Здравствуйте
Вынуждена написать жалобу в связи с халатным отношением к работе
медицинских работников 2ой городской больницы ,на учебном переулке д.5
Моя мама П.Н.Гр., поступила к ним с ишемическим инсультом 17 мая вечером в тяжелом состоянии на отделение 1ое неврологическое в реанимацию ...мы впервые столкнулись с таким но нам сказали купить средства ухода памперсы воду влажные салфетки (что я и сделала купила все в больших упаковках) в выходные сказали не звоните тк никто не снимет телефон те узнать о состоянии больного можно только в понедельник у доктора с 14-16ч что я и сделала... Доктор – Подунов Александр Юрьевич ,поговорил все рассказал что очень тяжелое состояние на вопрос можно ли к ней попасть мне ответили отказом .. на вопрос как осуществляется уход сказали все хорошо и ничего не надо что мама кушает и пьет отвечает на вопросы … по лекарству дополнительному он посоветовал купить нам Цераксон 10 саше … когда я попросила выписать рецепт он мне отказал сказал что в аптеке при больнице можно приобрести ..
Я купила данное лекарство и все привезла для мамы + опять дополнительно памперсы 30 шт + влажные салфетки + пенку для мытья.. все передала через ординатора которая вышла на проходную … мама так же была в стабильном состоянии в интенсивной терапии 23 мая ..я все привезла .. давать ей лекарство доктор сказал начали в четверг ..по уходу он сказал все хорошо ..
потом все эти дни я спрашивала можно ли к ней попасть … на что в пятницу услышала что в понедельник он выпишет нам пропуск.. но в Понедельник маме стало резко плохо ..тк у нее добавилась 2х сторонняя пневмания и она еле дышала .. ее отправили в 1ую реанимацию , сказали что заведующий реанимации пускает туда во вторник и пятницу.. я конечно же прилетела к маме во вторник и о ужас в каком состоянии я ее там увидела …это претензия к уходу в отделении 1ой неврологии откуда ее перевели в реанимацию … она была это не описать словами ..замученная вся в трубках даже не могла открыть глаза ..на ногена пятке была гематома с отеком
..(но при разговоре с ней она мне открыла один глаз и даже кивнула когда я говорила как ее люблю и приеду в пятницу )..
Нам опять дали бумажку с рекомендацией что приобрести это без проблем купила ..но на вопрос а где све то что я передавала в неврологию .. сказали позвоните туда .. я позвонила .. мед сестра вынесла мне два пакета ..там практически ничего не использовали за 10дней нахождения мамы на отделении неврологии были вскрыты обе пачки памперсов по 30шт и из каждой израсходовано штук по 5ть не более.. те по 1памперсу в день ???(((
и почему когда ее перевели в реанимацию средства гигиены ее не были направлены туда …
я молчу про гигиену и про то что лежачего больного нужно переворачивать ..чтоб не было пролежней и тд .. на вопрос почему они не заметили пневмонию … Подунов ответил что было затемнение а как оказалось это пневмония…а то что на ноге это он сказал пролежни .. хотя нога та была двигающейся тк парализовало ей левую сторону … а пролежень жуткая была на правой…
как такое возможно ..А как они разговаривают по телефону ..это для них ежедневная работа а для меня это было впервые и вот так ну что вы хотите это ИНСУЛЬТ…я каждое слово вытягивала из доктора ..(ПОДУНОВ А.Ю.) И до сих пор в шоке что меня не пускали к маме 10 дней я ее увидела только спустя 11 дней как все произошло ..а возможно если бы меня к ней пустили я бы ей делала уход и она бы смогла жить ..
Ужасная больница с ужасным персоналом кроме первой реанимации!!!
В реанимации за мамочкой был отличный уход , и я благодарна заведующему 1ой реанимации Погребицкому Сергей Михайловичу ,что дал возможность увидеть Мамочку ..
но к сожалению она не реагировала на антибиотики назначенные ей организме ее не справился .. 2 июня 2024года в 9,48 мамочка умерла ..
Но и далее издевательства персонала не прекратились ..
нам сказали что если мы не хотим вскрытия надо в воскресенье приехать написать заявление , что мы и сделали 02 июня , затем нам сказали 3 июня уточнить во сколько можно приехать в морг на что доктор мне ответил что в 13 часов он заключение отдаст .. до 14 часов можете приехать ..
мы приехали в 13ч35мин но доктор в морге говорит а я вам справку не дам ..на вопрос почему она говорит тк она на вскрытие…мне аж поплохело я говорю какое вскрытие если мы писали вчера заявление..! ой да ..сейчас проверю..да действительно но я вам все равно не дам справку тк заверить ее сейчас некому…
я говорю а вы что тут с доктором согласовать не можете время когда родственникам приезжать??? Ии нам заняться нечем как по моргам разъезжать … а она говорит ничего не знаю и вообще мы две разные организации…
Вот в такой мы живем стране вот с такими людьми мы сталкиваемся там где должно быть сочувствие и сострадание !!!!
копию этого отправлю президенту пусть все узнают какой персонал работает во второй столице Росиии ! во второй городской больнице на учебном переулке 5.
7
1
Ge Za
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2024
Сегодня выписался из общей хирургии. Лапароскопия, исправление паховой грыжи. Впечатление о больнице очень хорошее. В 1990 г. Это была лучшая больница СССР. сегодня хочется поставитт 5+. Кормят хорошо, даже добавку дают. Еда, разумеется диетическая, нежная все отварное или на пару. Квалификация врачей выше всяческих похвал. Удивляет младший медперсонал. Подходят сразу же к лежачим по первому звонку. Все молодые, приветливые. Лежал 7 дней. Больницу рекомендую, правда, туда очередь.
Отличная больница, хороший ремонт, попала в палату разделенную на две части по 3 койкоместа, туалет и душ в палате. Рядом пост сестринский и столовая. Медсестры помогают с тем, что нужно. В палате тепло. Хороший вид из окна . кормят прилично. Прооперировали оперативно, большая благодарность врачам и медсестрам за терпение и понимание. Просто спасли мне жизнь)
Отличная больница! Супер Мега специалисты, профессионалы своего дела! Огромная благодарность отделению общей хирургии, в частности Голубеву Кириллу Владимировичу! Безукоризненно провел операцию! Доброжелательный, умный, серьёзный, чёткий доктор! Рекомендую его от души!
Руки Михаила Михайловича Соловьева просто золотые❤️ делала 2 ЧЛХ операции у него, он супер и персонал больницы тоже, кто с ним работал в его команде.
Из минусов: сама больница. Конец октября, в больнице нет отопления, я чуть не окочурилась после операции. Хорошо с собой плед и одеяло взяла, и то как как улице спала! На следующий день выпросила обогреватель, мне дали. И как включила ко мне поползли тараканы! Я привыкла жить в лучших условиях и тараканы в хорошей платной палате это просто шок!!! Я сбежала оттуда домой, приезжаю теперь просто к врачам. Лифты вообще не справляются с таким количеством народа, постоянно тормозят, по 10 минут ждешь, чтобы уехать. Столовая невкусная. И еще из персонала неприятная сестра-хозяйка с 9 этажа. Даже документы мне не распечатала, разговаривала свысока, кричала на персонал. Единственный неприятный персонаж.
Проходил процедуры от военкомата в глазном отделении. Дружелюбный и приветливый персонал, отдельное спасибо моему лечащему врачу Ленкевич Т.М. (надеюсь не ошибся) - очень приятная и доброжелательная женщина. Надеюсь в другие отделения не попаду никогда :D. Ах да, отдельный квест найти себе бесплатные бахилы, без которых не попасть на отделение.
Хорошие специалисты. Добрые, отзывчивые. Но старое здание, ремонт там давно не делали. Приём врача на 7м этаже, а туалет только на 1м. Много лифтов, но ехали очень долго, останавливались на каждом этаже.
Здание конечно с наружи устрашающее . 🤷 Внутри более менее . Была на отборочном собеседовании . При мне несколько человек сидели на прием , но к врачу так и не попали, так как врач отсидев 15 минут своего рабочего времени ,( из положенных 2 часов) ушла не предупредив в регистратуре об этом . Больные люди тупо просидели целый час молча, потом начали выяснять , где врач. В итоге их запись перенесли на неделю вперед.
Е сть в Питере дворец здоровья
Учебный переулок 5 .
Ларцов здоровья в нем разнообразие,
Но есть один заветный
Где фея есть .что дарит людям
Возможность видеть
Наш чудесный мир.
И руки золотые, умением и знанием
наградили Небеса.
Тропа людская к ней не зарастает.
Молва по городу слывет
Помощники там есть проворные младые
И волшебства работа там кипит.
А фея наша так скромна ,красива.
И к людям с доброю душой...
Залина Николаевна , зовут
Так нашу фею, успехов ей во всем.
Ужасный персонал на гинекологии. Не внимательные врачи , ни сказать ни объяснить ничего не могут ,жутко заняты. Осмотр бегом и домой. Ни ногой больше сюда !!
Игорь К1
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2024
Конец января - начало февраля 2024 года находился на плановом лечении в больнице №2. Отделение Челюстно-лицевой хирургии с диагнозом "Вазомоторный ринит". Мне 60 лет.
Лечащий врач Королева Валерия Александровна.
Если бы не она, поставил бы этой больнице 1 звездочку.
Валерия Александровна очень грамотная, чуткая, без, присущего многим врачам, зазнайства. Простыми, доступными словами объяснила, что не так с моим организмом, и что нужно сделать, чтобы он пришел в норму. Удивительно, но всё стало понятно!
При проведении процедур, предупреждала, когда могут быть неприятные ощущения. Перед операцией качественно обезболила. Сама провела операцию "Лазерная вазотомия". В момент операции практически не было неприятных ощущений, тем более не было больно.
Я думал, такие врачи только в кино.
Много лет у меня были трудности с дыханием, теперь правый нос дышит! Левый как не дышал, так и не дышит.
Прошел месяц .
Обратился к участковому ЛОРу. Оказалось, что это "дисфункция носового клапана". Дали направление в больницу №40. Там подтвердили диагноз участкового ЛОРа. Буду ложиться теперь туда для исправления клапана. Предварительно назначили закапывания, таблетки.
Прошло ещё два месяца. Нос вообще перестал дышать. До операции было лучше. В больнице №40 выписали направление на операцию, но квот нет. Несколько месяцев нет квот и будут ли они - неизвестно.
Взял направление в Покровскую больницу. Здесь меня сразу положили, взяли все анализы и выяснили, что виноваты полипы. Полипы удалили. Промыли гайморовы пазухи. Дыхание восстановлено!
Теперь о больнице.
Ремонт, видимо, здесь не проводился вообще никогда. Какое-то всё обшарпанное. Койки в палатах все разнотипные. 4 койки в одной маленькой палате. Линолеум весь потертый, сантиметров на 5 повылезал из-под плинтусов. Раковина и туалет на 2 палаты. Есть тараканы, правда немного.
Питание хорошее: каша, супы, тефтели, макароны, бутерброды. Правда, в среду (была в столовой пересменка) на ужин дали маленький кусочек запеканки и яблоко. Хорошо что был с собой быстрый суп, догнался им.
Памятный мемориал. Три газовых баллона и надпись О2. Наверное посвящалось реаниматологам, но кто-то перекрасил в триколор. Белый - адетилен, красный - пропан, бутан, синий - кислород. Набор газосварщика.
Благодарю команду за оперативную помошь, профессионализм и этичность и доброту на всех этапах нашего взаимодействия!
Попав в эту больницу на скорой я был оперативно прооперирован нейрохирургами что позволило сохранить мою жизнь и полную функциональность :) !!!
Руководители и сотрудники нейрохирургического, инсультного отделения, отделения реанимации, вы лучшие!!!
👩⚕👩🔬👨⚕👨🔬🏆🏆🏆⚡⚡⚡
Отзыв уже отправила. Вот только ошиблась с датой приезда господина Беглова. Не 20 июля, а 20 августа персонал больницы имел честь его встречать.хотелось бы ещё написать про душевую комнату. Ни тебе полочки, ни крючёчка что бы повесить халатик. Мы вообще-то в каком городе живём, а? Может ответите уважаемый мэр Беглов. А то фасад ему не понравился.
Прекрасная больница. Лежала там уже 4 раза. И каждый раз восхищаюсь персоналом. Прекрасные врачи. Да нужен ремонт больнице. Но всё остальное на прекрасном уровне
Врачи замечательные. Лежала год назад в нейрохирургии, отделение замечательное: персонал, палаты, все хорошо. В этом году попала в отделение челюстно-лицевой хирургии. К персоналу вопросов нет, специалисты своего дела, и младший персонал замечательный, дтбрые , внимательные. А вот условия ужасные. Ремонта нет, кровати жуткие, тараканы, воды горячей нет. Помыться невозможно. Линолеум весь порван, кругом разруха....
Избавили от недуга мешаюшего вести жизнь полноценно, как раньше(вырезали грыжу). Хирург профессионал и как человек понимающий, сделал все!!!! чтобы как можно скорее вернуть меня избав от страданий, все чётко и по делу. С наружи конечно больница не сильно презентабельна, внутри краше, да и что говорить, человек красит место ,а не на оборот.
Смело не задумываясь можно доверять самое ценное.
Сдаю кровь в центре переливания крови, все сотрудники приветливые ,все чинно благородно и уже доделывают ремонт внутри.
Большое спасибо персоналу общей хирургии!!!!! Большого здоровья хирург Максиму Васильевичу и Заведующему отделением!!!! Отдельное спасибо уролугу Андрею Юрьевичу Ульянову за его дельные консультации. Будем жить. Всем привет от Кости большая грыжа!!!!! Низкий поклон Вам Добрые люди!!!
Прекрасные специалисты, врачи настоящие профессионалы ! Спасибо вам за ваш труд, за заботу и внимание!
Однако удручает состояние здания больницы, внутренних помещений, палат.... Вопрос к руководству: Как в таких условиях можно работать, лечить больных?
В этом месте, можно найти любую поддержку и помощь. Персонал, что надо. Врачи готовы помочь в любой момент. Не знаю, что сказать плохого. Так как я видел только положительные моменты.
Алексей Леонидович супер специалист в своей сфере работы! Дает консультации он-лайн!
Алексей
Знаток города 5 уровня
6 марта
Находился около получаса у главной лестницы на центральном входе. Слышу, кто-то упал. Поворачиваюсь, лежит бабуля лет 70, которая спускалась вниз по лестнице и упала на последней ступеньке. Подняли, усадили на скамейку. Получил ли пожилой человек травмы и ушибы, не известно, дай Бог чтобы обошлось. В другой день, также находясь у главной лестницы на центральном входе, слышу, опять кто-то упал. На этот раз пожилой мужчина, в том же самом месте, спускаясь вниз, на последней ступеньке. Через несколько минут другой мужчина так же точно на последней ступеньке чуть не упал, смог удержаться. Причем как раз на последней ступеньке наклеена предупреждающая лента желтого цвета, которая и должна предотвращать падения людей. И мне стало интересно, почему же люди падают на лестнице на последней ступеньке. Поднявшись по лестнице и посмотрев вниз, я сразу понял, в чем дело! Лента приклеена по самому краю ступени, тем самым скрадывая видимость самой ступени, т.е. люди, спускающиеся вниз, не видят, что это ступень, полагая, что это уже поверхность пола, и падают! Ленту необходимо размещать на расстоянии от края ступени, тогда ступень не будет скрадываться визуально - будет виден край ступени!!! Согласно Своду правил СП 59.13330.2016 расстояние между контрастной полосой и краем ступени – от 30 до 40 мм. Интересно, сколько же людей уже получили травмы от падения и еще получат, если только за час при мне упало 2 человека? А если представить, что пожилой человек пришел в больницу с какой-то серьезной проблемой со здоровьем, и плюсом к этому на выходе получает перелом руки или ноги, то это фактически становится катастрофой для такого человека. Уважаемая администрация, неужели Вы не замечали падения людей? И ничего не предприняли для исправления ситуации? Разве этих падений не замечал охранник, который стоит на вертушке целый день, и находится в 5 метрах от места падений? Или другие сотрудники больницы, которых полно на 1 этаже? Каким же образом я, не сотрудник больницы, всего за час нахождения на проходной заметил этот факт? Пожалейте людей, пожалуйста, переклейте ленту. Спасибо!
Выражаю благодарнось отделению общей хирургии. Заведующему Оленйник Василию Васильевичу, за профессиональный, слаженный коллектив. Особоя благодарность лечащему врачу Васильченко Максиму Васильевичу за его профессианолизм, чуткое, внимательное отношение к больным. Низкий Вам поклон.
С уважением Малышенко Наталья.
Обслуживание просто безобразное! Поступила в приёмное отделение по неотложной помощи с периапикальным абсцессом. Продержали меня там до вечера, стоя с вещами в руках, без туалета, без глотка воды (нигде нет), ничего не объясняя и ничего не обещая... К вечеру у меня резко поднялось давление, усилилась аритмия, стресс был уже просто до дрожи в руках и ногах. Но мне сообщили, что меня НЕ ВОЗЬМУТ на операцию ни сегодня, ни завтра, а дальше - выходные, поэтому не раньше понедельника-вторника. Тем более, что мест свободных нет, и мне, вероятно, придётся лежать все эти дни в коридоре! На мой вопрос, не лучше ли тогда мне будет приехать в понедельник, ответили: "Нет. Ваше направление будет уже недействительно." На что я вынуждена была подписать отказ от такой госпитализации. Операцию сделала в другой больнице (больница Соколова), без нервов и очередей. Сказали: очень вовремя, т.к. развился уже сильный гнойный абсцесс.
На фото: синяки после взятия анализа крови в приёмном отделении больницы.
Направляли сделать КТ голодного мозга, чуть опоздывала , предупредила по телефону. Приняли, за что очень благодарна. Единственное не удобство, сначала нужно завести карточку в другом месте, после идти на проходную, а после кое как нашла нужный кабинет. Нет должных указателей по номерам кабинетов.
Делала Мрт. Очень профессиональный и компетентный персонал. Всегда вежливые, все разъясняет по снимку. Очень довольна. Просто так, во внутрь не пропустят, нужно сначала взять пропуск, затем пойти сдать ОДЕЖДУ, предъявив пропуск.
Поразительно, но практически весь персонал очень душевно относится к больным. Чувствуется искреннее желание помочь. Самый чудесный персонал из всех больниц города
Выражаю сердечную благодарность всему персоналу 4-ой офтальмологии и особенно заведующей отделения Коненковой Янине Станиславовне. Она делала мне операцию по поводу глаукомы. Кроме того, что она отличный врач, она как настоящая фея: улыбчивая с волшебным голосом! И она , и медсестры и медбратья очень доброжелательные, внимательные, откликаются на просьбы своих весьма пожилых и капризных пациентов! Желаю им всем всего доброго и терпения на такой тяжёлой работе! И ещё хочется, чтобы немного улучшили состояние палат. Персоналу пятерка с плюсами ( лечение, уход, питание и отношение), а состояние палаты( тесно, очень узкие кровати) только на четыре.
Замечательный доктор невролог Кулагина Насиба Кафаровна, неврология 3 нервно-мышечное отделение, и вообще в больнице очень доброжелательное отношение всего персонала,.
Очень хорошая больница! У меня мама тут лежала 3 раза. Сначала не очень хотели ехать сюда, потому что почитали отзывы, не очень были и оценка низкая, по-моему, меньше 3 даже. Первый раз лежала - с прединфарктным в реанимацию сразу отвезли, нормализовали состояние. Второй раз - делали коронарографию и сделали операцию на глаз, который лет с 20-ти не видел, различала только силуэты чёрно-серые. Теперь видит!) И третий раз - сделали шунтирование. Всё хорошо, восстанавливается. Врачи все были очень хорошие и граммотные, персонал вежливый и доброжелательный!
Когда работают боги! Это уже событие ! А когда ты их видишь то это я вам скажу дорогово стоит! ) высочайший класс у хирургов! Дай бог здоровья и процветания врачам! Лучшие из лучших!
Хочу выразить огромную благодарность отделению пульмонологии и торокальной хирургии №1. Очень внимательный и заботливый мед.персонал, квалифицированные врачи, настоящие специалисты своего дела. Отдельное спасибо хочу сказать зав.отделением Крошкиной Ирине Юрьевне и лечащему врачу Рефицкой Натальи Валентиновне . Настоящие профессионалы своего дела, провели полное обследование, четко поставили диагноз, дали рекомендации и назначили лечение. Спасибо Вам огромное за внимательность и заботливое отношение к пациентам. Удачи Вам в вашем нелегком труде. С уважением , Валентина Ванцова.
Лежал во 2гб, неделю назад платно, хотя коренной Ленинградец, дитя ВОВ
Вспоминаю с большим разочарованием. В общей маленькой, тесной палате на четыре человека, где только тараканам было комфортно.
В кардиологии, делали обследование результат не в полном объёме. Обслуживание среднего персонала плохое, мотивирует, что она одна, а работы много, но это ведь не наши проблемы.
Понимаю сегодня проблем выше головы и я согласен сочувствую, но тогда не берите денег за такой сервис...
Комитету здравоохранения обратить внимание на необходимость срочного ремонта 2 гб на Учебном 5 и повышения квалификации медперсонала.
Такая медицина унизительна и позорна для Нашего Великого многострадального Государства!
Надо больше сочувствия, понимания страданий больных и делиться материально... Время Пришло!
Удачи и Здоровья Всем!
Я очень благодарна врачу Куликаевой Татьяне Юрьевне.Она работает в 1 отделении микрохирургии глаза.
Спасибо этому врачу за проведённую операцию.Я стала хорошо видеть.Я увидела мир теперь в ярких красках.Она перевернула мой мир.Я очень счастлива.
Еще хочу поблагодрить ,сказать большое спасибо Орловой Валерии Леонидовне,и Бессоновой Елене Михайловне.
Они работают в Эндокринологии.Они меня подлечили и мне сделали прекрасную операцию.
Больница очень хорошая,медперсонал прекрасен.
Питание было отличное.Готовили очень вкусно.
Большое спасибо за ваш труд!!!
Черных Назголь Рафхатовна!!!