Сказал бы что поликлиника так себе и очереди здоровенные, а они и правда здоровенные, но на моем участке оказался чудесный врач, и вот ради его профессионализма я готов сидеть эту очередь.
Это не поликлиника,а непонятно что. Сначала вынуждают ходить с температурой,чтобы прикрепится к поликлинике,потом не могут закрыть больничный потому что система не работает. Почему я каждый день должен звонить и напоминать?в регистратуре толком сказать ничего могут,никакой полезной информации не дают.
Полное безобразие. Нажна новая больница. Стены обшиты пластиковыми панелями что запрещено +пофигическое отношение к людям. Береш талон за несколько дней к участковому а попадаеш к другому который произносит вы с другого участка ждите -сначало свои. Приезжали разные комиссии а порядок навести некому.
Специалисты в праздничные дни и работники регистратуры очень уважительные относятся к людям. От сидя в очереди, меня направили в бокс к людям с температурой и от сидев там меня просто послали домой.
Хирург Спон - человек живёт по принципу- день прошёл и ладно. Уважаемые руководители пожалуйста проводите данного хирурга на заслуженный отдых, это врач который совершенно не интересуется пациентами, разговаривает высокомерно, адекватного лечения так же не назначит, не посоветует. Ничего не объяснит. Обратилась к нему со снимками коленного сустава, для меня это только что приобретённое заболевание, на снимок направлял другой прекрасный хирург Гаимов, но к сожалению не смогла к нёму попасть со снимком, был на больничном, обратилась к Спону, спасибо что хоть не выгнал! Единственное лечение -укол в коленный сустав приписал.Пришлось заново записаться к Гаимову., доктор очень хороший.Однозначно никому не рекомендую обращаться к хирургу Спону.
Тут просто кошмар раз 5 уже записываешься ко времени к врачу , а приходишь сидишь ждёшь, а потом выясняется , что врач заболел и тебя сливают в одну очередь , если хотите попасть к врачу , идите через регестратуру сразу и потом тогда вы не просидите просто так
9
1
Анастасия
Знаток города 6 уровня
17 июля 2024
Просто огромные очереди. Приходишь по талону заранее, но всё рано ждёшь минут 40 после назначенного времени. Врачи хорошие, работу знают. Но тут больше вопрос к организации поликлиники по поводу большой нагрузки на врачей.
Очень плохо работает регистратура. Сын записался 29.05 к терапевту на 1.06 малотого, что врач во 2 ую смену они записали к на 8.00, так потом выяснилось, что он вообще не записан. Прошу принять меры к регистраторам. Отвратительно работают. Из-за них потеряли время. Ещё прикрепились в поликлинику 9.02 2022 потом выяснилось, что сына не прикрепили к поликлинике. Отвратительная работа.
После посещения этого заведения очень часто возникает чувство бешенства!!! Не понятно зачем вообще дают талоны со временем,если по времени можно просидеть час,а то и больше...Я не говорю о том,что попасть к узким специалистам проще когда у человека уже нет никакой надежды!!! А сделать рентген просто только через месяц!!Это нормально???? На звонки регистратура отвечает в лучшем случае на 5-6 раз!!!! Всё это очень печально!!!!!!!!
целый день не могла дозвониться до колцентра. Постоянно сбрасывался звонок. Позвонила в 19-30часов уже звонки не принимались. О работают до 20-00 часов.
Ужасная поликлиника, не принимает терапевт. Пришла с жалобой на то, что очень тяжело дышать практически задыхалась. Терапевт сказала что рабочее время закончилось и она ничем помочь не может. Сидела в очереди с 9 часов
Просто слов нет. Пришла с папкой своих диагнозов чтобы оформить справку. Карпунина Ирина, забыла отчество, просто выписала кучу никчемных анализов, которые я сдавала вообще перед тем как мне поставили диагноз! Я потратила свой единственный выходной на эту чудо-женщину!!!
Там нет медперсонала! Пришла к врачу по записи в первый раз попросила собрать документы для меня как сопровождающей на госпитализацию ребёнка… врач не отказала, дала направление на анализы, но справку о дифтерии выдаёт медсестра, надо придти завтра… хорошо, пришла на следующей день в назначенное время… на всех участках сидят только врачи, к своему не попадёшь… медсестра одна на все участки и то к ней очередь «километровая»… и все с делом «на секундочку»… ужасно!!!
А летом ходила беременна на последней неделе, справка нужна была о том что я здорова (без неё в роддом не брали) на 2 раз пошла к заведующей (в результате довели до слёз, сказали приходи ещё вечером…) а потом всё таки дали… Не говоря ещё о том, что без очереди меня ни кто беременную не пропускал!!!
14
1
Марина Р.
Знаток города 5 уровня
31 октября 2023
Была на приёме у так называемого "доктора" Гаимова Насира Юлдашевича
с температурой и жалобами на боль в горле. Ужасное отношение, высокомерное поведение, осмотр проведен не был от слова совсем , горло он смотрел на расстоянии метра от меня) Он так боялся заразиться, что два раза просил надеть маску! На вопросы отвечал неохотно или просто не знал, что сказать! Написал рекомендации по поводу приёма жаропонижающих и обезболивающих и отправил домой. Позже выяснила, что основная специальность у него Хирургия, не дай БОГ к такому попасть!!
Остерегайтесь люди таких докторов, они НЕ знают, что ВРАЧ- это призвание!
6
2
Диана Матвеева
Знаток города 4 уровня
15 февраля 2024
Ужасное отношение персонала к пациенту. Кругом и во всем бардак. Организация отсутствует. Записаться на приём к специалисту, не так просто. Нужно съездить с Магнитогорской до Гагарина, потом обратно и так можно кататься весь день. Никто и ни за что не отвечает, и отправляют друг к другу. Сдать анализы, по той же схеме: идёшь на Магнитогорскую за направлением от терапевта, потом сдавать на Гагарина. Очень удобно и логично все сделано.
Врачь Кормилицина КА - не осматривает, не реагирует на жалобы и симптомы, занимается простыми отписками. При явном обострении хронического бронхита всем сьавит диагноз ОРВи. Пришёл на приём в 20й кабинет с температурой 39 чтобы открыть больничный. Полтора часа простоял в очереди. Больничный открыла на 3 дня, сказала это новое указание сверху! Дала бумажку как лечить ОРВи. После этой поликлинники я ещё сутки боролся с несбиваемой температурой уже под 40. Не выписала ни направления на рентген. Дышать трудно, раздирающий кашель.
Вывод: лучше лечиться самим. В больнице вас просто сведут в могилу.
Ужасная поликлиника с равнодушными НЕДОВРАЧАМИ. Вначале "доктор" Саблин назначил моей маме ядерное лечение от артрита,не поинтересовавшись в каком сосоянии у нее печень и какие лекарства она еще принимает,затем "доктор" Карпунина вместо того,чтобы госпиталищировать человека с явными признаками интоксикации,рассказывыла о своих болезнях. Мамы в итоге нет....
Поликлиника нравится. Я не местая, но отношение всего персонала отличное. Жалко, что пришлось уехать из Самары. Специалисты хорошие, некоторые даже супер, хоть иногда и ругаются. Но я понимаю, на всех не угодишь. Всё равно, большое всем спасибо!!
Раньше поликлиника и медперсонал был высочайшего уровня. Сейчас мрак, отстой. Или менять персонал на адекватных специалистов. Или закрывать эту породию на российскую медецину.
Мне нравится и поликлиника и врачи - мой врач на участке Карпунина - замечательный сильный специалист и просто отзывчивый человек. Медсестра Тамара Фри.... (сложная фамилия) - работала со мной в ковид - мне кажется,что лучшего специалиста в этот период и придумать трудно - она помогала решить мне некоторые вопросы по сотовому телефону. Низкий поклон всем людям, кто остался работать в бесплатной медицине.
Запись существует
Только не в этом месте
Живая очередь как всегда
4
Марина Титова
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
Прекрасный Участковый терапевт Кормилицина К.А. , к моему глубочайшему сожалению уволилась, пришлось идти к дежурному врачу Калинкиной Ю.В. Сезон простуд , очередь 10 человек. Я нахожусь на 27 неделе беременности, у меня гипертония ,ГСД- я вежливо попросила принять меня в приоритете . Врач выгнала из кабинета, сказав ждать конца очереди. Зачем везде пишут,что беременные без очереди? Даже люди в очереди относятся с пониманием,но не врач Калинкина.
Все доктора к которым обращалась компетентные, внимательные, большое им спасибо! Регистратура - мрак. Информацию предоставляют неполную, не дозвониться, есть над чем работать
5
4
Маша
Знаток города 5 уровня
22 декабря 2023
Дозвониться не возможно. За час ожидания продвижение с 22 позиции в очереди до 3 и сброс системы! Звоню снова - позиция 27. Безобразие. Перенастройте систему звонков, чтобы можно было находиться в ожидании более 1 часа.
Плохо, что убрали номера для дозвона в поликлиники, оставлен один номер, на который не дозвониться. Но это 13 поликлиника, там только так.
УЖАСНО! были на приёме у врача 25.08.22г-врач Щуренкова,надо было выписать направление анализов для госпитализации-муж инвалид 2 группы,не смогли,так как некому,врач не выписывает,медсестры нет,послали всех в один кабинет №29,там одна медсестра выписывает направление со всех участков,людей-много,так и не смогли выписать,надо наверное ходить полгода для виписки,заведующая проходила несколько раз,говорит так и надо-нет персонала! когда же в этой поликлинике будет порядок?
Я хочу поблагодарить медицинскую сестру врача общей практики поликлинического отделения 4 Фрибус Тамару Владимировну за ее высокий профессионализм, а главное за ее доброе и человеческое отношение, что в наше время , к сожалению, встречается очень редко. Мне поставили ковид. Тамара Владимировна, позвонила, проинформировала, что и как делать. Утром рано пришла взяла кровь. И я понимаю, что сейчас нагрузка на медиков колоссальная, и несмотря на это Тамара Владимировна, находит и доброе слово и контролирует, что когда сдать. Желаю Тамаре Владимировне достойной зарплаты, здоровья!!!
Я привязан к этой поликлинике,но болею не часто,поэтому сказать о работе врачей особо нечего,но сдача анализов,время ожидания и приветливость персоонала нравятся.
Нужно было записаться к неврологу-невролог в отпуске,расписание откроется 22го августа,звоните.22.08-запись к неврологу по 11.09 закрыта,на 12.09 не открылась еще.Запись закончилась,не успев начаться.Терапевт данное заболевание не лечит и не может лечить,вывод один-копить деньги на лечение в платной клинике.
Бардак с записью к терапевту:у терапевта прием начинается в 16.00,а талоны выдают И на 14.00,
Проблема с очередями к терапевтам не решится, видимо, никогда. Вопрос, конечно же, не к рядовым терапевтам. Руководству поликлиники нужно срочно думать, как удержать своих специалистов на рабочих местах, повысить зарплаты, уменьшить нагрузки и т п.
Даже одной звезды не заслуживаете! Персонал дезинформирует пациентов и даёт ложную информацию,или же в вашей поликлинике не проводятся обязательные планерки,где начальство должно в свою очередь персонал информировать. Звоню главному врачу,берет Секретарь,не представляется, говорю ей свою ситуацию,что по телефону одно,приходишь в поликлинику там другое,что дезинформируют сотрудники,так эта Секретарь безымянная даже не извинилась за свой персонал,разговаривала со мной на повышенном тоне с какого-то перепуга,почему то решила что ей это позволительно. Я вам скажу - НЕ ПОЗВОЛИТЕЛЬНО,она со мной говорила от имени гл.врача и таким тоном?
По телефону сотрудники поликлиники на вопрос куда придти человеку без симптомов говорят - приходите в красную зону,какая разница,все переболеют. Почему я должна рисковать своим папой и он должен идти в красную зону? Что за такой нелепый аргумент - все переболеют?! Чушь полная. Вы сотрудники во первых гос учреждения,МЕДИЦИНСКОГО! И есть определенный этикет в общении со своими пациентами,вы не на рынке находитесь! Вообщем отвратительная работа,почему то в других поликлиниках знают как нужно работать,а в 13 не знают. Настоятельно рекомендую руководству провести беседу с сотрудниками и с секретарем,которая тоже увы не умеет разговаривать и если не решать,то хотяб сгладывать проблему! Вот сколько раз я звонила и не дозвонилась из 51 звонка ни разу!
Вынуждена обращаться в эту "поликлинику" только чтобы взять больничный. И то нужно столько здоровья, чтобы его открыть, а потом ещё и отсидеть пол дня в очереди, чтобы его закрыть! Если возникают проблемы со здоровьем, обращаюсь в другие лечебные учреждения.
7
1
Алла
Знаток города 7 уровня
17 января 2024
Безразличное отношение к людям. Дополню - оказывается, я, сама не зная того, прошла в 2021 году диспансеризацию, хотя в эту богадельню лет 5 не обращалась. На сайте госуслуг есть такая запись. Это уже мошенничеством попахивает
Добрый вечер, как всегда один врач на всю больницу, врач в одном кабинете медсестра в другом кабинете сидишь в больнице целый день. Вот пример : пришла закрыть больничный к 8 утра и ушла с больницы 19 вечера, и на следущее утро мне пришлось идти туда же с темпиратурой 40
Врачей жалко, из тех что остались работают никак. На вызов пришли на 3 день на высоченную температуру. Вообще-то смысла туда ходить нет. Если есть деньги, лучше сразу идти в платную клинику.