Городская поликлиника № 1
523 отзыва
19 сентября 2024
Хотите вспомнить сервис при советском союзе-добро пожаловать в городскую #поликлиника#1 г Сочи
Есть чудесные девочки на ЭКГ и на физиотерапии.и лор женщина. но !!! организация, температура в помещении летом, сотрудники и отношение к посетителям - просто взрыв из прошлого. привет кабинету флюрографии и блондинке до 40, терапевту в возрасте и отвращению к людям, ну а начмед дама отдельная долгая песня.
Безусловно работа с больными требует знаний.но уровень общения с людьми .....
11
1
27 декабря 2024
Звонила в колл центр три раза что бы записаться к эндокринологу. В 7:30 утра
Мне сказали звоните 25 декабря на 9 января
Потом 25 сказали звоните 27 на 9 января !!!
Сегодня позвонила (27 числа) мне сказали запись была вчера то есть 26 ДЕКАБРЯ !!!
Сейчас надо звонить 30 декабря что бы записаться на 13 января !
Что за БРЕД Я ТАК НЕКОГДА НЕ ПОПАДУ К ВРАЧУ !!!
Месяц назад пришла к врачу гоняли меня гоняли уколы в спину говорили уколы в ягодицу таблетки ненужные в итоги решила сходить к геникологу к своему на всякий случай , и вытеснилось что это проблема с щитовидкой и гормонами.
Я В ШОКЕ!!! Кровь у них некогда не сл
Только платно , один раз пришла сдавать думала умру , грязный провод какой то завязали на руку фу блин а кровь брали иглой с размером мой большой палец … я и так боюсь уколов а тут когда сдавала весь коридор слышал мой ор и плачь … больше кровь я там не сдаю.
3
17 января
Я обратилась в данное ужасное заведение 15. 01. 25. Сервис отвратителен (сервис-высоко сказано, но так просит писать сайт) , не помогли, отношение отвратительное, визит прошел отвратно! А далее, подробный рассказ. Так это близко к месту жительства и было ужасное состояние (темп. Адская боль в горле, насморк, температура- обратилась в поликлинику, надо было сразу в платную клинику ехать) Более отвратительного места по оказанию услуг я еще не встречала! Во-первых, вы никогда не дозвонитесь до регистратуры, чтобы записаться, кц вам не поможет (кц даже сами говорят, что в курсе проблемы и регистратура так себя всегда ведет, тут либо лично за талончиком (ранним утром, и то не факт, что запишитесь на ближайшее время) , либо в регистратуру, где я была 2-ы и работало 1 окно! Толпа людей! Самочувствие было ужасное, попала я только через жалобу в Минздрав РФ, потом уже перезвонили сами из поликлиники, результаты теста мазка из полости рта и носа нет в виртуальной истории болезни, как в Мск, сказали перезвонят, если что-то страшное! Как это понять, лечение назначается по типу вируса/гриппа. Врач даже не осмотрела мое больное горло и выписала сосалки для полости рта) Я в шоке. Ладно, на платной основе иду на рентген-здесь тоже АД! Во-первых, платные должны быть через одного с тем, кто по талончику-нет! (хотя так заявляла сотрудница кабинета рентгена) . Множество людей с переломами, которые с 10-00 утра сидят, а я пришла к 12-45 (чтобы спокойно оплатить и в 13-30 старт приема у них и через одного) , покинула я этот АД в 14-10, естественно без прохождения рентгена! Вот сначала берут данных пациентов (с переломами и с 10-00 утра отсидевших себе все части тела) , потом откуда не возьмись другие платники, которые были после вас и вам говорят-ждите, до 15-00 работаем и примем! Хотя до этого другой сотрудник говорила через одного принимаем! Результаты не через 30 мин выдают с заключением, а через 2 дня (я обратилась в пятницу) ! Но выдача не день в день результатов! Но потом вам надо будет записаться к доктору, чтобы вам выписали лечение и АД по кругу начинается! Здесь момент-заплатил и норм обследуют-вообще не работает! Единственный адекватный сотрудник, с кем я пообщалась- потрясающая женщина-кассир! Отдельная благодарность ей! По-человечески поняла и пыталась оказать помощь! Никогда-никогда сюда не обращайтесь, кое-как обследуют, очереди адские, лучше заплатить спокойно и пойти в платную клинику!
5
11 декабря 2024
Полтора месяца не могли меня закрепить за поликлиникой, много раз приходила и билась с ними, на звонки не отвечают совсем, раз сто в течении рабочего времени позвонила, пришлось идти. С таким трудом закрепили все же, сходила к ЛОРу умничка, специалист своего дела, а вот терапевт оказалась абсолютно слабым специалистом. На горячей линии отвечают грубо, бросают трубки, сложность с записями к узким специалистам. Обидно, что медицинские учреждения бесплатные по-скотски относятся к людям, поэтому люди вынуждены идти в платные клиники, но не у всех людей есть деньги. Люди, давайте будем добрее друг к другу и качественно выполнять свои обязанности, ведь насильно на эту работу вас никто не гнал. Это ваш выбор, и если вы его сделали, то работайте и выполняете свои обязанности как полагается. Добра 🌹
4
1
30 сентября 2024
Записали на массаж шейно воротниковой зоны, женщина которая работает сейчас делала его мне 5-10 мин! Я сходила только 3 раза на эти смешные минуты, в последний раз она как и раньше быстро справилась и кинулась к телефону не закрыв мой крем для массажа разбросаны на столе, в другой раз вышла из кабинета ничего не сказав, я оделась и не знала что делать, то-ли ждать её то-ли уходить, когда я всё таки вышла увидела её идущиб в продуктовый ларёк, очень странное поведение. Не приятно.
4
1
4 февраля
03.02.2025 15:30,обратилась к терапевту в кабинет 212,так как врач заболел,в регистратуре сказали обратиться к свободному терапевту.
Жаль не знаю ее фамилию,но принимает она в 212 кабинете,закрыли мне больничный,не посмотрев ни одного моего анализа,со словами «можешь уже идти»,ужаснее,грубее,халатнее отношения к пациенту я не видела ни в одной поликлиннике или больнице в городе Сочи
Очень надеюсь,что эти жалобы просматривают с министерства здрав.РФ.
Таких врачей нужно увольнять!
1
21 ноября 2024
Умирать будешь- никто не поможет! Обращалась по острой боли, подозрение на грыжу, 5 часов ходила по этажам, посылали от одного врача к другому, по талону запись только через две недели, остается только сдохнуть! От терапевта к хирургу, к травматологу, к неврологу, и все по кругу, слово скажешь не так- со всех сторон обругают, да и какая это острая боль, вон стоишь, пришла же! Совершенно наплевательское отношение! Думаете за пять часов хоть один человек посмотрел меня, спину, спросил что да как? Да никто!
5
2
14 октября 2024
Сегодня были на приеме у эндокринолога Снегирева. С признаками развития сахарного диабета, глюкоза 15, врач назначил сдать анализы на мочу и вернуться через 2 недели. С какой целью?! Чтобы человек уже не вернулся к нему? При такой глюкозе человек в кому может впасть, а этот ничего не может предпринять, госпитализация нужна в таком случае. Имеется опыт пару лет назад с другим эндокринологом этой больницы, которая сидела на рабочем месте с бодуна. Если вы ничего не предпримите, я буду писать дальше, до суда доведу, советую со мной связаться по этому вопросу
2
1
22 января
Как жалко простой наш народ! Мы вынуждены обращаться в такие низкосортные заведения, где никому нет до вас и вашего здоровья дела.
В регистратуру не дозвониться, а если и представится такая возможность, они поднимают трубку разговаривая не с вами, а с кем-то другим, вы ждёте, ждёте, а они кладут трубку даже не ответив. И так постоянно. Можно звонить несколько часов подряд! А что делать людям очень пожилым или инвалидам, которые не могут просто так взять и приехать в поликлинику для записи к врачу?!
3
15 февраля
От лица многих граждан просим поставить терминал жалоб у входа!!! Регистратура со второго вопроса начинает грубить кроме одной.... кабинет до врачебной помощи будьте уверенны не хочет тратить своё время на вас.. пришлось сходить в аптеку фармацевт помог больше.... очень не хватает табло порядка посещения врача по времени... Всё хотят зайти без очереди чтобы просто спросить..и тут вроде идёшь лечиться а возвращаешься с нервным тиком...да же глаз дёргается... очень желаем скорейшего развития условий клиники
2
29 ноября 2024
Не поликлиника а сплошное мучение, чтоб попасть к врачу надо отстоять очередь с 7 утра, чтоб взять талон, в регистратуре записаться тоже нивсегда удаётся трубка все время занята. Придёшь к участковому сдать анализы, а они их потеряют. Вот и ходишь помощи никакой, только как ослика по кругу гоняют. Совсем здравоохранение в стране похоронили. Работать некому, а к специалистам вообще за месяц записаться надо. Одна нерватрепка. Спасибо нашим врачам за истрепаные нервы!!!!
3
1
22 сентября 2024
Обращалась в поликлинику в период отпуска- относительно физиопроцедур. Врача физиотерапевта и процедуры- все пришлось проходить платно, несмотря на наличие полиса ОМС. Претензий к лечению не было. Минус- большие очереди. От пациентов слышала по большей части негативные отзывы об узких специалистах. Удобное месторасположение и режим работы
1
1
10 декабря 2024
Отвратительная система талонов. Пришла в 8:12 , бабули в очереди ныли , что уже с 07:46 закончились. Ужасное отношение мед.сестер. Чем ниже статус - тем наглее. Мед сестры процедурного кабинета забора крови на первом этаже - желаю такого же отвратительного к себе отношения - где бы вы не были. Понимаю , сложности с поиском сотрудников , но если вы не предпримите никаких действий - загнется вся поликлиника.
2
1
11 июня 2024
Хорошая городская поликлиника. Моя особая благодарность участковому врачу Карсановой Лилии Артемовне. Всегда её грамотные назначения помогали мне справиться с болезнью в максимально короткие сроки!!! Сейчас прохожу диспансеризацию: с утра до обеда сдала все анализы, ЭКГ и флюорографию. Да, людей много. Но это везде так. Сдача крови это особое уважение медсестре по забору крови из вены: супер профессионал!! Дай Бог здоровья и долгих лет работы нашим замечательным врачам и медсестрам!!!
3
8 февраля
Не дозвониться до регистратора - на Б/л была у травматолога-врач молодая, но приём ведёт быстро, советов не лает,в суть проблемы не вникает,продлили б/л и на том спасибо …но в день обращения без талона практически не попасть, если только чудо не произойдёт) на второй прием пришла и ждала 2часа,хотя время было назначено
19 ноября 2024
Просто ужас !не когда регистратура не берет трубки что бы узнать свой вопрос,я не могу второй час дозвониться по личным причинам я не могу подъехать и спросить ,безолаберное отношения к людям!в поликненики всегда творится хаус как на рынке ,проверки хорошей явно не хватает
2
1
14 сентября 2024
Персонал великолепный, по крайней мере по отношению ко мне нареканий не было. Обращался в рентген кабинет. Вежливо культурно с душой.
1
16 сентября 2024
Нужно вызвать врача. Но даже гудки не проходят. По другим номерам всё ок, но там чуть ли не посылают. А тем временем человека плохо. Вот, что нужно знать о бесплатной медицине в Сочи🤬
1
1
1 марта 2024
Находились в Сочи во время отпуска. В один из дней очень сильно заложило ухо, раньше такого никогда не происходило, сильно испугались. Благо прям в соседнем доме находилась данная поликлиника. Отправившись утром туда к лору, были приятно удивлены что удалось попасть. Сами из Питера и просто, без предварительной записи у нас попасть вообще нереально, и то запись расписана минимум на месяц вперёд.
Врач по данному направлению оказался максимально доброжелательным. Мы попали на прием, при очень большой записи и очереди, уже не в часы приема врача. За это прям огромная благодарность и уважение к данной поликлинике и врачам. И ещё отдельная благодарность глав.врачу Ольге (в имени могу ошибиться), очень приятная и вежливая женщина, явно горящая своей работой. Хочется отметить ещё регистратуру, работают очень быстро, оформили буквально за пару минут, при этом успевая отвечать на множество звонков.
3
2
8 июня 2024
Отправили на флюорографию в данную поликлинику ,взяла талон ,но откуда-то возникают люди без талонов и их проводят без очереди! Если дв ККБ 1 не требовали бы анализы и результаты с гос поликлиники,то прекрасно бы воспользовались услугами платной клиники
Если в поликлинике есть автомат ,который выдает номера порядковые,то пожалуй их нужно соблюдать,а не проводить своих знакомых и родственников без очереди! Многие люди приходят в данное заведение в рабочее время ,не имея бешенных связей с сотрудниками поликлиники!
5
2
5 ноября 2024
Врачам не попадёшь,В 6часов надо прийти,чтоб талон взять, ещё вопрос возмеш или нет.Нигде наверное такого нет.Вообщем порядка нету.Надо что то делать.
3
25 июня 2024
Старое здание,лифта не,людям брльным и пожилым тяжело подниматья на 3 этаж.вечные очереди за талонами,врачей специалистов не хватает.приходится обращаться к специалистам в платные клиники.Очень жаль,что в Сочи где отдыхает много народу мед.учереждения не на высшем уровне.
4
1
3 декабря 2024
Сегодня мне было отказано в экстренном приеме хирурга. отправили по месту регистрации. прошу разобраться. у меня температура, сильно болит нога. в приеме отказали.
21 сентября 2023
Очень давно не посещала поликлинику. И была очень удивлена: зачем направляют при температуре к дежурному врачу и нужно по живой очереди??? Но ещё плюс к этому подходят люди с талончиками на определённое время??? Понимаю так, что вопрос - риторический))) Попытаюсь ещё сдать анализы🤣🤣🤣говорят, надо ещё раньше прийти и занять очередь, чтобы получить талончик для этого??? Интерееесно!!! Даже очень!!! А нельзя было оставить, как раньше было : по живой очереди??? Приём с 8:00 до 9:30!!! А талончик надо получить в 7:30!!! И, желательно, ещё, чтобы талончик достался!!! Бабушки приходят в 6:00 утра))) ЭКГ сделали настолько быстро, что даже не поняла, что это было!!! Очередь прошла быстро и без каких-либо проблем!!! А флюораграфию ждала почти 3 часа!!! Хотя был талончик и всё равно умудрялись проходить без очереди!!! Люди!!! Не болейте!!! А ведь в поликлинику приходят люди: старики, взрослые, молодежь, кто не может себе позволить платные посещения врачей!!! Не могут позволить себе лишние расходы!!! Просто у людей нет большого достатка!!! В регистратуре быстро всё делают: молодцы!!! Объяснили, рассказали ну и послали по адресу: к врачу!!! Девочки- компетентны!!! За что им особое спасибо🙏💕 Даже не знаю, что сказать по поводу рекомендаций: если нет необходимости, лучше не ходить!!! 🤦♀️Рассчитывайте, что на приём к врачу, даже по талончику, можете потратить очень много времени))) 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
9
3
18 мая 2024
Отзывчивый персонал осознал, всё чётко разъяснили что и как делать и куда идти, собственно говоря только это и повлияло на оценку в 4/5. Само здание требует кап ремонта и модернизации, соответствие с улицей полное.
СССР отражается в каждом сантиметре оригинального дизайна этого помещения.
1
2
12 января 2024
Я могу сказать только хорошее о данной поликлинике. Всегда отзывчивые регистраторы. Обращалась к разным врачам и по разным вопросам. Всегда получала :хорошее и вежливое отношение, правильное лечение. А вот находясь в очереди часто видела не адекватных пациентов. Реально было желание вызвать психушку. И к сожалению таких много. После таких очень трудно снова быть уважительными.
4
5 августа 2024
Поставила бы ноль. В регистратуре работают очень пожилые хамки. При наличии медицинской карты, прикреплённом к этой поликлинике, попросту выперли меня, сказав, что если я сегодня здесь не живу, то и принимать не будут, захлопнули окно. В 70 лет больной ходить жаловаться по инстанциям, быстрее на тот свет отойдешь. Похоже на это и рассчитано в этой поликлинике
5
1
18 августа 2024
Когда администрация обратит внимание на жалобы по обслуживанию ?Врачи - Гобелия,Малик - им давно надо перездать экзамены,НЕЗАВИСИМОЙ комиссии.Ни чего не знают,не слышат и халатно относятся к должностным обязанностям.
Народу всегда много.Толку от приема - нет.
6
1
18 июня 2024
Чистая и ухоженная поликлиника.
Есть сложности,чтобы записаться к врачу-часто просто нет талонов,а чтобы узнать о их наличии нужно приехать в поликлинику и смотреть в автомате.
Гораздо удобнее было бы записываться через Госуслуги,но там только терапевт
1
1
1 октября 2024
Советую никому не болеть. Сотрудники стараются быть отзывчивыми, но не всегда получается. Регистратура- тот ещё квест.
28 августа 2024
Нравится практически все специалисты есть в поликлинике. Отношение уважительное к нам возрастным людям. Спасибо руководству
1
27 марта 2024
Выражаю огромную благодарность медицинскому регистратору поликлиники 1 на ул.Конституции Сочи Давыдовой за оперативность в решении любых проблем при записи к врачам,за отзывчивость и вежливые отношение к пациентам.
3
2
15 марта 2024
Делала флюорографию в этой поликлинике. Врачи внимательные, культурные. Мне все понравилось. Претензий нет. В поликлинике чисто. Тепло. Все прошло хорошо.
14 августа 2024
За 3 года была у 4-х разных терапевтов, ни разу не приняли по-человечески, относятся к пациентам халатно, диагноз поставить не могут, препараты назначить тем более не могут. Просто беда, на дом не выезжают, больничный выписывают по телефону.
2
14 декабря 2023
Никому не советую. Заболела, не было талонов, пыталась попасть к терапевту. В итоге просидела 3 часа в 3 -х разных кабинетах, меня нигде не приняли. За 10 минут до конца работы кабинета подошла моя очередь - на что врач сказала, что по записи у нее все прошли и принмать она меня не будет. Пошла в другой кабинет к началу приема - туда идет своя запись, плюс отправляли с других кабинетов тех, кого не успели принять по талонам в других кабинетах. Перед приемом вышла врач и сказала сама что без записи они никого принимать не будут. При чем я была в тех кабинетах, куда меня направила регистратура. В итоге я поехала в платную, там попала сразу к врачу. Поэтому сюда если и идти, то только с талоном. Но будтье готовы, что вас отправят в другой кабинет, потому что принять не успели.
11
1
21 марта 2024
Пришли с мамой 80 лет в эту поликлинику, талон был на 16.24, врач шахрутдинова з.к. безобразно ведет прием!!! После каждого пвциента по 15 мин никого не принимает, то она проветривает, то ест... Короче это что то ненормальное!! Опаздывала с приемом на 1 час!!! Мы не выдержали и ушли!! Это такое неуважение и равнодушие к больным!! В соседних кабинетах очередь быстро шла и ждущих ы очереди не было. Прошу руководство разобраться с данным специалистом.
2
26 февраля
Отвратительная больница, хамское и грубое отношение, ушел от туда даже не пошел в кабине к врачу и не вернусь туда никогда
10 сентября 2024
Жарко. Душно, огромная очередь на приём. Время приёма минимально. Отношение на отвали. Хорошо хоть приняли.
13 января
Весь день звоню, линия занята..... Такое ощущение как будто трубку просто сняли и всё.... На два номера не дозвонишься
2 января 2024
В поликлинике невозможно лечиться старым, маломобильным людям. Максимум добраться могут маломобильные на первый этаж. К специалистам записаться в экстренном случае, практически невозможно. сына лечили 2 недели, за это время сменилось на участке 3 терапевта, пришёл на приём в третий раз анализы потеряли, сказали, что электронный больничный открыт, но когда получил зарплату, выяснилось, что больничный не закрыт!!! А ещё через несколько дней, уже когда работал, пришёл результат теста на ковид- положительный. Но выписали как здорового. В другой раз поднялась температура 39,на вызов приехать отказали, пришла на приём утром, температуры не было, т. К принимала нурофен, больничный отказались открыть и ещё много неприятных визитов на протяжении долгого времени у всех членов семьи в этой поликлиникеРаньше были прикреплены по району в поликлинике у церкви- вообще не было проблем, сейчас переполнена поликлиника, специалисты не справляются с большим потоком людей, поэтому и происходит такой бардак и конечно раздражены и сотрудники поликлиники и пациенты
5
2
31 июля 2024
Звонить приходится по целому дню.( 31.07.24 г.)
Трубку не поднимают. Расписание врача узнать невозможно. Регистратура не понятно чем занята, если люди талоны берут в инете или в апарате. Гнать надо этих теток регистраторш, что бы врачам и медсестрам больше доставалось в зарплате.
УЖАС.
1
1
8 февраля
Просто ужас !! Нет других слов , вызвали скорую помощь , температура под 40, кашель , головная боль, помутнения . Человеку просто плохо до ужаса . На что мне перезванивают и говорят : на температуру не выезжаем !!! Нас ждут беременный, дети , бабушки . Сейчас скажем вам что делать и что выпить !
Безчеловечность! Покажите мне где написано что на температуру 40 НЕ ВЫЕЗЖАЮТ !!!! Ужасное отношение к людям . Бездушные
19 апреля 2024
Удобный подъезд, но парковаться практически негде, парковочные места заняты весь день. Персонал клиники адекватный, сдержанный, очереди не большие.
8 февраля 2024
Огромные очереди, нервотрепка. Человек после операции, чтобы получить выписку должен ждать несколько часов и переживать что его могут не пустить люди по талонам, талон взять невозможно при этом, все на нервах, ругань в очереди. Думаю что люди с проблемами со здоровьем заслуживают большего внимания и заботы со стороны организующей процесс приема граждан. К сожалению нет ни одной розетки в коридоре, ни станции для зарядки телефона.
3
31 октября 2024
Весь вечер звоню в регистратору..
То занято..то не берут трубку!! Звонила с 1700 до 18 00-31 10 2024! Безобразие А второй вообще телефон заблокирован!
29 марта 2023
Это просто "удивительное" место в прекрасном городе Сочи! Ценят здесь только полис ОМС( и то услуги по нему не оказывают как надо), платные услуги для этой поликлиники это вообще из ряда фантастики при том что они есть. Всё вопросы если они возникают (у меня они возникли), решил главный врач.Спасибо ему большое. Хамивитый персонал, который считает своим долгом тебя обязательно оскорбить, это норма для данной поликлиники и не важно звонишь ты в регистратуру или приходишь на приём к врачу.Врачи начинаю с тобой вести нормальный диалог только после того как получают втык от администрации, до того момента ты для них просто не человек (при том что они врачи и на прием приходятся люди которые нуждаются в помощи)Во избежании конфликтов проще не посещать эту поликлинику, а если нет такой возможности, то все конфликтные ситуации решать только через администрацию.
10
2
29 октября 2024
Обычная переполненная городская поликлиника, где врачам не очень интересны проблемы пациентов!
1
17 января 2024
Не дай бог попасть сюда. Заболел сын. Нам сказали пройти в 211-й кабинет с 13 часов. Мало того, что терапевт начала приём чуть ли не в 14:00, и ещё по сорок минут на каждого выделяла. Мы так и не попали к ней. А сыну нужен был больничный. Получается один день на работе будет прогул. Безобразие!!!
Неужели нельзя открыть кабинет для первичного обращения! Пробыть в поликлинике с 13 до 20- ти часов!!! Так ещё больше заболеешь!
6
1
7 марта 2024
Как слово больница,так и слово боль иногда нужно приходить,но чтобы записаться к врачу приходится приходить к больнице к 7часам,а кто-то ещё раньше; пока не в больницу,а к больнице,занять на улице очередь,сначала за воротами,потом у дверей,ну и дальше разборки у терминала.Жаль фото нет...
3
17 июля 2024
Не какое обслуживание от слова совсем. К врачам не попасть, постоянно не кого нет нет на месте в регистратуре грубят. И нет не одного специалиста знающего свое дела
1