Городская поликлиника № 134, филиал № 2
593 отзыва
20 мая 2023
Хорошая современная поликлиника. Была у временно работающего тут травматолога. Быстро, чётко, грамотно. Помогли заполнить бумаги, у меня была проблема с рукой. За 40 мин всё проблемы были решены.
4
24 ноября 2024
Поликлинику после ремонта должны были открыть в сентябре, сейчас конец ноября. 😏
2
12 июля 2023
На 11 июля 2023 я записался на прием к неврологу Желниной Анне Федоровне в 17:36.
Прием задерживался из-за возникшей очереди из ранее назначенных пациентов, около 17:50 при находившемся у врача пациенте дверь кабинета открыла какая-то сотрудница поликлиники, вероятно, стала договариваться о приеме какой-то своей знакомой врачом Желниной без очереди. Желнина ответила согласием, женщина стала подзывать кого-то, пациентка вышла, я, в силу того, что уже опаздывал на прием к терапевту на 18:24, спросил разрешения Анны Федоровны войти. По раздраженному лицу Анны Федоровны было видно, что мое вторжение несмотря на мою осведомленность о ее намерении принять пациента по блату ее раздражает, я уже готовился начать ей объяснять о нежелательности опоздания к другому врачу, но Анна Федоровна, хотя и раздраженно размахивая ручками, но пригласила войти, потребовав быстро и кратко объяснить причину неприятного ей визита. Никаких извинений псевдо-врача Желниной, как выяснилось впоследствии, за задержку приема, принятого в среде обремененных образованием и хотя бы примитивным воспитанием, не последовало, что может и лишний раз указывает на какую-то нравственную недоразвитость исполняющей обязанности невролога гражданки Желниной.
Я сообщил врачу только, что с 16 июня 2023 испытываю боли в пояснице, улучшения состояния не наступает несмотря на принятые курсами по назначению терапевтов мелоксикам, кетопрофен и ибупрофен. Желнина прервала мои объяснения моего состояния на этом, заявив, что она свой врачебной задачей видит немедленное разоблачение симуляции мною нетрудоспособности: - Сейчас посмотрим что у вас за нетрудоспособность невообразимая такая аж 19 дней, что само по себе кажется подозрительным, - с вызовом и с еще более выраженным нескрываемым раздражением и отраженном на лице удовольствии от производимого ею эффекта невменяемого доктора, сказала она. – Раздевайтесь до трусов и побыстрее, - приказала Желнина. Я объяснил Желниной, что снять штаны и надеть их в моем состоянии мне будет и трудно, и больно. Желнина истеричным тоном заголосила: - Вы, что, предлагаете мне производить осмотр через одежду? Я объяснил Желниной, что много раз уж был на осмотре у неврологов, но никто из них не предлагал на скорость мне раздеваться до трусов для осмотра, но как-то проводили осмотр. Желнина чуть смягчилась, и предложила мне лечь на кушетку хотя бы и в майке и в штанах. После исполнения ее просьб поднять и опустить каждую из ног, Желнина спросила меня о характере моих профессиональных занятий, веду я малоподвижный образ жизни ли ее интересовало. Я сообщил Желниной, что длительное время уже занимаюсь отделкой собственного дома, желая указать на характер обычных физических нагрузок, предшествовавших заболеванию. Желнина услышав начало моих этих объяснений, в какой-то неестественной экзальтации завопила: - Так значит вы используете вымышленную нетрудоспособность с тем, чтобы обманывать работодателя и отлынивать от работы, а сами как ни в чем не бывало как самый здоровый симулянт занимаетесь поднятием тяжестей и тяжелыми строительными работами? (Я Желниной не говорил о поднятии тяжестей, ничего не говорил про тяжелые строительные работы, она сама придумала их для своих терапевтических целей, вероятно).
Я сказал Желниной, что если врач так думает и высказывает такого качества предположения, то самым вероятным предположением будет предположение о том, что такой врач сошел с ума в силу хотя бы того, что я являюсь и адвокатом, и Золотухиным в кабинете адвоката Золотухина, и не могу обманывать ни Золотухина, ни адвоката, ни их обоих. Желнина несмотря на то, что я ей (дважды и в присутствии дежурного администратора Мосендза) указал на исключение ее из моего выбора врачей в медицинской организации, составила впоследствии незаконно врачебное заключение по результатам действия, которое врачебным осмотром и назвать нельзя, не имея на это установленных законом оснований, одной из целей заключения было солгать во врачебном заключении о том, что я якобы назвал ее дурой во время приема. Мне неизвестно зачем Желниной Анне Федоровне хотелось, чтобы ее называли дурой, но я, к сожалению, отмечаю, что притворяющаяся врачом Желнина показала единственную квалификацию соврать о том, что кто-то назвал ее дурой, что, возможно, как-то позволяет ей занимать должность врача, других признаков врачебной квалификации не показывает. Сообщил Желниной, что нахожу в ее поведении мало похожего на поведение врача, отказываюсь от продолжения осмотра, сообщил Желниной об исключении невролога Желниной Анны Федоровны из моего выбора врачей в медицинской организации. Желнина вдруг, заметив в моих руках смартфон, яростно завопила, что запрещает мне вести аудиозапись нарушения ею моих прав как пациента и закона, и элементарной врачебной этики. Я ответил ей, что она не может мне ничего запрещать, не занимаясь самоуправством одновременно, ей никто полномочий выступать начальником или воспитателем пациентов не предосталял, спросил Желнину, считает ли она нормальным обвинять обратившегося за медицинской помощью в обмане кого бы то ни было без оснований, она ответила, что не понимает заданного ей мною вопроса, я выразил удивление, что врач может не понимать такого простого вопроса. Желнина сообщила мне, что в качестве мести сама осуществит аудиозапись приема без моего письменного согласия и непонятно для каких целей (вероятно, в целях разглашения врачебной тайны), желает пригласить заведующего филиалом поликлиники, удалилась, вернулась через несколько минут с человеком с именной табличкой Александр Владимирович Мосендз. Александр Владимирович стал спрашивать, был ли произведен медицинский осмотр неврологом Желниной в полной мере или частично, предложил пройти осмотр с его участием и Желниной. Я еще указал Александру Владимировичу, что отказался от врача Желниной, считаю ее исключенной из моего выбора врачей в медицинской организации, считаю невозможным проведение медицинского осмотра в ее присутствии, просил его удалить ставшую посторонней Желнину из помещения смотровой. Александр Владимирович ответил на мое требование странным вопросом: - А зачем тогда вы записались на прием к Желниной? Этот странный вопрос заставил меня поинтересоваться врачебной специальностью и должностью Александра Владимировича Мосендза, настолько уж особенным был его вопрос и его логика. Александр Владимирович сообщил, является дежурным администратором поликлиники. Настал мой черед удивиться и спросить Александра Владимировича, с какой же целью он собирался осуществлять врачебный осмотр как невролог, не будучи неврологом. Александр Владимирович не признался, но очень вероятно, что очень любит цирк, особенно его разновидность – шапито.
После этого я поблагодарил, удивленный, Александра Владимировича и Анну Федоровну за оказанную мне имитацию врачебной помощи, и покинул филиал 2 ГП 134.
Прошу провести проверку обоснованности и законности действий описанных врачей, передать материалы проверки прокурору для прокурорского реагирования.
Удивляет, что в Яндексе с 2017 года размещены сотни негативных отзывов пациентов о демонстрационном недоброжелательном, хамском, неквалифицированном отношении Желниной к обращающимся к ней за врачебной помощью, но отсутствует какая-либо реакция медучреждения по подавляющему большинству отзывов, изредка только размещены имеющие характер очевидных отписок заведующего Мосендза.
9
3
5 октября 2024
Не компетентные Врачи
Особенно Ольга Федоровна и Сутормин Глеб.
1
2
14 июня 2023
Оставляю отзыв от имени мамы, сам присутвовал при этом инциденте и могу подтвердить ее слова. "Нахожусь на больничном. Вызвала врача на дом, пришла врач Рыжаченкова С.А. и, будучи предупрежденной о том,что я буду вести запись приема,запретила вести запись и вызвала наряд полиции. В нарушение законов РФ! Просьба назначить конфликтную комиссию относительно данного инцидента с моим участием". Дополнение от 13 июня: в установленные законом сроки ответ маме не предоставлен: 2 июня звонила методист,на предупреждение о том,что будет вестись аудиозапись, бросила трубку мама пыталась 5 раз дозвониться этой методистке-но трубку никто не брал( имеется скрин истории звонков в телефоне). Мама пришла 12 июня в поликлинику за ответом на жалобу от 5мая- ей сказали, ждать ещё 30 дней. Ею составлено повторно заявление с указанием обстоятельств звонка от 2июня и встречи с администрацией 12 июня. Тотальное нарушение регламента работы с обращениями... просьба прислать проверку из департамента.
7
5
27 февраля 2024
Здравствуйте! Можно узнать на какое время поликлиника закрыта на кап-ремонт и сколько это будет длиться по времени?
Мне очень нравится ваша поликлиника
Очень вежливый персонал и добрые врачи
3
1
1 февраля 2023
Хотелось бы поблагодарить врача-терапевта Бондаренко Веронику Алексеевну. Очень отзывчивая и приятная девушка. Видно, что мастер своего дела. Ответила на все мои вопросы и очень сильно помогла мне. Побольше бы таких врачей!
3
1
29 декабря 2022
Хочу написать про врача -невролога Желнину Анну Фёдоровна. Это человек и врач с большой буквы. Она очень опытный специалист, очень внимательно проводит обследование , вникает в проблему может точно поставить диагноз. Я уже очень долгое время у неё наблюдаюсь и считаю, что её лечение мне помогло. У меня много проблем со спиной и благодаря её лечению я достаточно долго обхожу без операции, ьютак как следую её советам. Очень бы хотелось , чтобы у нас побольше было таких специалистов.
6
5
19 декабря 2022
Если есть возможность выбора - выбирайте другую поликлинику. Иначе потратите много здоровья.
Патронажное отделение - отделение с дружно сплоченным коллективом, один другого покрывает. Добиться того, на что имеешь право - семь потов сойдёт и то не факт, что дадут. Врут-сочиняют, никого и ничего не стесняются.
Администрация на жалобы недоумевает зачем вообще к ним обращаются с вопросами - сами разбирайтесь.
Одно недоумение как в Москве на сегодняшний день могут так безобразно оказывать медицинские услуги населению.
10
7
7 августа 2023
В прошедшее воскресенье 06.08.2023. с болью в левой ноге без записи обратился к хирургу филиалиала №2 п-ки №134 Осипову Д.А. Был принят им и медсестрой Ненашевой Юлией В. Была оказана первая помощь м указаны необхо обходитмые лекарства. Выражаю искреннюю благодрность за отзывчивость и проффессионализм.
Ветеран труда. ПАочетный работник ЖКХ Москвы и России А.И. Бельский
3
10 января 2023
Хочу отметить невролога Желнину Анну Федоровну!! ☀️ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!! Благодаря её профессионализму, была найдена проблема, это опухоль. Которую никто 2 года не выдел. А между тем оглохло левое ухо, а по анализа я абсолютно здоровая была.. Нарушена координация... И опять здорова.. Благодаря Анне Федоровне и моей готовности идти и не сдаваться, проблема была найдена и устранена! Это ВРАЧ, ЖЕНЩИНА, ЧЕЛОВЕК, с большим сердцем, талантливая, умная, порядочная! 🙏🏻🌟🌟🌟Низкий поклон и БЛАГО ДАРНОСТЬ!!! С уважением Зорина О. Б.
4
4
16 сентября 2023
Всё прилично, отзывчивые, приветливые. Если кто не знает , травма сейчас временно здесь , круглосуточно. В Ясенево говорят переедет дней через 10
3
1
29 июля 2022
Шередина Оксана Вячеславовна,Врач-акушер- гинеколог, Вежливый внимательный доктор и просто приятная в общении женщина. Проконсультировала профессионально, чётко, понятно, без лишней информации. Не смотря на первичный прием, я получила максимум информации.Рекомендую 👍❤️🤍
4
14 мая 2023
Лучший травмпункт из всех, которые я видел в Москве. Оперативно, помощь по существу, нет очередей, круглосуточный рентген и другие исследования. Спасибо за помощь (обращался с серьезной травмой ноги)!
1
1
2 мая 2023
Шогенова З. Н. Врач УЗИ.Была у этого специалиста уже 3 раза. Милая девушка и отличный специалист! После УЗИ всё рассказала и объяснила. Спасибо Вам большое! По больше бы таких отзывчивых врачей!!!
2
20 октября 2023
Последний раз ждал 40 минут от назначенного времени. врач разговаривала со своим земляком. В итоге меня она не приняла (температура) и отправила на 1этаж к дежурному врачу, а там очередь человек 20! Ну и пошёл на работу. А раньше была отличная поликлиника!
4
1
24 ноября 2022
Весь персонал просто супер!Обходительны,вежливы,расторопны!Заведующие с 301 кабинета не безучастны остались к моей проблеме и беде!Благодаю Вас Всех!Низкий поклон от души!Кроме (овчарки в очках на 1 этаже за стойкой слева)Извините,за ложку дегтя в бочку меда😒
3
4
15 июня 2023
Езжу сюда на анализ крови, когда направляют. Только тут такой мрак. Хоть бы по времени вызывали. Нет, возле двери все должны подраться, потому что народ у нас наглый. Приезжают за час до назначенного и лезут без очереди.
Неужели так сложно организовать процесс нормально?? В других филиалах выходит сотрудник и называет время. Люди группой заходят, никаких проблем. А до сюда у руководства руки не доходят что ли банальные процессы настроить?
5
1
31 декабря 2024
Теперь после ремонта конечно все суперр
1
16 сентября 2022
Наша поликлиника закрылась на ремонт, и я попала в эту поликлинику к хирургу Фролове Ларисе Викторовне, я пришла по ошибки времени на 1,5 часа раньше, как раз у врача был объединяй перерив, но врач не смотря на это приняла меня! И огромное спасибо за это! Врач профисионалная своего дела, очень спокойно и тихо всё посмотрела и объяснила, сразу записали на рентген. Моя жизнь сложилась так, что за последние 1,5 года почти нахожусь в поликлиниках на обследование и хочу сказать что таких врачей как Лариса Викторовна не встречала! Спасибо за человеческого отношения!
9
1
11 января 2024
На данный момент, закрыта на кап.ремонт. Надеемся, что откроется и будет более красива и удобна как для посетителей, так и для работающих врачей.
3
1 февраля 2023
Записалась на диспансеризацию на 12:50. В итоге в первый кабинет попала только в 13:30. И это только начало. Во второй кабинет я вообще не попала, пока ждала очередь, врач ушла на обед, на 30 минут. При чем народу было не так много, всего 5-7 человек. Для чего записываться на определённое время если по факту принимают как попало. Очень не организовано всё. Если есть перерывы, то персоналу надо это учитывать. И вести запись с учётом перерыва. Чтобы успевать принять тех кто записан до перерыва.
5
1
10 февраля
В ней работает Фролова Лариса Викторовна,врач от бога!
1
14 ноября 2022
Поликлиника старая, ремонт был давно, но чисто. Наконец-то убрали вредных старух из регистратуры, работают грамотная, приветливая молодеж, хорошо, бы и ещё убрали из физиотера. кабинета, а то войти страшно, постоянно на всех орут.Врачи пришли новые, молодые и грамотные.Плохо то, что в аптеку надо ехать на автобусе и ждать, пока зайдешь в аптекарский кабинет! Обещают, что это временно! Но.....
3
1
14 мая 2023
Что очень радует, практически отсутствие очередей. Все по записи. Бывают какие-то экстренные случаи, приходится пропускать пациентов, но в большинстве все вовремя. Про уровень специалистов сказать сложно, главное, что не во вред пациентам.
1
13 декабря 2023
С 18.декабря встаёт на капремонт. Вот тогда и посмотрим, что получится. Остальные филиалы 134 поликлиники уже отремонтировали-просто приятно посещать.
3
19 января
Терапевтов нормальных не осталось , меняются все со скоростью света .
Одни неопытные выпускники , которые только типовые анализы могут давать .
Скоро лечить некому будет .
1
14 июля 2023
На вызов на дом пришла врач Рыжаченкова С.А. в агрессивном состоянии и в хамоватой манере стала проводить осмотр !! Это конечно не допустимо для врача!!! Жалобы на мое самочувствие было проигнорированы. Прошу администрацию поликлиники обратить внимание на неадекватность врача Рыжаченковой С.А.
7
2
11 октября 2023
Врачи отличные, жаль, что нет возможности быстро и бесплатно сделать МРТ. При травме ждать очереди два месяца это как? То есть получить объективный диагноз быстро не получится.
3
4 февраля
Все хорошо, сделали ремонт
30 сентября 2023
Бардак разгильдяйство и неуважение к людям. Потеряли снимок черепа при спуске карты из рентгеновского кабинета на первый этаж. Ждал три недели узи, за день до назначенного срока запись отменили с формулировкой закрылись на ремонт, все сдвинулось на две недели. Хирург Фролова просто не пришла в назначенное время на работу.
2
1
22 августа 2022
В связи с ремонтами поликлиник в Ясенево, приходится ходить на Профсоюзную. Эта поликлиника не отремонтирована по новому стандарту, хотя ранее выглядела по сравнению с другими вполне достойно.
Пользовался услугами и Травмопункта. Всегда очереди, неразбериха, даже при оказании платной услуги. Кстати, с 2022г. Главврач 134 поликлиники перевёл часть бесплатных услуг в категорию платных. Укол в сустав стоит 800 руб. Был и в физиотерапевтическим кабинете. Оборудование устаревшее, с советских времён, прошлый век.
5
1
22 марта 2023
22.03.23- была записана на прием в ГБУЗ ГП N 134 филиал 2- к терапевту Аренкиной М. В- задержка приема была на 1 час, попытки моего обращения к зав. отделением Янович тоже были безрезультатны- вопросы не ко мне- был ее ответ. Но врач в кабинете дежурного врача- просто спас ситуацию- Абакаров Ф.А- принял без вопросов, все досконально расспросил, все продлил. Только слова благодарности.Администрацию ГБУЗ ГП 134 ф. 2- прошу принять во внимание работу уч. терапевта,зав. тер.отделения, принять меры адм. воздействия. Недопустимо, чтобы время ожидания пациента была больше -15 минут…
4
1
5 декабря 2022
Хотя и без ремонта красивого, но на большинство специалистов и на анализы почти всегда есть талоны!!! Не то , что в других корпусах 134 поликлиники,,, к неврологу в 49, например, более полтора месяца не могли дождаться,,и не позвонят Вам и не пригласят, пока сам в 3 раз к участковому не запишешься и не настоишь на своём!!! И то не факт , что найдётся талон ((
3
9 февраля 2023
Записываешься ко врачу для выписки лекарств, и это занимает очень долгое время: то система долго прогружает, то комиссию по препаратам нужно проводить! Врачи жалуются, что из-за этого задерживается очередь, и люди не могут вовремя попасть на прием! В других поликлиниках этим занимаются фельдшеры! Прошу руководство и ДЗМ разобраться в этом.
4
20 января
Отличное обслуживание на рецепшене
1
26 марта 2022
по сравнению с другими подобными учреждениями данный филиал очень достойный. Бедненько, но чистенько, отношение персонала очень доброжелательное, время ожидания минимальное. Специалисты как везде, есть и очень грамотные, есть и "пофигисты".
3
1
5 декабря 2022
Была на приеме 3.11.2022 у невролога Желниной А.Ф. и сказать что-то положительное не могу!
Время записи для нее отсутствует, берет «своих» все очереди. Я простояла в ожидании приема +- 25 минут.
По лечению! За год до этого приема, я была на приеме у долго невролога, т.к. на тот момент была в положении мне посоветовали провести необходимые исследования после родов. Вот как раз после родов я и пришла к ней, высказав свои жалобы и рекомендации другого врача, ее ответ меня возмутил: «тут я врач и я буду решать куда и когда вам идти! Сейчас сидите и молча ждите моего заключения»
Такое отношение со стороны врача я встречаю впервые!
Возможно она прекрасный специалист, но ее высокомерие и манера общения меня удивила и возмутила!
7
4
20 января 2023
Были проблемы с глазами , записалась к Топоеву СР и получила отличную консультацию , точный диагноз и эффективное назначение по лечению . Могу сказать только одно : большое спасибо , отличный врач ! Уже через неделю наблюдалось значительное улучшение . Лечение продолжу . Хорошо , что можно получить лечение у отличного специалиста .
5
2
29 января 2023
Лично я делю врачей на 3 категории:
1. Думающий врач,
2.Врач-диспетчер,
3. Врач-вредитель.
В новой поликлинике думающих врачей, слава Богу, большинство.
Но так как две наши клиники поставили на ремонт, в поликлинике на Тарусской, дом 6, - муравейник. Часто для записи приходится приходить к 7.00... к 7.30
Медперсоналу приходится тяжко. Поэтому, в знак сочувствия, ставлю оценку 4+
11 августа 2023
Хорошая поликлиника. Все в ней есть, даже физиотерапия. В соседнем районе физио вымарали полностью. Врачи отзывчивые.
3
7 февраля 2023
Хочется высказать свое сильное возмущение ресепшен, моя мама пришла в поликлинику по острой боли глаза, должна была попасть окулисту! Ну девушки которые там сидели сказали что талонов нет и врач не примет, запишитесь к дежурному терапевту! Это безобразие! Мама попала к терапевту дежурному не понятно что это назначили, что стало еще хуже!!! С каких пор по острой боли нельзя попасть к врачу по назначению???!
6
1
2 августа 2022
Данный филиал превратился непойми во что…записался к врачу, хотел взять направление на анализ крови, стараюсь раз в год хотя бы проверять что там по крови, так врач меня заверила, что мне надо обратиться в павильон «здоровая Москва» в соседний район Ясенево и пройти всех врачей за 40 минут. По факту врач своими действиями не дала мне реализовать моё право на доступную мед.помощь (прикреплён к этому филиалу с 2013 года).
Теперь вопрос по женской консультации.
Жена была записана на процедуру ктг, приходит к назначенному времени, а женская консультация переехала 2 дня назад и никто даже не предупредил, запись через систему ЕМИАС так и числится по данному адресу. Ни звонков от сотрудников, ни смс-сообщений, ничего…
Обращаться к глав.врачу бессмысленно - одни отписки и разъяснения с отсылками к несуществующим документам (указ департамента здравоохранения, которого по факту нигде нет)…
9
2
6 ноября 2022
Терапевт Бердышева Е. В. - умница, хороший специалист, внимательна к пациентам, вежлив, принимает быстрые адекватные решения. Спасибо такому доктору. С уважением, Игорь К.
4
1 декабря 2022
Хочу оставить отзыв о моём лечащем враче Желниной Анне Фёдоровне. Очень отзывчивый врач, всегда поможет и объяснит. Всегда своевременно даст направления на обследование, реабилитацию если нужно, проконсультирует и поможет. Спасибо Вам большое за Ваш труд и трепетное отношение к пациентам!
3
1
12 февраля 2023
Комфортно, хорошие специалисты. Надо правильно, грамотно и четко выстраивать диалог с врачом и тогда получаешь нужную помощь.
2
3
18 декабря 2022
Пришлось побывать в травмпункте.Время было 20.30.Принимает один доктор.Народа куча.Вышли мы оттуда почти в час ночи.Врач хороший.Если не ошибаюсь Серов.Медсестра очень приятная девушка.Часто выходила к людям подсказывала,что и как Не мешало бы ,конечно,ещё одного доктора Хотя,может это просто так было в этот день.Был сильный гололёд.
3
27 августа 2023
Сделали ремонт Европа отдыхает!Грамотные,вежливые врачи!Большое спасибо Вам за Ваш труд!!!
3
1
21 октября 2023
Когда же её отремонтируют наконец !? Обещали ко дню города. Только вот теперь получается к следующему. Хотя суть конечно же останется прежней. Так что может и так лучше. Без обмана.
3
29 апреля 2023
Уже почти везде в округе, отремонтировали поликлинники по одному или по два раза. Только наша поликлинника, как перевалочная база. Вопрос к вышестоящим организациям. НАША ПОЛИКЛИННИКА НЕДОСТОЙНА РЕМОНТА?
5