Городская поликлиника № 12
704 отзыва
13 ноября 2024
За выдержку специалиста в регистратуре ставлю 5,записалась через сайт на прием к Лору,талончик ко времени был по адресу Вавилова 9,пришла в регистратуру в нужный день по адресу,а мне в лоб говорят,лор принимает на Азовской 3,ГДЕ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ????почему сайт дает записаться на Вавилова,если он там не принимает?мне пришлось потратить свой единственный выходной и кучу денег на такси,и кстати несмотря на то что я приехала за ранее и узнала об этом,на Азовскую я доехать не успела,и пришлось отстоять там 2,5 часа в очереди к Лору,спасибо кто еще мне такие приключения устроит))теперь и у меня есть история из наших поликлиник
4
3
11 декабря 2024
не знаю как сейчас, но 2 года назад нас открепили от поликлиники и мы по сей день вспоминаем и жалеем... по записи приходишь и проходишь почти без опозданий, если без записи - всегда примут, особенно врачи Гагуа Г.Г и Харченко Г.В. всегда вежливые, доброжелательные, безотказные врачи от бога... Если нет нужного специалиста в пол-ке всегда дадут направление в ддц или дгб1 на лукьяненко . Перевелись в гп1 на тургенева - это ужас!, незнаем, как вернуться обратно :-(
7
15 ноября 2024
Персонал конечно старается, но врачей очень мало. Посещала поликлинику в октябре по вопросу открытия больничного. Работают два терапевта всего, в две смены. Очереди невероятно огромные. В итоге, просидев 4,5 часа в плохом состоянии, на прием так и не попала. Само помещение поликлиники очень маленькое, не расчитано на прием той территории и количества жителей, которые прикреплены адресно к данному учреждению
3
16 января
Очень маленькое помещение для такого количества обслуживаемых домов. В регистратуре 1 окно, вечная очередь. Запись на одно время , по факту время приёма в базе не обновляют. В итоге вместо 8 утра по записи от терапевта, у которого отстоять ещё очередь за направлением нужно 3 часа, говорят приходите к 13:00, так как на этой неделе изменилось расписание. Про самих врачей ничего сказать не могу, попадаются всякие и знающие свое дело и нет, т.к.терапевт на приёме не знала, как называются анализы, которые назначил врач из ККБ 2э
3
6 апреля
Не дай Бог вам сюда попасть , ужасно , мерзко , отвратительно . Кто нибудь следит в этом месте за сотрудниками ??? Вылечить не вылечат а вот что нибудь подцепить в очереди вполне возможно , потому что очереди ни конца ни края , каждый раз политика меняется ( когда возьмешь талончик то очередь живая , не возьмешь то все по талонам ) бред , не говоря уже про нервные клетки которые потеряешь после посещения этого мерзкого места !!!!!!!! Мерзкого !!!!! Если у вас есть возможность не идите туда , берегите здоровье. Есть впечатление что они это специально делают что бы люди не ходили к ним а шли в платные клиники .
1
16 января
Просто ужас! Беспредел, хамство и постоянно испорченное впечатление. Персонал с регистратуры собирают очереди по 15-20 человек. Ходят на перекуры по несколько человек. Пришла по записи к эндокринологу по беременности, пошла в регистратуру чтоб узнать в каком кабинете принимает врач, т.к. на дверях не было табличек. Естественно в регистратуре была огромная очередь, я подошла к окошку и спросила в каком кабинете принимает такой-то врач, но что мне сказали "займите очередь". Хуже места в своей жизни не встречала.
1
29 января
Если на земле есть ад, то он находится здесь. Ну как минимум его филиал точно. Очереди огромные, к обычному терапевту нужно за 2 недели записываться, чтобы он тебя записал к другому врачу, а если в этот день не будет открыта запись к другому специалисту, вы идете по кругу, снова запись к терапевту и надежда на окошко к другому врачу, потому что только он может вас куда-то записать
3
26 февраля
Ужасно. Можно было бы поставить минус, был бы минус. Очереди огромные, принимает один врач, мед сестер нет, сидим в очереди беременная девушка, я, с инфекцией, бабушка с давлением, бабушка за анализами, мужчина с подозрением на ковид и т.д. и дружно ждём, пока терапевт тратит по 20 минут на каждого, периодически выходя для других работ.
Мест сидячих не хватает, чуть что, отправляют на Вавилова, а на Вавилова возвращают сюда. Бардак.
3
4 апреля
10 марта была у кардиолога Шаповалова Елена Владимировна, врач не посмотрела меня ничего не назначила, приносите УЗИ тогда дам заключения все её слова направление на УЗИ не дала, а итоге приходила к ней 2 раза и человеку всегда было некогда единственное прошла ЭКГ, но его в итоге не нашли и на плановую операцию я опять делала платно ЭКГ и УЗИ. Вот такой доктор в поликлинике! Ужаснее обращения я не видела!
17 января
В новом педиатрическом отделении на темрюкской явно больных детей с температурой или по скорой ведут через весь коридор (через всех посетителей, здоровых в том числе, которые сидят не по болезни, а за справкой, на ЭКГ итд) в бокс для больных детей! Хотя , есть вход с улицы. До этого всех туда отправляли, а сейчас отвечают, что ключа от входной двери в бокс с улицы нет!
3
16 апреля
кромешный ад.....звонить надо по полчаса минимум. и то не факт ,что ответят. лучше набирайте в 13:30, проверено и не раз и положите трубочку на стол и слушайте мелодию с минут 40. я не поленилась и пошла пешочком ,дабы посмотреть на администратора ,кто так упорно меня игнорит, на вид хорошая женщина, но почему вы не отвечаете???это типо такой новомодный ИГНОР.... не советую, куда угодно идите, но не туда...туда только умиратьь
18 октября 2024
Вот какая фотография, такая и поликлиника!!! В этом месте всех врачей, кто не знает, нет. Т.е. это взрослая поликлиника. Детская вообще в другом районе. Врачи которых нет по факту в этом здании, принимают пациентов в других районах, а в регистратуре с удовольствием вас будут посылать так, чтобы вы ноги и колеса стерли, возвращаясь к ним обратно, то за направлением, то за прикреплением и т.д. Полагаю в Краснодаре и пробки везде из-за того что в бюджетных организациях здравоохранения отсутствует единая система документооборота. В самом здании узкие, тесные коридоры, где стоят толпы людей и обмениваются вирусами. В кабинетах врачей "совдеп"🤦. Про персонал напишу только, что мне попались только отзывчивые и доброжелательные люди. Про остальное - снести и на этом месте детям построить современную детскую или спортивную площадку.
16
21 февраля
Ну у меня вообще нет слов, во первых почему этот ноиер прикреплён ко всем отделениям, почему трубку не берут если человеку плохо и он не может себя привести, когла приехали в шесть часов регестратура была закрта, а мы приехали из другого города и прикреплены к этой больнице еше и на тот момент был только дежурный врач, просто не больница а недоразумение
1
1
4 сентября 2024
Огромное спасибо и низкий поклон нашим медикам и обслуживающему персоналу! Да маленькое помещение, да не хватает персонала, да много посетителей, и в такой обстановке наши медики остаются людьми и не оставляют нас стараясь помочь. Абредж М.Ш.,Окроев, С. И.Сокольников Р. ШаповаловаЕ. В. Сестрички и врачи Узи спасибо Вам!
3
10
7 января
Хуже поликлиники я не видела. Когда шла туда в перый раз, не могла поверить своим глазам, что это и правда больница. Идешь по дворам и рядом лежим мусор, вход не приметный, маленькая парковка. Похоже больше вход в подъезд какого дома или хоз помещения. Что внутри я вообще молчу
3
1
25 ноября 2024
Сижу с 12 часов, время 16-19 , я с температурой, озноб ... очередь к терапевту, такая, что боюсь не пройду. В регистратуре такая же очередь.
Уважаемые господа руководители Министерства здравоохранения г Краснодар в частности Прикубанский округ, хочу у Вас спросить до коли это будет продолжаться
3
6 ноября 2024
Проживала в Сочи,медицина в поликлиниках более налаженнее,чем здесь,ни дозвониться,ни попасть к врачу в записанное время через ГУ,в коридорах очередь до входной двери,врача на дом не вызвать ,только через Гос Услуги,всё разделено,терапевт остальные врачи в др месте,дурдом полнейший все для людей!!!!
5
20 декабря 2024
Филиал ада на земле, худшая поликлиника в городе! Не хватает врачей, огромные очереди по 5 ч, к узким специалистам невозможно попасть, по телефону никогда нельзя дозвониться, дети и взрослые в одном месте, неудобное расположение вдали от остановок, нет ремонта здания... продолжать можно бесконечно. Бегите отсюда!
1
7 марта
За сутки 3 попытки дозвониться по 20 минут в ожидании. Ощущение, что там просто сняли трубку и забили на существование людей, которым нужно попасть к врачу или получить информацию. В прошлый раз до этого 1 раз смогла дозвониться на 7ой минуте, сейчас же ну просто никак.
1
6 декабря 2024
Это просто кошмар, издевательство над людьми, к врачам не попасть, если нужно на больничный приходишь с утра, встаёшь в очередь и дай бог к вечеру попадешь на приём. К врачам претензий нет, работают как могут, стараются быстро,но качественно поставить диагноз и принять следующего.
2
7 апреля
Ужасное место, записаться невозможно, люди все время раздражены от огромных очередей, ходить сюда нет абсолютно ни какого желания. До сих пор у врачей нет медсестёр, нет пк, бедные врачи только и занимаются что писаниной, а не осмотром пациентов.
21 августа 2024
Раньше была нормальная поликлиника, с хорошими врачами. Но врачи разбежались, из-за неимоверных нагрузок и бюрократии. В данный момент в так называемой, "поликлинике" творится беспредел. Работает один-единственный терапевт, молодой Доктор, которого бросили "под танк". Люди по записи проходят в очереди через одного, а тем, кто нуждается в помощи, и не имел возможности записаться на приём, приходится высиживать по 5-6 часов в очереди!!! Я лично, два дня подряд, сидела по 5 часов, первый день, чтобы взять направление для онкологического больного к другому специалисту, второй день, чтобы взять направление . Люди, чтобы взять справку или по незначительным вопросам тоже ждут по несколько часов. Интересно, сколько выдержат больные люди, и второй вопрос - как долго доктор и медсестра задержатся в этом заведении? В день проходит по 50-70 человек!!! На одного доктора!!!
А дозвониться в регистратуру вообще не представляется возможным, так как не хватает терпения и времени слушать бесконечную музыку и рекомендации о прививках на автоответчике. Когда прекратится это издевательство?!
13
3 января
Позвонили в скорую в 10 утра, сказали, что вызов передали в поликлинику, уже 22:00, а скорой всё еще нет. Что за отношение к людям, не понимаю. Звонили раза 4, говорят, ожидайте. Отвратительное отношение, хоть умирай, никто не приедет.
1
7 апреля
Был на приеме в поликлинике 7.04.2025 у врача терапевта Куртбединова Нарие Маймедовна очень внимательный грамотный врач ,большое спасибо за правильное назначенное лечение.
26 августа 2024
Самая ужасная поликлиника, в какой мне удалось побывать. Направили сюда с женской консультации пройти специалистов. Для прикрепления написала заявление на госуслугах, но в регистратуре это не отобразилось и пришлось вновь писать заявление. Из-за чьей-то ошибки в регистратуре меня прикрепили к поликлинике на восточно-кругликовской. Письменные обращения и жалобы в минздрав никак не решили ситуацию, сказали приезжать и заново писать заявление. Но еще раз 1,5 часа стоять в очереди в регистратуру я не готова, спасибо.
Помещение тесное, присесть негде, дышать вообще нечем. Запись к терапевту расписана на 2 недели вперед и туда нереально попасть. Хотя в других поликлиниках беременных принимает отдельный терапевт без очереди.
11
18 августа 2024
Ужасная поликлиника ,если её можно так назвать.Детская должна быть отдельно от взрослой.Стоишь в очереди в регистратуру с грудным ребенком с бабулями и взрослыми больными ,которые кашляют ..итог приход домой ребенок хватает вирусы..ЭКГ делают грудным детям в общей очереди с бабулями ,которые ругаются.,да и как-то всё это не гигиенично !!!детская поликлиника должна быть только для детей.!!!А дамы ,что в регистратуре сидят ,так вообще -обиженные ,недовольные женщины жизнью,делятся своим негативом ….,если не хочешь работать в общественном месте или зарплата не устраивает ,нужно просто уволится и найти другую работу,а не людей не навидеть!!!
8
1
15 апреля
Мне нравится. Вежливый персонал. Отзывчивые. Может не все врачи есть... но будем надеяться, что скоро появятся!)))
15 ноября 2024
худшая поликлиника,не возможно дозвониться в регистратуру, что бы попасть к терапевту нужно придти и записаться,через госуслуги одни врачи принимают,через кубань онлайн совершенно другие, в телеграмм канале третьи
5
16 сентября 2024
Плюсы: можно поспать на холодном полу в жаркий леткий день + подраться с пенсионерамы за первенство в очереди к терапевту.
Минусы: для того, чтобы получить шанс попасть к нужному вам ускому специалисту нужно простоять в череди к регистратуре 2 часа, после чего к терапевту вас направят в очередь на 5 часов включительно, после чего терапевт вам скажет что запись в нужному вам специалисту невозможна так как к нему очередь на 2 месяца вперед забита, а на третий месяц вас записать не могут так как не предусмотрена такая возможность.
11
6 февраля
Поликлиника номер 12 в Краснодаре оставила у меня крайне негативное впечатление. Во-первых, запись на прием к врачу вызывает множество трудностей. Систематические сбои в работе онлайн-записи и длинные очереди перед регистратурой делают процесс посещения учреждения крайне неудобным.
Во-вторых, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Врачи, с которыми мне удалось пообщаться, не проявили должного внимания к моим проблемам. Каждое посещение сопровождалось ощущением спешки — врачи торопились, не уделяя достаточно времени для обсуждения симптомов и предложений по лечению.
Также стоит отметить недостаток медицинского оборудования и устаревшие условия. Некоторые кабинеты выглядят запущенными, а оборудование — устаревшим. Это создает чувство недоверия к качеству предоставляемых услуг.
Не могу не упомянуть и о персонале, который часто проявляет некомпетентность и недостаток вежливости. Сотрудники регистратуры не всегда готовы помочь, а некоторые из них даже проявляют недовольство по поводу вопросов пациентов.
В целом, мой опыт посещения поликлиники номер 12 в Краснодаре был крайне разочаровывающим. Я надеюсь, что в будущем ситуация изменится, но на данный момент я не могу рекомендовать это учреждение.
10 августа 2024
Две звезды только потому что я тут ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ и за человечность персонала ! А так и одной мало… честно дурдом, вызвать врача невозможно, попасть к специалисту квест, бедные терапевты один на какое то бешеное количество участков, врачей и медсестер просто жаль … нечеловеческая нагрузка, и то стараются как могут помочь. Организованности ноль, людей очень много, еще куча проблем, душно вечно. На анализы запись… пока придет время уже вылечишься… по возможности стараемся все платно проходить
8
7 февраля
Это невероятно но это возможно -простоять 1.2 мин в очереди в регистратуру чтобы узнать в каком кабинете принимает терапевт. Первый раз была и последний. Чем такое лучше в частную.
17 мая 2024
Как можно оценивать поликлинику в которой нет врачей? Чтобы элементарно получить сопроводительное письмо на рецепт, для онкологически больного, надо пройти все муки ада. Я уже не говорю вообще обо всей поликлинике. Чтобы попасть к узкому специалисту, надо записаться к терапевту, примерно через 1-2 недели попаду к врачу терапевту, который запишет к узкому специалисту, если будут талоны. Почему, в других поликлиниках города, пациенты записываются в регистратуре?, а в нашей, через 33 препятствия. Даже обидно, эта поликлиника 12, когда то, в советское время слыла хорошими специалистами добромовестными, ответственными. Почему главный врач поликлиники 12?, не поинтеремуется у пациентов как лучше организовать запись к врачам? Лишний раз даже не хочется обращаться в поликлинику, потому что, пока пройдешь все муки ада, приступ уже пройдёт
24
2
2 октября 2024
Это не поликлиника, а филиал ада на земле!!! Ремонт хуже чем в сарае, все медсестры злые как собаки, грязь, вонь. В туалет сходить там даже не надейтесь, если у вас не пропал нюх от ковида! У меня сразу начались рвотные позывы как только я вошла в туалет. Очереди по пол дня, абсолютно в любой кабинет. А вишенка на торте - это всего одно окошко в регистратуре! Я такого вообще ни где не видела.
9
20 ноября 2024
Соберётесь на приём, возьмите с собой спальный мешок и подушку. Очереди здесь по хлеще чем за водкой в перестройку. И не рассчитывайте на свои талоны по времени, они бесполезны.
3
12 сентября 2024
Просто жесть! Такого ужаса я в Краснодаре ещё не видела! Один доктор (терапевт) на пол города... (А Прикубанский округ это и есть пол города). В очереди можно стоять целый день и хорошо если попадёшь к этому доктору... И неважно, как ты себя чувствуешь, неважно, что вызывала неотложку, что на скорой увезли, больничный чтобы открыть надо выстоять 5-7 часов!!! Слов нет
8
23 февраля
Самая ужасная поликлиника в городе! Всё внутри обшарпанное, облезлое, сидишь в очереди по 4-5 часов. Это просто кошмар. Первый и последний раз пошла в этот филиал ада на земле.
1 апреля
Обслужили быстро ребёнка, всё по записи. Персонал отзывчивый. Спасибо
5 марта 2024
Приходишь в поликлинику для того чтобы врачи профессионально выписали лекарства при грудном вскармливании, но после покупки препаратов читаешь инструкцию и там категоричная противопоказания, касается это терапевта Ткаченко и дерматолога, для чего тогда вообще там врачи. Эндокринолог и хирург отличные врачи. В поликлинику никогда не дозвониться. Через госуслуги записаться к педиатру огромная проблема. Врачи бывают не приходят на рабочие свои места сидишь под кабинетом и по 02:00. Зашла к заведующей терапевтического отделения спросила почему нет врача на месте я пришла по записи нет ответили я ничего не знаю не отвлекайте меня. Пожалуйста заведующая поликлиники 12. Когда берёте врачей проверяйте ихние квалификацию я как кормящая мамочка иду за консультации профессиональной а не для того чтобы отравить своего ребёнка. Иначе придётся обращаться в департамент уже второй врач мне неправильно выписывает лекарства. А то может быть надо проверить вашу квалификацию что вы там вообще делаетеф
10
2
18 октября 2024
Как поликлиника - просто трэш. Но есть терапевт молодой высокий не русский (фамилию не помни, но вроде, Кавсиани - обижать человека и врать не буду), который просто, врачь от Бога. Только благодаря ему я ещё поставил 1 ⭐, т.к. стояла всего 1.
4
1
15 октября 2024
Что-то страшное. Давно я не видела таких поликлиник. Даже в деревне у родителей намного чище и просторнее поликлиника. Пришла, посмотрела на огромную очередь у окошка регистратуры и ушла. Прошлый век какой-то!
5
8 декабря 2024
Хорошие специалисты, практически всё можно приобрести, или заказать
Всем здоровья!!!
1
28 января 2024
Хороший педиатр на участке и мед сестра в прививочном кабинете Виолетта ,супер! Лучше чем в частных клиниках! всегда вежлива, отвлекает ребенка , доброжелательна , отличное отношение и к детям и родителям!
Не хватает поликлинике только косметического ремонта и узких специалистов
2
5
5 ноября 2024
Была на приёме у терапевта, Кавссарани Али Хуссейна, спасибо ему большое, грамотно вылечил, повторно сдала анализы.
1
2
7 августа 2024
Хуже поликлиники ещё не видел, хамское отношение врачей, если их вообще можно назвать врачами! Сидят пенсионеры старые и лечат людей, сами незнают толком что выписывать из лекарств и вечно футболят к разным врачам, отсылаясь на то что это не их специфика! Трубки в регистратуре вообще не кто не берет ! Проще Путину на приём дозвониться чем этим бездарям.
8
1
17 февраля
Дозвониться невозможно , вызывали неотложку с поликлиники, не приехали, все вопросы приходится решать обычно через страховую или Минздрав.
21 октября 2024
Дозвониться в поликлинику невозможно ни по одному номеру.
В поликлинике 1 терапевт, и чтобы записаться к узкому специалисту, нужно идти тоже к терапевту, я стоял 3,5 часа в живой очереди на приём, так как через госуслуги невозможно запасаться.
4
16 октября 2024
Самая ужасная поликилиника. Один кабинет на всех больных. Стоять приходиться в огромных очередях. Половины врачей нет, не к кому обратиться. Тут видимо один терапевт и все , больше врачей нет. Просто полный дурдом здесь происходит
4
18 мая 2024
Нужно администрации города обратить внимание на гос поликлиники. Помещение в ужасном состоянии. Возле регистратуры помещение ну очень маленькое. В одной очереди стоят и здоровые и больные и взрослые и дети. Через госуслуги записаться на прием невозможно. Дозвониться тоже нельзя. Не берут трубку от слова совсем. Нужно просто ехать и записывать. А ехать с ребенком это 1,3 в пробке.
15
1
10 марта 2024
Как и большинство бюджетных организаций сомнительное место. Хотя это очень сомнительное. В регистратуре не владеют вообще никакой информацией о своих же специалистах. Очень всегда заняты, с нервозом отвечают на вопросы. Отсутствуют большое количество специалистов, маленькие коридоры, людей как правило приходит очень много, в этой поликлинике как детски обслуживаются так и взрослые. Персонал грубый, несколько раз даже не попадала к специалисту ((( ясное дело, что никуда от этого не денешься, но есть поликлиники и лучше
9