Городская поликлиника
290 отзывов
25 февраля
Если вы сталкиваетесь с проблемами в поликлинике, важно не оставаться равнодушным и предпринимать действия для решения возникающих вопросов. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. **Обратитесь к руководству поликлиники.** Если вы столкнулись с некомпетентностью или равнодушием со стороны сотрудников, попробуйте обсудить проблему с заведующим отделением или главным врачом. Они могут помочь вам разобраться в ситуации и принять меры для её улучшения.
2. **Напишите жалобу в вышестоящие инстанции.** Если проблема не решается на уровне поликлиники, можно обратиться в региональное министерство здравоохранения или в Роспотребнадзор. В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы и приложить к ней копии всех документов, подтверждающих ваши слова (например, записи с камер наблюдения, показания свидетелей и т. д.).
3. **Обратитесь в страховую компанию.** Если вы застрахованы, можете обратиться в свою страховую компанию. Они могут помочь вам защитить свои права и добиться решения проблемы.
4. **Создайте петицию или обратитесь к общественным организациям.** Если проблема затрагивает большое количество людей, можно создать петицию или обратиться к общественным организациям, занимающимся защитой прав пациентов. Они могут помочь привлечь внимание к проблеме и добиться её решения.
5. **Обратитесь к юристу.** Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, можно обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав пациентов. Он поможет вам составить претензию или иск в суд, если это необходимо.
Важно помнить, что защита своих прав — это нормальное явление, которое помогает улучшить качество предоставляемых услуг. Не бойтесь обращаться за помощью и добиваться справедливости.
2
27 сентября 2024
В ПОЛИКЛИНИКЕ , НА МАКАРЕНКО 21 , РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ОТЛИЧНЫЙ ВРАЧ КАРДИОЛОГ
ЕРОФЕЕВА ЕЛЕНА ЛЕОНИДОВНА , ЗНАЮЩАЯ ОТЛИЧНО СВОЮ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ ВРАЧА КАРДИОЛОГА , А ЕЩЁ ЕЛЕНА ЛЕОНИДОВНА САМАЯ КРАСИВАЯ , И НЕ ПОВТОРИМАЯ , САМАЯ
ОБАЯТЕЛЬНАЯ И ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ , САМАЯ ШИКАРНАЯ , И ФОТОМОДЕЛЬНАЯ ФОТОМОДЕЛЬ !!!!!!!
7
27 марта
Жаль нельзя поставить 0 звезд, хотя даже 0 слишком много для этого места! Бобомурод говорит вам о чем-то? Чувак даже руки не может помыть нормально, как будто весь день на заводе в мазуте работал, а потом идет в больницу свои грязные пальцы совать в ваш рот, дабы сказать, что к нему каждый день такие как Вы приходят и просят больничный, да и вообще с вами ничего не случится, идите работайте))
5
25 октября 2024
В целом хорошая поликлиника, администратор все понятно объяснила, дежурный врач в 139 кабинете молодая девушка, приятный человек! Побольше бы таких! В регистратуре немного была некомфортная женщина, ну и в аптечном пункте никого не было, когда хотела маску купить. А так в целом все хорошо и адекватно. Нормально спросишь - нормально ответят
4
1
3 марта
Пришлите пожалуйста пстхиатра-нарколога для работы. Я ездила на ул. Монастырскую за справкой но там чисто психиатр была. А нужен именно врач 2 в 1, чтобы просто не гоняться за ним. Не тратить ни времени, ни денег, не вникать в бюрократические моменты. Выделите ему кабинет и поставьте рецеркулятор.
1
22 ноября 2024
Отвратительная поликлиника.
Не вижу грамотных терапевтов. Отношение к пациентам ужасное. Угрозы от врача это уже слишком.
Врач терапевт не может отличить ветрянку от кори. Это уже даже не смешно.
Откровенно глядя в глаза смеются над тем ,что люди приходят к ним с проблемами по здоровью.
Это просто кошмар.
10
1
11 марта
Ужасная поликлиника и отношение к людям. Ужасные очереди в терапевту, все сидят в маленьком помещении которое не проветривается, чахнут, чихают, кашляют, сопли растирают. Одни пришли с Рвотой - и все сидят прижатые друг к другу.
4
15 января
Очень хорошая поликлиника мне нравится кто хочет быть здоровым или вылечиться приходите туда это самое лучшая поликлиника там принимают всякие врачи например хирург
1
2
28 января
Ну что сказать, отзывы негативные имеют место быть, к окулисту вечно нет записи, к лору тоже самое, если прийти прийти без записи, не факт что попадешь. Зато по телевизору все хорошо, вся медецина развалена.
1
7 октября 2024
Проходила профосмотр.Женщина в платном отделении очень доброжелательная. Всё объяснила, разъяснила. Очень не удобно сделан режим работы врачей. Основные с 8 до 11, два других с 13 до 14. Пришлось ждать 3 с лишним часа. В общем врачи адекватные.
3
1
27 ноября 2024
Ужасная клиника, ужасные некоторые доктора.
Диспансеризация отдельная тема. Запишут, но время и дни не удобные для прохождения.
Самое интересное, когда тебя для заключения приглашают, а время рабочее. Не отпросится.
3
1
27 сентября 2024
Дно полное. Постоянные очереди, некомпетентные терапевты, на счёт других врачей не могу пока сказать, но впечатление испортили окончательно, после последнего приема. Очередь 10 человек, 5 чел прошли достаточно быстро, потом тормоза какие-то включились, врачи забегали из кабинета в кабинет, какие-то бумаги таскают...час просидел, нервы и время и деньги....
Дак откройте ещё кабинет, чтоб очередей не было, или бумаги перетаскивайте в другое время или отдельного человека на перетаскивание бумаг посадите...
В общем разочарован
5
1
12 февраля
Был на приёме у доктора Багиной. Пришлось конечно подождать, зато полностью осмотрела, спросила обл всем, лечение назначенное помогло, больше давление не скачет
1
23 июля 2024
Здравствуйте. Обрисую ситуацию. Я платник от организации прохожу медосмотр. Приехала к 8 утра чтоб сдать быстрее анализы 23 июля 2024года. Регистратура платная все объяснили все рассказали претензий нет. Ад начался возле кабинета 121 отстаяла очередь с 8 утра. Очередь перепуталась, всех вызывают по записи, а нам платникам что делать? В нормальных больницах проблем нет идут люди позаписи 1 человек и 1 без записи, если скандал происходит сами врачи очередь успокаивает и регулируют очередь. Это Пол беды отстаяла очередь с боем. Зашла в кабинет мед сестра максимова еле шевелится, все очень долго делает. Я не знаю почему но кровь у меня взяли толстой иголкой больно адски, после сдачи крови ужасная шишка вылезла. Нет слов по другому не сказать
8
7 сентября 2024
Пришёл на флюрографию 09.12.2022. 15:05, сказали по звонку заходить, звонок я зашёл, разделся по пояс, зашёл в кабинку, меня "сфоткали", говорю, а почему передо мной не протерли спиртовой салфеткой, куда ложить подбородок, мне женщина хамоватая говорит, вам надо вон салфетки, надо протирайте... . Я вообще в шоке, от такого обращения... Относятся как быдлу . Руководству позор!!!! Отвратительное отношение!!! Это частная поликлиника!!! Люди переходите в Муниципальную поликлинику!!! Это ваше право, в которой вы будите обследоваться!!! Бегите из этой поликлиники!
9
15 августа 2024
Не могу сказать, что все хорошо в данном медучреждении, но очень понравился терапевт Логинова Марина Станиславовна. Внимательная, отзывчивая, хороший профессионал. Побольше бы таких врачей!
7
1
15 января
Уважаемая Марина Вячеславовна, выражаю глубокую благодарность за помощь и профессионализм, за отзывчивость и высокий профессионализм, нежное обращение к пациентам.
Просьба к главврачу к зданию опасно подходить, пожалуйста организуйте уборку снега. Спасибо.
4
1
1 ноября 2024
Хорошая поликлиника, персонал не злой, на счёт компетентности врачей ничего сказать не могу, терапевты молоденькие на вид студенты) Записывалась за сутки через гос. Услуги
3
1
13 декабря 2024
Не представляется возможным записаться к окулисту. Записи хватает максимум на 5-7 человек. Отличные врачи: терапевт Лонгинова и онколог (к сожалению не помню фамилию).
5
1
16 декабря 2024
Ужасная поликлиника! Чтобы получить свои результаты, нужно записаться к врачу, ибо никак их больше не получить (в других поликлиниках их можно запросто получить в сестринском кабинете) . Но к простому терапевту даже записи нет. А если даже есть,то приходится ждать очень долго, даже с записью. Приходишь к своему времени,но часто оказывается,что человек,у которого запись была еще час назад даже не зашёл в кабинет! (у терапевта частое явление) С самого утра люди стоят под дверью поликлиники, чтобы записаться. Я уже не говорю про некоторых пожилых людей, которые приходят к врачу и сидят как на чаепитии и задерживают других. Просто ужасно. Появилось желание прикрепиться к другой поликлинике.
6
2
9 декабря 2024
Отказались отправить неотложную помощь на домашний адрес. Человек при сильной боли в горле и температуре 38. Перезвонили и сказали: приходите самостоятельно
5
2
18 марта 2024
Неоднократно убеждался, что данное учреждение ошибочно отнесено к учреждениям здравоохранения, скорее всего это учреждение ближе к учреждениям ритуально-погребального направления. Отношение безразличное, порой хамское. Не смог прийти в назначенное время на оглашение результатов исследований по диспансеризации, позже неделю дозванивался по предложенному в регистратуре телефону чтоб перезаписаться - трубку не берут. Пришел узнать когда вновь записаться - доктор из диспансерного кабинета ответила: геймовер, время вышло. Помню как в ковид (2021) в этой же богодельне был организован процесс приема - это был конвейер по заражению людей. Стараюсь как можно реже посещать это место и вам не советую.
20
28 января
Была на приеме у врача терапевта Багиной. Ужасное безразличие к пациентам, время ожидания приема составило 40 минут, непонимает как лечить.
1
30 сентября 2023
Конечно никому не желаю иметь сложности со здоровьем но если есть необходимость получить помощь однозначно рекомендую эту поликлинику которую я стал посещать в этом году после возвращения в город Пермь из Сочи и меня как ни странно взрослого опытного человека имеющего большой опыт посещения разных учреждений в разных городах В этой поликлинике на сегодня устраивает всё от персонала и протокола действий и отношения и профессионализма до результатов исследований а также то что за сутки до приёма звонят по телефону и напоминают о том что завтра чисто и всё оборудование современное и в каждом кабинете два компьютера у врача и медсестры и принтер на котором распечатывают все результаты анализов и выписки которые вы можете забрать с собой что очень удобно.
Однозначно рекомендую как чистое приятное функциональное удобное комфортное благожелательное пространство рекомендую
5
10
22 марта 2024
Больница, как больница. Очереди, не дозвонится. А вот специалисты очень хорошие: окулисты это отдельная тема, всегда приветливые, все расскажут и пояснят, хирург очень хороший, все поясняет, рассказывает, выходишь с пониманием, что делать. Терапевты всегда внимательны, даже не на своем участке.
Ну а очереди это норма к сожалению
3
3
22 октября 2024
Не люблю эту поликлинику, трудно записаться к врачам либо они на больничном. Также возникают вопрос к компетенции сотрудников...
5
3
29 февраля 2024
Поликлиника по месту жительства. Посещала не раз. Врачи разные. Трудно записаться на приём по телефону и вызывать врача на дом к заболевшим старикам приходится лично ранним утром перед работой. Врачи приятные обходительные, но не всё. Иногда приходится сидеть долго ожидая приёма, время по записи не соблюдается. И добираться в ПК очень неудобно - вниз под горку особенно в зимнее время скользко, дорожка узкая, толпы детишек из школы в школу, машины... Очень неудобно!
4
4 сентября 2024
Снова сталкнулась с тупостью в поликлинике, посадили пионеров на прием населения которые ни чего незнают и не умеют бегают в соседний кабинет за советом,а как же они лечат и распозднают заболевания тоже бегают в соседний кабинет? Кошмар к чему катимся?
10
19 ноября 2024
Ужасная поликлиника, работают хамло, которые видимо курсы только закончили и пошли сюда работать, нету никакого желания лечится здесь
7
1
16 февраля 2024
Если Вам нужна справка это сюда. Пришла с проблемой к хирургу, даже не осмотрел, только записал в карту по ПК. Лечение не назначил, только марта мазями. Пришлось идти к платному, нога уже не поднималась, ни сесть, ни встать. Почти месяц маялась. После посещения платного врача( а хирург отправил к неврологу) она дала лечение и была очень удивлена безграмотностью специалиста, а проблема была по его специализации. На второй день я стала ходить и не таскать за собой ногу. Не советую с проблемами обращаться к обоим хирургам, толку ни какого.
6
1
4 февраля 2024
Плюсов нет воообще,я бы сказал эта поликлиника сплошной и единый минус!Проходил медкомиссию,платные услуги вроде как,но хамство,повышение голоса,вечные споры,люди вообще отказываются идти на встречу и решить вопрос как либо, отказываются помогать как либо и кричат,причём прямо говорят.И говорит некто попало а сам директор,думал заведующая поможет поликлиники,пришол обрисовал ситуацию и что думаете,женщина тоже отказалась помогать и тоже начала кричать.
11
1
5 февраля
Нормальный поликлиника, с нормальными, адекватными врачами. По крайней мере мне такие попадаются.
1
2
6 ноября 2024
Хорошая поликлиника, врачи вежливые, и знают свое дело. Помогли. 👍
3
1
4 мая 2024
Рекомендую, если у вас есть час, полтора времени,и вы не знаете как их провести.
В этой поликлинике запросто провести столько времени в очереди.
Что касается персонала, тут можно написать целую поэму, хамство не знает границ, онлайн запись отсутствует, только через регистратуру, всегда очередь
8
1
6 февраля
Поликлиника меняется к лучшему. Запись доступна, обследования, которые были нужны, плюс минус быстро пройдены. Осталось возможность дозвониться поменять в лучшую сторону. Оцениваю доступность по омс
1
1
13 марта 2024
Районная поликлиника на Садовом. Есть дневной стационар, рентген, лаборатория для обработки анализов. Приятные профессиональные врачи и медперсонал. Из неудобного, -маленькая парковка и проблемы с выездом, особенно зимой
3
1
6 октября 2023
В поликлинике бардак. В других поликлиниках уже много лет электронная очередь, здесь" ждите, вызову". Трэш. Для занятых, работающих людей выседеть очередь- это надо брать выходной. До сих пор все направления на серых листочках, персонал очень вальяжно себя чувствует здесь, не задумываясь об элементарном уважении к пациентам. Сегодня стою очередь у кабинета рентгена, это особое удовольствие, врач хамка, истеричная грубиянка из серии " жееенщина, ждииите ". Причём в поликлинике развешаны призывы к пациентам о вежливости, а персонал вежливости и уважению не научили. Хотя те же врачи периодически мне встречаются в платных клиниках- там это специалисты ну настолько слащаво миленькие, аж противно.
11
4
13 мая 2024
Очередной квест. На сайте нашёл фото работы флюорографии. Пришёл.... И вот результат. Время работы зеркально изменилось. Видимо время работы данного кабинета напрямую зависит от четности года. Фото, которое с левой стороны, сделано в 2023году, а правое в 2024
3
3
16 ноября 2023
Чисто, очереди не супер большие, можно онлайн записаться и не далеко от дома. Не скажу что идеальная поликлиника, но явно не самая плохая. Рекомендации по лечению от дежурного врача - помогли.
5
1
8 мая 2024
Хорошее впечатление от поликлиники портится от того, что постоянно не работают компьютеры! Всё виснет вечно в системе, получить несчастные анализы - проблема века! Неужели ничего нельзя сделать??
3
1
3 июля 2023
Прикреплена по месту жительства к данной поликлинике, невозможно попасть к специалистам, т.к. нужно сначала записаться к терапевту, а к нему записи никогда нет.
У нас везде пишут все для людей и идёт борьба за продолжительность жизни, но по факту проживёт тот, кто пойдёт в платные клиники , т.к. бесплатная медицина вроде есть, но и в тоже время и нет. Мы загнаны в такие рамки, что не можем уйти с работы и позволить себе ходить в течении дня в поликлинику и выбираем время для посещения в платные медицинские центры после рабочего дня.
У меня лично в том году был критический уровень гемоглобина 50 ( причину не нашли) , но как сумели подняли, прошёл почти год, на учет не поставили и рекомендация сдавать кровь раз в месяц, но как ??? Если получить направление ты не можешь, записи нет.
Любое УЗИ, ЭКГ запись на полгода вперёд ( бесплатно).
Крикну, а вокруг тишина, бесплатная медицина была, но ушла.
23
5 апреля
Есть возможность записаться. Некоторые врачи хорошие.
1
1
3 июля 2023
Очень плохая система записи. Если не удалось записаться через сайт кврачу, то приходится бегать от регистратуры до кабинета врача и обратно, но на приём шанса попасть всё равно нет, если без какой-либо острой боли ( хотя, при острой боли следует вызывать врача на дом) Для того, чтобы узнать результат анализов, мне пришлось просидеть в очереди 40 минут, терапевт без бирочки из регистратуры не принимает, а в регистратуре просят записку от терапевта с согласованием дать бирочку. И так не в первый раз уже. И все закатывают глаза и разговаривают с раздражением. Вот вам и бесплатная диспансеризация. На момографию уже несколько месяцев нет записи.
10
1
9 августа 2024
В поликнике нет куллера с водой, можно буфет, так много людей ходит. Ревматолог нет. 21 век, везде куллер с водой есть?
4
3
3 декабря 2023
Все хорошо, есть хорошие врачи,добрые отзывчивые администраторы, всегда помогут,но бесплатная медицина онш такая
5
2
12 января 2024
Кабинет 313 принимает пациентов по своему усмотрению , запись , кто-то спросить, посидеть потрещать 20 мин, вбежал человек фиг знает откуда - принять первым делом ,интервалы между приемами минимум 10 минут, дети врачей - ни слова больше. Первый раз сидел в очереди первый более 2х часов
5
7 декабря 2024
Очень хорошие специалисты. Уролог молодая врач умничка. Была на осмотре желудка первый раз, врач поддерживал, успокаивал. Хороший терапевт.
2
4
15 октября 2024
Учреждение чтобы выписать больничный. А лечиться, обследование, назначение это нужно в другую клинику
6
7 января 2023
Уважаемая Марина Станиславовна, хочу выразить Вам и медсестре Галине Макаровне огромную благодарность за помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своём деле, спасибо вам за доброту и тёплые отношения. Галина макаровна пожертвовала своими новогодними выходными ,два раза в день ставила уколы на протяжении семи дней. Желаю вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов, и конечно побольше премии от руководства. Очень много хороших отзывов от людей за врача Логинову Марину Станиславовну, и медсестру Галину Макаровну! С большим уважением пациент Кузьминых Маргарита Ивановна.
5
2
14 октября 2023
Добрый день! Хочу сказать одно ужасная поликлинника и сам персонал в частности.главный врач занимается отписками.не заинтересованы врачи вылечить пациента и понять почему и чем болеет человек. Очень печально что приходится писать негативный отзыв.пишу по своему печальному опыту.обратилась за помощью а по результатам ее не получила.
14
1