терапевта Рогалева!!! Ну как так то, только обрадовалась, что нормальный врач и давление измерить, и пальпацию сделает, и дыхание, короче все то что должен делать врач!!! Всегда направлял к узким специалистам, что приводило к сокращению времени по болезни. Я за пять лет только благодаря ему попала на ФГДс, нефрологу, остальные врачи на мои жалобы даже не реагировали. А вчера, пришла, нет точнее приползла на приём к терапевту, у меня травма позвоночника, и вот обострение, давление скачет как лама, а он только провел лекцию чего вы хотели, вот ставьте уколы и вперёд, приём занял три минуты!!! Лекция и названия уколов. Спасибо, вам, прямо мне легче стало. Или сделайте запись к неврологам не через терапевтов!!!! Лекции можно и дома послушать!!!

Посмотреть ответ организации

Алёна Звездина

Знаток города 8 уровня

Посещаю редко, обычно терапевта. Записываюсь на сайте "К врачу". К специалистам обычно запись только у него. Летом мало народу, зимой плотненько))) У нас хороший доктор, ходим к нему с удовольствием. Всегда выслушает, пропишет нужные препараты. На анализы направит. Проконсультирует. Очень внимательный Герман С.А. Недавно сдавали анализы. Очередь шла быстро, несмотря на большое количество народа. Принимают в двух кабинетах, очень удобно. Не знаю, как другие доктора, но мне всё нравится. Спасибо за такое прекрасное отношение к пациентам, дорогой Станислав Александрович!

рустам хасаншин

Знаток города 9 уровня

Обычная городская поликлиника страховой государственной медицины. Удобно, что забор анализов сделали в самой поликлинике,а не как раньше на Муром кой. Врачи норм, особенно классный кардиолог. Из минусов, не все узкие специалисты.

Посмотреть ответ организации

Айн .

Знаток города 4 уровня

При обращении, в регистратуре отказали в приёме к врачу и грубо разговаривали . С острой болью в животе отправила домой вызывать скорую.

Кирилл

Знаток города 4 уровня

Можно вообще даже не пытаться записаться через госуслуги. Очередь хаотичная, приходят и по записи и нет. И из других кабинетов, и бабульки за себя и за подруг занимают. Чистый совок. По возможности лучше выберите другую больницу

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 7 уровня

Всегда очень душно, много народу, очереди, мало лавочек, больные люди вынуждены стоять довольно длительное время. Как-то не очень с заботой о людях. Хотя врач терапевт, к которой хожу, вызывает только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

ольга плюснина

Знаток города 5 уровня

Данный отзыв, это обращение к заведующей отделением.В субботу 27.01.2024 при посещении поликлиники, выслушала очень много комментариев по типу, что вы ходите больные и тп. Дежурный врач находится вроде-бы как раз для обращений граждан с симптоматикой болезни и снижения нагрузки на сеть вызовов на дом. Хорошо было-бы знать это регистраторам!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Обычная больница, персонал вежливый, очень чисто! К сожалению из-за отвратительной работы компьютеров которыми вынуждены пользоваться сотрудники, время приема пациентов значительно увеличивается.

Посмотреть ответ организации

Ксения Матвеева

Знаток города 7 уровня

Отношение людям как к скоту. Заболела (потом как выяснилось) гайморитом, пришла к терапевту, которая меня даже слушать не стала, просто сидела в телефоне и не обращала на меня никакого внимания. На половине моего рассказа о том что со мной, отправила к дежурному врачу (там был конец смены дежурного врача, важно уточнить). Вышла, сижу жду, позвали в кабинет захожу и начинается полная клоунада иначе я назвать это не могу. У меня болит голова насколько дней уже, едва собралась с силами придти к врачу и мне выдаёт ДЕЖУРНЫЙ ВРАЧ - без паспорта принимать не буду. - у меня полис с собой - полис это право на предоставление бесплатной медицинской помощи, а мне паспорт нужен. Зачем паспорт я так и не поняла, если я пришла за бесплатной медицинской помощью. Полис видимо ничего для них не значит. Подхожу узнать, что за бред в регистратуру и мне девушка говорит - так а зачем паспорт? Не нужен никакой паспорт. Думаю ладно, если не хотите меня принимать пускай врач сам приходит на вызов. На следующий день приходит врач, говорит почему сами не пришли? Рассказываю про весь этот цирк с паспортом и она мне, Сюрприз, удивлённо выдаёт: - Зачем паспорт? Никогда не нужен был паспорт. Так вам нужен или не нужен паспорт? Если нужен будьте добры где-то написать об этом или уведомить об этом СВОИХ ЖЕ СОТРУДНИКОВ, если врать людям так коллективно, чтобы не было потом несостыковок в вашем вранье. Не приняли меня потому что человеку было лень оказывать помощь пациенту под конец смены, вот и все.

Посмотреть ответ организации

Любовь Петерс

Знаток города 5 уровня

Больница по месту прописки, в данный момент осталось очень мало хороших квалифицированных врачей, которые помогут и вылечат, и стремятся это сделать. Мое отношение не однозначно, но мне повезло, с участковым врачом, в остальном наверное как везде.

Посмотреть ответ организации

Алиса .

Знаток города 5 уровня

Записи к терапевту вечно нет, в прошлый раз просидела 2 часа в очереди к терапевту Усатовой Ирине Николаевне за результатами анализов для операции, меня развернули, а на вопрос когда будут не по записи принимать, ответили «НИКОГДА». В регистратуре сказали попробовать к другому терапевту записаться т.к операция на носу была и получить результаты было необходимо. Другой терапевт принимать конечно не хотел, но в итоге принял и искал результаты анализов полчаса, потому что врач Усатова кинула их в папку с другим участком. В итоге некоторые анализы вовсе потеряли и сказали идти платно сдавать. Никогда не ходите к этому врачу и по возможности меняйте поликлинику.

нина прокошева

Знаток города 11 уровня

Это горячая проблема... Запись к терапевту проблема, узких специалистов нет, направляют в Мотовилиху, а там приходилось сидеть по часу и два. И странные обязанности у врачей сейчас-навыписывать дорогущих лекарств и заполнить элек. карту, а мы приходим в больницу за здоровьем...

Посмотреть ответ организации

вера новикова

Знаток города 7 уровня

Несомненно, качество обслуживания с годами возрастает. Проблема одна-нехватка специалистов, и, как следствие, большие очереди.

Посмотреть ответ организации

Станислав Андреевич

Знаток города 10 уровня

хорошая поликлинника,умелые и профессиональные врачи,помогут разобраться с недугом,понимают и выслушивают симптомы,отношение к клиентам доброжелательное,но не стоит превышать границы социального общения,как никак работа нервная,чисто вокруг,часто моют холл и кабинеты,могу сказать,доволен работой персонала,хорошо помогают в непредвиденной ситуации)))

Алексей Быков

Знаток города 11 уровня

Не к ним претензия, но в итоге для прикрепления не приняли информацию по полису ОМС с госуслуг. В итоге отказ в прикреплении и приеме. В результате нарушение по больничному листу

Посмотреть ответ организации

ольга пахомова

Знаток города 9 уровня

Это что то с чем то, вечные не скончаемые очереди

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 7 уровня

Хуже поликлиники нет. Помрёшь - даже не обратят внимание

Посмотреть ответ организации

Наталия Калинина

Знаток города 5 уровня

Ужасная поликлиника, большинство врачей постоянно хамят и их квалификация тоже вызывает сомнения. На прием к участковому терапевту не возможно записаться. 13 марта ходила на приём в кабинет неотложной помощи к Закировой А.В. Нагрубила прям с порога, как следует не прослушала. Считает себя супер-профессионалом т.к. проработала уже 7 лет.

Тамара Рязанова

Знаток города 6 уровня

Спициалистов не хватает. Персонал не всегда внимателен, конечно не все, но что есть то есть. Ждать приходится долго не смотря на запись, да и записаться можно не всегда и после записи ждать надо не меньше 2 недель.

Серёжа Новосёлов

Знаток города 9 уровня

Заведующая данной поликлиники абсолютно не имеет никакого профессионализма, умения и навыков работы на данной должности. Не может нормально распределить работу своих отделов и подчиненных. По больничным записи нет. Говорят приезжать в определённый день, и, с 8 до 9 утра их будут принимать без записи. По факту с 8 начинают принимать только по записи, а тех, кому сказали, что с 8 до 9 примут без записи разворачивают и говорят к 12-14 приходить. Никакого желания работать и думать на работе. Сотрудники сидят на окладе, ничего толком не делают. Данное отношение не приемлемо, и, жалоба будет подаваться в прокуратуру и министерство здравоохранения, в первую очередь на заведующую данной поликлиники. Если вы читаете это, знайте, вам работать только на должностях, на которых не нужно думать головой, и делать все руками))))))

Наталья Шадрина

Знаток города 10 уровня

Хожу очень редко, только за больничным пару раз. Участковый,не глядя вообще на меня,по паре симптомов поставил мне диагноз язвенная болезнь желудка. Не назначил лечение и диагностику. Другая участковая врач три месяца лечила ОРВИ,оказался обструктивный бронхит.

Андрей Колпащиков

Знаток города 16 уровня

Был сегодня по больничном у на приёме у невролога. Просидел с 12.30 до 15.30. 15.30 меня приняли наконец. Я просидел 3 часа. Это просто безобразие. Приём был 5 минут, завтра снова врач сказал на приём к 8.45.Зачем сегодня приходил даже не понял, если завтра опять надо идти на приём.

Валентина Шиврина

Знаток города 9 уровня

Впервые побывала здесь когда пришлось 26.09.22 вызвать врача на дом. Вирус оказался коварен, пришлось задержаться на б/л. За это время в течении двух с небольшим недель меня отправляли к разным специалистам постоянно.Адекватным показался только один. Герман А. По поводу остальных вообще большие сомнения в их квалификации. Либо это нежелание их общаться или вообще контактировать с пациентами.

Наталия Козырина

Знаток города 11 уровня

Самая ужасная поликлиника в Свердловском районе, всегда очереди, из 16 терапевтов принимают только 9, даже по записи у кабинета нужно просидеть 2 часа.

Посмотреть ответ организации

Альберт Назмутдинов

Знаток города 8 уровня

Вечно не хватает терапевтов, не говоря уже узких специалистов, также нет уролога и онколога. Врачебный контингент все пенсионеры перегорели на своём рабочем месте

Посмотреть ответ организации

Диана Дадашова

Знаток города 10 уровня

Плохая больница, грубый персонал который не помогает на регистратуре, которой толком и нет, грубят и ничего не хотят объяснять. Работает 1 терминал из 2 Проблемы с оформлением больничных, то теряют данные то ещё чего, приходилось приходить и писать заново данные чтобы оформили закрытие больничного, с qr была была такая же проблема, именно со стороны больницы, они не подали документы.

Тамара Воробьева

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить трех медсестер процедурного кабинета. Внимательные и профессионалы своего дела. всех вам земных благ.

Посмотреть ответ организации

Наталья Леготкина

Знаток города 5 уровня

По записи приходится сидеть до часу, запись на две недели вперед. Неоднократно встречалась с грубостью медперсонала и явным неуважением. Надо иметь крепкие нервы, чтобы спокойно выслушать, как им тяжело с нами больными. Врачи загружены и явно не хватает медперсонала.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Дерматолог Гольдман самый отвратительный врач. Опоздали на 4 минуты. Очереди нет. В кабинете пациентов нет. Не приняла «у меня есть другие дела»

Посмотреть ответ организации

Городская клиническая поликлиника № 5, поликлиника

190 отзывов