От всей души выражаю благодарность врачу-терапевту Шукало Олесе Сергеевне-за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение к своим обязанностям,доброжелательное отношение к своим пациентам.
Большое спасибо Медицинскому Персоналу Поликлиники 16, Филиал ул.Выставочная 12 за оперативное
медицинское обслуживание пациентов. Искренне Благодарен участковому врачу - терапевту Абдуллаевой Ш.Ф. за её доброе и внимательное отношение к пациентам и лично ко мне. Пациент Батурин Н.П.
Поликлиника стала намного лучше! Терапвты отличные, их помошницы молодцы! Жаль, что у нас на участке не держатся терапевты. Терапевт Абазова Мария Сергеевна чуткая, улыбчивая, вскнда выслушает и поможет. Медсестра Светлана большая умница! Всегда с добротой к пациентам!
Но есть пациенты, еоторые приходят не за помощью, а поругаться. Будьте добрее и вам окажут всю помощь, которую смогут!
Юрганова Гулия Галеевна, отличный специались! Несколько лет назад меня на ноги подняла, а я уже думала все, инвалидом буду.
Регистратура быстро и удобно оформила на прием, коридор до кабинета очень узкий - по пожарной безопасности нарушения по всем параметрам,вдоль коридора стоит ряд стульев, где не соблюдается дистанции и по пожарной безопасности нарушения!. Кабинет терапевта,это просто не уважение ни к медперсоналу ,ни к пациенту; размер кабинета 3 квадратных метра ,(стул пациента стоит на входе в притык с мойкой), санитарные нормы не соответствуют.
Понравилось разделение филиалов по направлению функций,здесь только расположение процедурного кабинета,при обращении при ОРВИ филиал находится по другому адресу,ул. Римского - Корсакова,это очень грамотно организовано . В процедурном кабинете грамотный персонал.
Как все люди так и врачи все разные, Юрганова -терапевт, профессионал своего дела. Забор крови осуществляется быстро, по времени. Регистратура работает достаточно быстро и профессионально. В целом учитывая поток пациентов лучше и не будет. К сожалению помещение тесное. Не рассчитано на такое количество посетителей. Время ожидания не всегда выдерживается.
Пришел в больницу, говорю в регистратуре мол хочу больничный взять горло болит, отправили на римского корсакого 7/1, пришел на римского, отправили обратно к ним
*** работать не хотят!
В итоге на корсакого пошел к терапевту чтобы тот открыл больничный, взяли паспорт, отдали, и стоял 3 часа просто, они накопили большую очередь и тупо ушли пить чай
Не люблю поликлиники.
Ну вот четкий «аромат» сср при получении направления.
Но! В этом отделении большой ресепшн, конечно, если вы записываетесь здесь, то готовьтесь к очереди, но, если записались по телефону, то вас ждёт коридор в котором вы ожидаете приема.
Мне нужно было сдать порядка 20 анализов, включая экг.
И что вы думаете за 3 дня у меня всё взяли, а через неделю новогодних праздников всё было готово.
Ну не круто?
Врач-очень милая!
Мед сестра и того милее!
Все в процедурных более чем приветливы.
Как хорошо что есть 16 поликлиника.
Представьте вы только что получили совершеннолетие и вы вдруг заболели первый раз естественно врач вам выписывает лекарства и вы идете лечится дома самому.После этого ты должен получить справку.Ну как ты только получил совершеннолетие естественно ещё в других больницах не был.Ты находишь по близости больницу и хочешь получить справку но не тут то было тебе нужно забрать документы паспорт ,страховых полис,СНИЛС приходишь к регистратуре и тебе говорят что нужно сделать справку и ты просто как гражданин говоришь что я хочу получить справку от педиатра что ты здоров но не тут то было нужно ещё пройти квест под названием,,сделать карту больницы к которому ты пришел ".
Поликлиника не очень удобная: узкие коридоры, но чисто. Специалисты : терапевты в основом молодые, выслушивают внимательно, дают советы. Но узких специалистов по адресу ул. Выставочная, 12 нет. Жаль.
Очень хорошая поликлиника. Единственное неудобство, что раздельно всё анализы по разным местам надо сдавать, рентген в другом, флюорография вообще на котовском, очень неудобно. Если бы сделали всё в одно место было бы вообще шикарно. Если мы так говорим, то как быть пожилым людям 🤷
Давно не ходил в муниципальные учреждения здравохранения. Чаще в медицинские центры. Был приятно удивлён, отсутствием толпы в регистратуре, хороший ремонт. Все по направлению талона на прием. Спасибо терапевту Страховой Ю.В., консультация и приём на должном уровне!
Обычная поликлиника. Хороший персонал, если пришел "с добром" то добром и ответят. Стараются максимально помочь с проблемой. Ведь регистраторы тоже люди) Специалисты разные, к кому-то вернешься и раз, а к кому-то и первый раз не очень хочется идти. По времени ожидания как и везде, к "популярным" врачам запись до месяца, на УЗИ и т.д. и того больше.
Ужасная поликлиника! Что они могут сделать, так это только перенаправить в другую поликлинику, из которой вас так же отправят на кудыкину гору.
Жалко людей. Бесплатная медицина в нашей стране на «высшем» уровне. А главное справки можно только в муниципале получить, которые они сделать не могут.
Персонал процедурного кабинета последние два года некомпетентен, не умеют брать кровь, не могут попасть в вену с первого раза, вечно истычут, либо огромный синяк, как сегодня!! Хожу туда с ужасом.
Который раз записывают к сысоевой и ее постоянно нет, она вообще работает?
Смысл записывать к такому врачу и тратить мое время напрасно
Теперь еще все компьютеры сломались и уже час тридцать минут никого не принимают, который раз трачу своё время в пустую в этой больнице, так и помереть можно пока ждешь что врач появится или компьютер включится, и теперь мне надо снова перезаписыватся и вставать в 7 утра, спасибо большое вам
Звоню с 07 : 30 в данную поликлинику , но все видимо очень заняты , так как трубку тупо не берут , и получить квалифицированную помощь я не могу !!!
Складывается впечатление , что номер 122 , как и телефоны регистраторы 16 - й поликлинники работают ...
Ни очень хорошо , и врача по этим номерам я вызвать так и не смог .
Лечиться то когда,то и дело только анализы сдаёшь.Заболела 21 июля,озноб температура выше 38,вызвала врача на дом.Приехал,Слава Богу, взял мазок на ковид,выписал назначения,б/л. 25/7 на прием к терапевту на римского корсакова, выписал анализы,назначения и уже потом на выставочную с 1 авг,т.к нет простудных симптомов,а болел живот и температура не спадала.Теперь беготня сдавать анализы. 27/7- кал,моча( новогодняя 9), 28/7-кровь (римск-корс), 29-флг на котовского 36, 1 авг на прием к врачу на выставоч, 2 авг снова кровь сдать анализ не пришёл, и ещё его надо забрать самой с 13 до 14, чтобы завтра точно был у врача.3 авг думала продлят б/л, но, нет, температуры два дня уже нет,всё хватит болеть.дак не работали компьютеры,чтобы закрыть б/л,пришлось после обеда снова ехать,забрать бумажонку.ЛЮДИ БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ.
В целом все достаточно поменялось в гос поликлиниках за последнее время. По максимуму врачи идут с вами на диалог. А вот с регистраторами все так же сложно. Ещё какое-то время назад там были очень приятные девушки. Но вот недавно к их коллективу примкнула очень хамовитая неприятная женщина. Зачем таких берут на работу??? Ведь регистратура - это лицо поликлиники
Две звезды только за новых молодых парней врачей,которые реально пытаются тебя вылечить,а не отправить скорее домой.
Девушки в процедурной тоже очень хорошие.
Спасибо всем,кто реально помогает людям,вы - замечательные!
В больнице светло и всегда чисто,тоже приятно.
Теперь о неприятном.
Помещение ужасно спланировано,в коридоре с трудом можно одному человеку пройти,о расходе двух людей не может быть и речи,только если через потолок.
Участковых врачей меняют как перчатки...Я понимаю,что сейчас все в компуктерах,но ведь гораздо удобнее, когда ты знаешь врача и врач тебя знает, это логично.
О записи я вообще молчу. Дай бог при смерти сможешь попасть "с острой болью" к фельдшеру, отсидев 1000 часов.
В регистратуре сидит одна очень неприятная женщина,которая сходу начинает хамить, не предупреждает никогда в какие дни у узких специалистов нет записи и ты с радостью с 7 утра стоишь в очереди,что бы получить фигу вместо талона. Иногда складывается впечатление,что она все делает из вредности, как говорится "сделал гадость-сердцу радость".
Поставлю 4 звезды, чистое светлое отделение, фойе уютное, в гардеробе работают приветливые сотрудники, потом перед глазами явился коридор, честно узенкое, смотришь под ноги чтобы не отдавить другим.
Все тот же пенсионный фонд, в перемешку с молодёжью,, чем дальше вы продвигаетесь по коридору, тем жарче дебаты про вакцину, и душно совсем плохо ветилирумое пространства с примесью табака духов и не мытого тела, свежий воздух только у регистратуры, обсудите это с руководством. А так в общих чертах неплохо
К счастью была всего несколько раз,делала ЭКГ (очень хороший специалист,к сожалению не помню фамилию😞)так всё хорошо,чисто,светло,но узющиеееее коридоры-это большой минус, очень большой!
2
Вероника
Знаток города 6 уровня
28 октября 2022
Обслуживание ужасное. Установила приложение для записи к врачу, только стоит сходить один раз на прием, так по 2-3 записи появляется. Особенно грешит этим гастроэнтеролог (на повторный прием запись через три недели только, заходишь в приложение, а там оказывается ты каждый день да через день ходишь на прием). Записаться из-за приёма "несуществующих липовых пациентов" невозможно к большинству врачей. А потом говорят что даже анализы нельзя сдать, т.к. по страховке уже в этом году не получиться, лимит выбран, идите платно сдавать. Ведь ещё эти же врачи и платно в клиниках принимают и думаешь, а стоит ли идти в частную к этому же недоврачу.
Думаю в минздрав или в страховую идти.
Отвратительная поликлиника. И дело не только в очередях, в том, что времени у них мало, что компьютеры зависают. Дело в самом персонала. Записывалась на прививку в мае. По телефону уточнила, что точно на векторовскую, да именно на неё, спутник мне не нужен был. Приехала в назначеный день, заполнила анкету, на осмотре мне вопросы задавали по самочуствию, хроническим болячкам, да много спрашивали, в ходе разговора я говорю, что повезло именно на векторовскую вакцину, врач (или медсестра, я не знаю кто именно по анкете проверял) кивает, потом дант бланк и отправляет на прививку. А на бланке написано, что вакцина Спутник. Я сразу спрашиваю, почему Спутник? Мадам загадочно улыбается и пожимает плечами. То есть если бы я не спросила в лоб, по умолчанию мне бы вкололи то, на что я не давала согласия?! На мое возмущение подобной наглости, мне ответили, что той вакцины жавно нет и они не могли записывать именно на неё! То есть по телефону все чётко уточняется (Я, как юрист, всегда четко узнаю подробно о том, на что именно иду, ведь запись разговора есть), а потом уже в живую, мне врут, что они не могли такое говорить! Ещё до ремонта тут как-то была и с утра как обычно очереди, врачи не спешат ни куда, работает один из пяти- все как всегда. И тут кому-то из персонала приходит смс о том, что через час приедут с депутатом или мэром кто-то из облздрава с проверкой. Естественно, оповещают в пару минут всех, кто работает. Ну и минут за 40 все очереди рассасываются! Во всех кабинетах вдруг принимают, все врачи неожиданно работают и о, чудо, компы не виснут и нет проблем с тем, чтобы принимать пациентов вовремя! Когда я в 27 лет жалуюсь на боль в спине, усталость и слабость, мне на приеме отвечают "Ну а что вы хотели в своём возрасте, вам далеко не 17 лет!". Занавес. У меня всё.
Просто какая-то магия происходит с 16 поликлиникой! Кровь приняли ровно по указанному времени не смотря на кучу людей в коридоре, все строго по талону. Другое обследование делала в 12 кабинете там тоже все вовремя без единой задержки. Продолжайте в том же духе, спасибо!
Все ругают поликлиники и врачей, а я хочу сказать спасибо! Я редко здесь бываю, слава Богу здоровье еще есть, но сейчас понадобилась помощь - без проблем. Да, очереди; да, тесные коридоры; да, разбросаны филиалы на приличном расстоянии. Но врачи же в этом не виноваты! Огромное спасибо хочу сказать девочкам из процедурного кабинета. Таких лёгких рук я еще не видела, самые болючие уколы - без боли и синяков! Весь персонал вежлив и тактичен. Спасибо вам.
Отвратительное обслуживание пациентов, начиная с регистратуры, разговаривают через губу. Как будто у них что-то просишь, а они очень заняты и делают одолжение. Попался терапевт на моем участке, не мой участковый, другой принимал, хотя была к своему записана. Посмотрела результаты рентгена и говорит мне, а у вас все нормально, а результат мне не распечатывает. Я прошу её распечатать, она мне дала его. Я смотрю, а там написано, что смещение позвонков (я обратилась с болью). А она занервничала, начала резковато отвечать, говорю, как лечиться будем, а она на меня тупо просто смотрит. Побежала куда-то, думаю за подсказкой, пришла, написала лечение. Прошлый терапевт назначал меня к хирургу, когда я сдам все анализы на консультацию, о чём я ей и сказала, но она меня проигнорировала. В заключении было написано, что заключение должно быть интерпретировано лечащим врачом, я попросила мне рассказать, что да почему там написано. Несколько раз её спрашивала - игнор. Что это вообще было, я так и не поняла. В общем, получают зарплату эти товарищи с наших налогов, а как с нами обращаются. Ни уважения, ни внимания самого простого. Зачем там работают? Всем сейчас сложно, но оскатиниваться то зачем
Все хорошо, персонал крайне обычный. Все чисто. Опрятно. Врачи хорошие. Очереди не самые большые, да и слишком много людей привязано к этой поликлинике
Что к дежурному очередь отсидеть километровую , что к участковому по записи, отвратительно! Записаться на прием невозможно. Все лезут в очередь : кто документы отдать , кому давление померить нужно .... и так без конца .... ужасная поликлиника , слов нет, можно б было другую оценку поставить поставила бы -5!!!
Не лечат. Врачей нет, только писари. Что пишут - неизвестно. Какая то древняя талонная система на анализы. Иногда некритично болел палец на руке. Талон на рентген ждала 4 года. Обещали позвонить. Периодически напоминала. И только когда сказала, что болит очень сильно, талон сразу нашелся. Диагноз какой то там артрит какой то уже степени. Поругали меня, что же так запустили... Прописали таблеточка! От артрита! Вот как это тупьё выпускают из мед заведений? А вид такой умный умеют делать, прямо, мама не горюй..
Спасибо дежурному врачу Борозенец Ольги Владимировны за её профессионализм и подход, без проволочек выслушала и проверяла мое состояние, без всяких нервов с улыбкой выслушала все мои проблемы, пусть такая преамбула (как образец) будет всегда на *Выставочной 12* начиная с регистратуры.
Ветеран труда НСО и РФ