После ремонта стало все очень удобно,новые кресло,хорошо обустроено зал ожидания для сдачи крови,удобные туалеты,отзывчатые работники медперсонала,очень хорошо что есть где перееусить и выпить кофе,но вот медперсонал не совсем грамотем в своей прфессии или не хотят лечить как положено,но есть и внимательные как например совсем молодая врачь терапевт Азизова Х.Ш,осмотрит,выслушает,обьяснит,я ей осталась довольна по сравнению с другим терапевтом как например Марзоева так она помоему ходит на работу,лиш бы так время провести,она даже на тебя не посмотрить,но правдо давление хотя бы измерит,а так вобщем я бы своих родственников сюда бы не рекомендовала,напраления на УЗИ или гастроскопию тоже не дождешься,быстрее на кладбище уйдешь чем осмотр пройдешь,нет у нас хороших врачей или не хотят лечит как надо
Конечно, поликлиника новая, красивая, есть будет, где можно перекусить и попить вкусный кофе. В поликлинике пациентов совсем нет ,как и врачей . К специалистам записаться большая проблема, целый месяц ждала направление на УЗИ , не дождалась, сделала платно в клинике. Пришла на приём к терапевту, чтобы открыли запись к эндокринологу, с большим трудом удалось. Оказывается, чтобы записаться к эндокринологу, должен дать одобрение врачебный совет.
Какая глупость, разбросали врачей по всему округу, что не удобно нам , которые приходят за помощью в поликлинику. В поликлинике должны быть все специалисты, а не бегать( если в состоянии) по округу в разные филиалы.
17 ноября 2024 года прибыл на приём в кабинет №222 где вел приём доктор - Азизова Хеди Шисаевна.
Все свои вопросы я решил. Даже более, получил некоторые рекомендации касаемо дальнейших действий по профилактике своего состояния. За что отдельное спасибо!
Стал случайным свидетелем не справедливого, на мой взгляд, события во время своего ожидания:
Какие-то 2 женщины пытались войти в кабинет к доктору, при том, что в кабинете уже кто-то находился. Возник разговор между женщинами и доктором, в котором 2 женщины так неистово кричали на доктора, что мне и наверное всем присутствующим на этаже стало очень неуютно. Кричали так, что такое, не каждый стерпит. Эти женщины хотели попасть в кабинет на приём, им доктор не отказал ни разу, наоборот предложил присесть и немного подождать, обещая решить их ситуацию. На что последовали оглушительные крики с их стороны. Ругались очень громко и не достойно. Закатив оглушительную истерику эти женщины не стали ожидать и ушли. Они пожаловались на доктора, написали отзыв, жалобу. Как выяснилось, эти 2 женщины опоздали немного и было бы справедливо просто подождать, тем более их доктор согласился принять. А в том отзыве, что написала Ламия А., от 17 ноября -правды нет.
Стыдно - ВРАТЬ! Но стыд не всем доступен. Увы.
Всем добра!
Была недавно впервые в поликлинике. Мне все понравилось. Они все сейчас новые клевые. И кафе есть и посидеть и подождать. Мне попалась супер доктор пульманолог, которая посоветовала мне отличный институт.
Совсем новое здание поликлиники, открылось оно после ремонта в 2024 году. Здание с повышенным уровнем комфорта. Широкие коридоры и просторные лифты удобны для пациентов пожилого возраста. На первом этаже работает кафетерий. Везде чисто, светло и опрятно. Об уровне профессионализма врачей и мед.персонала не могу сказать, т.к. обращалась только за справками и обследованиями , а это врачи выполняют четко и вовремя.
Поликлиника после ремонта просто шикарная! Красиво, уютно, культурно внутри. Современное оборудование Новые технологии. Приём практически вовремя. Порядок, чистота. Врачи вежливые. Весь персонал отзывчивый. Внизу есть кафе. Войти в кабинет,когда идёт приём у вас не получится. Вход и выход из кабинета строго регламентируется. Загорается зелёная кнопка на входе в кабинет и Ваш номер очереди на табло, только тогда можно войти на приём к врачу. Пока все нравится! Нет таких огромных очередей, как раньше были ко врачам. Спасибо!
Ну что сказать… здание прекрасно отремонтировано. Оборудование новое, дорогое. Заметны введённые новшества. Всё чистенько (пока). Из минусов: выговорить фио врачей нереально! Квалификация некоторых врачей видимо из разряда-из того что было в доступе. Записаться самостоятельно можно только к терапевту. Стоматологию и гинекологию убрали из филиала. Очень неудобно.
Отличная поликлиника, после ремонта. Квалифицированный и внимательный персонал, врачи тоже высшей категории. Был у ЛОР врача, прекрасный врач, внимательный, грамотный специалист. Не первый раз лечусь у нее, результат очень радует.
Как по мне...После обновления стало здорово. Нет запаха старая и как не странно ,запаха лекарств из кабинетов(даже процедурных). Появились те процедуры на которые нужно было записываться аж за полгода и вообще делать их в других больницах и поликлиниках. А что касается врачей,то у всех своё мнение,свои болезни. В этом здании есть толковые специалисты любящие своё дело,так и наоборот,просто высиживающие на месте только потому что отучился(из династии врачей 🤷♀️).
После ремонта поликлиника расцвела, приятно заходить, все белое, чистое, оборудование в кабинетах новое. Конечно, это не может не нравиться. С другой стороны, все процессы стали как бы автоматизированы и приемы тоже у докторов- не у всех но у многих, некоторые и не смотрят на пациента, понятно,что болезни никому неинтересны . Но не будем про минусы, лучше про плюсы. Хочу выразить благодарность врачам, у которых недавно побывала на приеме и осталось очень приятное впечатление- это уч.врач Беляк А.С. и отоларинголог Демидова Л.А., быстро чётко по делу, и в тоже время эти врачи человечные, слышат то что пациент им хочет донести, все свои боли и проблемы, очень чуткие! Благодарю за профессионализм!!! Побольше бы таких врачей -людей!
После ремонта поликлиника А . Красиво, чисто, уютно даже кажется места больше стало, . Самое главное врачи хорошие есть. Хочу отметить ВОП Хабибуллина Л.Р. Я два года наблюдаю сь у неё и не на кого не променяю. Грамотная, отзывчивая, всегда правильно лекарство подберет, побольше бы таких. Также эндокринолог Дан К. Р. Хорошая врач, впервые у неё на приеме и хочу сказать врач своего дела. Недавно пришлось обратиться в кабинет 102, там принимала Геворкова И. Г. Честно скажу таких отзывчитых людей давно не встречала. Выслушает, спросит как и когда заболели, как самочувствие, посоветует как лучше и чем лучше лечиться. Спасибо Вам доктора, так держать.
Заведующая поликлиники, очень ответственный человек! Мне помогла с получением справки инвалидности. Медперсонал отделения дружелюбные! Чисто, уютно. Интернет внутри помещения не устойчив, от слова его нет там! 😁
Проходил медкомиссию на замену водительского удостоверения! Психолог и нарколог очень толковые парни! У нас было чудесное общение.
Из минусов: оплата через терминал, очень много знаков надо вбивать вручную! Дают методичку. Но это не особо помагает. Сохраняйте квитанции! Вам они пригодятся для обследования! 🤣🤣🤣
Поликлиника после ремонта преобразилась необыкновенно! Для маломобильных людей предоставляется кресло-каталка, есть буфет, очередей нет нигде, совсем! Я очень довольна!
Здравствуйте, поликлиника очень чистая, красивая после ремонта. Девочки на стойке информации очень вежливые, всегда помогут. Но с врачами беда конечно.. Есть прям не квалифицированные, не дают нужные направления к врачам, которые очень важны. Для меня самый лучший врач Хабибуллина Ляйля. Всегда назначит правильные анализы, всё объяснит, очень вежливая и любит свою профессию!
Жалоба на грубое поведение врача Азизовой Х. Ш. Каб 222
Уважаемая Азизова Хеди Шисаевна,
Я обращаюсь к Вам с жалобой на Ваше неприемлемое поведение при оказании медицинской помощи. Во время моего визита в ГПД №19 на краснодарской улице, который состоялся 17.11.2024 г, Вы проявили недопустимую грубость и невежливость ко мне.
Во-первых, я хочу отметить, что ответы Азизова Х. Ш. на мои вопросы были резкими и раздраженными, хотя я старалась задать их корректно и вежливо. Это создало у меня ощущение, что Вы не заинтересованы в моем здоровье и благополучии.
Благодаря Азизовой у которой я должна была получить направление на госпитализацию в больницу, у меня все отложилось, за что ей ОГРОМНОЕ НЕСПАСИБО.
У Азизовой Хеди Шисаевна тон общения был оскорбительным и уничижительным. Вместо того чтобы объяснить суть проблемы и предложить возможные пути решения, Азизова Х. Ш. ограничилась краткими замечаниями, которые не помогли мне понять ситуацию, а также вытолкнула из кабинета 222.
Такое отношение со стороны медицинского персонала является нарушением этических норм и принципов оказания медицинской помощи. Я считаю, что каждый пациент имеет право на уважительное и профессиональное обращение независимо от обстоятельств.
В связи с вышеизложенным прошу Вас принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Надеюсь, что наше дальнейшее взаимодействие будет строиться на принципах уважения и профессионализма.
Второй раз оставляю отзыв об этой поликлинике. Лучшая на весь район!!! Это без прикрас. Чистая, светлая, прекрасный и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить врача эндокринолога Дан Каринэ Робертовну❤️. Профессионал!!! Прекрасный специалист и плюс ко всему ещё чуткий человек. Благодарю руководство поликлиники за такую подобранную команду профессионалов
Часто посещаю эту поликлинику. Сейчас она после капитального ремонта. Всё чисто и красиво. Делала маммографию и флюрография. Оборудование новое, современное. Врачи разные, как и везде сейчас. В основном довольна ! Туалеты чистые. Вода есть на каждом этаже в кулерах. На 1 этаже есть кафе. Цены приемлемые для молодых. Цены , как в кафе от 200 р и выше
Чем дальше-тем страшнее. Убрали всех квалифицированных специалистов , посадили молодых, вообще ни чего не знающих врачей, которые толком не ведут осмотр. Невропатолог Магомедова это вообще отдельная история… 🤦🏼♀️ Прием не по времени, постоянно опоздание, и после этого сложно попасть к другому врачу по записи. Абсолютно не компетентно, высокомерное общение и полное бездействие. Отправляют друг к другу, не желая брать ответственность. Ужас ужасный. !!!!!
Работа врачей в другой поликлинике быстрая и чёткая. Всегда помогут по любым вопросам и подскажут к кому обратиться и куда как удобнее всего добраться. Грамотно и вежливо относятся к посетителям и пациентам. Нет слов!
Поликлиника новая, все хорошо. Чисто . Очередей нет,все позаписи. Подъезд к входу свободен и рядом. Единственный минус,панду для маломабильных пациентов очень длинный. Самому,на ходунки,идти 25 метров очень тяжело.
Посещала поликлинику до ремонта и после и это небо и земля! На входе сотрудник все объясняем и помогает сориентировать куда пройти, в аптеке можно очень быстро получить необходимое лекарство, кулеры с водой, идеально чистые уборные
Даже не верится что находишься в государственном учреждении, а не платной клинике
Добрый день живу территориально здесь не далеко учусь прикреплена в другой поликлиники хотела зайти показать тут шов после биопсии хирургу по той причине что не успеваю заехать к себе по временн. на первым этаже женщина грубо ответила что тут нельзя видитиле только платно что за отношение к людям.
Чисто, красиво, комфортно) всегда выбираю этот филиал для посещения. Очень приятно, что вскоре все поликлиники будут такие) кровь сдаешь быстро, без огромных очередей, визиты ко врачам так же быстро.
После ремонта поликлинику не узнать. Совсем другой уровень! Мне кажется даже врачи стали более приветливые и доброжелательные. Стало светло и просторно, современная мебель и оборудование, умудрились даже зону лифта сделать более просторной.
Очень редко хожу по поликлиникам, хочу отметить ремонт, по сравнению с тем что было раньше, небо и земля. К сожаление аппарат для надевания бахил очень быстро исчез, видимо сломался...
1
Посмотреть ответ организации
Turistik
Знаток города 13 уровня
1 апреля 2024
Отличная поликлиника после ремонта стала. Чисто, красиво,удобно. Все для людей сделано. Но есть Но! Квалификация врачей оставляет желать лучшего. К участковому воачу надо записываться за неделю как минимум. К узким специалистам таким как например невролог, нужно записываться через участкового врача, который создаст "направление" к зав. терапевтического отдела, а уж потом если этот зав.терапевтическим отделом посчитает нужным, запишет вас к неврологу. Сложная система, но так задумано департаментом здравохранения, в целях оптимизации медицины. Хотелось бы что бы сами люди из этого департамента пользовались собственным изобретением, и их дети, и родители тоже.
Зав отделением отвратительный человек, который лжет, и дает неверную информацию, отправляет людей, которым вообще лучше лишний раз не ходить по другим, адресам, Аля это вам не к нам надо, а то куда отправили, тоже не верно...
"Отличная работа", неквалифицированное, некомпетентное позорище
Проходила маммографию в ноябре месяце . Врач-рентгенолог Рублева Анна Евгеньевна удивила своей грубостью. Ни слова не говоря во время процедуры, подходила и в грубой форме поправляла, толкая то плечо, то голову чтобы принять правильное положение. Неприятный осадок!
Порадовало наличие чистой , оснащенной поликлиники в шаговой доступности от дома. Нет очередей, администраторы приветливы и помогают разобраться со всеми возникающими вопросами. Практически нет очередей, легко попасть к врачу. Но это мой опыт. Квалификация врачей часто оставляет желать лучшего, хотя возможно, это только мое субъективное мнение и мой опыт. По опыту-я опять прохожу диспансеризацию, хотя пришла с определенным вопросом.
Отличная, клиника , хороший подарок от мэра,жаль только , что в аптеке поликлинники, не всегда есть нужные лекарства, обслуживание и прием врачей грамотный и понятливый, доктора очень обходительные
Есть врачи которые назначают лекарства, но забывают выписывать рецепты. Идёшь в аптеку,а тебе не продают, так как лекарство рецептурное. Надо заново идти в поликлинику чтобы выписали, а сначала запишись к врачу заново. Замкнутый круг
Сделали красивое здание , а внутрь разбирающихся людей куда то дели очень печально , когда на смену хорошим специалистам сажают молодежь, которая только по компьютеру анализы читает и ничего посоветовать не может…
Всё новое, чистое, светлое, стильное. Была только на флюро, всё доброжелательно, чётко объяснили, быстро сделали. Менять нужно систему (!), но то, что обещают в плане клиентоориентированности соблюдается. Внизу буфет, как кафе, столики.
Чистая, лифты и туалеты исправны, стоят автоматы для записи к врачам, рядом с ними дамы-консультанты, всегда доброжелательны и готовы помочь. А много ли ещё для хорошего настроения человеку надо?
Ранее писал отзыв, но видимо не сохранился. Конечно, после токо, как был проведен ремонт поликлиника наконец приобрела внешний вид и внутренне содержание. Чистота, порядок, светло, уютно и всё очень удобно. Новое оборудование в рентген кабинете. Очень много молодых врачей, которые на Ты с компьютером. Единственно: был в воскресенье у дежурного врача и как раз перед этим произошел сбой по электропитания. Все: программа не заработала и т.п. Что то не доработано в плане бесперебойного питания информационной системы.
Современная поликлиника. Везде светло, чисто, есть много мест для пациентов, очень удобные скамейки, табло вызова с электронной очередью, у терминалов записи вежливые работницы, которые помогают оформить запись, распечатать талончик. Очередей нет. Кабинеты врачей большие и светлые оборудованные всем необходимым.
Просто ужасное место!
Ремонт сделали, а квалифицированных врачей поставить забыли!
Речь непосредственно о едином коне ГИБДД. Совершенно не советую приходить в это место. После первого посещения мне не выдали справку нужной формы, когда пришла повторно, сказали якобы такое невозможно. Оплатила дубликат, сидела в очереди 2,5 часа, зашла в кабинет, там сидят 2 врача, один поставил спокойно заново подпись, а таксе печать, 2 врач, женщина, плохо разговаривающая на русском, отказалась, наорала на меня и сказав, что я мешаю ей работать, «приходите завтра, пусть другой врач ставит подпись, я не несу ответственность».
На ресепшене мне сказали, администрация уже ушла, приходите завтра. По сути, просто отказалась выполнять должностные обязанности.
Тон и манеры других работников также оставляют желать лучшего, все очень грубые и бестактные.
Перевелась в эту поликлинику в связи с переездом, но лучше бы этого не делала. От врачей очень тяжело чего-либо добиться. Обнаружили грыжу позвоночника(при помощи мрт, делала самостоятельно в платной клинике), очень сильно болела спина, было защемление нерва, обратилась с результатами к терапету, не дали направление ни к неврологу для консультации, ни хотя бы на физиотерапию, потому что у них якобы ремонт. Пришлось опять обращаться за помощью в платные клиники. Теперь беспокоит очень сильно аллергия, показатели анализа зашкаливают, а чтобы попасть к аллергологу, нужно сначала направить запрос в какую-то комиссию и ждать 2 недели, только потом дадут (или нет) направление. В предыдущей поликлинике такого не было
По вынужденным обстоятельствам пришла с грудным ребенком на прием. Не впустили на территории поликлиники с детской коляской, сославшись на внутренний распорядок. Предложили оставить грудного ребенка сотрудникам. В своём уме?! Такие запреты незаконны. Дети, которые не умеют ходить, относятся к маломобильным группам населения. Получается по вашему распоряжению, где прописано, что с коляской нельзя, инвалидов, людей с переломами вы тоже впускать не имеете право. Но людей с переломами на инвалидных колясках из поликлинике никто не выгоняет и не заставляет ползком передвигаться. Почему груднички лишены возможности пользоваться средствами передвижения?
Панику подняли такую, будто я что-то пыталась пронести опасное. Лучше бы за безопасностью в другом русле следили. Спасибо за понимание
После ремонта здание радует. Врачей толковых мало встретила тут. Те, которым доверяла- отмахиваются, к некоторым невозможно записаться, отменяют запись без предупреждения. Бардак как и везде.
Поликлиника полностью преобразилась после ремонта! Там не просто переклеили обои, а сделали все с нуля. Стало очень красиво, удобно, комфортно. Все автоматизировано, прием строго по расписанию. Если вдруг что-то непонятно, то приветливые сотрудники подскажут. Уровень очень высокий, а по сравнению с тем, что было раньше - просто фантастический.
После ремонта поликлиника смотрится очень даже цивильно. Везде чисто,комфортная зона ожидания около кабинетов, новое современное оборудование. Около стоек записи на прием находятся очень вежливые,грамотные сотрудники(это на 1 этаже) ,всем помогают.
Пока посещение поликлиники не вызвало негатива.
Пожелание: хотелось чтоб заведующие в более короткие сроки рассматривали вопрос открытия доступа записи к специалистам,ведь любая болезнь развивается без перерыва и без ожидания результатов диагностики.
Желаю всему медицинскому персоналу поликлиники 189 здоровья ,терпения и доброжелательности.
Кардиолог назначил лечение, анализы и повторный прием. Сейчас всё через терапевта и заведующую. Анализы давно пришли и теперь начинается история неопределенного по времени ожидания,когда же завотделением найдет время открыть запись. Свободных мест полно к кардиологам. Смена лекарства по анализам необходима сейчас,а не через неделю. Пока не позвонишь дежурному администратору ждать можно бесконечно. Сама лично была у заведующей и видела сколько нужно времени,чтобы открыт запись, ровно две минуты. Можно как- то не только стены поменять в поликлинике,но и отношение к людям?
Не буду описывать и восхищаться зданием, которое внутренне соответствует стандарту , что касается врачей, в частности терапевтов, думаю, что люди работают случайные в медицине и их волнуют только количество посещений, то есть талончики, за которые идет оплата. В частности Гайдарова длительное время просматривая анализы не обращая внимание на симптомы, делала выводы , что я здоров а меня кусают или тараканы или клопы. С прошлого года хожу в поликлинику и поражаюсь не компетентности работающих в медицине . Не могу сказать врачей. Обратился в платную, поставили диагноз и назначили курс лечения . Минздраву Москвы следовало бы следить за подбором специалистов с уточнением их квалификации и месте получения дипломов!